人力資源戰(zhàn)略第1章課件

1、人力資源戰(zhàn)略，1，PPT學習交流，工具書，人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃(第2版)，主編，人民大學出版社人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，溫躍然主編，鄭，復旦大學出版社，人力資源戰(zhàn)略管理，中國社會科學出版社，2，PPT學習交流，主要內容， 人力資源戰(zhàn)略管理運營組織結構設計和人力資源規(guī)劃人力資源需求預測人力資源供應預測人力資源規(guī)劃制定評估和控制人力資源規(guī)劃國際企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理公共部門人力資源規(guī)劃3 PPT學習交流課程要求全班分為八個學習小組，實行組長負責制，學習委員會成員統一管理。 請盡最大努力在案例分析中引入PPT。本課程共3學分，學業(yè)成績由3部分組成：平時成績(10%)、案例分析(30%)和期末考試(60%)。通

2、常的成就包括出席、互動和對案例討論的熱情。4，PPT學習交流，人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃工作分析和工作設計人力資源招聘和分配培訓管理績效管理薪酬管理福利保障，組織分析職業(yè)發(fā)展和經理-員工關系管理職業(yè)安全和健康管理企業(yè)文化，人力資源招聘和分配薪酬福利管理績效管理培訓管理員工關系管理安全和健康職業(yè)發(fā)展和管理，工作分析，工作設計，人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃，組織和設計，企業(yè)文化， 5，PPT學習與溝通，人力資源管理導論，6，PPT學習與溝通，什么是人力資源管理工作，人力資源管理工作就像蓋房子：首先，設計和形成圖紙(人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃)，然后奠定基礎(組織和設計，工作分析)，然后構建復合材料(招聘和配置)。 并且需要

3、日常維護(“教育”培訓和發(fā)展，“保留”工資和福利，“使用”績效管理)，7、PPT學習和溝通，人力資源戰(zhàn)略解決什么問題，基于企業(yè)戰(zhàn)略的需要，企業(yè)需要多少人力？我們應該重點獲取和保留哪些人才資源？如何平衡各種人力資源的比例，以確保有序和正常的運作？基于企業(yè)戰(zhàn)略的實現需要，員工應該具備什么樣的核心專長和技能？企業(yè)將如何利用現有的人力資源？應該采取什么政策來處理員工關系？激發(fā)企業(yè)現有人力資源的潛力，提高現有員工的士氣？我們正在進入人文經濟時代，工業(yè)經濟時代，后工業(yè)經濟時代，農業(yè)經濟時代，人文經濟時代，組織，人，技術創(chuàng)新，社會創(chuàng)新，電子時代，9，PPT學習交流，人力資源管理時代背景下，人力工具/資源組織

4、-人事管理技術-驅動人力資源，工業(yè)經濟時代，后工業(yè)經濟時代，人文經濟時代，人-第一資源組織-人力資源管理技術-與人互動，人-主要組織-以人為本/開發(fā)技術-被人使用，10，PPT學習與交流，分析以“人”為工具強調人物的有效配置，以“人”為資源強調發(fā)展和激勵，以“人”為“資源主體”強調自我發(fā)展/釋放，人力資源階段，以人為本階段，人更注重尊重、自由、人格和價值。 人們在創(chuàng)造社會價值方面發(fā)揮著更重要的作用。人越來越成為主體和中心。11.PPT研究溝通。“如果我們裁掉前20名員工，我可以說微軟將成為一家無足輕重的公司?！北葼柹w茨和微軟公司前首席執(zhí)行官，人才的重要性，12歲。學習與交流，人才的定義。如今，

5、企業(yè)的產品不再局限于傳統意義上的產品，員工掌握的更多知識由于企業(yè)的文化和核心競爭力而難以復制。人才是競爭優(yōu)勢的主要來源人才投資已經成為國家和企業(yè)的重要投資之一。14.PPT學習與溝通，能夠留住人才的企業(yè)應該有明確的戰(zhàn)略目標，明確的發(fā)展方向，明確的企業(yè)文化和核心價值觀，并有人才投資的理念。各級管理層可以通過培養(yǎng)人才來不斷提升、培養(yǎng)和獎勵優(yōu)秀人才，并調動那些表現不佳的人來明確界定企業(yè)的預期績效行為。定期和直接的反饋、有競爭力的薪酬和福利制度、高效的員工培訓和發(fā)展規(guī)劃、高員工滿意度和忠誠度、15、PPT學習交流、人力資源戰(zhàn)略的重要性、商業(yè)環(huán)境的不確定性，導致人力資源戰(zhàn)略管理在人力資源管理中的重要性日

6、益突出。戰(zhàn)略管理與人力資源的緊密結合，無疑為企業(yè)樹立人力資源戰(zhàn)略管理理念、實施戰(zhàn)略管理運作、制定人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃等建立了一系列決策過程。為了適應不斷變化的環(huán)境，也給企業(yè)管理帶來了新的機遇。16，PPT學習交流，第1章緒論，第1節(jié)人力資源戰(zhàn)略管理概述，17，PPT學習交流，(1)哈佛大學著名學者邁克爾的“戰(zhàn)略”。波特(1980，競爭戰(zhàn)略):公司努力實現的一些目標和公司尋求實現這些目標的方法的結合。加拿大的明茨伯格：5P戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略(策略就是計劃)戰(zhàn)略就是模式(模式)戰(zhàn)略就是位置(位置)戰(zhàn)略就是視角(視角)。一，策略的含義和作用，18，PPT學習與交流，(二)中國學者的策略(劉一生)。企

7、業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展目標、實現目標的途徑和手段的總體規(guī)劃，以獲得企業(yè)的生存和長期穩(wěn)定發(fā)展，并根據其外部環(huán)境和內部資產和能力不斷獲得新的競爭優(yōu)勢。外部(機會、威脅)內部(優(yōu)勢、劣勢)目標策略方法。策略意味著。19、PPT學習交流2、戰(zhàn)略管理的重要性，戰(zhàn)略支配著企業(yè)的各種經營管理活動，是現代企業(yè)實施經營管理活動的基礎。企業(yè)需要對其環(huán)境和現有資源進行全面系統的分析。戰(zhàn)略的實施更為重要。它要求對戰(zhàn)略進行有效的分解和實施，并及時糾正偏離戰(zhàn)略的管理行為。僅僅實施戰(zhàn)略是不夠的；需要及時的反饋。使戰(zhàn)略適應不斷變化的外部環(huán)境。PPT學習與交流3。企業(yè)戰(zhàn)略的要素，業(yè)務范圍：企業(yè)參與的業(yè)務活動領域協同：企業(yè)可以從資源

8、分配和業(yè)務范圍的決策中尋求的各種共同努力的效果競爭優(yōu)勢：相對于競爭對手的優(yōu)勢競爭地位資源分配：分配和整合資源和技能的能力和方式。21，PPT學習與溝通，戰(zhàn)略管理任務確定要做什么，分析：現狀可以做：機會應該做：約束可以做：實力想做：偏好敢做：大膽計劃做：戰(zhàn)略篩選：現有擴張：潛力，22，PPT學習與溝通，4，戰(zhàn)略層面，多元化公司，戰(zhàn)略機構，戰(zhàn)略機構，研發(fā)，生產，營銷，人力資源，財務，企業(yè)戰(zhàn)略，職業(yè)戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略，23，PPT學習與溝通，戰(zhàn)略層面， 總體戰(zhàn)略：也稱為企業(yè)戰(zhàn)略，是企業(yè)的總體戰(zhàn)略計劃，是企業(yè)最高管理者指導和控制企業(yè)所有行為的最高行動綱領。 強調創(chuàng)造價值是公司戰(zhàn)略的最終目標，選擇公司的業(yè)務

9、范圍和領域。強調公司如何管理公司層級中發(fā)生的活動和業(yè)務。24.PPT學習和溝通，戰(zhàn)略層次，業(yè)務單元戰(zhàn)略：業(yè)務單元是戰(zhàn)略業(yè)務單元的簡稱，指公司內產品和服務不同于其他部分的單元。戰(zhàn)略業(yè)務部門通常有自己的獨立產品和例如，發(fā)現和創(chuàng)造新的市場機會，根據市場需求開發(fā)新產品和服務，以及評估產品和服務滿足客戶需求的程度。職能戰(zhàn)略，也稱為職能部門戰(zhàn)略，是在企業(yè)特定的職能管理領域制定的戰(zhàn)略，目的是實施、實施和支持整體戰(zhàn)略和業(yè)務單元戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略一般可分為營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。25，PPT學習交流，關于策略的一些新想法，首先，策略是創(chuàng)造性思維的產物。戰(zhàn)略是對環(huán)境根本變化的積極反映。

10、策略是理性和直覺結合的結果。戰(zhàn)略是資源條件、客戶需求和競爭趨勢相結合的結果。多元化或專業(yè)化的戰(zhàn)略選擇取決于企業(yè)生命周期、資源條件和外部環(huán)境的組合。原始場景是企業(yè)戰(zhàn)略的先導。企業(yè)員工應該很容易理解，戰(zhàn)略領導意味著減半領導。26.PPT的學習和溝通、使命、愿景和策略都是不同的。在了解企業(yè)的財務目標之后，他們還必須在制定業(yè)務部門戰(zhàn)略之前了解公司的使命和愿景。如果不清楚業(yè)務部門在整個公司中的地位，戰(zhàn)略發(fā)展將是無效的。公司為什么存在？為組織內的所有決策提供先決條件。描述一個持久的事實可以是無限的時間(沒有時間限制)，為內部和外部人員提供指導。領導者希望公司發(fā)展成什么樣？指導戰(zhàn)略和組織發(fā)展描述了一個令人鼓

11、舞的事實，它可以在特定的時間內實現。主要是為內部人員提供指導(一些標語也可以提供給外部人員)。擊敗現有和潛在競爭對手的計劃列出了一系列提供產品或服務并創(chuàng)造高于成本的價值的措施。用于描述公司戰(zhàn)略選擇的“價值計劃”隨著市場分析、消費者體驗和實驗而不斷改進。最好將其嚴格限制在內部使用、使命、愿景、戰(zhàn)略、27、PPT學習和交流。老子曾經說過：“想抓魚的人，先經過山谷；想要鳥的人必須先種樹。水越積越多，魚越聚越多；木頭茂盛，鳥兒聚集?！保?8，PPT學習交流，(1)人力資源戰(zhàn)略的定義美國舒勒和沃克(Schuler&Walker，1990)定義：人力資源戰(zhàn)略是“程序和活動的集合，它通過人力資源部門和直線管

12、理部門的努力來實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標，并以此來提高企業(yè)當前和未來的績效，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢?！币弧⑷肆Y源戰(zhàn)略概述29。PPT學習交流。庫克(1992)人力資源戰(zhàn)略指的是對員工有重要和長期影響的員工發(fā)展決策和處理決策。它體現了企業(yè)人力資源管理的指導思想和發(fā)展方向，這些指導思想和發(fā)展方向為企業(yè)人力資源規(guī)劃和開發(fā)提供了依據。30，PPT學習交流，科梅斯-梅希亞(Comez-梅希亞，1998)等人將人力資源戰(zhàn)略定義為：企業(yè)謹慎地使用人力資源來幫助企業(yè)獲取和保持其競爭優(yōu)勢，它是組織所采用的一種計劃或方法，并通過員工的有效活動來實現組織目標。31、PPT學習交流、戴爾和霍爾德人力資源戰(zhàn)略是關于主要人力資源目

13、標和實現這些目標的手段的決策。人力資源戰(zhàn)略有四個主要目標：貢獻、組成、能力和承諾。32、PPT學習溝通，1)貢獻是指對員工績效水平的期望，如效率、創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力等。(2)組合是指企業(yè)員工的構成；(3)能力是指員工的知識和技能水平，即員工實現企業(yè)戰(zhàn)略目標的能力；(4)承諾是指員工對企業(yè)的忠誠度。33，PPT學習交流，人力資源戰(zhàn)略的定義：企業(yè)決定的過程，34，PPT學習交流，(2)人力資源戰(zhàn)略的特點，1。總體2。長期3。指導4。適應性5。適應性，35，PPT學習交流，人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)競爭優(yōu)勢，圖1-1人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)競爭優(yōu)勢，36，PPT學習交流，戰(zhàn)略管理水平，公司戰(zhàn)略CEO，總經理，戰(zhàn)略工

14、廠經理，銷售經理，生產和部門經理，財務，營銷，研發(fā)，生產，人力資源，信息系統等職能戰(zhàn)略經理。做什么以及如何做這些業(yè)務，如何在給定的產品/市場中獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，以及按職能劃分的競爭戰(zhàn)略。成長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、緊縮戰(zhàn)略、混合戰(zhàn)略、成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略、產業(yè)結構與競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、生產運營戰(zhàn)略、37、PPT學習與溝通、企業(yè)戰(zhàn)略管理步驟、企業(yè)外部環(huán)境分析、企業(yè)內部條件分析、企業(yè)愿景確定、企業(yè)戰(zhàn)略目標確定、企業(yè)戰(zhàn)略計劃評估與選擇、企業(yè)戰(zhàn)略計劃確定、 企業(yè)職能部門的戰(zhàn)略，制定政策，確定年度目標，分配資源，實施和控制企業(yè)戰(zhàn)略，明確人力資源管理的長期目標

15、，并制定相應的戰(zhàn)略。廣泛動員和團結干部職工參與改革，形成合力。激勵和鼓勵人們從各方面克服改革中的困難和障礙。人事經理應該是改革的先鋒。具有冒險、創(chuàng)新和冒險的精神。影響人力資源戰(zhàn)略管理的學習傳播因素新競爭環(huán)境的主要特征：不一致性。原因：快速變化和差異化的客戶需求、技術創(chuàng)新和經濟全球化的發(fā)展。需求：有效人力資源管理的流程再造。技術發(fā)展1。傳統專業(yè)的界限越來越模糊，各學科相互滲透。2.由于技術更新迅速，產品更新速度加快，生命周期縮短。(通信、計算機)需求：員工比過去擁有更全面、更廣泛的知識，并且能夠積極、持續(xù)地學習。人力資源部是幫助企業(yè)進行變革的先鋒。隨著勞動力市場的改善，人們在地區(qū)之間流動更加頻繁

16、。流動人口占城市人口的相當大一部分。在20世紀80年代之前，一份工作需要大約15-20年才能改變。20世紀80年代縮短為10年。20世紀90年代縮短為五年.職業(yè)流動的總數增加了，職業(yè)流動的頻率加快了！企業(yè)文化在企業(yè)文化建設中的作用：提供共同目標，建立各專業(yè)領域員工之間以及專業(yè)人員與管理人員之間良好溝通的平臺，滿足員工個人發(fā)展和自我實現的強烈需求。42，PPT學習交流，5，影響人力資源戰(zhàn)略管理的因素，員工的地位和老齡化人口結構的發(fā)展，勞動力市場的壓力持續(xù)增加，退休年齡回落；各種各樣的新工作都要求員工提高教育水平。需求：基于培訓潛力的員工選擇、基本技能培訓、鼓勵員工接受繼續(xù)教育的計劃等。培訓的作用是發(fā)展員工的職業(yè)能力，提高他們的就業(yè)能力。通過培訓提高技能，員工可以提高企業(yè)的勞動生產率，有助于塑造企業(yè)文化。根據聯合國標準，老齡化社會是指65歲及以上人口比例超過7%的社會。目前，中國已成為人口老齡化國家之一。根據國家長期發(fā)展計劃，中國65歲及以上人口將在2010年達到8.3%，2020年達到16.1%。，44，PPT學習交流，6，傳統人力資源與戰(zhàn)略人力資源的區(qū)別，傳統人力資源政策的輸出與形成：服從高級管理層的共識；咨詢：就人力資源管理的提升向直線經理提供咨詢和建議；服務：從事招聘、評估、培訓等方面的工作?？刂疲罕O(jiān)督所有部門確保特定人力資