如何編寫(xiě)部門(mén)職能和崗位職責(zé)描述1

1、如何編寫(xiě)部門(mén)職能和崗位職責(zé)描述,1、崗位描述的主要內(nèi)容和作用 2、崗位描述編寫(xiě)步驟 3、編寫(xiě)崗位描述的注意事項(xiàng) 4、崗位描述實(shí)例,崗位描述的內(nèi)容和作用,崗位描述是進(jìn)行員工管理的核心文件。它規(guī)定了該崗位的崗位職責(zé)，任職資格，上下級(jí)關(guān)系，績(jī)效要求，服從規(guī)范等的基本要求，使員工對(duì)自己的工作有清楚的了解。 崗位描述是進(jìn)行員工招聘的必要文件，他規(guī)定了什么人可以適合這個(gè)崗位，人力資源部門(mén)在進(jìn)行人員篩選上，必須按照其要求進(jìn)行初步選拔，把符合要求的加入候選隊(duì)伍。 崗位描述是績(jī)效考核的基礎(chǔ)。判斷員工是否符合崗位要求，完成崗位職責(zé)，就是要和崗位描述規(guī)定的崗位職責(zé)進(jìn)行對(duì)比，看其是否完成了該崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI。

2、沒(méi)有明確的崗位要求，就無(wú)法判定員工是否符合公司的要求。 崗位描述是員工培訓(xùn)的前提。我們可以比照員工的現(xiàn)有技能與崗位要求的差別，有針對(duì)性的組織員工的培訓(xùn)活動(dòng)，使其更好滿(mǎn)足崗位的需求。,編寫(xiě)崗位描述的步驟,明確該崗位在組織結(jié)構(gòu)圖中的位置。先確定在公司的組織結(jié)構(gòu)圖中，要設(shè)置哪些崗位，各個(gè)崗位的隸屬關(guān)系。沒(méi)有明確的組織結(jié)構(gòu)圖，崗位描述是沒(méi)有根基的。 先進(jìn)行各個(gè)部門(mén)的職能描述，然后才能做各個(gè)部門(mén)內(nèi)部的崗位描述。任何崗位，都是為了滿(mǎn)足組織的只能需要的設(shè)立的；只有明確了組織的職能，才能決定這個(gè)部門(mén)設(shè)置哪些崗位。部門(mén)職能描述是對(duì)部門(mén)任務(wù)或者功能的闡述，是服務(wù)于公司的總?cè)蝿?wù)或者總目標(biāo)的。 每個(gè)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，

3、在部門(mén)職責(zé)明確前提下，進(jìn)行自己部門(mén)的合理崗位設(shè)置，并規(guī)定自己下屬各個(gè)崗位的職責(zé)和要求，編制崗位說(shuō)明書(shū)；而對(duì)自己的崗位描述，則由自己的上級(jí)來(lái)制作。 每個(gè)崗位說(shuō)明書(shū)，經(jīng)過(guò)直接上級(jí)和間接上級(jí)審核、復(fù)核后，交人力資源部備案。 人力資源部把所有的崗位描述進(jìn)行匯總后形成公司完整的崗位描述體系，作為考核和招聘的依據(jù),編寫(xiě)崗位描述時(shí)的注意事項(xiàng)1,A 進(jìn)行崗位設(shè)置時(shí)，首先要拋開(kāi)具體的人，不要因人設(shè)崗，要因事設(shè)崗，是某項(xiàng)工作，或是某項(xiàng)事情在完成工作進(jìn)程中必須進(jìn)行的，才需要設(shè)立這個(gè)崗位，某個(gè)崗位是否設(shè)立，關(guān)鍵是這個(gè)崗位規(guī)定的活動(dòng)是否是否是必須的。對(duì)于生產(chǎn)車(chē)間來(lái)說(shuō)，許多崗位的設(shè)置和工藝流程是密切相關(guān)的，許多管理崗位的

4、設(shè)置，是根據(jù)管理的分工進(jìn)行的，如果一個(gè)崗位取消后，對(duì)于這個(gè)部門(mén)的工作是沒(méi)有影響的，則這個(gè)崗位就是多余的崗位，就不需要設(shè)置，反之就是需要設(shè)置的。,編寫(xiě)崗位描述時(shí)的注意事項(xiàng)1,B人員與崗位并非是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，有時(shí)是多對(duì)一：對(duì)人做同一個(gè)崗位；有的是一對(duì)多：一個(gè)人做兩個(gè)或三個(gè)崗位，具體的人員設(shè)置跟工作量大小決定。我們不能因?yàn)橐粋€(gè)人做兩個(gè)工作，就把兩個(gè)工作合二為一：合理的安排是保留兩個(gè)崗位，每個(gè)崗位配半個(gè)人員，或者規(guī)定由那個(gè)崗位的人兼職。,編寫(xiě)崗位描述時(shí)的注意事項(xiàng)2,A、忘卻誰(shuí)在這個(gè)崗位上，或者將安排誰(shuí)在這個(gè)崗位上。現(xiàn)任者做了什么，其是否勝任，和這個(gè)崗位的職能，對(duì)崗位的要求沒(méi)有任何關(guān)系。一定要避免根據(jù)

5、現(xiàn)有的人員情況來(lái)編制崗位描述，來(lái)規(guī)定崗位職責(zé)和對(duì)其的具體要求；如果那樣，你編寫(xiě)的不是崗位描述，而是某個(gè)人的工作要求，這是錯(cuò)誤的方法；當(dāng)人員變更時(shí)，你將被迫變更崗位描述的。,編寫(xiě)崗位描述時(shí)的注意事項(xiàng)2,B、我們編制崗位描述時(shí)，時(shí)刻考慮的是，在公司的組織架構(gòu)中，該崗位要完成什么任務(wù)？這個(gè)崗位要從事哪些活動(dòng)，這個(gè)崗位的人要向誰(shuí)負(fù)責(zé)？他的下級(jí)是誰(shuí)？你對(duì)這個(gè)崗位的具體要求是什么？你要考核他哪些內(nèi)容？具體什么樣能力的人才可以完成這個(gè)崗位的工作？這個(gè)崗位要遵守哪些與之有關(guān)的公司制度和工作流程？他有哪些權(quán)利和義務(wù)？當(dāng)你回答了這些問(wèn)題后，這個(gè)崗位描述就會(huì)很清晰地呈現(xiàn)在你的面前。上述要求是無(wú)論誰(shuí)在這個(gè)崗位上，都咬

6、完成的任務(wù)和具備的條件，是不因誰(shuí)在該崗位而變化的。如果你編制崗位描述時(shí)，想到了現(xiàn)在在該崗位上的具體的人，你必須會(huì)被其現(xiàn)有的狀態(tài)或者條件而限制了你的思路，你指定的將不是這個(gè)崗位的描述，而是對(duì)這個(gè)人的工作描述。,編寫(xiě)崗位描述時(shí)的注意事項(xiàng)2,C、每個(gè)人不可以制定自己的崗位描述或者自己部門(mén)的工作職責(zé)。你的工作要求或者你的部門(mén)職責(zé)是由你的上級(jí)規(guī)定的；你的上級(jí)會(huì)更清楚地知道他對(duì)你的要求是什么，哪些人適合這個(gè)崗位。但你的下屬的崗位描述，則必須由你確定，如果一個(gè)人部門(mén)管理者，不知道對(duì)自己的下屬有哪些要求，制定不出其下屬的崗位描述，很難想象他會(huì)是一個(gè)合格的管理者。,編寫(xiě)崗位描述時(shí)的注意事項(xiàng)2,D、人力資源部的責(zé)

7、任是對(duì)如何制作崗位描述進(jìn)行指導(dǎo)，但并不代替其他部門(mén)制作崗位描述；它提供統(tǒng)一的模板，提供相關(guān)的培訓(xùn)，并進(jìn)行格式審核和一定程度的內(nèi)容復(fù)核，但不代替各部門(mén)管理者制作各個(gè)部門(mén)內(nèi)部的崗位描述。,部門(mén)職能描述樣板,對(duì)模板的填寫(xiě)說(shuō)明,部門(mén)名稱(chēng)：該部門(mén)或團(tuán)隊(duì)在組織結(jié)構(gòu)圖中的正式名稱(chēng) 部門(mén)負(fù)責(zé)人：填寫(xiě)該部門(mén)的崗位名稱(chēng)，而非具體的個(gè)人，比如經(jīng)理，主管等，而非張三或李四。 分管領(lǐng)導(dǎo)：填寫(xiě)這個(gè)部門(mén)直屬上級(jí)的崗位名稱(chēng)，而非具體的人，即使上級(jí)崗位換了，其上下級(jí)的隸屬關(guān)系是不變的。 職能概述：用一句話(huà)概述該部門(mén)的主要職能，比如人力資源中心的職能概述：全面負(fù)責(zé)全公司的人事，行政管理的日常管理工作和相關(guān)政策的制訂和監(jiān)督執(zhí)行。

8、策略和計(jì)劃：具體填寫(xiě)該部門(mén)要從事哪些策略和規(guī)劃方面的工作，越是上級(jí)部門(mén)，該項(xiàng)工作越重要。 日常職能：詳細(xì)填寫(xiě)該部門(mén)要做的日常工作。合理的工作分類(lèi)是填寫(xiě)的前提，要做到無(wú)遺漏，不重復(fù)。這里只填寫(xiě)每個(gè)月都發(fā)生，要做的事情。臨時(shí)性的工作可以不填寫(xiě)。再最后加一句：公司安排的其他事情。 人員發(fā)展：填寫(xiě)該部門(mén)人員發(fā)展可以做的哪些工作。 崗位設(shè)置：填寫(xiě)該部門(mén)設(shè)置的所有崗位名稱(chēng)，要與崗位結(jié)構(gòu)圖一致。 額定編制：填寫(xiě)各個(gè)崗位批準(zhǔn)的最大人員編制數(shù)量。 主要制度：指和這個(gè)部門(mén)相關(guān)的主要制度和流程，通用制度。比如員工手冊(cè)就不用填寫(xiě)了。采購(gòu)部要填寫(xiě)供應(yīng)商評(píng)審程序，財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度等。,崗位職責(zé)描述樣板,對(duì)崗位描述模板的填寫(xiě)說(shuō)

9、明1,職位名稱(chēng)：該崗位在組織結(jié)構(gòu)圖上的正式名稱(chēng) 所屬部門(mén)：該崗位所在部門(mén)或團(tuán)隊(duì)的正式名稱(chēng) 直接上級(jí)：該崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)，也是該崗位的工作匯報(bào)對(duì)象；比如人力資源中心主任這個(gè)崗位的直接上級(jí)是總裁。只許填寫(xiě)上級(jí)的崗位名稱(chēng)，不需填寫(xiě)具體的人名。 直接下級(jí)：填寫(xiě)這個(gè)功能更為的直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)崗位名稱(chēng)，要和組織結(jié)構(gòu)圖上標(biāo)示的一致；間接下級(jí)不能填寫(xiě)在這里。比如，人力資源中心主任的直接下級(jí)是人力資源中心經(jīng)理和行政經(jīng)理兩個(gè)崗位，但培訓(xùn)主管則不是其直屬下級(jí)。 策略與計(jì)劃性工作：填寫(xiě)該崗位應(yīng)該做哪些策略或者發(fā)展規(guī)劃方面的事情。一般情況下，部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位的策略和規(guī)劃的內(nèi)容與其部門(mén)做的策略和規(guī)劃內(nèi)容是一致的。部門(mén)主管的下級(jí)

10、往往在策略上是執(zhí)行者，而非制定者；或者在制定策略上起協(xié)助作用。而某層的崗位，一般沒(méi)有策略和規(guī)劃方面的職責(zé)的。 日常工作：這是崗位描述的重點(diǎn)。在工作分類(lèi)基礎(chǔ)上詳細(xì)列出這個(gè)崗位的具體工作內(nèi)容，是對(duì)工作內(nèi)容的要求。 人事工作：指人員培訓(xùn)、人員發(fā)展方面的工作；團(tuán)隊(duì)主管必須填寫(xiě)，基層崗位則沒(méi)有這個(gè)要求。 授權(quán)：指這個(gè)崗位，為了開(kāi)展工作而必須給予的權(quán)利。比如質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位，具備產(chǎn)品查驗(yàn)權(quán)，質(zhì)量記錄復(fù)核權(quán)等。每個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，必須明確各個(gè)崗位為了開(kāi)展工作。成本會(huì)計(jì)則需要具備材料消耗記錄的,對(duì)崗位描述模板的填寫(xiě)說(shuō)明2,主要工作要求：指對(duì)該崗位要達(dá)到的結(jié)果的要求，也就是對(duì)工作質(zhì)量的要求，比如包裝崗位：要遵守相關(guān)操作規(guī)范，無(wú)安全事故，無(wú)混裝等，根據(jù)各個(gè)崗位的特點(diǎn)制定具體的要求，但不可以無(wú)質(zhì)量要求。 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI:對(duì)該崗位具體考核的績(jī)效指標(biāo)，選擇的指標(biāo)要能體現(xiàn)該崗位的工作效率和工作質(zhì)量，一般設(shè)立兩到四個(gè)，比如裝配工，可以設(shè)置日均裝配量，安全率等。這里指規(guī)定崗位的KPI，但不規(guī)定每個(gè)KPI的具體數(shù)值。具體的數(shù)值由年初的績(jī)效指標(biāo)做具體的規(guī)定，并作為考核的依據(jù)。同一個(gè)崗位有不同的績(jī)效指標(biāo)數(shù)值的，比如兩個(gè)都是同一個(gè)崗位的A級(jí)員工，A1和A2就可以規(guī)定不同的績(jī)效指標(biāo)，因?yàn)樗麄兊拇鍪遣煌模沁@是在績(jī)效目標(biāo)中規(guī)定的，而非在崗位描述中規(guī)定的。 必須遵守的工作規(guī)范：主要填寫(xiě)與這個(gè)崗位相關(guān)的公司制度，操作