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文檔簡介
1、智慧社區(qū)解決方案,智慧社區(qū)建設(shè)政策文件,國務(wù)院,2013年8月,國務(wù)院印發(fā)國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費擴大內(nèi)需的若干意見。 基本原則:市場導(dǎo)向、改革發(fā)展;需求牽引、創(chuàng)新發(fā)展;完善環(huán)境、有序發(fā)展。 培育信息消費需求:拓寬電子商務(wù)發(fā)展空間。完善智能物流基礎(chǔ)設(shè)施,支持農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校的物流快遞配送點建設(shè)。 提升公共服務(wù)信息化水平:促進(jìn)公共信息資源共享和開發(fā)利用;提升民生領(lǐng)域信息服務(wù)水平:推進(jìn)養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)、家政、醫(yī)療護(hù)理機構(gòu)協(xié)同信息服務(wù)。,五部委,2013年10月,民政部、國家發(fā)改委、工信部、公安部、財政部共同印發(fā)關(guān)于推進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見。 總體要求:政府引導(dǎo),社會參與;服務(wù)為本,均
2、等覆蓋;統(tǒng)籌規(guī)劃,資源整合;標(biāo)準(zhǔn)先行,規(guī)范建設(shè)。 重點任務(wù):建設(shè)社區(qū)公共服務(wù)信息系統(tǒng);整合社區(qū)公共服務(wù)信息資源;完善社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺規(guī)劃布局,建設(shè)社區(qū)公共服務(wù)“一站式”服務(wù)機構(gòu),統(tǒng)一提供社區(qū)基本公共服務(wù)的咨詢、辦理和反饋服務(wù);加強社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺運行管理;有條件的地區(qū),可以在社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域和功能,優(yōu)先發(fā)展針對老年人、未成年人、殘疾人、困難群體的系統(tǒng)應(yīng)用。,國家發(fā)改委,2014年1月國家發(fā)改委印發(fā)關(guān)于加快實施信息惠民工程有關(guān)工作的通知,重點是解決社保、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、就業(yè)、公共安全、食品藥品安全、社區(qū)服務(wù)、家庭服務(wù)等九大領(lǐng)域突出問題。 重點任
3、務(wù):(五)養(yǎng)老服務(wù)信息惠民行動計劃:以滿足養(yǎng)老服務(wù)需求、釋放養(yǎng)老消費潛力、促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展為目標(biāo),建立養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、醫(yī)療護(hù)理機構(gòu)等網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享的服務(wù)機制,重點推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)信息化建設(shè),推廣遠(yuǎn)程健康監(jiān)測,拓展養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的惠及面,推進(jìn)養(yǎng)老、保健、醫(yī)療服務(wù)一體化發(fā)展。 (九)社區(qū)服務(wù)信息惠民行動計劃:以為公眾提供便利化服務(wù)為導(dǎo)向,以街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))或社區(qū)為基本單元,應(yīng)用城市統(tǒng)一政府公共服務(wù)信息平臺,實現(xiàn)公共服務(wù)一站式受理和基礎(chǔ)信息資源集中采集;積極吸納社區(qū)志愿服務(wù)和商業(yè)服務(wù)資源,制定系統(tǒng)接入和信息共享標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)先支持居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目,智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo),打造智慧社區(qū),助推新型城鎮(zhèn)化發(fā)
4、展,智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo),利用政府?dāng)?shù)據(jù)資源,以社區(qū)公共服務(wù)中心為依托,聯(lián)盟社會服務(wù)資源,共同打造的“本地的民生服務(wù)平臺”,建設(shè)全市實有人口庫,切實有效地滿足居民日常物質(zhì)文化生活需要,促進(jìn)社會和諧發(fā)展,增強市民生活的幸福感和滿意度。,切實做實社區(qū)服務(wù)內(nèi)容,通過線上(APP、WEB等)、線下的實體服務(wù)渠道(社區(qū)政務(wù)中心、綜合自助服務(wù)中心等),完善、豐富社區(qū)管理手段,創(chuàng)新管理模式,建立社區(qū)與居民的信息溝通渠道。 基于多種線下服務(wù),采集居民信息,建設(shè)全市實有人口數(shù)據(jù)庫。 開發(fā)智慧社區(qū)APP,建立市民與市民,市民與社工直接溝通的渠道。同時為社區(qū)信息運營提供基礎(chǔ)平臺。,智慧社區(qū)總體方案規(guī)劃,智慧社區(qū)建設(shè)需求分
5、析,智慧社區(qū)建設(shè)總體架構(gòu),智慧社區(qū)實有人口庫建設(shè),智慧社區(qū)人口庫建設(shè),智慧社區(qū)街道(社區(qū))綜合管理與服務(wù)系統(tǒng),街道(社區(qū))綜合管理與服務(wù)系統(tǒng)是整個智慧社區(qū)建設(shè)重中之重 各委辦局基礎(chǔ)數(shù)據(jù)持續(xù)交換與采集,數(shù)據(jù)更新機制,支撐其他智慧系統(tǒng) 各委辦局業(yè)務(wù)流程梳理與整合 城市宏觀數(shù)據(jù)的展現(xiàn)、政務(wù)公開及服務(wù)居民,智慧社區(qū)三維可視社區(qū)網(wǎng)格化綜合管理系統(tǒng),智慧社區(qū)便民系統(tǒng),智慧社區(qū)APP,面向廣大市民,同時打造一個圍繞社區(qū)服務(wù)的手機APP“我的社區(qū)”,通過該應(yīng)用整合社區(qū)周邊的服務(wù),包含政府/社區(qū)服務(wù)以及社區(qū)商業(yè)服務(wù)。市民需要實名注冊(姓名、住址、手機號碼、支付)才能夠使用,通過實名注冊信息完善實有人口庫。在社工智慧社區(qū)APP的基礎(chǔ)上,建立市級政府與市民直接溝通的信息渠道。,“我的社區(qū)”-打造線上“鄰里圈”,智慧社區(qū)建設(shè)模式,智慧社區(qū)社會效益分析,社區(qū)信息化建設(shè)是國家信息化發(fā)展的重點環(huán)節(jié),社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺建設(shè)是社區(qū)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工程。積極推進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺建設(shè),
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