2016事業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件常見問題及處理方案

1、2016年商業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件常見問題及解決方案1.安裝升級(jí)包時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示您無法打開請(qǐng)求登錄的數(shù)據(jù)庫。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步出現(xiàn)這樣的提示。有必要在統(tǒng)計(jì)軟件的“數(shù)據(jù)庫管理”中檢查當(dāng)年的數(shù)據(jù)庫是否連接。如果沒有自動(dòng)加載，請(qǐng)手動(dòng)加載。有關(guān)注意事項(xiàng)2.在安裝升級(jí)包的過程中，窗口提示“MSSQLSERVER存在”，升級(jí)無法執(zhí)行。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步在運(yùn)行升級(jí)包的過程中，如果出現(xiàn)提示“MSSQLSERVER Exists”，請(qǐng)?jiān)谏?jí)前關(guān)閉“數(shù)據(jù)庫管理”中“服務(wù)管理”下的服務(wù)“SQLSERVER”(狀態(tài)從“正在運(yùn)行”變?yōu)椤耙淹Ｖ埂?。有關(guān)注意事項(xiàng)3.導(dǎo)入代碼

2、時(shí)導(dǎo)入失敗。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步出現(xiàn)此提示時(shí)，需要注意兩種情況。一個(gè)是檢查代碼版本是否是最新版本。二是檢查是否存在重復(fù)導(dǎo)入代碼現(xiàn)象。有關(guān)注意事項(xiàng)4.加載文件時(shí)出錯(cuò)，無法導(dǎo)入。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步這種提示通常是由于導(dǎo)入的代碼不完整或沒有選擇正確的代碼文件造成的。建議您在導(dǎo)入編碼之前解壓縮下載的編碼文件，然后選擇要導(dǎo)入的文件夾下的代碼配置文件。如果仍有如圖所示的錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)俅蜗螺d編碼文件。有關(guān)注意事項(xiàng)5.如果導(dǎo)入代碼失敗，提示驗(yàn)證當(dāng)前數(shù)據(jù)庫鏈接，并報(bào)告學(xué)校的數(shù)據(jù)庫版本和軟件版本。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步導(dǎo)入代碼失敗，提示

3、驗(yàn)證當(dāng)前數(shù)據(jù)庫鏈接并報(bào)告學(xué)校的數(shù)據(jù)庫版本和軟件版本。有關(guān)注意事項(xiàng)6.創(chuàng)建帳戶時(shí)，“創(chuàng)建用戶向?qū)А倍藶榭?。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步代碼未成功導(dǎo)入。建議重新安裝軟件并導(dǎo)入代碼來解決問題。有關(guān)注意事項(xiàng)7.軟件無法實(shí)現(xiàn)保存功能。單擊保存，提示“服務(wù)器XXX上的MCDTC不可用”。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步保存時(shí)出現(xiàn)此提示，因?yàn)椤癕SDTC”服務(wù)運(yùn)行不正常。“數(shù)據(jù)庫管理”中“服務(wù)管理”下的“MSDTC”服務(wù)需要打開(狀態(tài)從“停止”變?yōu)椤斑\(yùn)行”，啟動(dòng)方式從“需求”變?yōu)椤白詣?dòng)”)。有關(guān)注意事項(xiàng)如果單擊開始無效，請(qǐng)單擊開始，單擊運(yùn)行，輸入cmd，然后按確定。輸入：

4、msdtc -resetlog回車后，輸入：net開始msdtc回車。如果無法啟動(dòng)，請(qǐng)檢查從屬服務(wù)是否已啟動(dòng)。8.保存表112時(shí)，提示“從字符串XXX轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換失敗”。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步由于計(jì)算機(jī)時(shí)間格式不符合軟件要求，保存時(shí)會(huì)出現(xiàn)提示。請(qǐng)重新調(diào)整電腦時(shí)間的顯示模式，去掉里面的漢字，如“上午/下午”。有關(guān)注意事項(xiàng)9.保存數(shù)據(jù)后出現(xiàn)提示-“1000”。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步出現(xiàn)“-”1000”提示是因?yàn)樘畛鋽?shù)據(jù)中每個(gè)子項(xiàng)的總和不相等。請(qǐng)檢查并修改數(shù)據(jù)。有關(guān)注意事項(xiàng)10.如何填寫被撤銷學(xué)校的統(tǒng)計(jì)軟件？操作步驟第一步對(duì)于已經(jīng)退學(xué)的學(xué)校，它們將在

5、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中保留一年，需要輸入111和112個(gè)表格。如果學(xué)校還有學(xué)生和老師，請(qǐng)?zhí)顚懽兏鼏?。有關(guān)注意事項(xiàng)11、重復(fù)表題。問題描述操作步驟第一步建議通過單個(gè)表的“重新初始化()”功能來清除重復(fù)的表。注意：執(zhí)行此功能后，表格中的內(nèi)容將被完全清空。請(qǐng)做好備份工作。有關(guān)注意事項(xiàng)12.浮動(dòng)行表模板導(dǎo)入問題。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步如果在使用浮動(dòng)行表模板導(dǎo)入時(shí)出現(xiàn)此提示，通常是由于模板中的數(shù)據(jù)不完整。建議您用0填充模板的空白。(具體操作請(qǐng)參考D: EDUDB 工具浮動(dòng)行導(dǎo)入目錄下的浮動(dòng)行導(dǎo)入格式文件，或訪問/listplay/Rhb9LX7LygA/1Gejk

6、P37iB0.)有關(guān)注意事項(xiàng)13、填寫的數(shù)據(jù)類型有誤。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步出現(xiàn)此提示是因?yàn)橐顚懙臄?shù)據(jù)類型已在表中的某些位置設(shè)置，如文本類型、整數(shù)類型、浮點(diǎn)類型等。并且您填寫了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)類型，請(qǐng)根據(jù)需要在這些地方填寫正確的數(shù)據(jù)類型。有關(guān)注意事項(xiàng)14.找不到instanceID。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步如果您在填寫表單時(shí)出現(xiàn)如圖所示的錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)诒韱瘟斜碇羞x擇表單，然后單擊表單頂部的“重新初始化”()按鈕來重新初始化表單。有關(guān)注意事項(xiàng)15.當(dāng)導(dǎo)入或單擊浮動(dòng)行表時(shí)，提示序列不包含任何元素。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步1.導(dǎo)入浮動(dòng)

7、行表時(shí)會(huì)出現(xiàn)此提示，因?yàn)閷?dǎo)入浮動(dòng)行時(shí)所用模板的文件名已更改。請(qǐng)不要更改模板的文件名。步驟2:2.如果在單擊表單時(shí)出現(xiàn)此提示，建議您執(zhí)行“重新初始化()”來解決問題。如果111表格出現(xiàn)此提示，請(qǐng)?jiān)俅螐闹袊逃y(tǒng)計(jì)網(wǎng)下載最新版本的代碼，重新安裝軟件并更新代碼。有關(guān)注意事項(xiàng)16.無法顯示要批準(zhǔn)的學(xué)校類型。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步由于計(jì)算機(jī)的分辨率太低，無法顯示要批準(zhǔn)的學(xué)校類型。請(qǐng)將計(jì)算機(jī)的分辨率調(diào)整到最大值(1024*768)，將圖標(biāo)大小更改為中等圖標(biāo)，并在控制面板-外觀和個(gè)性化-顯示中將其設(shè)置為100%。此外，您還可以通過窗口右上角的“還原向下”鍵縮小窗口以查看學(xué)校類型。有

8、關(guān)注意事項(xiàng)17.未能從下屬單位收到報(bào)告文件，提示核實(shí)當(dāng)前數(shù)據(jù)庫鏈接以及提交給學(xué)校的數(shù)據(jù)庫版本和軟件版本。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步當(dāng)上報(bào)單據(jù)時(shí)會(huì)出現(xiàn)這種提示，因?yàn)樯蠄?bào)端和接收端的版本不一致。請(qǐng)檢查軟件版本并及時(shí)更新。有關(guān)注意事項(xiàng)18.在綜合表中生成過量記錄的數(shù)據(jù)后，無法查看報(bào)告數(shù)據(jù)。問題描述操作步驟第一步這種情況需要在統(tǒng)計(jì)軟件“系統(tǒng)設(shè)置”中進(jìn)行“建立數(shù)據(jù)”操作。有關(guān)注意事項(xiàng)19.不支持excel導(dǎo)出格式或該格式為空表。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步應(yīng)該注意三個(gè)方面。首先，需要在統(tǒng)計(jì)軟件“系統(tǒng)設(shè)置”中設(shè)置excel的格式，該格式應(yīng)與安裝在計(jì)算機(jī)上的exce

9、l版本一致。它不能是簡(jiǎn)化版、綠色版或。net framework 中。安裝中的任何問題都會(huì)導(dǎo)致外觀空洞。第二，軟件導(dǎo)出不支持WPS辦公室，導(dǎo)出的內(nèi)容將是一個(gè)空表。第三，請(qǐng)退出殺毒軟件。有關(guān)注意事項(xiàng)20、導(dǎo)出excel表格為空或?qū)С鰰r(shí)關(guān)閉程序問題描述操作步驟第一步卸載WPS或不完整版本的辦公室，如簡(jiǎn)單版本和綠色版本，并重新安裝完整版本的辦公室。有關(guān)注意事項(xiàng)21.教育客戶端已停止工作，軟件報(bào)告了退出錯(cuò)誤。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步教育客戶端停止工作有兩個(gè)原因。首先，因?yàn)榘惭b的office不是完整版本，所以建議卸載當(dāng)前office并安裝office2003或2007(及更高版本

10、)的完整版本；第二是由于軟件安裝過程中的問題。建議您備份現(xiàn)有數(shù)據(jù)(圖十七)操作步驟第一步圖中顯示的內(nèi)容是由用戶未使用管理員帳戶造成的。建議您不要用左鍵雙擊，而是右鍵單擊軟件圖標(biāo)，并在彈出菜單中選擇“以管理員身份運(yùn)行”。另外，當(dāng)數(shù)據(jù)庫不存在并且數(shù)據(jù)庫被刪除時(shí)，圖17的錯(cuò)誤也會(huì)發(fā)生。23.目錄搜索失敗。出現(xiàn)操作系統(tǒng)錯(cuò)誤，訪問被拒絕。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步圖中顯示的內(nèi)容是由于安裝軟件時(shí)，在系統(tǒng)級(jí)文件夾中安裝軟件獲得的權(quán)限不足。建議您將軟件安裝在默認(rèn)位置D:EDUDB，而不是安裝在C磁盤上。有關(guān)注意事項(xiàng)登錄軟件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示您“服務(wù)未啟動(dòng)”問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操

11、作步驟第一步檢查統(tǒng)計(jì)軟件的“數(shù)據(jù)庫管理”中的“SQL Express”服務(wù)，并將其打開。如果服務(wù)管理中的“SQL Express”管理狀態(tài)顯示服務(wù)未安裝，請(qǐng)重新安裝操作系統(tǒng)修補(bǔ)程序。有關(guān)注意事項(xiàng)25.無法打開請(qǐng)求登錄的數(shù)據(jù)庫。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步數(shù)據(jù)庫裝載中出現(xiàn)錯(cuò)誤。請(qǐng)重新安裝。首先，單擊“數(shù)據(jù)庫管理”。在“數(shù)據(jù)庫管理”面板中，單擊“刷新數(shù)據(jù)庫列表”；其次，分別選擇“教育2015分貝”和“教育數(shù)據(jù)2015分貝”，點(diǎn)擊“刪除數(shù)據(jù)庫”；最后，點(diǎn)擊“將數(shù)據(jù)文件加載到數(shù)據(jù)庫”，點(diǎn)擊“教育2015分貝”和“教育2015分貝”，點(diǎn)擊“打開”。有關(guān)注意事項(xiàng)26.提示系統(tǒng)缺少201

12、4年的數(shù)據(jù)庫。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步這是因?yàn)槟形丛谟?jì)算機(jī)上安裝2014年教育統(tǒng)計(jì)軟件，并且沒有2014年數(shù)據(jù)庫。這個(gè)錯(cuò)誤可以忽略，不會(huì)影響今年軟件的使用。如果您需要使用2014年數(shù)據(jù)和2015年數(shù)據(jù)的比較功能，請(qǐng)安裝2014年教育統(tǒng)計(jì)軟件，此提示將不再出現(xiàn)。有關(guān)注意事項(xiàng)27.數(shù)據(jù)庫查詢失敗：無效的對(duì)象名稱。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步出現(xiàn)此提示是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫快速安裝中出現(xiàn)錯(cuò)誤。建議您在“開始-控制面板-卸載程序”的系統(tǒng)中找到“數(shù)據(jù)庫SQL server和SQL express的相關(guān)組件”，將其全部卸載并重新安裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁。有關(guān)注意事項(xiàng)28.數(shù)據(jù)庫

13、“master”中的CREATE DATABASE權(quán)限被拒絕。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步出現(xiàn)此提示是因?yàn)橛脩舻膸裘迅?，?dǎo)致原始用戶的權(quán)限丟失。建議您重新安裝SQL。(首先關(guān)閉服務(wù)，然后重命名或刪除相關(guān)的主文件)有關(guān)注意事項(xiàng)29.文件“D: EDUDB EDUDA 2015 db . MDF”已壓縮，但不位于只讀數(shù)據(jù)庫或文件組中。問題描述運(yùn)行統(tǒng)計(jì)軟件，將出現(xiàn)提示。操作步驟第一步請(qǐng)?jiān)诎惭b目錄下找到數(shù)據(jù)庫文件“eduCache2015DB.mdf”、“eduData2015DB.mdf”和日志文件“eduCache2015DB_log.ldf”和“eduData2015D

14、B_log.ldf”，右鍵單擊該文件并選擇“屬性”-單擊“高級(jí)”并刪除“壓縮或加密屬性”下兩個(gè)選項(xiàng)的復(fù)選框。有關(guān)注意事項(xiàng)30.商業(yè)問題問題描述和解決方案1問題描述：對(duì)于異地辦學(xué)，統(tǒng)計(jì)部門不同于采集部門，代碼系統(tǒng)中的主校和附班不在同一地點(diǎn)或同一級(jí)別。分辨率：分別設(shè)置校長的本地賬戶和附屬班級(jí)的本地賬戶，或者使用搜索功能直接搜索。2問題描述：專職教師分為課程，以教師資格證書或?qū)嶋H教學(xué)為準(zhǔn)分辨率：根據(jù)實(shí)際班級(jí)。3問題描述：特殊崗位的教師是沒有成為專職教師還是兼職教師？分辨率：代課教師、特殊崗位教師和無工資關(guān)系的志愿者均被任命為代課教師。4問題描述：經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證中出現(xiàn)錯(cuò)誤。分辨率：經(jīng)驗(yàn)檢查只是一個(gè)提醒，并不

15、是說數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的。5問題描述：有些學(xué)校根據(jù)專業(yè)類別招生，只有在二年級(jí)以后才劃分專業(yè)。我應(yīng)該如何填寫報(bào)告？一般類別使用99，只有1或2年的成績(jī)，每個(gè)專業(yè)沒有1或2年級(jí)。畢業(yè)、學(xué)位和預(yù)期的畢業(yè)生被分成不同的專業(yè)，并在主要類別中注冊(cè)。高等教育部門的專業(yè)規(guī)范中沒有類似的工程。分辨率：根據(jù)學(xué)校各工程學(xué)科的教師配備情況等，學(xué)校分為XX個(gè)學(xué)科(最后兩個(gè)專業(yè)代碼中為99個(gè))。6問題描述：“專任大專生輔導(dǎo)員”具體是指普通大專生輔導(dǎo)員還是學(xué)校輔導(dǎo)員？在成人大學(xué)里，只招收成年人是“應(yīng)該”有輔導(dǎo)員還是“可以”有輔導(dǎo)員？分辨率：專職輔導(dǎo)員包括本科和專業(yè)課，普通和成人本科和專業(yè)課。7問題描述：新增加的指標(biāo)是所租用的公立基

16、礎(chǔ)教育學(xué)校的建筑面積是否不需要填寫所租用的公立學(xué)校的辦學(xué)條件。分辨率：根據(jù)占有和使用的原則，一些已經(jīng)租出去的教育部門將不再統(tǒng)計(jì)所占和所租的面積。8問題描述：當(dāng)新生進(jìn)入學(xué)校時(shí)，他們?nèi)チ塑婈?duì)。這些人還需要填寫“注冊(cè)號(hào)”嗎？分辨率：不填寫，只保留入學(xué)資格，不應(yīng)計(jì)入招生和入學(xué)。9問題描述：“專任大專生輔導(dǎo)員”具體是指普通大專生輔導(dǎo)員還是學(xué)校輔導(dǎo)員？在成人大學(xué)里，只招收成年人是“應(yīng)該”有輔導(dǎo)員還是“可以”有輔導(dǎo)員？分辨率：專職輔導(dǎo)員包括本科和專業(yè)課，普通和成人本科和專業(yè)課。10問題描述：專職輔導(dǎo)員：指在高校一線從事學(xué)生日常思想政治教育的人員，包括在科級(jí)以下從事學(xué)生工作的人員，如系主任、團(tuán)支部書記、黨支部副書記等。專職輔導(dǎo)員現(xiàn)在能填寫表格嗎？分辨率：如果它在正確的地方，你可