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文檔簡(jiǎn)介

1、互聯(lián)網(wǎng)證券營(yíng)銷渠道及模式 搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷,二0一五年二月 十一日,培訓(xùn)前言 1、介紹目前常見(jiàn)的證券網(wǎng)上營(yíng)銷方式:搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、微信、微博營(yíng)銷、QQ營(yíng)銷、視頻(圖片)營(yíng)銷等等方式及其營(yíng)銷流程; 2、幫助營(yíng)業(yè)部員工在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何更好地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)證券營(yíng)銷,激發(fā)營(yíng)業(yè)部員工的證券營(yíng)銷創(chuàng)新思維,尋找新的營(yíng)銷創(chuàng)新模式。 因?yàn)闀r(shí)間有限,今天我們只學(xué)習(xí)其中兩種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式,搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷。剩下了幾種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式,我們分三到四堂課進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。,一、搜索引擎證券營(yíng)銷,搜索引擎營(yíng)銷,是英文Search Engine Marketing的翻譯,簡(jiǎn)稱為SEM。

2、簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),搜索引擎營(yíng)銷就是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。搜索引擎營(yíng)銷追求最高的性價(jià)比,以最小的投入,獲最大的來(lái)自搜索引擎的訪問(wèn)量,并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。 搜索營(yíng)銷的最主要工作是擴(kuò)大搜索引擎在營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的比重,通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化,更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率. SEM是SEO(搜索引擎優(yōu)化)發(fā)展的產(chǎn)物,并對(duì)SEO產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響!,常見(jiàn)搜索引擎: 百度:,(1)潛在顧客主動(dòng)使用搜索-針對(duì)性強(qiáng) 推行搜索引擎營(yíng)銷SEM最根本的原因之一是搜索者會(huì)利用搜索引擎購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù),并且相信搜索引擎 可以說(shuō)

3、,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果你公司的網(wǎng)頁(yè)沒(méi)有被列在最前面的幾個(gè)搜索結(jié)果里面,就根本沒(méi)有機(jī)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上推銷你的產(chǎn)品和服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)搜索者比起隨便點(diǎn)擊廣告條的那些人,是更為合格的訪問(wèn)者,他們的訪問(wèn)都是有針對(duì)性的。所以吸引搜索訪問(wèn)者絕對(duì)是件值得去做的事情。 (2)搜索引擎營(yíng)銷SEM的成本效率高 在所有營(yíng)銷手段中,搜索引擎營(yíng)銷產(chǎn)生的每個(gè)有效反饋的成本是很低的。 (3)門檻低,投資回報(bào)率高 (4)動(dòng)態(tài)更新隨時(shí)調(diào)整 (5)廣泛使用,(1)搜索引擎優(yōu)化。即通過(guò)提高網(wǎng)站設(shè)計(jì)質(zhì)量,利用百度等技術(shù)型搜索引擎進(jìn)行推廣,通常不需要自己登錄搜索引擎,而是讓搜索引擎自動(dòng)發(fā)現(xiàn)我們的網(wǎng)站及網(wǎng)頁(yè)等等。,(2)關(guān)鍵詞廣告。 也稱為“關(guān)鍵

4、詞檢索”,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在搜索引擎的搜索結(jié)果中發(fā)布廣告的一種方式,與一般網(wǎng)絡(luò)廣告不同之處僅僅在于,關(guān)鍵詞廣告出現(xiàn)的位置不是固定在某些頁(yè)面,而是當(dāng)有用戶檢索到你所購(gòu)買的關(guān)鍵詞時(shí),才會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的顯著位置。不同的搜索引擎有不同的關(guān)鍵詞廣告顯示,有的將付費(fèi)關(guān)鍵詞檢索結(jié)果出現(xiàn)在搜索結(jié)果列表最前面,也有出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的專用位置??偟膩?lái)說(shuō),關(guān)鍵詞廣告與傳統(tǒng)的搜索引擎營(yíng)銷有很大的差別,實(shí)質(zhì)上屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的范疇,是網(wǎng)絡(luò)廣告的一種特殊形式。由于關(guān)鍵詞廣告具有較高的定位程度,并且往往可以提供即時(shí)的點(diǎn)擊率效果、可以隨時(shí)修改關(guān)鍵詞等有關(guān)信息,以及更加合理的收費(fèi)模式等,因而逐漸成為搜索引擎營(yíng)銷方法的常用形式。

5、,(3)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名。 所謂競(jìng)價(jià)排名也是搜索引擎關(guān)鍵詞廣告的一種形式,按照付費(fèi)最高者排名靠前的原則,對(duì)購(gòu)買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名的一種方式。競(jìng)價(jià)排名一般采取按點(diǎn)擊收費(fèi)的方式。關(guān)鍵詞廣告和競(jìng)價(jià)排名方式較傳統(tǒng)的搜索引擎營(yíng)銷方式的主要特點(diǎn)有:可以方便的對(duì)用戶的點(diǎn)擊情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、可以隨時(shí)更換關(guān)鍵詞以增強(qiáng)營(yíng)銷效果。目前關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名成為一些企業(yè)利用搜索引擎營(yíng)銷的重要方式,競(jìng)價(jià)排名帶來(lái)的實(shí)際效果(ROI)尚沒(méi)有權(quán)威的調(diào)查結(jié)果,總體來(lái)說(shuō)仍處于起步階段。,(4)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告。 基于網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位的網(wǎng)絡(luò)廣告(Content-Targeted Advertising)是搜索引擎營(yíng)銷模式的進(jìn)一步延伸,廣

6、告載體不僅僅是搜索引擎的搜索結(jié)果網(wǎng)頁(yè),也延伸到這種服務(wù)的合作伙伴的網(wǎng)頁(yè)。搜索引擎google于2003年3月12日開始正式推出按內(nèi)容定位的廣告。按照google的說(shuō)明,這項(xiàng)服務(wù)是將通過(guò)關(guān)鍵詞檢索定位的廣告顯示在google之外的相關(guān)網(wǎng)站上。google的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Overture已經(jīng)推出了類似的廣告形式“按效果付費(fèi)”服務(wù),可以將贊助商的廣告鏈接出現(xiàn)在許多合作合作伙伴的網(wǎng)站上。盡管目前國(guó)內(nèi)在內(nèi)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位的搜索引擎營(yíng)銷還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)用階段,但從國(guó)外搜索引擎的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,這種模式的應(yīng)用只是時(shí)間問(wèn)題。, 百度推廣介紹:百度推廣是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量的潛在客

7、戶,有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。,1、百度知道:在百度知道中:錄入”股票開戶”,請(qǐng)看有15549090條信息,點(diǎn)入第一條,馬上就跳出了國(guó)泰君安證券的網(wǎng)頁(yè)及回答。,案例2:百度提問(wèn),案例3、百度搜索錄入:長(zhǎng)沙股票開戶,第一步:了解產(chǎn)品/服務(wù)針對(duì)哪些用戶群體 例如:3050歲的已成家立業(yè)并有一定的積蓄,需要理財(cái)建議的群體,3、如何進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷,第二步: 了解目標(biāo)群體的搜索習(xí)慣 目標(biāo)群體習(xí)慣使用什么關(guān)鍵詞搜索目標(biāo)產(chǎn)品? 關(guān)鍵詞:如股票、證券、開戶。,第三步: 目標(biāo)群體經(jīng)常會(huì)訪問(wèn)哪些類型的網(wǎng)站 股民經(jīng)常登錄的網(wǎng)站: 中國(guó)證券報(bào)、上海證券報(bào),主要瀏覽下國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表的講話之類的。 ,巨潮資訊,看

8、看召開股東大會(huì)、除權(quán)除息、新股上市之類的信息。,第四步:分析目標(biāo)用戶最關(guān)注產(chǎn)品的哪些特性 影響用戶購(gòu)買的主要特性,例如品牌(關(guān)注哪家證券公司)、價(jià)格、傭金、理財(cái)服務(wù)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)等等,確定以上四部,那么接下來(lái)就于百度等搜索推廣部進(jìn)行聯(lián)系,洽談合作事宜。,二、論壇證券營(yíng)銷,1、論壇營(yíng)銷的定義,論壇營(yíng)銷就是“利用論壇這種互聯(lián)網(wǎng)交流的平臺(tái),通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行為”。,一、注冊(cè)賬號(hào),常見(jiàn)的論壇: 門戶類:新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、百度貼吧等門戶網(wǎng)站的股吧; 論壇類:貓撲、天涯、

9、西祠胡同股票吧等; 金融類:理想論壇、百度證券貼吧,二、賬號(hào)設(shè)置,1、個(gè)人簽名: (1)一句代表自己個(gè)性的話。 (2)品牌的信息 需要加入鏈接地址(公司網(wǎng)站的鏈接)。有兩個(gè)好處,讓網(wǎng)友登錄網(wǎng)站,同時(shí)有利于營(yíng)銷。,二、賬號(hào)設(shè)置,2、個(gè)人圖象: 你可以制作一張不大不小的小廣告圖片備用,注冊(cè)后就可以傳圖片上去,在頂貼和發(fā)貼的同時(shí),就會(huì)顯示出來(lái),看帖的朋友不僅能看到你的貼還可以了解到你是做什么的,如果有需要的朋友,一定能與你聯(lián)系,同時(shí)也讓更多的朋友對(duì)你不陌生,這樣也做了廣告效益。 可以在在這個(gè)圖片上顯示公司的LOGO、電話、開戶信息等等。,要寫出有創(chuàng)意的標(biāo)題,還有以下幾種方法: 1、用比喻 2、擬人化

10、 3、感嘆語(yǔ)氣 4、熱點(diǎn)話題 5、采用逆向思維等。,3、論壇帖標(biāo)題,1,一問(wèn)一答 提出一個(gè)問(wèn)題然后你給予解答 在解答的同時(shí)不知不覺(jué)提到你的專業(yè)水平和產(chǎn)品。,2,假引行業(yè)內(nèi)權(quán)威人士的發(fā)言 在說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候把幾句話引號(hào)引起來(lái),然后說(shuō)這句話是紅塔證券某某說(shuō)的。,怎么來(lái)體現(xiàn)這些內(nèi)容呢?,4、論壇帖正文怎么寫?,四、發(fā)帖,長(zhǎng)貼短發(fā): 一般論壇中看貼的人都是沒(méi)有耐性的,太長(zhǎng)的貼,不管它有多大吸引力,都很少有人能夠把它看完。所以一定要長(zhǎng)貼短發(fā),長(zhǎng)貼短發(fā)并不是把貼盡量縮短,而是將一貼分成多貼,以跟貼或連載的形式發(fā),就像電視劇一樣,分多次貼。但一般情況下不要超過(guò)貼,并且可以每隔一段時(shí)間再發(fā)一貼,以讓他人有等

11、待的欲望。這種發(fā)帖方式也便于發(fā)廣告,在第一帖中不發(fā)廣告,可以躲過(guò)版主的審核,一般審核過(guò)的文章,版主不會(huì)注意太多,在發(fā)第二貼、第三貼時(shí),再穿插廣告,這樣發(fā)的廣告,存活率比較高。,五、回帖,帖子,是論壇的存在形式,論壇要有高質(zhì)量的主題帖,要有高質(zhì)量的回復(fù)貼。 帖子的回復(fù)情況分為四個(gè)層次。 第一個(gè)層次,叫做游離帖。你問(wèn)我早飯吃了沒(méi)有,我回復(fù)說(shuō)太陽(yáng)是紅色的;你問(wèn)我今天天氣如何,我說(shuō)章子怡長(zhǎng)的不漂亮,而且非常丑;你說(shuō)中移動(dòng)太混蛋太無(wú)恥下流,我說(shuō)可口可樂(lè)和百事可樂(lè)具有殺精的副作用;這叫游離于主題帖子之外,這種情況是最低的層次。采用頂貼機(jī),常常出現(xiàn)這種情況。 第二個(gè)層次,叫做可有可無(wú)帖。這種帖子,最大的特點(diǎn)

12、是可有可無(wú)。對(duì)于我們做論壇的來(lái)說(shuō),開始的時(shí)候,最多的就是自己回復(fù)自己的帖子?;貜?fù)的多了,會(huì)產(chǎn)生一種麻木的情況,回復(fù)的時(shí)候,使用頂,支持,好帖子,不錯(cuò),說(shuō)得好,同意,這些回復(fù)都是可有可無(wú)的。,五、回帖,第三個(gè)層次,叫做參與性討論。你問(wèn)我早飯吃了沒(méi)有,我回復(fù)說(shuō)吃了;你問(wèn)我今天天氣如何,我說(shuō)今天陰天,估計(jì)會(huì)有雷陣雨,而且明天也會(huì)陰天;你說(shuō)中國(guó)移動(dòng)太混蛋太無(wú)恥下流,我回復(fù)說(shuō)中國(guó)移動(dòng)就是中國(guó)最大的無(wú)賴集團(tuán)。 第四個(gè)層次,叫做激發(fā)他人討論。你問(wèn)我早飯吃了沒(méi)有,我回復(fù)說(shuō)吃了,并且說(shuō)不吃飯?jiān)黾游赴┑膸茁?,你怎么看;你?wèn)我今天天氣如何,我說(shuō)今天陰天,估計(jì)會(huì)有雷陣雨,而且明天也會(huì)陰天,你這兩天有遠(yuǎn)足的打算嗎;你說(shuō)

13、中國(guó)移動(dòng)太混蛋太無(wú)恥下流,我回復(fù)說(shuō)中國(guó)移動(dòng)就是中國(guó)最大的無(wú)賴集團(tuán),大家列列中國(guó)移動(dòng)的無(wú)賴行為吧。,五、回帖,“看到樓主的理財(cái)觀念很新穎,推薦你去看看我們公司分析師寫的證券相關(guān)的,希望對(duì)你有幫助,這里就有鏈接。http:/”,“說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),隨之營(yíng)業(yè)部輕型化,現(xiàn)在證券客戶經(jīng)理如果不學(xué)習(xí),只會(huì)把路越走越窄,最終走進(jìn)死胡同。但我認(rèn)為有想法的可以跟我探討,我的QQ:xxxx”,二樓說(shuō)得倒是挺好的,但你提到的“互聯(lián)網(wǎng)金融導(dǎo)致融資成本的增加”可能有些朋友不知道,我跟大家解釋下,非常贊同!我也曾經(jīng)遇見(jiàn)這樣事,好不容易接了個(gè)客戶,卻因?yàn)閭蚪饐?wèn)題,黃了,,總結(jié)他人所說(shuō)的話,真心贊美 針對(duì)別人的觀點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn) 對(duì)別人貼

14、子中提到的事情補(bǔ)充說(shuō)明 和別人進(jìn)行辯論 述說(shuō)和別人類似的經(jīng)歷引起共鳴,六、發(fā)廣告要巧妙 貼子發(fā)表時(shí)不要一開始就發(fā)廣告,這樣的帖子很容易被當(dāng)作廣告貼刪除,怎么辦?你可利用長(zhǎng)貼短發(fā)方式,在后面的跟貼里發(fā)廣告,一般不會(huì)被刪除。 一個(gè)貼子剛剛發(fā)表時(shí),版主一般要進(jìn)行檢查,如果此時(shí)有廣告內(nèi)容,一般會(huì)被刪除,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后再對(duì)原貼進(jìn)行修改,重新將廣告內(nèi)容加上,這樣的成功率要高一些。 如果帳號(hào)被封,改天換一個(gè)再發(fā)。當(dāng)然,貼子要與主題相關(guān)才好,并且在論壇里要有鏈接功能。,八、發(fā)貼要求質(zhì)量第一 發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少,發(fā)的地方多少,而帖子的質(zhì)量特別重要,為什么呢?因?yàn)榘l(fā)的多,但總體流量不多,我們發(fā)貼,關(guān)鍵是為了讓更多大數(shù)人看,變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子,專注一點(diǎn),可以花費(fèi)較小的精力,獲得較好的效果。另外,如果你的貼子質(zhì)量好,很可能被別人轉(zhuǎn)載。,九、利用回貼功能 如果要在回貼中發(fā)廣告,一定要爭(zhēng)取在前5位回貼,這樣被瀏覽的概率要高一些,這時(shí)你就要搜尋那些剛剛發(fā)表的貼子。

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