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文檔簡介
1、企業(yè)文化的建立、企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的定位表明,企業(yè)文化工作的目標(biāo)是員工的精神狀態(tài)。主要工作集中在以下幾個(gè)方面:如何在企業(yè)中倡導(dǎo)和營造積極、健康、活潑、和諧的員工精神氛圍,以及開展企業(yè)文化工作需要解決的幾個(gè)問題。1.為了解釋我們所期望的員工的心理狀態(tài)并使之清楚,我們可以知道企業(yè)文化工作應(yīng)該做到什么程度,以便員工能夠有意識地更好地合作和調(diào)整。2.解決企業(yè)文化工作的手段,企業(yè)文化工作的手段不同于其他工作。它有其特殊性。3.找出企業(yè)文化工作的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如何評價(jià)我們的企業(yè)文化工作是否到位,效果如何,我們期望什么樣的企業(yè)文化,以及企業(yè)的需求。企業(yè)需要員工忠誠、積極、能分享財(cái)富和艱辛,并始終保持高昂的
2、士氣,這樣企業(yè)才能為員工做好事。除了員工的功利要求,他們還需要更多的快樂、尊重、自豪和溫暖的感覺。那一天將會(huì)是更好的相互忠誠、相互尊重、相互幫助、企業(yè)和員工之間以及員工之間的相互理解,從而實(shí)現(xiàn)積極的健康、活潑和和諧,這正是我們的企業(yè)文化所期望的。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要分為三個(gè)層次的文化:精神文化、制度文化、物質(zhì)文化、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容(1)、精神文化、企業(yè)思想,它是對員工心靈的理解,是企業(yè)的信念和追求,起著內(nèi)部凝聚員工心靈、外部凝聚客戶心靈的作用。對我們公司來說,我們需要確立企業(yè)的核心價(jià)值觀和目標(biāo)等。其中最重要的是企業(yè)核心價(jià)值觀的培育和提高,如團(tuán)隊(duì)精神、以顧客為中心、平等對待員工、激勵(lì)和創(chuàng)新等。
3、例如,惠普公司的核心價(jià)值觀是:我們完全信任人民,我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn),我們將始終如一的情感與我們的事業(yè)結(jié)合在一起,我們通過團(tuán)隊(duì)和鼓勵(lì)靈活創(chuàng)新來致力于科技發(fā)展,造福人類。企業(yè)文化建立的內(nèi)容(2)、制度文化層面,是員工在具體工作中應(yīng)用的文化,是員工的思維方式,是企業(yè)制度的內(nèi)涵被員工真正接受和自覺遵守的結(jié)果,對員工起著規(guī)范作用。對我們公司來說,就是建立一套完整的體系,包括各種管理體系和業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)精神文化層面的企業(yè)文化內(nèi)容,建立了制度文化層面的企業(yè)文化,而企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容(3)、物質(zhì)文化層面,即融入企業(yè)工作環(huán)境的文化,是文化由外向內(nèi)的提升方式,也是企業(yè)精神文化、制
4、度文化及其自身的獨(dú)特個(gè)性。物質(zhì)文化層面的企業(yè)文化與公司的日常工作關(guān)系最為密切。公司的工作環(huán)境和員工的態(tài)度和手段構(gòu)成了公司的物質(zhì)文化。做好企業(yè)文化最重要的手段和方法是多層次、多角度、多方位的溝通,這是做好企業(yè)文化的方法。沒有交流,我們就不能談?wù)撋厦嫣岬降南嗷サ母拍?。企業(yè)文化的工作是除了經(jīng)營、制度和管理渠道之外,建立更有效的內(nèi)部溝通渠道和載體,使員工能夠在精神層面上實(shí)現(xiàn)充分溝通,盡可能地表達(dá)內(nèi)心的感受和內(nèi)心的感受,更好地相互了解,從而調(diào)整自己的位置,調(diào)整自己的行為和心態(tài)。員工、員工和公司之間自然會(huì)有感情。搞好企業(yè)文化的手段和方法應(yīng)該豐富有效,可以是內(nèi)部刊物、網(wǎng)站、研討會(huì)、論壇、競賽、游戲、文藝等。
5、每個(gè)人都可以想出更好的方法來豐富這些溝通渠道和載體,讓人們從固有的工作軌道中解脫出來,消除日常工作中的不和諧。內(nèi)部刊物和網(wǎng)站:內(nèi)部刊物和網(wǎng)站建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)宣傳自己、建設(shè)企業(yè)文化的論壇的一部分,如我公司舉辦的“每周論壇”、“信息交流例會(huì)”等競賽和游戲,如拓展訓(xùn)練、工作競賽和團(tuán)隊(duì)游戲,以及在工作中通過制作一些小游戲來增進(jìn)知識和友誼的手段和方法。在企業(yè)方面,企業(yè)理想、企業(yè)理念、企業(yè)道德等。能夠被提出并有效理解和實(shí)施;在員工方面,他們可以有效地表達(dá)自己的意愿,并得到合理的回答和滿意的回應(yīng)。企業(yè)文化功能的主要特征是培育和熏陶。如何評價(jià)企業(yè)文化工作,為什么要評價(jià)它?企業(yè)文化是否有效,有利于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展,
6、減少抑郁,增加企業(yè)家和員工的幸福感,提高工作效率?這些問題的答案需要看企業(yè)文化的作用以及如何評價(jià)企業(yè)文化的工作:三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是對企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事物的態(tài)度。是一件小事讓這個(gè)城市充滿了風(fēng)和雨,還是它可以開放和很好地解決?第二,對工作之外的事情的態(tài)度。是無關(guān)緊要,高高掛起,還是積極協(xié)助和積極幫助。這超出了系統(tǒng)的控制范圍,這很好地解釋了問題。第三,這取決于你是否關(guān)心企業(yè)的未來發(fā)展?,F(xiàn)實(shí)一點(diǎn),做一點(diǎn)工作,或者考慮長遠(yuǎn)的一切。關(guān)心企業(yè)意味著關(guān)心你自己。關(guān)注未來的發(fā)展,我們可以在同一條船上看到企業(yè)員工的這三點(diǎn),知道企業(yè)文化是好是壞。關(guān)于團(tuán)結(jié)和個(gè)性的關(guān)系,在統(tǒng)一的企業(yè)文化的指導(dǎo)下,企業(yè)的某些東西
7、應(yīng)該是統(tǒng)一的。例如,規(guī)章制度和企業(yè)形象必須統(tǒng)一。具體統(tǒng)一,如:員工著裝:針對不同的員工采用不同的方法;企業(yè)形象的統(tǒng)一:硬件風(fēng)格的統(tǒng)一;員工公共關(guān)系風(fēng)格的統(tǒng)一;團(tuán)結(jié)與人格的關(guān)系;個(gè)性。個(gè)性和個(gè)性會(huì)發(fā)生碰撞,但也會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)新力。在這一制度的基礎(chǔ)上,人格將得到尊重和協(xié)調(diào)。個(gè)性和個(gè)性是不同的,但就像用十個(gè)手指彈奏鋼琴一樣,每個(gè)手指都有自己的功能,并與樂譜相協(xié)調(diào),形成合力。對凝聚力的理解是員工和企業(yè)之間的距離。團(tuán)隊(duì)力量非常重要,但不要僅僅為了這個(gè)問題而聚在一起,不能分開。我們想要的是能夠在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)方便地聚集強(qiáng)大的力量,并自由地打開和關(guān)閉,而不是把所有的東西綁在一起,一直擠在一起,失去彈性和活力。
8、它就像一張很好的漁網(wǎng),堅(jiān)韌的絲線互相連接。當(dāng)我們需要聚集的時(shí)候,我們不能在碰到它的時(shí)候逃跑。當(dāng)我們需要分開的時(shí)候,我們可以打開一個(gè)有彈性的大網(wǎng),大魚和小魚都在網(wǎng)的底部,網(wǎng)目之間的距離也很合適。從以下幾個(gè)方面控制距離:明確每位員工的職責(zé),明確每位員工在團(tuán)隊(duì)中的位置,建立公司企業(yè)文化的具體做法(討論稿),確定企業(yè)的需求;通過公司的戰(zhàn)略定位確定員工的需求;通過溝通了解員工想要什么樣的企業(yè)文化,建立有效的內(nèi)部溝通渠道和載體;根據(jù)公司的發(fā)展和情況不斷調(diào)整。確定適合我公司的溝通渠道和載體,具體來說:建立“每周論壇”、“定期信息交流會(huì)”,堅(jiān)持制度化的“日常運(yùn)動(dòng)小游戲”,特別是因?yàn)楣景l(fā)展后辦公室之間的距離逐
9、漸拉大,公司員工之間的距離也隨之拉大。如何解決它?一、企業(yè)文化建立過程,(1)建立企業(yè)文化創(chuàng)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),(2)召開企業(yè)文化創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),(3)企業(yè)文化調(diào)查與分析,(4)制作企業(yè)文化調(diào)查報(bào)告,這是我們公司企業(yè)文化的建立方法,創(chuàng)建企業(yè)文化通常從創(chuàng)始人開始。因?yàn)樵谄髽I(yè)發(fā)展之初,人數(shù)還很少,其創(chuàng)始人自然有最大的影響力。第一批被雇傭的員工接觸到了它。后來,一個(gè)接一個(gè)加入的成員要么迎合創(chuàng)始人的想法,要么一個(gè)接一個(gè)地添加新內(nèi)容。自然,從一開始成功的方法將被保留,現(xiàn)在就是這樣!徐、布、楊、蘇、李等。是公司的元老級人物,總結(jié)他們的風(fēng)格制定和實(shí)施、反饋、磨合,形成一套新的企業(yè)文化,確立我公司企業(yè)文化的方法,并維護(hù)
10、企業(yè)文化。一旦企業(yè)文化形成,將建立一套行為準(zhǔn)則供員工在實(shí)踐中遵循,包括:新員工的選拔標(biāo)準(zhǔn),績效考核的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),薪酬制度,教育培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的實(shí)施,以及本公司企業(yè)的實(shí)施。被聘用的人員應(yīng)具有與企業(yè)相似的價(jià)值觀。通過這一程序,可能動(dòng)搖或危及企業(yè)文化的申請人可以被篩選出來,以便他們的文化可以得到維護(hù)。新來美國的人會(huì)接受公司的一對一面試以及與主管團(tuán)隊(duì)的對話。日本公司的新人接受培訓(xùn)。除了高級管理人員對他們的企業(yè)集團(tuán)的一般介紹之外,他們還是總統(tǒng)的精神演講,甚至是演唱公司歌曲。公司想盡一切辦法讓新員工盡快適應(yīng)他們的文化要求。我公司企業(yè)文化的建立方法和中層管理人員的影響注:中層管理人員的言行、行為方式和取舍標(biāo)準(zhǔn)
11、也會(huì)受到下屬的影響。從做事的風(fēng)險(xiǎn)取向和授權(quán)程度到著裝、領(lǐng)帶和說話風(fēng)格,都不能成為員工效仿的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化的形成,企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的構(gòu)成要素和指導(dǎo)原則,也是企業(yè)必不可少的核心文化。例如,我公司的?企業(yè)戰(zhàn)略受企業(yè)文化的影響,但也影響企業(yè)文化。例如,我們的公司1.每個(gè)企業(yè)都有關(guān)于贏家、輸家、成功和失敗的無休止的故事。關(guān)于一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人或創(chuàng)始人的故事有很大的影響,讓故事中的個(gè)人經(jīng)歷講述故事并傳播和學(xué)習(xí)企業(yè)文化需要時(shí)間。其次,禮儀企業(yè)通過各種儀式表達(dá)企業(yè)的經(jīng)營理念,表達(dá)企業(yè)對員工的重視和鼓勵(lì)。臺(tái)塑集團(tuán)董事長王永青先生每年都會(huì)帶領(lǐng)主管進(jìn)行長跑,有時(shí)還會(huì)在集團(tuán)企業(yè)員工運(yùn)動(dòng)會(huì)上進(jìn)行100米競走。他展示的是一項(xiàng)平民和勤奮的運(yùn)動(dòng)。強(qiáng)烈表達(dá)了一個(gè)工業(yè)人的心態(tài)和風(fēng)格,傳播和研究企業(yè)文化,以及象征性的特權(quán)。通過給員工提供一些象征性的特權(quán),員工可以理解公司對員工的重視。天登電腦公司位于加州,擁有慢跑道、籃球場、游泳池和舞蹈場地,一切都是為了所有員工使用。這一舉措只不過是傳達(dá)了一個(gè)信息:“公司重視員工”和“平等對待所有員工”,加州大學(xué)給了諾貝爾獎(jiǎng)獲得者教授特殊的停車許可。有了這個(gè)停車許可證,就有了在校園隨意停車的特權(quán)。臺(tái)灣公司為助理經(jīng)理以上的高級管理人員提供汽車。在辦公樓的停車場有專門為高級管理人員指定的停
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