員工素質教育培訓PPT課件

1、員工素質教育,我們都需要反思,我們還做過哪些本不應該做的,注意公共衛(wèi)生,節(jié)約用水，用后請關閉水龍頭,辦公場所請勿大聲喧嘩,愛護公司財產及公用設施,嚴禁破壞公物，禁止在產品包裝外觀上亂涂亂寫,遵守用餐秩序，厲行節(jié)約,在規(guī)定的區(qū)域內用餐，遵守用餐秩序； 注意節(jié)約，按個人食量盛飯，杜絕浪費！ 請你清理桌面殘渣、骨頭不得將剩飯剩菜隨意丟棄在桌面或地上；,廠區(qū)內請不要吸煙,上班時禁止在廠區(qū)內 廠區(qū)外吸煙請將煙頭熄滅并丟入垃圾桶內，禁止隨意彈射！,工作紀律,員工在開早會時須站立端正，認真聽主管或班組長的講話，不得做一些與早會無關的事項 上班時，請按規(guī)定穿工作服，佩帶工號牌，注重個人儀表，保持衣帽整潔 保持

2、上班的嚴肅性，禁止乘空扎堆閑聊，說笑打鬧 員工要保持崗位的清潔干凈，物品要按規(guī)定位置放置整齊，不得到處亂放,班組長要保持辦公臺的整潔干凈,參加會議時，應該做到：,準時到達會議地點， 做好會議記錄。 將手機調至“振動”或“無聲”狀態(tài)。 不翻閱與會議無關的書報刊物。 不與鄰座人員講話或評論會議發(fā)言者。 不要隨意離開會場。,電話禮儀,避免喂，喂，或者“你找誰？”開頭 在通話過程中，絕對不能喝茶、吃零食等，即便是懶散的姿勢對方也能夠聽得出來，也不要同時與其他同事說話。 不要直接大聲喊被找人過來聽電話，應該用手捂住聽筒 禁止接電話時候大聲喧嘩,員工素質教育,目前存在的問題： 1、有些員工沒有穿制服，沒有

3、佩帶工號牌，儀表不注重，衣帽不整潔 2、員工沒有管理好自己負責的區(qū)域，工作位上的產品凌亂， 3、有些員工乘有空的時候扎堆閑聊，說笑打鬧 4、飯?zhí)脙壤速M嚴重，飯后未清理桌面上的殘渣剩菜， 5、公用的物品不知道節(jié)約使用（廁紙，洗手用的洗衣粉，洗碗用的洗潔精） 6、免費發(fā)放水果后，果皮亂扔,7、員工宿舍里衛(wèi)生臟、亂、差，尤其是一些男生宿舍的氣味可以使人窒息； 8、交接班交接不清，不把哪里需要維修、領導交辦了什么事、我做到什么程度需要再繼續(xù)做、哪些維修需要跟進、哪里衛(wèi)生不好需要做等問題交代清楚，只為自己方便。 9、制度一大堆，就是不之行，制度哪里不完善不思考不提建議改進，只是按部就班的執(zhí)行，或者根本不

4、執(zhí)行。 10、總是等著領導安排工作，從來不想哪些工作是我必須做，我需要在我的班次上完成的，不主動的去工作，等到領導批評了就是一大堆理由來搪塞。 11、晚上值班睡覺 12、出現(xiàn)問題理由借口比分析問題原因和承擔責任多，推卸責任好像事不關己一樣，從不想著如何避免問題的再次發(fā)生。,.,14,如何解決這些出現(xiàn)的問題，就需要培養(yǎng)我們員工的職業(yè)素質和職業(yè)道德。,.,15,員工最基本的素養(yǎng)之一：遵紀,1、為什么要遵守公司的規(guī)章制度？ 沒有規(guī)矩不成方圓 規(guī)章制度是企業(yè)規(guī)范發(fā)展的必要條件，它的制定和落實代表了公司發(fā)展的整體層次和水平,2、了解公司的主要規(guī)章制度 員工手冊、請假、遲到、礦工、紀律要求、行為規(guī)范等。,

5、.,16,員工最基本的素養(yǎng)之二 ：敬業(yè),1、什么是敬業(yè)？,敬業(yè)把工作當作自己的事,敬業(yè)，顧名思義就是敬重并重視自己的職業(yè)，把工作當成自己的事業(yè)，抱著認真負責、一絲不茍的工作態(tài)度，即使付出再多的代價也心甘情愿，并能夠克服各種困難，做到善始善終。,.,17,2、為什么要工作？,工作是我們要用生命去做的事,薪水算什么，要為自己而工作,認真工作是真正的聰明,今天工作不努力，明天努力找工作,.,18,企業(yè)和員工是一個共同體，企業(yè)的發(fā)展需要員工的敬業(yè)精神，員工的成長離不開企業(yè)發(fā)展這個平臺。敬業(yè)的員工是企業(yè)的最大財富，當所有員工都齊心協(xié)力為企業(yè)的事業(yè)奮力拼搏時，企業(yè)的發(fā)展就順水行舟，激流勇進。 企業(yè)發(fā)展進步

6、了，員工也在這平臺上得到了想應得成長和鍛煉，實現(xiàn)自己的人生價值。 豈能盡如人意？但求無愧我心！做事如此，在企業(yè)上班亦如此。,.,19,員工最基本的素養(yǎng)之三 ：學會自我管理,所謂自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理。自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己。,.,20,如何去理解做好自己的事情？,1、做好自己的事情,把公司交給你的一份工作，當作自己的事情做好。,.,21,2、提高個人職業(yè)素養(yǎng),試著從以下幾個方面提高自己,思想道德修養(yǎng)（愛崗敬業(yè)） 文化知識水平（活到老學到老） 勞動技術、技能（業(yè)務精煉） 行為習慣（言談舉止得體）,.,

7、22,3、有追求、有目標,工作有計劃，人生有目標,分清輕重緩急，制定短期、中期、長期目標,凡事預則立，不預則廢；確保做到未雨綢繆,忙碌而不盲目，放松而不放縱,兩個以上目標等于沒有目標！,.,23,4、自動自發(fā)，主動發(fā)現(xiàn),所謂自動自發(fā)就是在沒人要求你與驅使你的情況下，你能夠自覺而且出色地做好自己的事情。,樂意接受本職外的工作,主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題,自動自發(fā)，勿需督促,.,24,1、團隊精神企業(yè)凝聚力的核心,小故事大道理：團隊合作,員工最基本的素養(yǎng)之四：積極融入團隊,（1）一個和尚挑水喝，二個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。 （2）一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起。兩只螞蟻來搬米，身體搖來又晃去。三只

8、螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里。 為什么“三個和尚”就“沒水喝”，而“三只螞蟻”卻能“輕輕抬著進洞里”？那三個和尚真的不如那螞蟻嗎？是啊，因為三個和尚都自己顧自己、怕吃虧、不負責任、不合作、互相推諉，當然就沒水喝了。而三只螞蟻能“輕輕抬著進洞 里”那是他們團結合作的結果。,.,25,2、如何積極的融入一個團隊,a、尊重他人，不自恃清高。“三個行，必有我?guī)煛保荒芤约褐L比人之短 ，應該謙虛待人，自尊自重，不擺架子。 b、平等待人，不厚此薄彼，不能拉幫結派，搞小團體。 c 、熱心助人，勿見利忘義 d 、服從管理，不無理抗上。,.,26,我們要認清自己在工作中的角色，我們要“角色三問”，也就是： （1

9、）你的崗位職責是什么？ （2）你應該起到什么樣的作用？ （3）你應當承擔什么樣的責任？ 公司要你承擔這個工作，把你放在這個崗位上，就是要你達到一個什么樣的目的，取得什么樣的結果，帶來什么樣的效益。,3、團隊中敢于承擔，勇于負責,.,27,4、積極融入所在團隊,做好本職工作。 領導在與不在表現(xiàn)要一致。 工作中要善于與人分享自己的經驗教訓，好的經驗勇于推廣。 要勇于承認他人的優(yōu)點并積極向人學習。 積極參加公司組織的各種活動。 積極維護公司的形象，不做有損公司形象的事，不說有損公司形象的話。 不在人后議論是非，不挑撥離間，不誹謗、詆毀同事。,素質修養(yǎng)不是隨地亂吐痰!讓致命的病菌威脅你我的身體健康!,

10、素質修養(yǎng)不是隨地亂吐香口膠!讓整潔的水泥地面粘上難以清洗的糖膠!,素質修養(yǎng)不是隨手亂扔果皮紙屑，讓空無一物的垃圾桶周圍鋪滿垃圾,素質修養(yǎng)不是同事之間形同陌路人,見面沒有一聲問候!甚至迎面相見也裝作沒有看見!,素質修養(yǎng)不是臟話掛嘴邊，看誰不順眼就肆意侮辱辱罵他人，甚至拳腳相向,素質修養(yǎng)是一種規(guī)范！,素質修養(yǎng)是一種秩序!,素質要求是一種紀律!,素質培養(yǎng)是同事之間 見面的點點頭!,素質修養(yǎng)是你我之間 見面的微微笑!,好久不見了,素質修養(yǎng)是你我之間 一聲輕輕問候!,素質修養(yǎng)是人與人之間 的互相謙讓!,素質修養(yǎng)是我們追求美好境界的所有內涵!,素質修養(yǎng)是我們應該終身 修煉的美德!,過去,在不經意間,我們或許都有過不文明的行