




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、1,打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),2,1。高性能分組,3,1。團(tuán)隊(duì)凝聚力,1)凝聚力高的團(tuán)隊(duì)特性。2)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。3)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的效果。4、2。營造相互信任的合作氛圍1)信任的作用信任是合作的基礎(chǔ)和前提,相互信任能提高團(tuán)隊(duì)合作:1)信任能讓所有人專注于工作,而不是其他問題。(6513;2)相互信任可以促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)。3)相互信任可以提高合作質(zhì)量。(65134)相互信任產(chǎn)生相互支持功能。5,2)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的方法,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要帶頭鼓勵(lì)合作,而不是競爭。要制定規(guī)則,制定合作的規(guī)范。建立長期互動(dòng)。要強(qiáng)調(diào)長期利益。6,3。關(guān)于建立信任的建議,1)公開:意味著與別人分享你的想法和感覺,同時(shí)也聆聽別人的想法和感
2、覺。也就是真心取代戒心。(2)誠實(shí)的:意味著給別人無論好壞的真實(shí)完整的反饋。(3)履行承諾和承諾的信:)尊敬:純粹聽而不加批評(píng);接受差異,不要指責(zé)。確認(rèn)別人獨(dú)特的性格。去更好的一面吧。7,4。信任的最后幾句真言,一個(gè)是不能對(duì)任何人有無限的信任;二是不能把任何信任度放在約束機(jī)制之上。第三,不能誤導(dǎo)別人有超出我們能力和意志的欲望。第四,我應(yīng)該相信的人是給我恩惠的人或幫助我的人。8、是否批準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。利潤分配是否合理。隊(duì)員們對(duì)工作的滿足感。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。團(tuán)隊(duì)內(nèi)和諧的程度。良好的信息通信。5.影響士氣的原因:9,6。團(tuán)隊(duì)建設(shè)4個(gè)要素,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):是領(lǐng)導(dǎo)者,你對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力有信心嗎?你能讓員工們樂意服從
3、你嗎?溝通:只有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做適當(dāng)?shù)氖虑?,才能?shí)現(xiàn)成功的溝渠。銷售:銷售人員需要轉(zhuǎn)換自己的角色。也就是說,您需要從“專家”切換到“資源提供程序”。人類互動(dòng):發(fā)掘周圍人的優(yōu)點(diǎn),使自己的成果更出色,努力使自己的團(tuán)隊(duì)更有競爭力,更有凝聚力。10,7。團(tuán)隊(duì)游戲和時(shí)事,怪獸學(xué)生10-20人,每個(gè)小組都要制造怪物。這個(gè)怪物需要連接11只腳和4只手的地面。11,怪物游戲的討論:1,如何達(dá)成協(xié)議?你認(rèn)為最有創(chuàng)意的地方在哪里?怪物游戲的啟示:1,首先需要組合程序;2、會(huì)員必須高度合作,執(zhí)行組合方案。組合方案要考慮成員的身體個(gè)體差異。12,2。團(tuán)隊(duì)合作和通信,13,1。團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義:良好的人際關(guān)系促進(jìn)團(tuán)
4、隊(duì)成員的身心健康。良好的人際關(guān)系有助于團(tuán)隊(duì)的合作。良好的人際關(guān)系水平有利于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。14,2。人類需求關(guān)系1)。包含關(guān)系一方有要求,一方有授權(quán),沒有請(qǐng)求就無所謂,沒有包含關(guān)系。這種動(dòng)機(jī)引起的其他人的行為特征;通信、整合、協(xié)調(diào)、參與、協(xié)作等。對(duì)待與這種動(dòng)機(jī)相反的人的行為特征:對(duì)立、疏遠(yuǎn)或撤退等。15,2)??刂脐P(guān)系控制關(guān)系的基本行為特性是支配和依賴。3)情感關(guān)系情感關(guān)系的基本行為特征是同情、愛、親密、熱心、照顧別人等。相反,人類的反應(yīng)包括冷淡、厭惡,甚至厭惡。16,3。影響人際關(guān)系的因素1)??臻g距離的距離;2)溝通的頻率;3)態(tài)度的相似性;4)所需的互補(bǔ)性;人的性格。17,4。開鑒定
5、存款1)。鑒定賬戶要建立有效的人際關(guān)系,就像在銀行存款一樣,要給本人開鑒定賬戶。這個(gè)感情賬戶存儲(chǔ)著增進(jìn)人際關(guān)系不可缺少的信任和禮貌、誠實(shí)、仁慈和信用。必要時(shí)都可以發(fā)揮作用,即使犯了錯(cuò)誤,也可以用這筆儲(chǔ)蓄彌補(bǔ)。,18,2)。6種情感存款(1)認(rèn)識(shí)別人,認(rèn)識(shí)別人;(6513;2)參考部分;遵守約定。(65134)明確期望值。(6513;5)真誠、誠實(shí);(6513;有勇氣讓步。19,5。6種人際關(guān)系損人,損害自己的利益,失去一切,獨(dú)善其身,分散開來,為了戰(zhàn)勝別人而聚集好。20,6。李仁利己主義要領(lǐng)1)李仁利己主義的基礎(chǔ)完整性,成熟,豁達(dá)。2)關(guān)系具有相互依存的人際關(guān)系,就能集中精力解決問題。人的成長
6、分為三個(gè)層次。從依賴到獨(dú)立,從獨(dú)立到相互。21,7。如何領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)斗隊(duì)1),樂意冒險(xiǎn),2),創(chuàng)新精神,3,倡議責(zé)任,4),遠(yuǎn)大目標(biāo),5,保持樂觀,6),凡事都要帶頭。22,8。刺激門徒的四個(gè)行動(dòng)1)使別人覺得他很重要;2)宣傳你的愿景,說服追隨者。像對(duì)待自己一樣對(duì)待人。4)對(duì)自己和追隨者的責(zé)任。吸引追隨者的三個(gè)秘訣1)糾正稱贊和批評(píng)的方法;2)移動(dòng)管理;利用比賽將工作轉(zhuǎn)換為游戲。23,9。如何訓(xùn)練勝軍1)指導(dǎo)和教導(dǎo),如照片;將訓(xùn)練融入日常生活。3)態(tài)度友好,容易接近。與下屬進(jìn)行個(gè)別對(duì)話。5)確認(rèn)別人的業(yè)績。6)及時(shí)責(zé)備;7)處罰意味著教書。8)維持高紀(jì)律。24、3。團(tuán)隊(duì)運(yùn)營過程中需要注意和解決的問
7、題,25,1。團(tuán)隊(duì)規(guī)定,團(tuán)隊(duì)需要自我控制的規(guī)定。法規(guī)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功起著關(guān)鍵作用,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在制定法規(guī)方面起著重要作用,團(tuán)隊(duì)通常根據(jù)其成員遵守法規(guī)的程度對(duì)他們進(jìn)行評(píng)估。最遵守規(guī)定的成員最受尊敬。如果團(tuán)隊(duì)規(guī)定不明確,則成員的控制權(quán)往往不足。條例有助于所有成員的權(quán)力平等。26,2。團(tuán)隊(duì)合作通常是這種行為準(zhǔn)則,我們有權(quán)批判思想,但不譴責(zé)具體的人;不管別人是否同意,我們都有權(quán)說出我們的想法。會(huì)產(chǎn)生矛盾,我們有權(quán)利在矛盾中學(xué)習(xí)和成熟。我們有權(quán)希望別人克服回避現(xiàn)象,解決矛盾。沒有任何會(huì)員的想法比別人的想法更偉大;每個(gè)人都應(yīng)該受到同樣的監(jiān)督。27,3。參與、想法貢獻(xiàn)和目標(biāo)制定方面有用的團(tuán)隊(duì)成員行為;愿意學(xué)習(xí)信任
8、和信任其他團(tuán)隊(duì)成員。愿意有效地溝通。我想分享和評(píng)價(jià)不同的想法。樂于考慮別人的觀點(diǎn)。愿意做出緩慢的判斷;樂意容忍混亂。想找到大家都同意的選擇。我想支持和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的決定。28,4。有害的團(tuán)隊(duì)成員行為,攻擊個(gè)人性格;凡事表示同意。限制別人的行動(dòng)。抱怨;抱怨。表現(xiàn)出批評(píng)的憤怒;表現(xiàn)出優(yōu)越感/想要支配別人的愛;掩蓋問題。打斷別人的話。沒能按時(shí)完成任務(wù)。做事不負(fù)責(zé)任。不參與團(tuán)隊(duì)決策貶低團(tuán)隊(duì)的工作。太早作出判斷。為了不參與決策而假裝不理解;提出不切實(shí)際的期望。29,5。隊(duì)的陷阱,隊(duì)隊(duì)長主動(dòng)放棄自己的力量;團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃不一致。隊(duì)員的傲慢;團(tuán)隊(duì)分工不明確,員工責(zé)任不明確。團(tuán)隊(duì)總是追求短期目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常引起混亂
9、的成員;團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作習(xí)慣不足。團(tuán)隊(duì)缺乏核心技術(shù)、知識(shí)和解決方案。30,6。7個(gè)團(tuán)隊(duì)操作程序,明確的目的原則。指導(dǎo)原則。這些原則反映了團(tuán)隊(duì)成員通常遵循的核心或準(zhǔn)則。創(chuàng)造公認(rèn)的制約條件。約束條件是團(tuán)隊(duì)在解決問題和做出決定時(shí)必須考慮和遵守的約束條件和限制。31,4)有效的會(huì)議和相互交換習(xí)慣。5)責(zé)任明確。事情的責(zé)任很明確。工作項(xiàng)目確定后,必須明確規(guī)定誰應(yīng)該做什么,什么時(shí)候做。6)決策機(jī)制。團(tuán)隊(duì)成員必須知道何時(shí)有權(quán)當(dāng)場(chǎng)做出處理用戶關(guān)心的問題或緊急情況的決定。7)問題解決機(jī)制。高效團(tuán)隊(duì)擁有的關(guān)鍵技術(shù)之一是解決問題的能力。32,7。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的神話是美德*激勵(lì)不需要因人而異*員工在任何情況下都不能滿足
10、*懲戒就是殺死10a。警告b .即時(shí)性c .一致性d .對(duì)事物不正確,33,4。如何提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)行,34,1。優(yōu)秀的執(zhí)行力,1)利益原則中心:不能為公司創(chuàng)造價(jià)值的行為是無用的。(2) 20/80的母邑原則:復(fù)雜會(huì)引起誤解,簡潔會(huì)排除惑害。3)開發(fā)原則:判斷執(zhí)行能力的標(biāo)準(zhǔn)是自己領(lǐng)導(dǎo)的下屬的質(zhì)量。4)分層原則:如果能夠區(qū)別對(duì)待成果不同的下屬,提拔注重執(zhí)行的人,就會(huì)逐步確立執(zhí)行文化。35,5)事實(shí)和數(shù)據(jù)的原則:如果強(qiáng)調(diào)什么,就將其納入評(píng)價(jià)。(6)雙贏或非交易原則:要讓別人考慮你的利益,首先你要充分考慮對(duì)方的利益,但不要和只考慮自己利益的人進(jìn)行長期交易。7)共享或共享原則:比新建的更好借用或共享。(8)
11、杠桿原則:給一個(gè)杠桿,移動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。36,2?!叭龑?duì)四化”的執(zhí)行方法,三對(duì):平衡,結(jié)果,危機(jī)4對(duì):1)簡化復(fù)雜的流程2)量化簡單的東西3)量化要素流程4)流程要素的框架化,37,簡化,量化,流程外部企業(yè)的“一頁”作者的“3分鐘電話”自動(dòng)斷開連接案例。38,3。整合和執(zhí)行能力,1)執(zhí)行能力=有效掌握和利用管理工具有效掌握和利用流程技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn).為了使工作順利進(jìn)行,首先必須具有執(zhí)行能力(即“執(zhí)行”)。這取決于平時(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),上司的訓(xùn)練和工作指導(dǎo)等。(,39,2)執(zhí)行動(dòng)機(jī):人還沒有完成工作,還要有工作的意志(動(dòng)機(jī)),要“樂意”。所謂意志不是一個(gè)口號(hào)一個(gè)行動(dòng),而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和責(zé)任
12、感,接受工作后,要盡一切努力和一切方法把工作做好。作為中層管理者,作為基層職員,必須有卷起袖子做事的踏實(shí)精神。(40,3)執(zhí)行態(tài)度:即對(duì)待工作的態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn),我們應(yīng)該把工作視為義務(wù),而不是負(fù)擔(dān),認(rèn)真對(duì)待瑣碎的粗心和虛偽。工作的意義在于做好工作。不要制定50,60%的低工作標(biāo)準(zhǔn),甚至到最后完全停滯不前的狀態(tài),要以高(大家同意并滿意的)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。(41,4)有效的促進(jìn)和有效的控制:執(zhí)行能力、執(zhí)行動(dòng)機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行動(dòng)能力、意志和態(tài)度,僅憑這些特點(diǎn)是不足以正確執(zhí)行工作的,只有有效地推進(jìn)和控制經(jīng)營者的行為和控制行為的發(fā)展,不偏離正常軌道,才能更好地執(zhí)行工作。(42,5)經(jīng)營方式:我們?cè)谑聵I(yè)過程
13、中,沒有結(jié)果的行動(dòng)時(shí),面對(duì)不好的結(jié)果時(shí),要堅(jiān)決杜絕改善和否定。否則,這種現(xiàn)象會(huì)像“瘟疫”一樣被傳播和復(fù)制。工作前害怕狼,必須照顧這個(gè)人的感情,這種邏輯聽起來也很好,但最終無法做到,導(dǎo)致了執(zhí)行力的喪失。43,4。執(zhí)行經(jīng)典的四核4R管理模式,44,面板討論問題:對(duì)于如何創(chuàng)建高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì),您的意見是什么?小組討論、案例研究、小組發(fā)表。老師評(píng)論。6 .小組討論,45,5。如何創(chuàng)建執(zhí)行組,46,1。提高中層干部8種能力的中層干部,無論是一名執(zhí)行者還是領(lǐng)導(dǎo),都要通過其他人完成任務(wù)。要成為中流干部,必須有意識(shí)地提高以下八種能力:1)理解力:做某事之前,必須先弄清楚上司想要什么,以此為目標(biāo)把握事情的方向。不要
14、一次努力埋頭工作,要認(rèn)清一件事。能做比輕率地做十件事更多的事,能做更多的事。(47,2)計(jì)劃能力:無論執(zhí)行什么任務(wù),都要制定計(jì)劃,根據(jù)各項(xiàng)任務(wù)輕、慢、急的計(jì)劃表,一一分配部下負(fù)責(zé),各自回頭就行了。關(guān)注部門未來的發(fā)展,繼續(xù)整理明天、后天、下周、下月,甚至明年的計(jì)劃。在計(jì)劃的實(shí)施和審查中要提前掌握重要問題,不能因瑣事影響必須做的重要工作。做好20%的重要工作等于創(chuàng)造80%的成果。48,3)指揮能力:無論計(jì)劃多么周到,如果不能有效地執(zhí)行,仍然不能產(chǎn)生預(yù)期的效果,使需要適當(dāng)指揮的共同方向上制定的計(jì)劃得以執(zhí)行。要指揮下屬,首先要考慮崗位分配,并測(cè)試下屬和職務(wù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。語氣不好或目標(biāo)不明確,都是不好的指
15、揮。優(yōu)秀的指揮家可以激發(fā)部下的意志,提高責(zé)任感和使命感。指揮的最高藝術(shù)是下屬可以自己指揮。49,4)控制能力:控制是跟蹤評(píng)估,以確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和計(jì)劃實(shí)施。談控制會(huì)有不舒服的感覺,但對(duì)政府工作現(xiàn)實(shí),有時(shí)不控制,會(huì)給企業(yè)工作帶來直接和間接的損失。如果控制得太嚴(yán),會(huì)導(dǎo)致下屬的口腔不服從,如果控制得不好,就很難維持現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律。最理想的控制是讓下屬通過目標(biāo)管理自行控制。50,5)協(xié)調(diào)能力:無論是什么工作,制定完善的計(jì)劃,再次下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?,進(jìn)行必要的控制,工作應(yīng)該順利完成,但事實(shí)上監(jiān)督人員的大部分時(shí)間都要花在協(xié)調(diào)工作上。調(diào)整包括內(nèi)部父項(xiàng)、部門和部門之間的協(xié)議調(diào)整,以及與外部客戶、關(guān)系單位和競爭對(duì)手的利
16、潤調(diào)整,任何一方的調(diào)整不正確都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。最佳協(xié)調(diào)關(guān)系是實(shí)現(xiàn)雙贏。(51,6)授權(quán)能力:不能像辦事員那樣直接做所有的工作,自己的任務(wù)是培養(yǎng)下屬,給下屬機(jī)會(huì),為下屬的成長創(chuàng)造機(jī)會(huì)。部下是自己的鏡子,也是擴(kuò)展自己智力和能力的載體。只有賦予下屬責(zé)任,賦予權(quán)力,給予利益,才能給下屬做事的責(zé)任感和成就感。要清楚一個(gè)部門的人在思考事情。顯然,與其絞盡腦汁,不如琢磨事情。所以負(fù)荷是有動(dòng)力的。你自己又可以放開手腳做重要的事了。要記住,實(shí)現(xiàn)下屬就是實(shí)現(xiàn)自己。52,7)判斷能力:企業(yè)工作復(fù)雜,往往需要監(jiān)督查明問題的根本原因并提出解決方法。這需要先機(jī)的洞察力和預(yù)防措施。要清楚,這樣危機(jī)才能成為轉(zhuǎn)折點(diǎn),最后才能成為好機(jī)會(huì)。(53,8)創(chuàng)新能力:總是,凡事要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),就要不斷地學(xué)習(xí),把工作的過程本身當(dāng)成系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,在工作中不斷地發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,解決問題。解決問題的過程,即走向創(chuàng)新的過程。因此,我們可以認(rèn)真思考,無論做什么,是否有使其執(zhí)行更大、更快、更有效的創(chuàng)新方法。要知道創(chuàng)新沒有限制,只有創(chuàng)新才能生存。54,2。做好執(zhí)行小組要做的7件事,1)了解你的部門和職員領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)全心全意地體驗(yàn)自己的部門。必須親自參與工作,決不能采取正確的態(tài)度。深入了解部門的實(shí)際情況和人事心理,以此有效地確立作為領(lǐng)導(dǎo)者的正當(dāng)權(quán)威。深入實(shí)際會(huì)與下屬建立更緊密的聯(lián)系,與下屬建
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025屆四川省眉山一中辦學(xué)共同體化學(xué)高一下期末質(zhì)量跟蹤監(jiān)視模擬試題含解析
- 供電公司外委管理辦法
- 虛擬展覽技術(shù)-洞察及研究
- DeepSeek與區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)大灣區(qū)港群一體化發(fā)展
- 智慧教室材料管理辦法
- 養(yǎng)蜂管理辦法(試行)
- 村級(jí)資金使用管理辦法
- 公司內(nèi)部招待管理辦法
- 農(nóng)村便利設(shè)施管理辦法
- 探究《水滸傳》精彩章節(jié)
- 毀林毀草違規(guī)行為集中整治實(shí)施方案
- 日本2025年食品過敏原培訓(xùn)
- 中新天津生態(tài)城教育系統(tǒng)招聘教職人員筆試真題2024
- GB/T 45817-2025消費(fèi)品質(zhì)量分級(jí)陶瓷磚
- DB37∕T 5302-2024 既有城市橋梁現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)及承載能力評(píng)估技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
- 安徽省池州市貴池區(qū)2024-2025學(xué)年八年級(jí)下學(xué)期數(shù)學(xué)期末檢測(cè)試卷(含答案)
- 正畸接診標(biāo)準(zhǔn)化流程
- 中心靜脈壓(CVP)監(jiān)測(cè)與護(hù)理
- 酒店前臺(tái)接待禮儀與溝通技巧練習(xí)題
- 床上用品采購 投標(biāo)方案
- 口腔工藝管理課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論