小區(qū)綠化養(yǎng)護方案.

1、公共綠化保護計劃內容一、社區(qū)公共綠化維護計劃1、實施園林綠化專業(yè)管理2.公司簡介3.人員配備計劃4、園林綠化組織管理機制5、園林綠化人員技術培訓和考核二、綠色維修外包服務質量管理規(guī)則三、園林綠化養(yǎng)護管理工作日歷四、園林植物常見病蟲害防治方法五、物業(yè)區(qū)域三級綠化養(yǎng)護標準(政府標準)六、綠色維修標準(公司標準)七、綠色維修管理程序和質量記錄八、住宅綠化以工行為規(guī)范九、小區(qū)綠化應急操作規(guī)程十、園林養(yǎng)護有償服務實施辦法第一章：社區(qū)公共綠化維護計劃一、園林綠化實行專業(yè)化管理園林綠化包括景觀規(guī)劃、園林樹木栽培、花卉栽培、病蟲害防治等學科。知識是一門高度專業(yè)化的學科。為了不斷提高園林綠化管理的科技含量，不斷

2、吸收新的管理經驗，提高園林綠化管理水平，我公司建立了一支強大的園林綠化科技管理團隊，由多名大專院校專業(yè)骨干和具有多年綠化工作經驗的綠化人員組成。我公司將成立各級專業(yè)隊伍，按照統(tǒng)一的標準和要求，對貴公司管轄范圍內的綠地進行統(tǒng)一維護和管理。二。公司簡介都江堰安龍鎮(zhèn)玉蘭花園有限公司成立于2004年，主要從事園林中彩葉植物的種植和推廣、園林工程、園林養(yǎng)護等。公司擁有50多名園林專業(yè)人員，目前在都江堰、溫江、雙流等地擁有500畝彩葉植物苗圃。同時，公司在省內外都有一些綠化項目。公司于2007年成立了綠化養(yǎng)護管理部，并開始進入園林養(yǎng)護行業(yè)。目前，維修項目是四川等地的工程維修項目。公司的維修人員有來自農林院

3、校的專業(yè)人員。同時，住宅項目負責人有多年的綠化經驗。同時，他在金地的一些住宅區(qū)有多年的綠化場地維護經驗。公司成立的養(yǎng)護管理部決心對西南地區(qū)的中高檔住宅項目進行綠化專業(yè)養(yǎng)護，美化和綠化廣大業(yè)主的家園。三。人員配備計劃(1)派駐人員：根據居住區(qū)綠地面積，每萬平方米固定一人從事綠色化工(實際人員根據季節(jié)調整)，年齡范圍為25-55歲(根據實際工作能力適應寬松標準)，主要為男性工人。(2)臨時工：在工廠蓬勃發(fā)展的季節(jié)，根據現(xiàn)場的實際工作需要，適當安排一些臨時工，以保證工作質量。(3)交叉就業(yè)：因突發(fā)或特殊工作等需要，公司附近其他居民區(qū)或新城附近外包居民區(qū)的人員應根據公司需要進行安排。四、園林綠化組織管

4、理機制(1)綠化組織：綠化養(yǎng)護部設養(yǎng)護部經理，統(tǒng)一領導養(yǎng)護部的工作。所有綠色化學品都在綠色維護管理部主任的領導下。(2)園林綠化管理機制：綠化養(yǎng)護部經理對綠色化工實行目標管理、留優(yōu)除劣的管理機制。1)、園林綠化工程、物業(yè)園林綠化改造工程和突擊園林綠化工作實行集中人力統(tǒng)一領導來完成這項任務；日常園林綠化養(yǎng)護管理工作實行統(tǒng)一定額、包干負責、責任到人、目標管理、留優(yōu)淘汰，充分調動和發(fā)揮職工的積極性和主觀能動性。2)、落實責任、權力(3)、園林機械的使用和維護(主要指草坪機、割灌機、江蘺機、機動噴藥機等。)，為了提高修剪質量和病蟲害防治效果，延長園林機械的使用壽命，綠化管理和養(yǎng)護部門成立園林機械組負責

5、機械的使用和維護，該組負責草坪、綠化江蘺、地被色塊植物的環(huán)形修剪和高大樹木的病蟲害防治，并負責機械使用和維護方面的全員培訓。(4)、公司的組織結構：總經理業(yè)務經理托兒所經理維護經理工程經理農場老板園丁規(guī)劃指導者規(guī)劃指導者項目管理人推銷員金融后臺辦公室行政后勤副總經理(5)、綠色維修部門相關工作職責：一、綠色維護經理的職責在副總經理的領導下，環(huán)境部經理全面負責項目的綠化和維護。其職責如下：1.全面負責協(xié)調綠色維修部的各項工作，帶領部門全體員工認真執(zhí)行公司的各項管理方針、政策、指令、規(guī)章制度等。堅持為業(yè)主服務，努力實現(xiàn)公司確定的各項工作任務和責任目標。2.定期向公司副部門經理匯報日常管理工作，聽取

6、意見和要求，并全面貫徹執(zhí)行。3.制定環(huán)境綠化年度工作計劃，帶領維修部全體員工開展工作。4.制定員工年度培訓計劃，并根據計劃對員工進行培訓；定期主持部門例會，分析工作得失。5、經常深入工作現(xiàn)場，檢查工作的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。6.實施科學管理，根據項目特點，建立和完善一套有效的管理運行程序，掌握淡季和旺季的季節(jié)性和環(huán)保工作特點，制定最經濟、最經濟的運行實施方案，不斷提高管理水平。7、負責員工的招聘、培訓、考核和思想教育工作。8、做好與外包單位的溝通和協(xié)調工作。9、做好綠化的各種記錄、檔案管理，住宅綠化檔案；工具和機械的管理等。二、負責人的工作職責：1.根據外包單位制定的年度(月度)綠

7、化養(yǎng)護計劃和綠化養(yǎng)護的實際情況，安排日常綠化養(yǎng)護工作并指導員工實施。2.對綠色化工的工作質量進行日常檢查，對不符合質量要求的現(xiàn)象要求并指導整改，對整改質量進行跟蹤，不能解決的向主管匯報。3、督促綠色化學工業(yè)的進展。4.評估綠色化學的日常工作表現(xiàn)，并建議公司給予獎懲。5、負責員工考勤，根據不同季節(jié)向綠化養(yǎng)護部門調整作息時間。6、規(guī)范綠化養(yǎng)護設備、工具、農藥和肥料的管理，做到賬目清楚，領用報廢記錄，嚴格執(zhí)行有毒物品人員管理制度。7、定期或不定期對綠化員工進行日常行為規(guī)范和業(yè)務知識培訓，提高員工素質和實際工作能力。8、指導員工合理正確地使用清潔設備、工具和各種藥物。9、做好病蟲害的綠化工作，并做好防

8、治情況和防治結果的記錄10、指導員工做好年度防汛、抗旱、防寒工作。11.每周定期召開一次工作會議，總結上周工作中出現(xiàn)的問題，規(guī)劃下周的工作內容。12、完成綠化養(yǎng)護部門交辦的其他任務。三、綠色化學崗位職責1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，熟悉外包工作區(qū)域的廠房分布、數量和水量分配。2、服從工作安排，遵守綠色管理規(guī)定，承擔g7、密切關注植物的生長，特別是病蟲害的發(fā)生，一旦有病蟲害跡象，立即向現(xiàn)場負責人匯報以便組織防治。8、積極參加業(yè)務知識等方面的各種培訓，掌握植物生長習性、維護和管理方法。9.定期維護儀器和工具，延長其使用壽命。10、綠色機械的使用應做好記錄。11、完成領導交辦的其他任務。五、園林綠化人

9、員技術培訓和考核1、為了不斷提高園林工作人員的專業(yè)技術水平和實際操作能力，使他們逐步接近或達到四川省園林綠化工作人員的等級標準，并熟悉物業(yè)管理綠色化工的相關操作規(guī)程，工作培訓必須同步進行，培訓應根據所學有計劃、有步驟地進行。首先，制定綠化培訓計劃，包括基礎知識、專業(yè)知識、操作技能、物業(yè)知識等。然后根據各部分的培訓內容制定培訓時間和具體內容；2.評估分為兩部分：理論(書面或口頭)和實踐，主要是實踐。根據考核結果與工資福利掛鉤。3.主要培訓課程如下：1)、園林綠化管理標準2)、花園式居住區(qū)標準及實施步驟3)、綠色維修檢查及驗收方法4)、草坪維護作業(yè)指導書5)、喬、灌木維護作業(yè)指導書6)、藤本植物維

10、護作業(yè)指導書7)、花卉維護作業(yè)指導書8)、澆水施肥作業(yè)指導書9)、有害生物控制作業(yè)指導書10)、塑料修剪作業(yè)指導書11)、防臺風和防風暴作業(yè)指導書12)園藝機械和工具的使用13)、園藝肥料使用作業(yè)指導書14)常用農藥的制備15)、植物防寒措施16)、專業(yè)技術簽約對外培訓第二章，綠色維修外包服務質量管理規(guī)則一.一般規(guī)定：1.甲方應指定監(jiān)測人員對乙方的維修質量進行監(jiān)測，并根據檢驗和維修標準做出評估報告。2.甲方應于每月3日前向乙方現(xiàn)場負責人提交上月質量評估報告，雙方確認并簽字，作為當月付款的依據。3.乙方應在每月28日前提交下月維護計劃；每月5日前提交上個月的維護工作總結。二。適用范圍：成都圣愛物

11、業(yè)管理有限公司為其管轄的住宅區(qū)。三。行政措施：1.內部管理乙方的內部監(jiān)控包括每日檢查、每周檢查和每月檢查。(1)日常檢查：甲方監(jiān)控人員應與乙方現(xiàn)場一起，負責每天檢查一次維修區(qū)域(工人的工作情況、工作內容和工作質量)，并做好記錄，由雙方簽字確認。(2)周檢：甲方將周檢工作計劃納入質量管理檢查，將檢查問題的不同點反饋給乙方簽字確認，乙方根據問題點及時整改。(3)月檢：甲方維修部經理和組織監(jiān)控負責人會同乙方經理或項目負責人和現(xiàn)場負責人，每月共同對維修質量進行一次全面檢查和評價。具體檢驗時間和方法不得提前通知乙方。雙方根據檢查記錄結果簽字確認后，甲方各保留一分。2.外部監(jiān)控措施：(1)外部監(jiān)控包括：a

12、.顧客評價：顧客的日常投訴；甲方應組織滿意度調查；甲方應將客戶的評估結果作為乙方每月維護費用的評估指標之一。四.評估方法1.甲方的月度評審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不符合項為評審依據。不符合項包括輕微和嚴重不符合項，并且b.整改項目未在規(guī)定的整改時間內完成(不包括不可抗力和季節(jié)性要求)c、維修工人有明顯與工作無關的行為。d、維修工作隨便放，污水到處倒等。e、由于工作照顧不足，對甲方管理區(qū)域內的公共設施和設備造成損壞f、因顧客投訴而導致的其他違規(guī)行為及無法彌補的結果五、考核方法：1.甲方對維修質量的月度評估和評審應以日常檢查、周檢和月檢記錄的不合格項目為依據。維護區(qū)域每天不超過10個輕微不符合

13、項。2.一天或一個月內超過上述限額的輕微不符合項，每超過一項，扣除乙方當月維護費的1，依此類推。3.每次嚴重不合格，扣除當月乙方維修費用的3，依此類推。4.客戶對維修質量的有效投訴(經甲方和乙方現(xiàn)場負責人核實)，每次扣乙方當月維修費用的5，依此類推。如果乙方未能在規(guī)定的合理時間內處理投訴(不包括不可抗力)，乙方將扣除當月維修費用的5。5.乙方員工與甲方代表因任何原因發(fā)生的每一次爭吵，扣除乙方月費的3。如與甲方代表發(fā)生爭執(zhí)，乙方應立即更換員工，承擔全部責任，并扣除乙方當月維護費用的10%，依此類推。6.如果每季度共發(fā)現(xiàn)1000個輕微不符合項，甲方有權取消乙方的維修服務資格，不承擔任何責任。7.不

14、合格項的確定應以綠化養(yǎng)護外包工作評估報告為基礎。第三章、園林綠化養(yǎng)護管理工作日歷一月(微冷，嚴寒)1.冬季修剪：除常綠樹木和一些不適合冬季修剪的樹木外，休眠期應進行整形修剪。2、檢查巡回檢查防寒設施完好，現(xiàn)損壞立即修復。3.病蟲害防治：砍掉樹木上病蟲害的枝葉并摧毀它們。4、維修機械。二月(立春，下雨)1.冬天繼續(xù)砍樹。2.植物病蟲害的防治。3.為春天的綠化做準備。4、完成“春節(jié)”花壇布局工作。三月(蟄，春分)1、春季植樹，做到隨挖、隨植、隨養(yǎng)護。2.春季灌溉是為了補充土壤水分。3.春天施底肥。4.植物病蟲害的防治。四月(清明節(jié)，谷雨)1.園林植物的灌溉和施肥。2.修剪在冬天和早春容易干燥的樹木

15、。3.植物病蟲害的防治。4、完成“五一”節(jié)日獻花。五月(長夏，小滿)1.灌溉：樹木需要大量的水來灌溉樹枝和長出葉子。2.開花后修剪和更新春天的花朵。新的樹木將發(fā)芽和分蘗。3、中耕除草、追肥、病蟲害防治。4.修剪綠色江蘺和草坪。六月(谷穗，夏至)1.灌溉和施肥2、雨季即將來臨，樹冠稀疏、修剪和架空線路有矛盾的樹枝。3、中耕除草4.植物病蟲害的防治。5、做好臺風的準備工作6.修剪綠色江蘺和草坪7月和8月(輕度高溫，重度高溫，秋季開始，高溫)1.防止臺風和暴雨，及時做好樹木的支撐和綁扎工作。2、中耕除草、追肥3、移植常青樹時，最好在徹底下雨后再降4、病蟲害防治5、修剪綠色江蘺、草坪九月(千禧年，秋分)1.繼續(xù)做好預防臺風和暴雨的應急準備。2、中耕除草、病蟲害防治3.修剪綠色江蘺和草坪4、完成“十一”節(jié)