第3章 電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù).ppt

1、2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),1,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),2,【本章要點(diǎn)】,電子商務(wù)的技術(shù)體系；電子商務(wù)中的信息技術(shù)；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘的基本概念；電子商務(wù)安全技術(shù)；電子商務(wù)支付技術(shù)；GIS技術(shù)的概念與應(yīng)用；GPS技術(shù)的概念與應(yīng)用。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),3,電子商務(wù)的技術(shù)體系框架,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),4,電子商務(wù)技術(shù)分類,計(jì)算機(jī)技術(shù)通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)軟件工程與網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)電子商務(wù)安全保密技術(shù)電子支付技術(shù)智能信息處

2、理技術(shù)計(jì)算機(jī)綜合應(yīng)用技術(shù),2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),5,計(jì)算機(jī)技術(shù),計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)系統(tǒng)軟件，如操作系統(tǒng)（OS）、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（NOS）等；支撐軟件，如數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）等；工具軟件，如各種開發(fā)工具、網(wǎng)絡(luò)編程語(yǔ)言等；應(yīng)用軟件，如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、決策支持系統(tǒng)（DSS）、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）等。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),6,通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),主要通信技術(shù)有公用電話交換網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（PSTN:PublicSwitchedTelephoneNetwork）；公用分組交換網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（P

3、SDN:PacketSwitchingDataNetwork）；數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（DDN:DigitalDataNetwork）；綜合數(shù)字業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（ISDN:IntegratedServicesDigitalNetwork）；甚小口徑衛(wèi)星地面技術(shù)（VAST）；幀中繼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（FRN）；數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),7,通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有Internet技術(shù)Intranet技術(shù)；Extranet技術(shù)；Web技術(shù)；Web分布計(jì)算工具（如公共網(wǎng)關(guān)接口CGI、分布式組件對(duì)象技術(shù)DCOM、中間件技術(shù)、公共對(duì)象請(qǐng)求代理結(jié)構(gòu)技術(shù)CO

4、RBA、面向?qū)ο箝_發(fā)技術(shù)等）；網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)與路由技術(shù)、交換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)分段與分層技術(shù)等）。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),8,通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)：電話撥號(hào)上網(wǎng)（ISDN技術(shù)）是相對(duì)成熟的技術(shù)，建立了工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；低軌衛(wèi)星網(wǎng)；有線調(diào)制解調(diào)器（CableModem）；非對(duì)稱數(shù)字用戶線路（ADSL:AsymmetricalDigitalSubscriberLoop）技術(shù)等；局域網(wǎng)（LAN）技術(shù)。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),9,軟件工程與網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù),統(tǒng)一建模語(yǔ)言（UniformModelingLanguage

5、，UML）；超文本標(biāo)記語(yǔ)言（HyperTextMarkupLanguage，HTML）；擴(kuò)展的標(biāo)記語(yǔ)言（ExtensibleMarkupLanguage，XML）；虛擬現(xiàn)實(shí)建模語(yǔ)言（VirtualRealityModelingLanguage，VRML）；跨平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)編程語(yǔ)言Java等。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),10,數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù),表示結(jié)構(gòu)化信息的數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)發(fā)展迅速，除了目前廣泛應(yīng)用的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（如Oracle、DB2、Informix以及SQLServer等），近年來(lái)還出現(xiàn)了一些新的發(fā)展方向，如面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)（OODB）、多維數(shù)據(jù)

6、庫(kù)（MDDB）、主動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)等。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),11,電子商務(wù)安全保密技術(shù),主要包括各種計(jì)算機(jī)病毒防治技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)技術(shù)（IDS）、數(shù)字簽名技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、CA（CertificationAuthority）技術(shù)等。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),12,電子支付技術(shù),電子支付技術(shù)涉及電子支付系統(tǒng)與工具的相關(guān)技術(shù)，主要有電子信用卡技術(shù)、電子現(xiàn)金、電子支票、支付網(wǎng)關(guān)（PaymentGateway）、自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）、銷售點(diǎn)終端系統(tǒng)（PointOFSales，POS）等。,2020年6月1

7、9日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),13,智能信息處理技術(shù),智能信息處理技術(shù)是支持商務(wù)智能（BusinessIntelligence，BI）的有關(guān)技術(shù)，如數(shù)據(jù)挖掘（DataMining，DM）、數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)發(fā)現(xiàn)（KnowledgeDiscoveryinDatabase，KDD）、智能代理（Agents）以及智能信息檢索技術(shù)等。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),14,計(jì)算機(jī)綜合應(yīng)用技術(shù),計(jì)算機(jī)綜合應(yīng)用技術(shù)是面向各類電子業(yè)務(wù)應(yīng)用的一類系統(tǒng)技術(shù)。主要有：管理信息系統(tǒng)（MIS）；決策支持系統(tǒng)（DSS）；企業(yè)流程重組（BusinessProcessReengineeri

8、ng，BPR）企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcePlanning，ERP）技術(shù)；供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement，SCM）技術(shù)；客戶關(guān)系管理（CustomerRelationManagement，CRM）知識(shí)管理（KnowledgeManagement，KM）技術(shù)；企業(yè)應(yīng)用集成（EnterpriseApplicationIntegration，EAI）技術(shù)等。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),15,計(jì)算機(jī)硬件技術(shù),根據(jù)計(jì)算機(jī)性能的不同，計(jì)算機(jī)可以分成超級(jí)計(jì)算機(jī)、大型計(jì)算機(jī)、小型計(jì)算機(jī)和微型計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)的基本結(jié)構(gòu)仍然沿用馮諾依曼提

9、出的設(shè)計(jì)思想，即由五個(gè)基本部分組成：存儲(chǔ)器、運(yùn)算器、控制器、輸入和輸出設(shè)備。計(jì)算機(jī)是根據(jù)存儲(chǔ)程序原理來(lái)工作的，即人們事先把要計(jì)算機(jī)執(zhí)行的工作編制成程序，并存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中。計(jì)算機(jī)工作時(shí)按照順序，依次從存儲(chǔ)器中取出各種指令，并按照指令的內(nèi)容去執(zhí)行相應(yīng)的操作。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),16,計(jì)算機(jī)軟件技術(shù),計(jì)算機(jī)軟件由系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件組成。系統(tǒng)軟件。系統(tǒng)軟件中最主要的是操作系統(tǒng)（OperatingSystem，OS）。操作系統(tǒng)是控制應(yīng)用程序執(zhí)行的程序，并充當(dāng)應(yīng)用程序和計(jì)算機(jī)硬件之間的接口。它提供的功能包括輸入輸出管理、存儲(chǔ)器管理、文件管理和進(jìn)程管理。目前常用的操作

10、系統(tǒng)有MicrosoftWindows系列、UNIX以及Linux等。應(yīng)用軟件與開發(fā)語(yǔ)言,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),17,應(yīng)用軟件開發(fā)語(yǔ)言,機(jī)器語(yǔ)言C/C+程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言Java語(yǔ)言,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),18,通信的分類,按傳輸媒介，通信可以分成有線通信和無(wú)線通信。按信道中所傳信號(hào)的不同，通信可分為數(shù)字通信和模擬通信。根據(jù)通信設(shè)備的工作頻率不同，通信通常可分為長(zhǎng)波通信、中波通信、短波通信、微波通信等。根據(jù)消息在送到信道之前是否采用調(diào)制方法，通信可分為基帶傳輸和頻帶傳輸。所謂基帶傳輸是指數(shù)字信號(hào)沒有經(jīng)過(guò)調(diào)制而直接送到信道中的一種

11、方式，而頻帶傳輸是指數(shù)字信號(hào)經(jīng)過(guò)調(diào)制后再送到信道中傳輸、接收端有相應(yīng)解調(diào)措施的通信系統(tǒng)。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),19,通信的分類,按業(yè)務(wù)的不同分。目前通信業(yè)務(wù)可以分為電報(bào)、電話、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、可視電話、無(wú)線尋呼等。另外從廣義角度來(lái)看，廣播、電視、雷達(dá)、導(dǎo)航、遙測(cè)等也應(yīng)列入通信范疇，因?yàn)樗鼈兌紳M足通信的定義。通信還可以按接收者是否運(yùn)動(dòng)分為移動(dòng)通信和固定通信。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),20,通信方式,按數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆较蚍?，可分為單工通信、半雙工通信和全雙工通信。按照同步方式分，可以分為異步傳輸和同步傳輸。,2020年6月19日2

12、時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),21,最基本的交換方式,線路交換報(bào)文交換分組交換,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),22,線路交換,信息交換方式可以分為線路交換和存儲(chǔ)交換兩大類方式。其中存儲(chǔ)交換方式又可以進(jìn)一步分為報(bào)文交換和報(bào)文分組交換。線路交換：線路交換方式是一種租用線路進(jìn)行交換的方式，由交換中心為兩臺(tái)通信設(shè)備建立專用的連接。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是不會(huì)在信道上發(fā)生阻塞(沖突)，并且信息無(wú)延時(shí)。線路交換方式比較適合于大量信息傳輸和實(shí)時(shí)信息交換。它的缺點(diǎn)是信道利用率低，申請(qǐng)連接時(shí)可能會(huì)有長(zhǎng)時(shí)間的等待。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),23,報(bào)文交換

13、,報(bào)文交換：是一種存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)交換方式，它以報(bào)文的形式進(jìn)行傳送。報(bào)文發(fā)送過(guò)程中，中間的傳送設(shè)備可以在信道忙時(shí)存儲(chǔ)報(bào)文，當(dāng)信道有空閑時(shí)，根據(jù)所存儲(chǔ)報(bào)文的優(yōu)先等級(jí)有序地再繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，可以保證重要的信息能盡快到達(dá)。這樣不僅控制了信息的阻塞，也提高了信道的傳輸速度。報(bào)文交換方式不適合于實(shí)時(shí)系統(tǒng)的交換，它需要大容量的存儲(chǔ)器，網(wǎng)上延時(shí)時(shí)間長(zhǎng)，一般適合短信息的交換，如電子郵件等。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),24,報(bào)文分組交換,報(bào)文分組交換：簡(jiǎn)稱分組交換，它是線路交換和報(bào)文交換兩種方式的組合。報(bào)文分組交換首先把整體的報(bào)文分割成一定長(zhǎng)度的小段片，附上地址標(biāo)志及其他的控制信息后成為一個(gè)分

14、組，給每個(gè)分組編上號(hào)，通常把這樣的一個(gè)分組也稱為“包”或“數(shù)據(jù)包”。因?yàn)榉指詈蟮臄?shù)據(jù)包都標(biāo)有地址，因此可以通過(guò)不同的傳輸線路單獨(dú)發(fā)送。不需要專用的連接。在目標(biāo)設(shè)備端按分組編號(hào)再把數(shù)據(jù)組合在一起。報(bào)文分組交換的優(yōu)點(diǎn)：可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況選擇多路空閑線路，傳送適當(dāng)?shù)姆纸M，避免了線路擁擠，減少了延遲時(shí)間，進(jìn)一步提高了線路利用率。缺點(diǎn)：系統(tǒng)成本高。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),25,多路復(fù)用技術(shù),多路復(fù)用技術(shù)能把多個(gè)信號(hào)組合起來(lái)在一條物理電纜上進(jìn)行傳輸，實(shí)現(xiàn)這種功能的設(shè)備就是多路復(fù)用器。一般采用兩種多路復(fù)用技術(shù)：頻分多路復(fù)用FDM和時(shí)分多路復(fù)用TDM。頻分多路復(fù)用把具有一定帶

15、寬的線路劃為若干個(gè)不重疊的小頻段，每個(gè)小頻段可作為一個(gè)子信道供一個(gè)用戶使用。時(shí)分多路復(fù)用把信道的傳輸時(shí)間劃分為多個(gè)時(shí)間段，當(dāng)多個(gè)用戶信號(hào)傳人時(shí)，每個(gè)用戶將占據(jù)一個(gè)指定的時(shí)間段，并使用全部帶寬。可以將頻分多路復(fù)用和時(shí)分多路復(fù)用技術(shù)結(jié)合使用。一個(gè)傳輸系統(tǒng)的信道可以分為多條子信道，每條子信道再采用時(shí)分技術(shù)細(xì)分，以提高系統(tǒng)的傳輸速率。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),26,脈沖編碼調(diào)制技術(shù),調(diào)制解調(diào)器：把數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)變成模擬信號(hào)，經(jīng)傳輸?shù)竭_(dá)接收端再解調(diào)還原成數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。編碼解碼器：把模擬數(shù)據(jù)（例如，聲音、圖像、視頻等）變換成數(shù)字信號(hào)，經(jīng)傳輸?shù)竭_(dá)接收端再解碼還原成模擬數(shù)據(jù)。用編碼解碼

16、器把模擬數(shù)據(jù)變換成數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的過(guò)程叫做數(shù)字化。常用的數(shù)字化技術(shù)就是所謂的脈沖編碼調(diào)制技術(shù)（PulseCodeModulation，PCM），簡(jiǎn)稱脈沖調(diào)制。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),27,網(wǎng)絡(luò)的分類,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍可分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。局域網(wǎng)(LAN，LocalAreaNetwork)：局域網(wǎng)可以在辦公室、工廠或其它工作場(chǎng)所內(nèi)連接信息處理設(shè)備，它已變成組織內(nèi)辦公室、部門及其它群體提供網(wǎng)絡(luò)通信能力的共享系統(tǒng)。城域網(wǎng)(MAN：metropolitanareanetwork)：城市地區(qū)網(wǎng)絡(luò)通常簡(jiǎn)稱為城域網(wǎng)。城域網(wǎng)將已經(jīng)使用的局域網(wǎng)互相連接起來(lái)，使它成為一個(gè)規(guī)

17、模較大的、適合于大都市使用的網(wǎng)絡(luò)。廣域網(wǎng)(WAN，WideAreaNetwork)：廣域網(wǎng)也稱為遠(yuǎn)程網(wǎng)。廣域網(wǎng)最根本的特點(diǎn)是其分布范圍廣，它所覆蓋的地理范圍從幾十公里到幾千公里。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),28,網(wǎng)絡(luò)的分類,按照網(wǎng)絡(luò)中資源被訪問(wèn)的方式，網(wǎng)絡(luò)可以分為對(duì)等網(wǎng)絡(luò)和基于服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)。對(duì)等網(wǎng)絡(luò)是每臺(tái)計(jì)算機(jī)關(guān)系對(duì)等，同時(shí)可以作為服務(wù)器和客戶機(jī)使用。基于服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)也稱為客戶機(jī)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，由服務(wù)器控制網(wǎng)絡(luò)的資源，為其它客戶機(jī)提供各種數(shù)據(jù)信息、打印等服務(wù)。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),29,網(wǎng)絡(luò)的分類,按照網(wǎng)絡(luò)的使用目的分類，網(wǎng)絡(luò)可

18、以分為共享資源網(wǎng)、數(shù)據(jù)處理網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)共享資源網(wǎng)：可以使用戶分享網(wǎng)絡(luò)中各種資源。數(shù)據(jù)處理網(wǎng)：主要用于數(shù)據(jù)的處理。如各類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理用網(wǎng)。數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)：主要用于數(shù)據(jù)的收集、交換和傳輸，如情報(bào)檢索網(wǎng)。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),30,網(wǎng)絡(luò)的分類,按照網(wǎng)絡(luò)中通信線路的物理連接方式分類，網(wǎng)絡(luò)可分為環(huán)形、星形、總線形網(wǎng)絡(luò)。環(huán)形網(wǎng)：傳輸線路構(gòu)成一個(gè)封閉的環(huán)，入網(wǎng)的計(jì)算機(jī)分別連接在環(huán)形線路各處，網(wǎng)中各計(jì)算機(jī)的地位是平等的。信號(hào)是沿著一個(gè)方向從一臺(tái)設(shè)備依次傳到另一臺(tái)設(shè)備。星形網(wǎng)：使用一個(gè)中心設(shè)備，通常是集線器，通過(guò)許多分支電纜，連接若干臺(tái)計(jì)算機(jī)(工作站)形成星形連接，信號(hào)是通

19、過(guò)集線器發(fā)送到各個(gè)計(jì)算機(jī)?？偩€形網(wǎng)：微型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)采用總線形網(wǎng)較為方便，典型的總線型網(wǎng)絡(luò)是局域網(wǎng)中使用最多的以太網(wǎng)(Ethernet)。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),31,Ethernet,10BASE-510BASE-210BASE-T,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),32,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要完成數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)通信兩大基本功能，在邏輯結(jié)構(gòu)上可以分成資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)。資源子網(wǎng)：向網(wǎng)絡(luò)用戶提供各種網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。通信子網(wǎng)：全網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸、轉(zhuǎn)接、加工和交換等通信處理工作。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技

20、術(shù),33,EFT系統(tǒng),這種以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中、并通過(guò)銀行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)流動(dòng)的資金，及其賴以生存的銀行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)稱之為“電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)”（ElectronicFundsTransferSystem，EFT系統(tǒng)）,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),34,EFT的主要作用,（1）減少了現(xiàn)金流量，加快了資金的周轉(zhuǎn)速度，加快了資金的結(jié)算和劃撥，提高了銀行的工作效率，增加了銀行的贏利。（2）EFT系統(tǒng)采取了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)加密技術(shù)，減少了干預(yù)的環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了客戶和商業(yè)機(jī)構(gòu)的資金安全性。（3）EFT系統(tǒng)使得銀行為社會(huì)提供了多種多樣的綜合金融服務(wù)。如：代發(fā)工資、代收代扣、代理證

21、券買賣、客戶自我服務(wù)、電子付款、電話銀行等新型的綜合金融服務(wù)。（4）EFT系統(tǒng)促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)、交換和消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，尤其是EFT系統(tǒng)為人們?nèi)粘Ｉ?、旅行、?gòu)物等帶來(lái)了極大的便利，提高了人們的生活水平和質(zhì)量。（5）EFT系統(tǒng)可使各行往來(lái)的資金自動(dòng)處理，并融儲(chǔ)蓄、信貸和非現(xiàn)金結(jié)算多功能為一體。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),35,EDI,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）將EDI描述成“將貿(mào)易（商業(yè)）或行政事務(wù)處理按照一個(gè)共認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)變成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸”。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),36,EDI標(biāo)準(zhǔn),在ED

22、I標(biāo)準(zhǔn)上，國(guó)際上最有名的是聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)（UN/ECE）下屬第四工作組（WP4）于1986年制定的用于行政管理、商業(yè)和運(yùn)輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)交換規(guī)則（ElectronicDataInterchangeRulesForAdministration，CommerceandTransport，EDIFACT）標(biāo)準(zhǔn)。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),37,EDI的分類,根據(jù)功能，EDI可分為四類。貿(mào)易數(shù)據(jù)互換系統(tǒng)(TradeDataInterchange，TDI)。電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。交互式應(yīng)答系統(tǒng)（InteractiveQueryResponse）帶有圖形資料自動(dòng)傳輸?shù)腅DI。

23、最常見的是計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（ComputerAidedDesign，CAD）圖形的自動(dòng)傳輸。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),38,WEB技術(shù)的發(fā)展,Web技術(shù)的思想可追溯到TimBerners-Lee于1989年3月在CERN(Europeanlaboratoryforparticlephysics)寫的一個(gè)關(guān)于信息管理的建議書。該建議書提出了分布式超文本系統(tǒng)的設(shè)想，旨在將CERN已有的幾個(gè)信息服務(wù)器和Web服務(wù)器一體化，并提供一個(gè)簡(jiǎn)單的用戶界面來(lái)存取各種形式的信息。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),39,WEB技術(shù)的發(fā)展,1990年，Web

24、瀏覽器和Web服務(wù)器使用面向?qū)ο蠹夹g(shù)相繼實(shí)現(xiàn)，該系統(tǒng)中引入了Web技術(shù)的基本元素：Web服務(wù)器、Web瀏覽器、Web服務(wù)器與Web瀏覽器之間的通信協(xié)議即超文本傳輸協(xié)議（HyperTextTransferProtocol，HTTP）、寫Web文檔的語(yǔ)言即超文本標(biāo)記語(yǔ)言（HyperTextMarkupLanguage，HTML）以及用來(lái)標(biāo)識(shí)Web上資源的統(tǒng)一資源定位器（UniformResourceLocator，URL）。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),40,WEB技術(shù)的發(fā)展,1993年，美國(guó)伊利諾斯大學(xué)國(guó)家超級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用中心發(fā)布了稱為Mosaic的瀏覽器，這是第一個(gè)

25、較簡(jiǎn)單易用的瀏覽器，它具有友善的圖形戶界面。從此，Web迅速成長(zhǎng)為全球范圍內(nèi)的信息寶庫(kù)。1994年，W3聯(lián)盟（WorldWideWebConsortium，W3C）在Tim的領(lǐng)導(dǎo)下成立，該組織通過(guò)制定技術(shù)規(guī)范與提供參考軟件來(lái)發(fā)展Web的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并促進(jìn)Web產(chǎn)品之間的互操作性。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),41,統(tǒng)一資源定位器（URL）,ULR用來(lái)惟一標(biāo)識(shí)Web上的資源，包括Web頁(yè)面、圖像文件、音頻文件、視頻文件。URL的格式為：協(xié)議：/主機(jī)名/標(biāo)識(shí)符（例如,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),42,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子

26、商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),43,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),44,超文本傳輸協(xié)議（HTTP）,HTTP是用來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸文檔的協(xié)議，它是Web上最常用也是最重要的協(xié)議，也是Web服務(wù)器和Web客戶機(jī)之間傳輸頁(yè)面的基礎(chǔ)。HTTP是建立在TCP/IP之上的應(yīng)用協(xié)議，但并不是面向連接的，而是一種請(qǐng)求/應(yīng)答式協(xié)議。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),45,超文本標(biāo)記語(yǔ)言（HTML）,HTML是Web誕生和發(fā)展的要素之一，它旨在使得Web頁(yè)面能顯示在任何支持HTML的瀏覽器中，而與連接的服務(wù)器無(wú)關(guān)。HTML并不是一個(gè)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，而是一個(gè)標(biāo)記語(yǔ)言，它所提供的

27、標(biāo)記是由標(biāo)準(zhǔn)的通用標(biāo)記語(yǔ)言（StandardGeneralizedMarkupLanguage，SGML）定義的。SGML是ISO在1986推出的一個(gè)用來(lái)創(chuàng)建標(biāo)記語(yǔ)言的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，它源自IBM在1969年開發(fā)的GML（GeneralizedMarkupLanguage）。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),46,超文本標(biāo)記語(yǔ)言（HTML）,SGML是一種元語(yǔ)言，即用來(lái)定義標(biāo)記語(yǔ)言行的語(yǔ)言，它提供了一種將數(shù)據(jù)內(nèi)容與顯示分離開來(lái)的數(shù)據(jù)表示方法，使得數(shù)據(jù)獨(dú)立于機(jī)器平臺(tái)和處理程序。HTML提供的鏈接機(jī)制是Web的本質(zhì)特性之一。HTML缺乏可擴(kuò)展性。從1996年開始，W3C的一個(gè)工

28、作組在JonBosak的領(lǐng)導(dǎo)下致力于設(shè)計(jì)一個(gè)超越HTML能力范圍的新語(yǔ)言，這個(gè)語(yǔ)言后來(lái)被命名為可擴(kuò)展的標(biāo)記語(yǔ)言（ExtensibleMarkupLanguage，XML）。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),47,Web服務(wù)器,Web服務(wù)器（或稱HTTP服務(wù)器）提供HTTP服務(wù)。通常，一個(gè)Web服務(wù)器還提供其他服務(wù)，如FTP服務(wù)。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),48,Web瀏覽器,Web客戶通常指的是Web瀏覽器，如MicrosoftInternetExplorer和NetscapeNavigator。這種瀏覽器能理解多種協(xié)議，如HTTP、H

29、TTPS、FTP；也能理解多種文檔格式，如text、HTML、JPEG、XML；還具備根據(jù)對(duì)象類型調(diào)用外部應(yīng)用的功能。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),49,Web,URL、HTTP、HTML、Web服務(wù)器和Web瀏覽器是構(gòu)成Web的五大要素。Web的本質(zhì)內(nèi)涵是建立一個(gè)在Internet基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)化超文本信息傳遞系統(tǒng)，而Web的外延是不斷擴(kuò)展的信息空間。Web的基本技術(shù)在于對(duì)Web資源的標(biāo)識(shí)機(jī)制（如URL）、應(yīng)用協(xié)議（如HTTP和HTTPS）、數(shù)據(jù)格式（HTML和XML）。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),50,客戶端技術(shù),客戶端腳本技術(shù)：

30、客戶端腳本技術(shù)可以用來(lái)在客戶端對(duì)表單進(jìn)行有效性檢查、進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)算、彈出消息、根據(jù)條件進(jìn)行操作。常用的客戶端腳本語(yǔ)言有Javascript和VBScript。多媒體技術(shù)：包括音頻、視頻、VRML（VirtualRealityModelingLanguage）和動(dòng)畫。控件技術(shù)：JavaBeans和ActiveX控件是組件技術(shù)的代表，作為可重用的軟件組件，可被加進(jìn)多個(gè)應(yīng)用。DHTML和JavaApplet。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),51,服務(wù)器端技術(shù),根據(jù)服務(wù)器處理特定程序的方法，可以將服務(wù)器端技術(shù)分成公共網(wǎng)關(guān)接口、服務(wù)器端腳本技術(shù)和Servlet技術(shù)等。,2020

31、年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),52,公共網(wǎng)關(guān)接口,公共網(wǎng)關(guān)接口（CGI:CommonGatewayInterface)是應(yīng)用程序和Web之間的接口標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)用戶在瀏覽器端填寫表單（Form）要求輸入的資料，提出HTTP請(qǐng)求后，Web端將執(zhí)行一個(gè)表單所設(shè)定的CGI應(yīng)用程序，CGI應(yīng)用程序分析表單所提供的輸入資料，存取Web數(shù)據(jù)庫(kù)，將查詢執(zhí)行的結(jié)果以HTML形式返回給瀏覽器。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),53,服務(wù)器端腳本技術(shù),服務(wù)器端腳本技術(shù)。服務(wù)器端腳本技術(shù)使得Web應(yīng)用開發(fā)者可以在Web頁(yè)面中直接嵌入腳本來(lái)生成動(dòng)態(tài)頁(yè)面，將它與客戶端腳本技術(shù)聯(lián)合

32、起來(lái)可以制作出功能極其強(qiáng)大的頁(yè)面。這種技術(shù)的典型代表包括ASP（ActiveServerPages）、ColdFusion、PHP（PersonalHomePage）和JSP（JavaServerPages）。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),54,ASP,ASP是在IIS（InternetInformationServer）中開發(fā)Web的一種簡(jiǎn)單、方便的編程工具，得到了迅速的應(yīng)用。ASP可以實(shí)現(xiàn)對(duì)頁(yè)面內(nèi)容的動(dòng)態(tài)控制，根據(jù)不同的瀏覽者，顯示不同的內(nèi)容，而瀏覽者一點(diǎn)也覺察不出來(lái)，就像是專門為他們制作的網(wǎng)頁(yè)一樣。但ASP只能運(yùn)行在Windows平臺(tái)上，不能跨平臺(tái)使用，這使

33、得它的進(jìn)一步應(yīng)用受到限制。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),55,Servlet技術(shù),Servlet技術(shù)是一種產(chǎn)生動(dòng)態(tài)頁(yè)面的服務(wù)器端Java技術(shù)。Servlet的主要功能在于交互式地瀏覽和修改數(shù)據(jù)，生成動(dòng)態(tài)Web內(nèi)容?；赟ervlet的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)可以被快速執(zhí)行，可以在多個(gè)服務(wù)器之間快速轉(zhuǎn)移，并且可以和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)完美地集成，因此Servlet被廣泛接受成為一種Web服務(wù)器端的首選平臺(tái)。Servlet可以和其他資源交互，以生成返回給客戶端的響應(yīng)內(nèi)容。Servlet提供了Java應(yīng)用程序的所有優(yōu)勢(shì)：可移植性、穩(wěn)健、易開發(fā)。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)

34、鍵技術(shù),56,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)的支持,數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和組織。決策支持。對(duì)EDI的支持。Web與數(shù)據(jù)庫(kù)的集成。Web的特點(diǎn)是：Web數(shù)據(jù)量大、類型多、缺乏組織和管理。數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)：目前數(shù)據(jù)庫(kù)管理已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)相當(dāng)成熟的階段，能高效、高質(zhì)、安全地管理數(shù)據(jù)。與Web相比，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)顯得嚴(yán)謹(jǐn)有余而靈活不足。Web與數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)合，可以集Web和數(shù)據(jù)庫(kù)的諸多優(yōu)點(diǎn)于一身。前端有界面良好的Web瀏覽器，后臺(tái)則有成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)支撐，這樣無(wú)疑會(huì)帶給企業(yè)一個(gè)良好的應(yīng)用環(huán)境。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),57,電子商務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的需求特性,可擴(kuò)展性和高可用性。安全性。Oracl

35、e、DB2以及MicrosoftSQLServer等數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)都具有較強(qiáng)的安全防護(hù)措施。對(duì)多種Internet標(biāo)準(zhǔn)的支持。電子商務(wù)應(yīng)用中，Java和XML已經(jīng)成了應(yīng)用開發(fā)和不同應(yīng)用之間進(jìn)行溝通的標(biāo)準(zhǔn)，如何更好地支持它們是目前數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品發(fā)展的重點(diǎn)。良好的集成性。電子商務(wù)可能會(huì)涉及應(yīng)用服務(wù)器、Web服務(wù)器、其他數(shù)據(jù)庫(kù)、遺留應(yīng)用系統(tǒng)以及電子商務(wù)軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品與這些軟件是否具有集成性往往關(guān)系到電子商務(wù)系統(tǒng)的性能。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),58,電子商務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的需求特性,數(shù)據(jù)庫(kù)朝向深度和廣度發(fā)展。要從浩瀚如海的歷史數(shù)據(jù)中分析和挖掘出對(duì)企業(yè)決策、客戶關(guān)系和未來(lái)發(fā)展有用

36、的信息，就要利用到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，這表明了數(shù)據(jù)庫(kù)正朝著深度方向發(fā)展。另一方面，數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)不再是企業(yè)級(jí)專用產(chǎn)品，從筆記本電腦到PDA、手機(jī)甚至汽車中都可能裝有數(shù)據(jù)庫(kù)。商務(wù)智能與數(shù)據(jù)庫(kù)的融合發(fā)展。IBM、Oracle、微軟不僅將商務(wù)智能作為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的一種重要應(yīng)用，而且在其新產(chǎn)品中都加入了OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等功能等。購(gòu)買了IBMDB2UDB7.1的用戶可以免費(fèi)得到DataWarehouseCenter，而且還捆綁了WarehouseManager，以幫助用戶對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行良好的管理，DB2IntelligentMiner則能幫助用戶從DB2數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中挖掘出有用的信息。,2020年6

37、月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),59,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理與數(shù)據(jù)挖掘,廣義概念上的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一種幫助企業(yè)做決策的體系化解決方案，它包括了三個(gè)方面的內(nèi)容：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DataWarehouse，DW）技術(shù)；聯(lián)機(jī)分析處理（On-LineAnalyticalProcessing，OLAP）技術(shù)；數(shù)據(jù)挖掘（DataMining，DM）技術(shù)。以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)為核心、以聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘工具為手段建設(shè)決策支持系統(tǒng)。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),60,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘作為信息處理技術(shù)是獨(dú)立出現(xiàn)的。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)用于數(shù)據(jù)

38、的存儲(chǔ)和組織，聯(lián)機(jī)分析處理側(cè)重于數(shù)據(jù)的分析，數(shù)據(jù)挖掘則致力于知識(shí)的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)。因此，這三種技術(shù)之間并沒有內(nèi)在的依賴關(guān)系，可以獨(dú)立地應(yīng)用到企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)之中，以提高信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力。但是，這三種技術(shù)之間確實(shí)存在著一定的關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性，把它們結(jié)合起來(lái)，就可以使它們的能力充分地發(fā)揮出來(lái)。眾所周知，沒有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)也可以進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，但有了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)卻可以使數(shù)據(jù)挖掘更有效率。這樣形成了一種決策支持系統(tǒng)構(gòu)架，即DW+OLAP+DM。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),61,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的定義,“數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)之父”W.H.Inmon對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的定義是：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是支持管理決策過(guò)程的、面向主

39、題的、集成的、隨時(shí)間變化的、但信息本身相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合。所謂“面向主題”就是指數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的信息是按主題組織的，按主題來(lái)提供信息?！凹傻摹笔侵笖?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)不是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單拼湊與匯總，而是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地加工整理，是相互一致的、具有代表性的數(shù)據(jù)。所謂“隨時(shí)間變化”是指數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中存儲(chǔ)的是一個(gè)時(shí)間段的數(shù)據(jù)，而不是僅僅某一時(shí)的數(shù)據(jù)，所以主要用于進(jìn)行時(shí)間趨勢(shì)分析?！靶畔⒈旧硐鄬?duì)穩(wěn)定”是指數(shù)據(jù)一旦進(jìn)入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，一般情況下將長(zhǎng)期保存，變更很少。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),62,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)需要以下數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的支持,并行數(shù)據(jù)處理技術(shù)高性能的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)互操作性,課堂討論：你認(rèn)

40、為數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)有什么不同？,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),63,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)的區(qū)別,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的出現(xiàn)，并不是要取代數(shù)據(jù)庫(kù)。目前，大部分?jǐn)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)還是用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)來(lái)管理的。可以說(shuō)，數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)相輔相成、各有千秋。數(shù)據(jù)庫(kù)是面向事務(wù)的設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題設(shè)計(jì)的。數(shù)據(jù)庫(kù)一般存儲(chǔ)在線交易數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的一般是歷史數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是盡量避免冗余，一般采用符合范式的規(guī)則來(lái)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在設(shè)計(jì)是有意引入冗余，采用反范式的方式來(lái)設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫(kù)是為捕獲數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是為分析數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),64,聯(lián)機(jī)分析

41、處理,聯(lián)機(jī)分析處理是針對(duì)特定問(wèn)題的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)訪問(wèn)和分析，通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行快速、穩(wěn)定、一致和交互的存取，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多層次、多階段的分析處理，以獲取高度歸納的分析結(jié)果。聯(lián)機(jī)分析處理的工具可以分為兩大類，一類是基于多維數(shù)據(jù)庫(kù)的，另一類是基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的。兩者的相同點(diǎn)是，所基于的數(shù)據(jù)源仍是數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，都是基于關(guān)系數(shù)據(jù)模型，都向用戶顯示多維數(shù)據(jù)視圖；不同點(diǎn)在于，前者是把所需的分析數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中抽取出來(lái)，物理地組織成多維數(shù)據(jù)，而后者則是利用關(guān)系表來(lái)模擬多維數(shù)據(jù)，并不是物理地生成多維數(shù)據(jù)。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),65,數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)挖掘，也稱“數(shù)據(jù)開采”或“

42、數(shù)據(jù)采掘”。其基本思想是從數(shù)據(jù)中抽取有價(jià)值的信息，其目的是幫助決策者尋找數(shù)據(jù)間潛在的關(guān)聯(lián)，發(fā)現(xiàn)被忽略的要素，而這些信息對(duì)預(yù)測(cè)趨勢(shì)和決策是十分有用的。從數(shù)據(jù)庫(kù)的角度看，數(shù)據(jù)挖掘是這樣一個(gè)過(guò)程，它從數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)中識(shí)別出有效的、新穎的、具有潛在效用的并最終可被理解的信息（如規(guī)則、約束）的非平凡過(guò)程。非平凡是一個(gè)數(shù)據(jù)概念，即數(shù)據(jù)挖掘既不是全部抽取，也不是一點(diǎn)也不抽取，而是抽取出隱含的、未知的和可能有用的信息。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),66,數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)發(fā)現(xiàn),從決策支持的角度看，數(shù)據(jù)挖掘是一種決策支持過(guò)程，基于人工智能、機(jī)器學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)，能高度自動(dòng)分析企業(yè)

43、原有的數(shù)據(jù)，進(jìn)行歸納推理，從中挖掘出潛在的模式，預(yù)測(cè)客戶的行為，幫助企業(yè)的決策者調(diào)整市場(chǎng)策略，從而減少風(fēng)險(xiǎn)，輔助做出正確的決策。它是提高商業(yè)和科學(xué)決策過(guò)程質(zhì)量和效率的一種新方法。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),67,數(shù)據(jù)挖掘和聯(lián)機(jī)分析處理,聯(lián)機(jī)分析處理還是一種傳統(tǒng)的決策支持方法，即在某個(gè)假設(shè)的前提下通過(guò)數(shù)據(jù)查詢和分析來(lái)驗(yàn)證或否定這個(gè)假設(shè)，所以聯(lián)機(jī)分析處理是一種驗(yàn)證型的分析。它是由用戶驅(qū)動(dòng)的，很大程度上受到用戶水平的限制。而數(shù)據(jù)挖掘是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，是一種真正的知識(shí)發(fā)現(xiàn)方法。從數(shù)據(jù)分析的角度看，聯(lián)機(jī)分析處理位于較淺的層次，而數(shù)據(jù)挖掘位于較深的層次。所以，聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)

44、挖掘的主要差別在于是否能自動(dòng)地進(jìn)行分析。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),68,C/S架構(gòu)的兩個(gè)發(fā)展階段,第一階段的C/S系統(tǒng)是基于兩層結(jié)構(gòu)的，第一層是客戶端軟件，由應(yīng)用程序和相應(yīng)的數(shù)據(jù)連接軟件組成，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程都在應(yīng)用程序中表現(xiàn)；第二層結(jié)合了數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，根據(jù)客戶端軟件的請(qǐng)求進(jìn)行操作，然后將結(jié)果傳送給客戶端軟件?！芭帧笨蛻魴C(jī)系統(tǒng)。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),69,C/S架構(gòu)的兩個(gè)發(fā)展階段,第二階段的C/S系統(tǒng)是三層的C/S系統(tǒng)。從客戶機(jī)上取消了商業(yè)和應(yīng)用邏輯，將它們移植到中間層，即應(yīng)用服務(wù)器上?？蛻魴C(jī)上只需安裝具有用戶界面和簡(jiǎn)單處理

45、功能的應(yīng)用程序，它負(fù)責(zé)處理與用戶的交互和與應(yīng)用服務(wù)器的交互。應(yīng)用服務(wù)器負(fù)責(zé)處理商業(yè)和應(yīng)用邏輯，具體地說(shuō)就是接受客戶端應(yīng)用程序的請(qǐng)求，然后根據(jù)商業(yè)和應(yīng)用邏輯將這個(gè)請(qǐng)求轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)求與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器交互，并將與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的交互結(jié)果送到客戶端應(yīng)用程序。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)軟件對(duì)應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送的請(qǐng)求進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作，并將操作結(jié)果傳遞給應(yīng)用服務(wù)器。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),70,應(yīng)用服務(wù)器（ApplicationServer，AS）,第一代AS：基于CGI?；谕ㄓ镁W(wǎng)關(guān)接口（CommonGatewayInterface，CGI）的應(yīng)用服務(wù)器以微軟的IIS（InternetInfo

46、rmationServer）為代表。第二代AS：基于Java。第三代AS：適應(yīng)Java組件技術(shù)。這里所說(shuō)的Java組件，是以EJB（EnterpriseJavaBeans）為中心的服務(wù)器端的軟件組件技術(shù)。EJB是目前以Java語(yǔ)言為前提的組件技術(shù)規(guī)范，由OMG（ObjectManagementGroup）制定的CORBA組件，就是參考EJB的多種語(yǔ)言版的組件模型。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),71,典型應(yīng)用服務(wù)器介紹,Netscape應(yīng)用服務(wù)器。Netscape應(yīng)用服務(wù)器稱為NetscapeEnterpriseServer，是一個(gè)高級(jí)的應(yīng)用服務(wù)器，它集中了多層客戶

47、機(jī)服務(wù)器和Web技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，允許公司實(shí)施和管理基于Web的企業(yè)應(yīng)用研究，為基于Web的企業(yè)應(yīng)用提供了編程、管理和安全性方面的支持。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),72,典型應(yīng)用服務(wù)器介紹,OracleWebApplicationServer。Oracle針對(duì)Web技術(shù)的應(yīng)用服務(wù)器產(chǎn)品是WebApplicationServer。OracleApplicationServer由WebRequestBroker（WRB）、WRBAPI（ApplicationProgramInterface，應(yīng)用編程接口）和WebServer管理工具組成。WRB是一個(gè)多進(jìn)程多線索的HTTP

48、服務(wù)器。WRBAPI是一個(gè)開放的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境，封裝了WRB應(yīng)用編程接口。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),73,典型應(yīng)用服務(wù)器介紹,IBMLotusNotesDomino。IMB的LotusNotesDomino是一個(gè)應(yīng)用服務(wù)器和電子郵件服務(wù)器，使用Domino可以快速建立、部署和管理電子商務(wù)環(huán)境。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),74,典型應(yīng)用服務(wù)器介紹,InternetInformationServer（IIS）。Internet信息服務(wù)是Microsoft公司開發(fā)的一種集Web、FTP和Gopher服務(wù)為一體的應(yīng)用服務(wù)器，它可以利用Wi

49、ndowsNT/2000/XP的各種功能，并且能在Internet上發(fā)布信息。包括：Internet信息服務(wù)應(yīng)用程序接口（ISAPI）、MicrosoftIndexServer和SiteServerExpress。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),75,信息系統(tǒng)安全性的定義,密碼安全計(jì)算機(jī)安全網(wǎng)絡(luò)安全信息安全,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),76,電子商務(wù)安全性要求,保密性完整性不可否認(rèn)性認(rèn)證性可訪問(wèn)性防御性合法性,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),77,解讀2007十大網(wǎng)絡(luò)安全熱點(diǎn)盤點(diǎn)2008年網(wǎng)絡(luò)安全十大事件,20

50、20年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),78,電子商務(wù)安全隱患,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件自身的安全問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫(kù)的安全設(shè)計(jì)問(wèn)題傳輸線路安全與質(zhì)量問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)安全管理問(wèn)題其他威脅網(wǎng)絡(luò)安全的典型因素。這些典型要素有計(jì)算機(jī)黑客、竊聽、計(jì)算機(jī)病毒等。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),79,加密技術(shù),所謂信息加密技術(shù)，就是采用數(shù)學(xué)方法對(duì)原始信息（通常稱為“明文”）進(jìn)行再組織，使得加密后在網(wǎng)絡(luò)上公開傳輸?shù)膬?nèi)容對(duì)于非法接收者來(lái)說(shuō)成為無(wú)意義的文字（加密后的信息通常稱為“密文”）。而對(duì)于合法的接收者，因?yàn)槠湔莆照_的密鑰，可以通過(guò)解密過(guò)程得到原始信息（明文）。由此可見，在加密和解密

51、過(guò)程中，都要涉及信息（明文、密文）、密鑰（加密密鑰/解密密鑰）和算法（加密算法）這三項(xiàng)內(nèi)容。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),80,密碼學(xué),出現(xiàn)了兩門學(xué)科：密碼編碼學(xué)和密碼分析學(xué)。這兩門學(xué)科合起來(lái)就是密碼學(xué)。密碼編碼學(xué)是為了設(shè)計(jì)出安全的密碼體制，防止被破譯。而密碼分析學(xué)則是研究如何破譯密文。密碼學(xué)正是在這種破譯和反破譯中發(fā)展起來(lái)的。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),81,密碼體制分類,按加密密鑰和解密密鑰是否相同，可將現(xiàn)有的加密體制分成兩種：私鑰加密體制（單鑰加密體制，又稱對(duì)稱加密體制）和公鑰加密體制（雙鑰加密體制，又稱非對(duì)稱加密體制）。,2

52、020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),82,私鑰加密體制,這種體制的加密密鑰和解密密鑰相同或本質(zhì)上相同。其中典型代表是美國(guó)的數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)（DES，DataEncryptionStandard）。其優(yōu)點(diǎn)是具有很高的保密強(qiáng)度，但它的密鑰必須按照安全的途徑傳遞，密鑰管理成為影響系統(tǒng)安全的關(guān)鍵性因素，因此該算法難以滿足開放式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的需求。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),83,私鑰加密體制,對(duì)于私鑰加密體制，根據(jù)加密模式的不同，又可分成兩種：序列密碼。又稱為密鑰流密碼，其保密性完全取決于密鑰的隨機(jī)性。如果密鑰是真正的隨機(jī)數(shù)，則這種體制在理論上是不可破譯的

53、。一般采用偽隨機(jī)序列代替隨機(jī)序列作為密鑰序列。分組密碼。在這種體制中，先將明文劃分為固定長(zhǎng)度的數(shù)據(jù)組，然后以組為單位進(jìn)行加密。設(shè)計(jì)分組密碼算法的核心技術(shù)是：在相信復(fù)雜函數(shù)可以通過(guò)簡(jiǎn)單函數(shù)迭代若干輪得到的原則下，利用簡(jiǎn)單函數(shù)和非線性函數(shù)等運(yùn)算，產(chǎn)生比較復(fù)雜的變換。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),84,公鑰加密體制,這種體制的加密密鑰和解密密鑰不同，而且從其中一個(gè)很難推出另一個(gè)。這樣，加密密鑰可以公開，而解密密鑰由用戶自己保存，其典型代表是RSA（Rivest，Shamir，Adleman）體制。公鑰加密體制具有以下優(yōu)點(diǎn)：密鑰分配簡(jiǎn)單；密鑰保存數(shù)量少；可以滿足互不相識(shí)的

54、人之間進(jìn)行私人談話時(shí)的保密性需求；可以完成數(shù)字簽名和數(shù)字鑒別。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),85,DES,數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)DES算法是由美IBM公司研制的一種分組加密算法，于1977美國(guó)定為聯(lián)邦信息標(biāo)準(zhǔn)FIPS46。美國(guó)國(guó)家安全局（NSA）每隔5年對(duì)它進(jìn)行評(píng)估，并重新批準(zhǔn)它繼續(xù)作為美國(guó)聯(lián)邦加密算法。DES是一個(gè)迭代分組密碼。DES算法加密時(shí)把明文以64位比特為單位分成塊，然后用密鑰對(duì)每一塊明文轉(zhuǎn)換成64比特密文。使用的密鑰長(zhǎng)度是64位，其中有效長(zhǎng)度為56位。DES的保密性取決于密鑰的保密性，而算法是公開的。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),8

55、6,公鑰加密算法,公鑰加密概念提出不久，就出現(xiàn)三種公鑰加密體制。它們是基于NP完全理論的Merkel-Hellman背包體制和數(shù)論中大數(shù)分解問(wèn)題的RSA體制以及基礎(chǔ)編碼理論的McEliece體制。目前最著名的公鑰體制是RSA體制，它是由美國(guó)MIT的三位科學(xué)家Rivest、Shamir和Adleman提出的，它也是應(yīng)用最廣泛的公鑰體制。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),87,認(rèn)證技術(shù),信息認(rèn)證的目的有兩個(gè)：1）確認(rèn)信息發(fā)送者的身份。2）驗(yàn)證信息的完整性，即確認(rèn)信息在傳送和存儲(chǔ)過(guò)程中未被篡改過(guò)。與認(rèn)證技術(shù)相關(guān)的技術(shù)包括數(shù)字簽名技術(shù)、身份識(shí)別技術(shù)和信息完整性校驗(yàn)技術(shù)等。身份識(shí)別的常用技術(shù)主要有兩種，一種是口令方式，另一種是標(biāo)記方式。信息的完整性要靠信息認(rèn)證來(lái)實(shí)現(xiàn)，信息認(rèn)證是信息的合法接收者對(duì)信息的真?zhèn)闻卸ǖ募夹g(shù)。信息認(rèn)證的內(nèi)容包括：信息的來(lái)源、信息的序號(hào)和時(shí)間、信息的完整性。,2020年6月19日2時(shí)24分,第3章電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù),88,數(shù)字簽名的分類,數(shù)字簽名有兩種，一種是對(duì)整個(gè)消息的簽名，一種是對(duì)壓縮消息的簽名，它們都是被附加在被簽名消息之后或某一特定位置上的一段簽名