現(xiàn)代企業(yè)管理

1、城建集團(tuán)干部研習(xí)交流會(huì),主講：李明晃,正確的見(jiàn)解,1、觀念改變，行動(dòng)就改變； 行動(dòng)改變，習(xí)慣就改變； 習(xí)慣改變，命運(yùn)就改變。 2、沒(méi)有完不成的，只有不想干的。 3、方法永遠(yuǎn)比困難多。 4、沒(méi)有最好，只有更好。,目錄Contents,降落傘的合格率,二戰(zhàn)期間，美國(guó)陸軍降落傘的合格率為99.9%，即每一千個(gè)跳傘的士兵中會(huì)有一個(gè)因降落傘不合格而喪命。軍方要求廠家必須讓合格率達(dá)到100%才行。降落傘廠家負(fù)責(zé)人說(shuō)99.9%已是極限，除非出現(xiàn)奇跡。于是軍方改變了檢查制度，每次交貨時(shí)從降落傘中隨機(jī)挑出幾個(gè)，讓降落傘廠家負(fù)責(zé)人帶著領(lǐng)班們親自以跳傘檢測(cè)。從此，奇跡真的出現(xiàn)了，降落傘的合格率達(dá)到了百分之百。,降落

2、傘的合格率,問(wèn)題:,降落傘合格率達(dá)到100%的關(guān)鍵因素是什么？ 工作中存在類似的問(wèn)題嗎？ 你怎么處理？結(jié)果如何？ 分組討論10分鐘；推派代表分享心得!,降落傘的合格率,建立起將結(jié)果與個(gè)人責(zé)任和利益聯(lián)系到一起的制度，能自然解決很多問(wèn)題責(zé)任心、同理心、問(wèn)責(zé)外，更關(guān)鍵的是把厲害關(guān)系捆綁在一起。,小故事的啟示：,“貨機(jī)崇拜”效應(yīng),二戰(zhàn)期間，美軍趕走了南太平洋小島上的日軍，進(jìn)駐扎寨，修建飛機(jī)跑道，接著一架一架的飛機(jī)帶來(lái)大量的文明物資。島上的原住民看傻了，瞬間相信了貨機(jī)就是天外神祇的信差，而人可以通過(guò)頭上戴著的法器（無(wú)線電耳機(jī)）把神祇召喚而來(lái)。 二戰(zhàn)結(jié)束了，美軍離開(kāi)了，留下了跑道和空空的通訊室。土著心慌了

3、，文明的美妙瞬間消失了。于是，巫師及長(zhǎng)老們，把椰子殼切成兩半戴上頭冒充耳機(jī)，找來(lái)竹竿冒充天線，口中念念有詞，再派人到跑道上揮舞芭蕉葉。他們把所有能夠記得的形式都詳盡復(fù)制，相信這樣就可以帶來(lái)實(shí)質(zhì) 貨機(jī)的到來(lái)。,“貨機(jī)崇拜”效應(yīng),土著們將所有記得的形式都詳盡復(fù)制，為什么還是沒(méi)有帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的改變？ 工作中也有類似的問(wèn)題嗎？ 你是怎么處理的？結(jié)果呢？ 分組討論10分鐘；推派代表分享心得!,問(wèn)題:,降落傘的合格率,不求甚解，把表象當(dāng)作實(shí)質(zhì)，依樣畫(huà)葫蘆深入事情的背后，探究事情背后的原因的原因的原因。,小故事的啟示：,8020法則,典型的模式顯示 80%的產(chǎn)出，來(lái)自于20%所創(chuàng)造的； 80%的結(jié)果，歸結(jié)于于

4、20%的原因； 80%的成績(jī)，歸結(jié)于于20%的努力； 也就是大部分的努力，與成果是不成比例的。,8020法則,80%的人,20%的人,窮人,富人,掌握世上20%的財(cái)富,掌握世上80%的財(cái)富,用脖子以下賺錢(qián),用脖子以上賺錢(qián),負(fù)面思考者,正面思考者,賣(mài)時(shí)間,買(mǎi)時(shí)間,找一份好工作,找一個(gè)好員工,受人支配,支配別人,做事情,做事業(yè),重視學(xué)歷,重視經(jīng)驗(yàn),PK,破窗效應(yīng) 如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。 久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無(wú)序的感覺(jué)。結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì)滋生和擴(kuò)散。,復(fù)雜世界的簡(jiǎn)單規(guī)律

5、,蝴蝶效應(yīng) 一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。 從科學(xué)的角度來(lái)看，“蝴蝶效應(yīng)“是指在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中,初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期的巨大的連鎖反應(yīng)。,復(fù)雜世界的簡(jiǎn)單規(guī)律,“五個(gè)無(wú)”干部,”五個(gè)無(wú)“干部要不得,心中無(wú)數(shù),憑經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然，習(xí)慣拍腦袋干事 。,腦中無(wú)事,腦子空空，不想事、不裝事、不記事，事到臨頭，束手無(wú)策！,眼里無(wú)活,視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞，麻木、被動(dòng)。,手里無(wú)牌,有想法沒(méi)辦法，缺乏干成事的功夫。,落實(shí)無(wú)果,只開(kāi)花不結(jié)果，有始無(wú)終，有頭無(wú)尾。,出色的主管,主管扮演的三大角色(一),信息溝通角色:,及時(shí)將上級(jí)指令傳達(dá)到下級(jí),變?yōu)椴繉俚男袆?dòng)。 迅速將市

6、場(chǎng)信息及部屬情況反饋到上級(jí),以供上級(jí)決策。 橫向部門(mén)之間及時(shí)交流信息、進(jìn)展情況以便更好協(xié)作,并與市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)結(jié).,出色的主管,主管扮演的三大角色(二),人際關(guān)系角色: 在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)者,完成上級(jí)指令,在下級(jí)面前是領(lǐng)導(dǎo)者,下達(dá)指令并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。 在同級(jí)面前,協(xié)作者的角色。 對(duì)外是公司形象的代表,代表公司履行各項(xiàng)指責(zé)。,出色的主管,主管扮演的三大角色(三),決策者角色: 將上級(jí)下達(dá)的 任務(wù)轉(zhuǎn)化為部門(mén)目標(biāo),并有效解決目標(biāo)實(shí)施中的問(wèn)題。 幫助部屬解決目標(biāo)實(shí)施中遇到的問(wèn)題。 要善于發(fā)現(xiàn)將來(lái)的問(wèn)題,并將問(wèn)題轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì),作為制定規(guī) 劃的依據(jù)。,一、管理的定義： 管理的意義簡(jiǎn)言之就是指揮他人用好的方法去完成

7、工作任務(wù)。 二、管理的目的： 效率和效益，亦即利益的最大化。,管理經(jīng)驗(yàn)交流,三、如何管出效益：,管理經(jīng)驗(yàn)交流,3-1、小投入大產(chǎn)出，低成本高回報(bào),1,2,3,對(duì)的人； 做對(duì)的事； 再把對(duì)的事做好。,在計(jì)劃中掌控中進(jìn)行； 上下游通暢、協(xié)作； 一次性不反復(fù)折騰。,復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化：理出頭緒化繁為簡(jiǎn)與細(xì)部分解的能力。,1、對(duì)的人、做對(duì)的事、再把對(duì)的事做好,管理經(jīng)驗(yàn)交流,稱職管理者應(yīng)具備的資格條件： GE公司前總裁杰克.韋爾奇曾提出關(guān)于管理者能力的”4E1P“：,Energy,Energizing others,Edge,Execution,活力充沛,感染別人,寬闊視野,執(zhí)行力,Passion,熱情,1、對(duì)的人、做對(duì)的事、再把對(duì)的事做好,管理經(jīng)驗(yàn)交流,管理者對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)策略,意 愿 / 品 德 越 高,能力越強(qiáng),授權(quán)/晉升,辭退/調(diào)職,訓(xùn)練,激勵(lì),1、對(duì)的人、做對(duì)的事、再把對(duì)的事做好,管理經(jīng)驗(yàn)交流,績(jī)效=能力X意愿,意愿 品德,能力,高,低,弱,強(qiáng),人材,人裁,人才,人財(cái),1、對(duì)的人、做對(duì)的事、再把對(duì)的事做好,管理經(jīng)驗(yàn)交流,管理者常常面臨著的問(wèn)題,不會(huì)管,不愿管,不敢管,管不了,公司體制就會(huì)漸漸惡化,2、在計(jì)劃中掌控中進(jìn)行、上下游通暢、協(xié)作、一次性不反復(fù)折騰,管理經(jīng)驗(yàn)交流,時(shí)間管理的架構(gòu),各部門(mén)工作計(jì)劃 預(yù)防性措施 培訓(xùn)計(jì)劃 資金調(diào)度計(jì)劃 變革