默克醫(yī)藥公司課件

1、默克,Merck,默克,默克品牌(Merck)創(chuàng)立于1668年，總部位于德國(guó)的Darmstadt，是國(guó)際著名的化學(xué)及制藥公司。已在全世界56個(gè)主要國(guó)家設(shè)立了分公司，中國(guó)分公司代理商為：度邦電子制品有限公司。其中在28個(gè)國(guó)家建有80個(gè)生產(chǎn)基地，員工數(shù)達(dá)28300人。默克以對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格要求而著稱于世。默克不僅是全球首家合成維生素C，B，E及K的公司，而且在液晶制造，Iriodin珠光顏料，實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品及半導(dǎo)體工業(yè)超純化學(xué)制品等方面，也居于世界領(lǐng)導(dǎo)地位。,基本信息,基本簡(jiǎn)介,默克集團(tuán)(Merck)成立于1668年，總部位于德國(guó)的Darmstadt，是國(guó)際著名的化 學(xué)及制藥公司。已在全世界56個(gè)主要

2、國(guó)家設(shè)立了分公司，其中在28個(gè)國(guó)家建有80個(gè) 生產(chǎn)基地，員工數(shù)達(dá)28300人。默克以對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格要求而著稱于世。默克不僅是全球首家合成維生素C,B,E,及K的公司，而且在液晶制造，Irio din珠光顏料，實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品及半導(dǎo)體工業(yè)超純化學(xué)制品等方面，也居于世界領(lǐng)導(dǎo)地位。 默沙東公司世界制藥企業(yè)的領(lǐng)先者，總部設(shè)于美國(guó)新澤西州，是一家以科研為本，致力于研究、開發(fā)和銷售創(chuàng)新醫(yī)藥產(chǎn)品的跨國(guó)制藥企業(yè)。,文化理念,我們的事業(yè)是保護(hù)人類健康，提高人類生活質(zhì)量。 恪守誠(chéng)信，堅(jiān)持最高標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)道德操守。 致力于前沿科學(xué)研究，以我們的研究改善人類的生活質(zhì)量。 必須通過(guò)滿足客戶需求和有益于人類社會(huì)的方式獲得利潤(rùn)。

3、 追求卓越，競(jìng)爭(zhēng)性的滿足社會(huì)和消費(fèi)者的需求。 默克相信成功取決于員工的正直、知識(shí)、創(chuàng)新、技能、多元化和團(tuán)隊(duì)合作。,發(fā)展歷程,德國(guó)默克公司是世界上歷史最悠久的醫(yī)藥及化學(xué)公司，創(chuàng)建于1668年，距今已有330年的歷史，總部位于德國(guó)達(dá)姆斯塔特市（Darmstadt）。目前在全世界45個(gè)國(guó)家設(shè)有子公司或工廠，產(chǎn)品銷往全球100多個(gè)國(guó)家。1995年德國(guó)默克公司成功地兼并了法國(guó)里昂醫(yī)藥工業(yè)公司，組成更加專業(yè)化開發(fā)和生產(chǎn)藥品的制藥集團(tuán)：默克-里昂制藥集團(tuán)。,第一階段,1887年，Theodore Weicker來(lái)到美利堅(jiān)，建立了德國(guó)化學(xué)公司E. Merck AG的美洲分部，這就是當(dāng)今美國(guó)最大的制藥公司-默克

4、公司的開始。這個(gè)美洲分部最初僅是其德國(guó)總公司在美洲的進(jìn)口代理商。 1904年，默克才在新澤西州的Rahway建立她在美洲的第一個(gè)工廠 1891，喬治默克在美國(guó)創(chuàng)立默克股份有限公司。 1933年，默克設(shè)立了第一家科研實(shí)驗(yàn)室，這個(gè)實(shí)驗(yàn)室提煉，制造了維生素B12，生產(chǎn)出第一種類固醇-可的松。二戰(zhàn)期間，德國(guó)總公司創(chuàng)始人的孫子，當(dāng)時(shí)總公司的CEO，喬冶.默克將80%的德國(guó)股份轉(zhuǎn)讓給了美國(guó)政府，自己則留下其余的20%。戰(zhàn)后，政府所持有的股份上市。,第二階段,1993年，默克收購(gòu)了一個(gè)購(gòu)藥權(quán)益管理公司-Medco Containment Services，從而打入了院外護(hù)理市場(chǎng)。 1997年，默克將其動(dòng)物保

5、健分部與德國(guó)的Rone-Poulenc公司合并，使得默克在獸藥市場(chǎng)上居于領(lǐng)先地位。 1998年8月，公司與聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，結(jié)束了因?yàn)槭召?gòu)Medco而招致的曠日已久的反托拉斯調(diào)查。 1998-2000年，默克公司收購(gòu)一系列創(chuàng)新生物技術(shù)公司，如Biogen、Synaptic、Vical和Sibia Neurosciences，進(jìn)一步加強(qiáng)其科研實(shí)力。,獲得榮譽(yù),16次獲得美國(guó)財(cái)富雜志“美國(guó)十大最受推崇公司”稱號(hào)。2003年獲財(cái)富雜志“美國(guó)最受推崇公司” 制藥公司榜第三名。 被美國(guó)商業(yè)周刊評(píng)為2001年度全球“50家業(yè)績(jī)最佳”公司之一，在全球制藥公司中位列第一。 連續(xù)15年被美國(guó)工作母親評(píng)

6、為100家最佳公司之一。 位列Worth雜志2000年美國(guó)公司捐助排行榜榜首。 該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）編制的2006年度世界品牌500強(qiáng)排行榜中名列第七十一，在巴倫周刊公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第五十六。該企業(yè)在2007年度財(cái)富全球最大五百家公司排名中名列第三百零八。,多元化產(chǎn)品,1.自我治療藥品：腫瘤、生殖、內(nèi)分泌、心臟代謝治療、骨關(guān)節(jié)、婦女和兒童保健、咳嗽感冒（主要產(chǎn)品） 2.液晶材料、效果顏料與化妝品原料、（功能性材料業(yè)務(wù)）,默克在中國(guó)的發(fā)展,1927年，德國(guó)默克公司的產(chǎn)品就通過(guò)代理商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng) 1933年，默克在上海

7、建立了第一家子公司 1935年又在上海成立了辦事機(jī)構(gòu) 1992年我們正式成立了默沙東（中國(guó)）有限公司 1994年德國(guó)默克公司再次進(jìn)入中國(guó)，并逐步在北京、上海、廣州設(shè)立了代表處 2012年，默克雪蘭諾（北京）經(jīng)營(yíng)有限公司成立 2013年12月，默克液晶中國(guó)中心在上海金橋正式開業(yè)，為中國(guó)提供中國(guó)制造的高品質(zhì)液晶 2014年5月，默克成功收購(gòu)安智電子材料，包括其在上海的子公司與在蘇州的工廠,經(jīng)過(guò)80多年的發(fā)展，默克在中國(guó)的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了雙引擎驅(qū)動(dòng)：默克化工技術(shù)(中國(guó))和默克雪蘭諾(中國(guó))。默克化工技術(shù)(中國(guó))帶領(lǐng)其忠誠(chéng)員工活躍在市場(chǎng)上，為中國(guó)人民提供日常所需的創(chuàng)新產(chǎn)品。功能性材料業(yè)務(wù)分支為中國(guó)

8、市場(chǎng)提供效果顏料、液晶和新材料方面的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù)。默克密理博為科學(xué)家提供以簡(jiǎn)便、有效、經(jīng)濟(jì)方式開展生命科學(xué)研究的解決方案。默克雪蘭諾致力于服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)，目前在中國(guó)營(yíng)銷涉及8個(gè)治療領(lǐng)域的14種產(chǎn)品。,員工發(fā)展,超過(guò)一半的美國(guó)雇員是女性，大約1/4是少數(shù)民族。管理層中女性和少數(shù)民族的比例與此接近。32% 的經(jīng)理是女性，16%的管理層成員是少數(shù)民族。默克也允許彈性工作時(shí)間，一份工作幾人做以及在家工作。公司資助一個(gè)黑人雇員網(wǎng)絡(luò)，為所有黑人雇員提供人事和職業(yè)上的幫助。Spelman學(xué)院的前任院長(zhǎng) Hohnnetta Cole博士就是默克公司12名董事會(huì)成員里兩名美非血統(tǒng)的人中的一人。不過(guò)，1999

9、年，默克在蒙哥馬利的制藥廠里的一群黑人雇員卻控告公司種族歧視，因?yàn)橐幻兹斯蛦T散發(fā)了一份帶有種族歧視的電子郵件。少數(shù)民族雇員抱怨他們受到不公平的待遇，并沒(méi)有象其它雇員一樣得到同樣的晉升機(jī)會(huì)。,萬(wàn)絡(luò)事件,萬(wàn)絡(luò)(VIOXX，羅非昔布)，是由世界500強(qiáng)之一的美國(guó)默克公司生產(chǎn)的治療關(guān)節(jié)炎和急性疼痛的王牌藥物，自1999年上市以來(lái)，該藥在全球超過(guò)80個(gè)國(guó)家銷售，至2003年底，全球已開出超過(guò)8400萬(wàn)張?zhí)幏剑?003年全球銷售額達(dá)25億美元。2001年起萬(wàn)絡(luò)開始在我國(guó)銷售，目前在我國(guó)的零售價(jià)約為每盒50.8元。8月25日，美國(guó)食品和藥物管理局(FDA)藥物安全部在第20屆藥物流行病學(xué)和治療風(fēng)險(xiǎn)處理國(guó)際

10、會(huì)議上，公布了一個(gè)驚人的研究結(jié)果：大劑量服用萬(wàn)絡(luò)者患心肌梗塞和心臟猝死的危險(xiǎn)增加了3倍。這份權(quán)威部門的不利報(bào)告致使默克制藥公司陷入了藥品安全危機(jī)。,9月上旬，美國(guó)默克制藥對(duì)這一研究結(jié)果進(jìn)行了強(qiáng)烈抗議。默克認(rèn)為，這項(xiàng)研究的方法不科學(xué)，采取了回顧性分析方法，而非世界公認(rèn)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾S機(jī)雙盲臨床試驗(yàn)。 9月30日，美國(guó)默克制藥總部宣布在全球范圍內(nèi)主動(dòng)回收萬(wàn)絡(luò)，并稱：回收“萬(wàn)絡(luò)”的決定是公司自愿性行動(dòng)。默克公司全球撤回萬(wàn)絡(luò)的行為得到了FDA的肯定。默克聲明回收萬(wàn)絡(luò)的發(fā)布當(dāng)天，美國(guó)默克股價(jià)隨即應(yīng)聲大跌，重挫逾25%。 10月9日，美國(guó)默克制藥公司在我國(guó)回收其王牌藥物萬(wàn)絡(luò)的工作正式啟動(dòng)。退藥的具體信息已登載在

11、默沙東公司(美國(guó)默克制藥中國(guó)子公司)的中方網(wǎng)站上，與此同時(shí)，免費(fèi)查詢電話8008200188也已開通。同時(shí)，默克主動(dòng)通過(guò)公眾媒體和電視節(jié)目，傳達(dá)回收萬(wàn)絡(luò)的消息，并重申對(duì)公眾健康負(fù)責(zé)的責(zé)任。,至此，該公司危機(jī)處理告一段落。 專家認(rèn)為，藥品安全是大眾極度敏感的話題，默克制藥不但安然度過(guò)而且成功地利用了這次危機(jī)，為自己做了一次化危機(jī)為契機(jī)的形象傳播。首先，默克在萬(wàn)絡(luò)問(wèn)題迅速蔓延之前，就馬上采取全球回收措施，這種不惜數(shù)十億甚至數(shù)百億經(jīng)濟(jì)損失而保障公眾安全的姿態(tài)，為默克贏得了同情分，也為默克取得公關(guān)主動(dòng)地位創(chuàng)造了良好條件。第二，默克積極配合并引導(dǎo)輿論，輿論重點(diǎn)逐漸從萬(wàn)絡(luò)的危害性轉(zhuǎn)到默克自伐搖錢樹這個(gè)點(diǎn)上

12、，,為默克創(chuàng)造了更高的信任感和品牌知名度。第三，默克采用多種傳播途徑，包括平面媒體、電視 媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體，來(lái)展現(xiàn)回收工作正在有條不紊地進(jìn)行，廣泛藥品回收途徑，并重申對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度。在這次危機(jī)處理過(guò)程中，默克做到了措施得當(dāng)、態(tài)度真誠(chéng)、信息清楚，具有一定的借鑒意義。,成功關(guān)鍵,默克領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)其它公司的秘訣就是致力于內(nèi)部研發(fā)，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則往往從剛剛成立不久的生物技術(shù)公司購(gòu)買研究成果或者與相關(guān)專家組織訂立合作合同。默克僅將其5%的研發(fā)經(jīng)費(fèi)用于購(gòu)買外部科研成果上，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這上面的花費(fèi)則達(dá)到其研發(fā)經(jīng)費(fèi)的80%。,域名保護(hù),2011年6月德國(guó)默克股份兩合公司（Merck KGaA）向亞洲仲裁中心申

13、請(qǐng)仲裁獲得爭(zhēng)議域名merckmillipore點(diǎn)cn、merckmillipore點(diǎn)com點(diǎn)cn所有權(quán)。 默克公司表示，公司在1996年時(shí)間在中國(guó)已獲得了“merck”商標(biāo)，被告注冊(cè)兩爭(zhēng)議域名與其公司商標(biāo)混淆相似，且兩CN域名是于2010年才注冊(cè)，其注冊(cè)時(shí)間遠(yuǎn)晚于公司申請(qǐng)商標(biāo)時(shí)間，被告具有惡意注冊(cè)和使用性質(zhì)。 經(jīng)過(guò)仲裁小組調(diào)查取證，被告意圖注冊(cè)相似域名誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊獨(dú)得不當(dāng)收益，被告具有投訴人所說(shuō)惡意注冊(cè)和使用性質(zhì)，因此，小組決定將爭(zhēng)議域名很移交給德國(guó)默克公司。,未來(lái)示界,“筑創(chuàng)新顯廣廈”：智能顯示屏如何促進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程 建筑師、設(shè)計(jì)師和意見領(lǐng)袖將分享有關(guān)創(chuàng)新顯示屏對(duì)建筑物影響的見解 與默克客戶和

14、利益相關(guān)方的第四次跨學(xué)科對(duì)話 德國(guó)達(dá)姆施塔特和中國(guó)上海，2014年11月6日 默克今天在中國(guó)上海舉辦了“未來(lái)示界(Displaying Futures)”研討會(huì)，專家將圍繞“筑創(chuàng)新顯廣廈”這一主題，討論創(chuàng)新顯示解決方案對(duì)建筑物及居住者生活的影響問(wèn)題。自2011年以來(lái)，上海“未來(lái)示界”已是該年度研討會(huì)的第四次舉辦，通過(guò)設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家、傳播專家、建筑師和科學(xué)家們?cè)谘杏憰?huì)上的啟發(fā)性交流，指引默克開展新的探索。,默克執(zhí)行董事會(huì)成員，化工業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官雷克曼(Bernd Reckmann)表示：“縱觀世界各地快速發(fā)展城市，我們可以看到建筑面貌正在發(fā)生變化。因此，我們決定在本年度的未來(lái)示界研討會(huì)上討論顯示

15、屏解決方案如何幫助建筑實(shí)現(xiàn)通迅、協(xié)同和節(jié)能，幫助人們通過(guò)城鎮(zhèn)化進(jìn)程改善生活?！?默克功能性材料業(yè)務(wù)分支總裁葛華德(Walter Galinat)指出：“借助未來(lái)示界研討會(huì)，我們的視野現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了單純的技術(shù)層面。本次研討會(huì)將有助于理解人類的行為、期待和需求。只有通過(guò)同時(shí)關(guān)注社會(huì)人文因素，我們才能在起初看似不突出的領(lǐng)域開發(fā)新的商業(yè)應(yīng)用?！?“中國(guó)正躋身全世界智能手機(jī)和平板電腦領(lǐng)域最為活躍的國(guó)家?，F(xiàn)在，我們的智能設(shè)備顯示屏不僅是用戶的界面屏幕，還是傳播經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，更作為展示不同活動(dòng)的窗口。”默克化工中國(guó)董事總經(jīng)理趙賦斯(Alasdair Jelfs)解釋道，“顯示屏已經(jīng)成為我們生活的一部分，也正成為建筑的一部分。建筑物上的巨大顯示屏不僅能用作廣告位和信息搭載平臺(tái)，還能在城市景觀中呈現(xiàn)美妙的燈光效果。它們也為每個(gè)顯示行業(yè)的從業(yè)者開拓了新機(jī)遇?！?關(guān)于默克顯示屏材料,壯觀的家庭影院體驗(yàn)，或是您導(dǎo)航系統(tǒng)上顯示的水晶般清晰的路線圖：默克液晶都在呈