管理類崗位基礎(chǔ)知識(shí)之管理學(xué)基礎(chǔ)重點(diǎn)

1、管理學(xué)的重要難點(diǎn)一、個(gè)別選擇第一章管理和管理學(xué)1 .教材論述了管理的性質(zhì)，但以下(a )的說法不正確。a .管理有時(shí)效性的b。 管理有科學(xué)的c .管理有藝術(shù)的d。 管理具有雙重性2 .管理的第一功能是(d )。a .指揮b、控制c、協(xié)調(diào)d和計(jì)劃3 .管理的功能分為一般功能和(a )a .具體職能b、計(jì)劃職能c、指揮職能d、控制職能4 .關(guān)于管理的作用，法約爾認(rèn)為(c )a、管理是決策b，管理要準(zhǔn)確知道別人做什么，注意他們以最經(jīng)濟(jì)的方式做c、管理是實(shí)質(zhì)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制d，管理是通過他人完成一定的工作5 .“管理是決策”是以下經(jīng)濟(jì)學(xué)家的意見嗎？ (c )a、太郎b、法約爾c、西蒙d、

2、韋伯6 .馬克思認(rèn)為，管理活動(dòng)的性質(zhì)是雙重的(b )。a、技術(shù)屬性和人文屬性b、自然屬性和社會(huì)屬性c、科學(xué)屬性和社會(huì)屬性d技術(shù)屬性和科學(xué)屬性7 .在管理的各職能中，(c )職能可以保證目標(biāo)和為此制定的計(jì)劃可以實(shí)現(xiàn)。a、領(lǐng)導(dǎo)b、協(xié)調(diào)c、控制d、計(jì)劃8 .組織是管理的基本功能之一，(b )由三個(gè)基本要素構(gòu)成。a、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)b、目標(biāo)、部門和關(guān)系c、目標(biāo)、部門和效率d、目標(biāo)、部門和人員9 .為了確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)，需要控制功能，控制的本質(zhì)是(a )。a、實(shí)踐活動(dòng)符合計(jì)劃b，計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)c，實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)制約d，計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行10 .關(guān)于計(jì)劃工作，高級(jí)管理者關(guān)心的是(c )a .中期計(jì)劃b管理計(jì)

3、劃c戰(zhàn)略計(jì)劃d工作計(jì)劃11 .根據(jù)管理的活動(dòng)區(qū)域，管理者可分為(a )計(jì)劃由a企業(yè)管理者、b公司管理者、c地區(qū)管理者、d進(jìn)行管理12 .管理者在工作中包括三種人際關(guān)系的作用(a )a精神領(lǐng)袖組織聯(lián)系人b精神領(lǐng)袖的決策人c精神領(lǐng)袖管理者組織聯(lián)絡(luò)人d發(fā)言人領(lǐng)導(dǎo)人談判人13 .管理者扮演各種管理角色時(shí)所需要的三種技能是(b )a演講技能交際技能決定技能b技術(shù)技能人技能概念技能c交際技能決定技能管理技能d決定技能管理技能團(tuán)結(jié)技能14 .組織外部環(huán)境中的產(chǎn)業(yè)環(huán)境包括(a )a競爭對(duì)手客戶供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴b消費(fèi)者供應(yīng)商高級(jí)指導(dǎo)中間商c競爭對(duì)手消費(fèi)者戰(zhàn)略合作伙伴投資家d投資家中間商顧客消費(fèi)者15 .根據(jù)環(huán)

4、境的不確定性，組織的環(huán)境化可分為四種類型(c )a簡單穩(wěn)定一般穩(wěn)定相當(dāng)穩(wěn)定不穩(wěn)定b簡單穩(wěn)定復(fù)雜穩(wěn)定一般穩(wěn)定不穩(wěn)定c簡單穩(wěn)定復(fù)雜穩(wěn)定簡單動(dòng)態(tài)復(fù)雜動(dòng)態(tài)d一般穩(wěn)定相對(duì)穩(wěn)定簡單動(dòng)態(tài)復(fù)雜動(dòng)態(tài)第二章管理理論的形成和發(fā)展16 .西方早期管理思想中，(a )是最初研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)驗(yàn)者。a、亞當(dāng)史密斯b、查爾斯。 巴比奇c、太郎d、大衛(wèi)李嘉圖17 .法約爾提出的管理的五個(gè)功能或要素是(a )。a、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制b、計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制c、計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制d、計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制18 .為了適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，美國、法國、德國等西方國家

5、產(chǎn)生了科學(xué)管理，并形成了各種有特色的古典管理理論，美國太郎的(a )就是其中之一。a、科學(xué)管理理論b、一般管理理論c、行政管理理論d經(jīng)營管理理論19 .管理的十四原則是從(d )中提出的。 a、韋伯b、太郎c、梅奧d、法約爾20 .法約是西方古典管理理論在法國的優(yōu)秀代表，代表作有工業(yè)管理和一般管理，他被稱為(c )。a、工業(yè)管理之父b、科學(xué)管理之父c、經(jīng)營管理之父d、行政管理之父21 .在組織中存在正式組織和非正式組織，正式組織和非正式組織的一大區(qū)別在于正式組織以(d )為重要標(biāo)準(zhǔn)。a、情感邏輯b、正規(guī)程序c、科學(xué)理念d、效率邏輯22 .理想的行政組織體系理論是馬克斯。 韋伯提交了。 其中“理

6、想”是指現(xiàn)代社會(huì)(a )的組織形式。a、最有效合理的b、最符合需求的c、最經(jīng)濟(jì)合理的d、最先進(jìn)的科學(xué)的23 .管理科學(xué)學(xué)派使用的科學(xué)技術(shù)的方法來源于(b )。a、科研部門b、軍隊(duì)c、學(xué)校d、企業(yè)24 .經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張分析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題，稱之為(c )a、經(jīng)驗(yàn)教育b、案例學(xué)派c、案例教育d、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派25 .霍桑實(shí)驗(yàn)是由(c )領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行的。a西蒙b法約爾c梅奧d韋伯26 .人際關(guān)系學(xué)說是由(d )創(chuàng)立的。a韋伯b泰羅c西蒙d梅27 .學(xué)習(xí)型組織是由(a )成立的。彼得。 圣吉韋德西蒙d亞當(dāng)。 史密斯第三章計(jì)劃28 .狹義的計(jì)劃是指(b )。a、執(zhí)行計(jì)劃b、計(jì)劃c、計(jì)劃準(zhǔn)備d、檢查計(jì)劃29 .

7、關(guān)于計(jì)劃工作性質(zhì)的以下各種說法中，錯(cuò)誤的是(a )。a、計(jì)劃工作的普遍性b、計(jì)劃工作的目的性c、計(jì)劃工作的規(guī)律性d、計(jì)劃工作的效率性30 .基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃等屬于(b )計(jì)劃。a、綜合b、專業(yè)c、生產(chǎn)d、財(cái)務(wù)31.(D )也被稱為數(shù)字化計(jì)劃。a、政策b、目標(biāo)c、規(guī)則d、預(yù)算32 .計(jì)劃工作的核心部分是(b )。a、組織b、決策c、預(yù)測d、領(lǐng)導(dǎo)者33 .戰(zhàn)略計(jì)劃一般由(b )制定。a、董事會(huì)b、高級(jí)管理人員c、中層管理人員d、基層管理人員34 .年度計(jì)劃一般屬于(d )計(jì)劃。a、生產(chǎn)b、長期c、中期d、短期35 .為鼓勵(lì)銷售人員超額完成銷售任務(wù)而制定的獎(jiǎng)勵(lì)屬于(b )。a戰(zhàn)略b政策c

8、計(jì)劃d計(jì)劃36 .預(yù)測的四個(gè)要素是(d )。a對(duì)象目的技術(shù)方法b資金對(duì)象技術(shù)手段c信息技術(shù)資金目的d對(duì)象目的信息方法第四章目標(biāo)管理37 .首先把目標(biāo)管理作為完全管理思想提出來的是(d )。a、太郎b、梅奧c、赫伯特西蒙d、彼得德克38 .管理者彼得德魯克認(rèn)為，如果單純強(qiáng)調(diào)利潤，經(jīng)理就會(huì)迷失方向，威脅企業(yè)的生存，因此，企業(yè)目標(biāo)的唯一有效的定義是(c )。a、技術(shù)革新b、信用至上c、顧客d的創(chuàng)造、品質(zhì)優(yōu)良39 .目標(biāo)的確定必須在充分分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上，按一定的順序確定。 要保證目標(biāo)的科學(xué)性，保證可行性。 這是制定目標(biāo)的(a )原則。a、現(xiàn)實(shí)性b、重要的c、協(xié)調(diào)性d、權(quán)利變性40 .在設(shè)定目標(biāo)

9、的過程中，以下哪些方法錯(cuò)誤？ (c )a、企業(yè)目標(biāo)b應(yīng)盡量量化，目標(biāo)控制在5個(gè)以內(nèi)的c，目標(biāo)期限主要以長期目標(biāo)為d，期限適當(dāng)41 .一些學(xué)者建議，在企業(yè)追求利益最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到(b )。a、合理利潤b、滿足利潤c、最大利潤d、理想利潤42 .企業(yè)目標(biāo)有變動(dòng)性，二戰(zhàn)后，(b )的企業(yè)目標(biāo)日益普及。a、利潤目標(biāo)b、客戶至上c、社會(huì)責(zé)任d、滿足利潤43 .目標(biāo)不變，一般來說，(d )應(yīng)該保持一定的穩(wěn)定性。a、利益目標(biāo)b、短期目標(biāo)c、中期目標(biāo)d、長期目標(biāo)44 .管理者(d )從行動(dòng)科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理。 建議：工作成果=決策質(zhì)量，激發(fā)履行決策的動(dòng)機(jī)。a、ec施萊德

10、b、彼得德拉克c、d麥格雷戈d、r雷克特45 .目標(biāo)管理思想產(chǎn)生于美國，但最先將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國家是(c )。a、德國b、法國c、日本d、英國第五章戰(zhàn)略管理46 .關(guān)于戰(zhàn)略的特征，以下說法錯(cuò)誤的是(d )a全球性b客觀性c風(fēng)險(xiǎn)性長期性d47 .下列組織的戰(zhàn)略級(jí)別劃分是錯(cuò)誤的(d )a公司層b業(yè)務(wù)層c中間層d功能戰(zhàn)略48 .發(fā)展型戰(zhàn)略的三種主要形式是(b )a集約型一體化集中型b集約型多型一體化c一體化多樣性集中化d集約型一體化調(diào)整化49 .以下收縮型戰(zhàn)略的主要形式出錯(cuò)的是(d )a出資放棄戰(zhàn)略b調(diào)整性戰(zhàn)略c戰(zhàn)略d減壓性戰(zhàn)略50.PS巨陣法將企業(yè)的所有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)分為(a )。a疑問符

11、吉星現(xiàn)金牛瘦狗b句號(hào)吉星現(xiàn)金瘦狗c問號(hào)支票吉星瘦狗d指定吉星現(xiàn)金牛瘦狗51 .成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略應(yīng)該具備的條件，以下錯(cuò)誤是(d )。a產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性強(qiáng)b低成本c大量生產(chǎn)d會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)高52 .以下成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有錯(cuò)誤的地方是(d )a提高競爭對(duì)手b的談判能力，形成c行業(yè)進(jìn)入壁壘d，可以抵制開發(fā)新產(chǎn)品53 .組織執(zhí)行歧視戰(zhàn)略需要條件，以下說法錯(cuò)誤的是(d )不斷開發(fā)a新產(chǎn)品的b技術(shù)領(lǐng)先的c是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的d營銷團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)第六章決定54 .以下決策的含義理解錯(cuò)誤的是(c )a可以選擇明確的目標(biāo)b科學(xué)性c優(yōu)化原則d的方案55 .根據(jù)決策的重要性，決策可分為(b )。a戰(zhàn)略決策宏觀決策微觀決策b戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術(shù)

12、決策業(yè)務(wù)決策c確定性決策風(fēng)險(xiǎn)性決策不確定性決策d個(gè)人決策領(lǐng)導(dǎo)的集體決策56 .決策者不能做出最佳決策，只能做(b )。a適當(dāng)?shù)臎Q策b滿意的決策c好的決策d最佳決策57 .決策受到管理(d )a中心b基礎(chǔ)c前提d核心58 .做好戰(zhàn)略決策主要是組織(b )的責(zé)任a、董事會(huì)b、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人c、中層領(lǐng)導(dǎo)人d、基層領(lǐng)導(dǎo)人59 .在百貨公司，客人拿沒有開封的地方來要求退貨，百貨公司的服務(wù)人員沒有必要和上司商量，按規(guī)定處理就行了。 這屬于(c )。a業(yè)務(wù)決策b基礎(chǔ)決策c程序決策d程序外決策60 .可以根據(jù)決策者的性質(zhì)分類，以下錯(cuò)誤是(b )。a個(gè)人決策b領(lǐng)導(dǎo)決策c小組決策61 .這個(gè)決定非常偶然性和隨機(jī)性，前

13、所未有，有很多不確定因素，這種決定往往很獨(dú)特，這種決定是(d )。a、風(fēng)險(xiǎn)型決策b、不確定型決策c、編程決策d、未編程決策62 .業(yè)務(wù)決策中，例如生產(chǎn)任務(wù)的人才配置、常用物資的訂購和采購等頻繁的反復(fù)發(fā)生，能夠根據(jù)原定的流程處理方法和基準(zhǔn)做出決策的是(b )。a、日常管理決策b、方案決策c、確定性決策d、風(fēng)險(xiǎn)決策63 .決策目標(biāo)是管理員在特定條件下實(shí)現(xiàn)(b )。a效果b結(jié)果c協(xié)議d協(xié)議64 .極具偶然性、隨機(jī)性、前所未有且具有大量不確定性的決策活動(dòng)，其方法和程序也很難編程，標(biāo)準(zhǔn)化難，不能再利用。 這種決策也被稱為(d )。a、風(fēng)險(xiǎn)型決策b、不確定型決策c、戰(zhàn)略決策d、非程序性決策65 .雖然各種可執(zhí)行計(jì)劃的大部分條件是已知的，但當(dāng)執(zhí)行每個(gè)計(jì)劃時(shí)可能產(chǎn)生某些結(jié)果，且計(jì)劃