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1、TCL通信資格開發(fā)渠道認(rèn)證管理系統(tǒng)1.認(rèn)證審查目的12.認(rèn)證審查原則13.認(rèn)證審查標(biāo)準(zhǔn)24.認(rèn)證審查主體25.認(rèn)證審查申請(qǐng)書26認(rèn)證評(píng)估第一次審計(jì)37.認(rèn)證審查38.認(rèn)證審查系統(tǒng)39.認(rèn)證評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)系統(tǒng)410.公布和提交審查結(jié)果411.認(rèn)證審查流程圖51.認(rèn)證審核目的在職資格級(jí)別認(rèn)證是根據(jù)資格級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)將人員與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,以評(píng)估員工能力是否符合的流程。在職資格等級(jí)認(rèn)證不僅決定員工是否遵守,而且通過(guò)認(rèn)證加強(qiáng)員工能力也更加重要。1.1衡量員工遵守標(biāo)準(zhǔn)程度的標(biāo)準(zhǔn)比較;1.2幫助員工提高自我認(rèn)識(shí),明確員工優(yōu)勢(shì)、短板、努力方向;1.3組織對(duì)人才現(xiàn)狀進(jìn)行盤點(diǎn),測(cè)量人才結(jié)構(gòu),為組織改善團(tuán)隊(duì)能力體系提供依據(jù)。2

2、.認(rèn)證審查原則2.1客觀公正原則從被評(píng)估人實(shí)際執(zhí)行工作開始,嚴(yán)格按照公司規(guī)定確定評(píng)估結(jié)果。2.2促進(jìn)改進(jìn)原則認(rèn)證不僅判斷是否符合,更重要的是促進(jìn)改善,成為標(biāo)準(zhǔn)化工作習(xí)慣;2.3有秩序、可行的原則評(píng)價(jià)工作要符合現(xiàn)有工作秩序,將附加工作最小化,評(píng)價(jià)要高效、簡(jiǎn)潔。要有秩序,有秩序地改善。2.4認(rèn)證與咨詢相結(jié)合的原則為了對(duì)資格證的實(shí)施、評(píng)價(jià)、方面評(píng)價(jià)都進(jìn)行,認(rèn)證評(píng)價(jià)組必須作為教練出現(xiàn)。3.認(rèn)證審核標(biāo)準(zhǔn)3.1認(rèn)證審查是以人對(duì)標(biāo)準(zhǔn)TCL通訊任職資格標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的。4.認(rèn)證審核主體4.1進(jìn)入本頻道一年以上的員工必須參加審查,新頻道內(nèi)的部門主管等級(jí)通過(guò)專業(yè)3級(jí)后,可以選擇中初級(jí)管道通道。4.2入職不到一

3、年的員工根據(jù)自己工作的實(shí)際情況,選擇是否自愿參加。5.認(rèn)證審查申請(qǐng)書5.1項(xiàng)目組每年7月接收員工的申請(qǐng)(新渠道首次認(rèn)證申請(qǐng)將根據(jù)渠道開發(fā)進(jìn)度確定)。5.2員工申請(qǐng)需要任職資格申請(qǐng)表和任職資格舉證表任職資格申請(qǐng)表必須由直接經(jīng)理、部門經(jīng)理、權(quán)利項(xiàng)目組和HR主管在審核后簽署權(quán)利項(xiàng)目組。見附件1任職資格舉證表應(yīng)根據(jù)證明表的樣品規(guī)格填寫。行動(dòng)僥幸行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)需要提供員工證據(jù)材料行為證明行動(dòng)必備項(xiàng)1:產(chǎn)品概念、戰(zhàn)略、可行性分析和產(chǎn)品定義了解此領(lǐng)域的市場(chǎng)需求和技術(shù)趨勢(shì)1、支配本模塊的可行性分析;2、參與專業(yè)領(lǐng)域或子系統(tǒng)的技術(shù)路徑計(jì)劃/技術(shù)戰(zhàn)略選擇;3、參與專業(yè)領(lǐng)域或子系統(tǒng)的可行性分析;4、參與專業(yè)領(lǐng)域或子系統(tǒng)的

4、產(chǎn)品定義。注:每個(gè)有序號(hào)的句子表示一個(gè)行為,每個(gè)單詞表示“;”用表示分離,以上四句,上面的分別表示需要證明,高頻二次證明3個(gè)以上,低頻二次都證明了。沒有沒有序列號(hào)標(biāo)記的證明。整理市場(chǎng)需求分析報(bào)告報(bào)告和客戶要求報(bào)告;(第3部分)或者相關(guān)技術(shù)可行性評(píng)估預(yù)估報(bào)告(workload)、提供的文檔和分析)或建議,(第3部分)附注:標(biāo)準(zhǔn)中列出的措施證明材料名稱小于或等于標(biāo)準(zhǔn),僅供參考。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先。材料名稱(附件或證明者)、完成時(shí)間、角色和主要貢獻(xiàn)高頻二次,至少三次材料證明;低頻二次,全部證明;1.1材料名稱:* * * * *(插入證明材料);完成時(shí)間:2010年9月,發(fā)揮作用:主導(dǎo);主要貢獻(xiàn):* *

5、* * * * *1.2材料名稱:* * * * *(插入證明材料);完成時(shí)間:2010年3月,發(fā)揮作用:主導(dǎo);主要貢獻(xiàn):* * * * * * *1.3材料名稱:* * * * *(插入證明材料);完成時(shí)間:2009年5月,發(fā)揮作用:主導(dǎo);主要貢獻(xiàn):* * * * * * *2.1材料名稱:* * * * *(插入證明材料);完成時(shí)間:2009年5月,角色履行:參與/主導(dǎo);主要貢獻(xiàn):* * * * * * *6認(rèn)證評(píng)估第一次審計(jì)直屬主管、部門主管、在職資格項(xiàng)目組將根據(jù)TCL通訊任職資格標(biāo)準(zhǔn)對(duì)申請(qǐng)人申報(bào)的在職資格材料進(jìn)行初步審核,并在申請(qǐng)截止后3個(gè)工作日內(nèi)公布審核結(jié)果,對(duì)不符合審查資格的員工可

6、以在結(jié)果公布后5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)項(xiàng)目組提出異議,項(xiàng)目組在收到異議后4個(gè)工作日內(nèi)完成審核。通過(guò)初級(jí)審核的員工可以參與認(rèn)證評(píng)估。7.審核認(rèn)證通過(guò)初期審核的職員,進(jìn)入認(rèn)證審查,認(rèn)證審查將進(jìn)行模擬考試、公開回答等。各評(píng)委根據(jù)想要的項(xiàng)目進(jìn)行劃分,最終分?jǐn)?shù)以評(píng)委評(píng)分的平均分?jǐn)?shù)實(shí)行5分制,評(píng)委的分?jǐn)?shù)差超過(guò)1.5分,PK對(duì)分?jǐn)?shù)差必須小于1.5分。實(shí)際分?jǐn)?shù)是合成百分位數(shù)后的分?jǐn)?shù)。8.認(rèn)證審查系統(tǒng)資格審查分為部門級(jí)別、產(chǎn)品線級(jí)別、公司級(jí)別等三個(gè)階段的審查。認(rèn)證級(jí)別申請(qǐng)申請(qǐng)級(jí)別初級(jí)評(píng)估主導(dǎo)認(rèn)證由評(píng)委組成查看結(jié)果注釋級(jí)別4-5(公司級(jí)別)直接監(jiān)督部門主管專案群組HR1名外部產(chǎn)業(yè)專家評(píng)審委員1-2名本產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)法官2-3名當(dāng)

7、地專家法官1名客戶評(píng)估員1名HR評(píng)估人資格審查委員會(huì)至少4名評(píng)委,至少1名外部產(chǎn)業(yè)專家評(píng)委第3級(jí)(產(chǎn)品線級(jí)別)直接監(jiān)督部門主管專案群組每個(gè)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)實(shí)施HR關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)引導(dǎo),控制1-2名本產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)法官2-3名當(dāng)?shù)貙<曳ü?名客戶評(píng)估員1名HR評(píng)估人資格審查委員會(huì)至少4名審查委員,至少1名場(chǎng)外專家審查委員級(jí)別1-級(jí)別2(部門級(jí)別)直接監(jiān)督部門主管專案群組每個(gè)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)實(shí)施,HR關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)引導(dǎo),控制1-2名本產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)法官2-3名當(dāng)?shù)貙<曳ü?名客戶評(píng)估員1名HR評(píng)估人資格審查委員會(huì)9.認(rèn)證評(píng)估評(píng)分系統(tǒng)給打分意義每個(gè)行動(dòng)都要有評(píng)價(jià)判斷標(biāo)準(zhǔn)5分超出標(biāo)準(zhǔn),基準(zhǔn)(100%)合規(guī)性:任務(wù)完成時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量始

8、終超出(100%)的預(yù)期,并且始終如一地完成文檔管理:經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的證明文檔數(shù)超出了預(yù)期,所有正在工作的文檔管理都非常系統(tǒng)化、完備,版本管理到位,簽名效率高基準(zhǔn)評(píng)估:此項(xiàng)目是公司的典范和基準(zhǔn)4分標(biāo)準(zhǔn)(90%)適合性:大多數(shù)工作時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量符合要求(90%)還有超出預(yù)期的部分(10%)文檔管理:經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的證明文檔數(shù)達(dá)到要求,可以系統(tǒng)地管理、完全管理、版本管理和簽名大多數(shù)文檔高光:此主題包含高光事件3點(diǎn)基本相容性(80%)適宜性:滿足任務(wù)完成時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量多數(shù)(80%)部分(20%)基本上滿足要求,但要求差距較小文檔管理:經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的證明文檔數(shù)達(dá)到要求,可以系統(tǒng)地全面管理大多數(shù)文檔,就地管理版本,

9、并簽名沒有錯(cuò)誤:此主題沒有大錯(cuò)誤。沒有高亮顯示事件兩點(diǎn)部分基準(zhǔn)減少(50%)合規(guī)性:任務(wù)完成時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量的一半(50%)符合要求一半(50%)不符合要求,需要進(jìn)一步調(diào)整或修改文檔管理:經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的證明文檔數(shù)只有一半,工作中不到一半的文檔受到系統(tǒng)的全面管理,大多數(shù)文檔缺乏版本控制,簽名批處理管理不足一點(diǎn)不符合標(biāo)準(zhǔn)(30%)合規(guī)性:任務(wù)完成時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量差的部分(30%)滿足要求大部分(70%)不符合要求,需要進(jìn)一步調(diào)整或修改文檔管理:工作時(shí)文檔管理的片段,沒有版本識(shí)別,沒有批準(zhǔn)識(shí)別零點(diǎn)沒有分?jǐn)?shù)(0%)相容性:如果所有工作均不符合要求或經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤,則需要進(jìn)行大量調(diào)整或修正“或”沒有做項(xiàng)目文檔管理:沒有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的證明文檔,工作中沒有文檔管理意識(shí)1、有關(guān)數(shù)量的附加信息:1)經(jīng)常做的項(xiàng)目稱為高頻副標(biāo)題(2年內(nèi)3次以上)。不經(jīng)常做的項(xiàng)目稱為低頻副標(biāo)題(2年內(nèi)不到3次)。3)高頻次要項(xiàng)目不僅取決于一次的質(zhì)量,完成的時(shí)間,還取決于多次的方法

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