翟秀麗2015年局部麻醉下經(jīng)皮腎鏡取石術(shù)的圍手術(shù)期護理.ppt

1、學習型護理團隊建設(shè),泌尿外科 翟秀麗,從這個古老的寓言中我們可以得到的啟示： 螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王，也要退避三舍； 個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠合作，就能變成巨人；螞蟻的精神值得我們永遠銘記學習。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團隊精神的動物。勢如卷席，勇不可擋，團結(jié)奮進，無堅不摧-這就是由一個弱小生命構(gòu)成的團隊力量！ 螞蟻只是小小的低級動物，其團隊尚且如此威猛無敵，作為萬物之靈的人呢？,大雁的啟示：,大雁的啟示： 單飛或者掉隊的大雁，無論多么強壯，最終飛到目的地的幾率幾乎都等于零。 雁群排成各種隊型，成員依次成為領(lǐng)頭雁，為后面的隊員減少空

2、氣阻力，從而在長途跋涉中保存體力。 當帶頭的雁疲倦了，它會退回隊伍，由另一只取代它的位置，隊伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續(xù)前進。 雁群依靠雁群的力量，可以有效抵御空中猛獸的襲擊。,大雁的啟示： 團隊的力量大于單個大雁的總和，1+12. 1+12的團隊才是優(yōu)秀的團隊，因為彼此之間能互相推動。 如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會樂意接受他人的協(xié)助，同時也愿意協(xié)助他人。 要充分認識到自己也有能力不足的時候，這時要懂得依靠團隊力量，而不是個人力量。 從我們背后傳來的應(yīng)該是鼓勵的“叫聲”，而不是其它的“叫聲”，相互間的鼓勵會振奮隊員的精神 如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會互相扶持，不論是

3、在困難的時候或在順利的時候。,團隊定義,團隊:是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。 管理學家羅賓斯認為：團隊就是由兩個或者兩個以上的相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。 有多少教科書就有多少種關(guān)于團隊的解釋,相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子：一滴水怎樣才能不干涸？ 弟子們面面相覷，無法回答。 釋迦牟尼說：把它放到大海里去。,由此，我們想到了什么？ 個人再完美，也就是一滴水；一個 團隊，一個優(yōu)秀的團隊就是大海。 一個有高度競爭力的組織，無論是 科室或醫(yī)院，不但要求有優(yōu)秀的個 人，更要有完美

4、的團隊。 建立團隊時，要力求合理的團隊結(jié) 構(gòu)，讓每個人的能力得到充分發(fā)揮。 沒有完美的個人，只有完美的團隊， 惟有建立健全的團隊，科室才可能立于不敗之地。,以一擋十并不難，難的是以十擋一 顯而易見，以一擋十并不難，我們太強調(diào)英雄，總在強調(diào)“以一擋十”，但是，難的是以十擋一。因為“以一擋十”只要最大程度的發(fā)揮一個人的潛力就行了，而以十擋一則不同，它需要最大程度地發(fā)揮十個人的潛力，且要使這些潛力朝著一個方向使勁。,團隊與群體一樣嗎？,群體可以因為事項而聚集到一起； 團隊不僅有著共同的目標，更重要的是滲透著一種“團隊精神”。 建設(shè)一支優(yōu)秀的團隊并不是一件容易的事、,團隊精神,含義:簡單來說就是大局意

5、識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。 團隊精神是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。 團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長可以保證成員共同完成任務(wù)目標，而明確的協(xié)作意愿和服務(wù)意識則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。,團隊精神的基礎(chǔ),為人處事的誠信！ 團隊成員間的相互信任、互相關(guān)愛、相互協(xié)作！ 尊重團隊成員個人的興趣和成就，注重“優(yōu)點”！,信任-團隊的基礎(chǔ),高效團隊的特點是：成員之間相互高度信任！ 信任是相互的：對于團隊成員來說，贏得他人信任同時要信任他人！,協(xié)作-團隊的核心,沒有完美的個人，但是有完美的團隊，因為團隊可以通過不同

6、角色的組合達至完美 集體中的每一個成員都必須有良好的協(xié)作精神，要充分發(fā)揮成員之間優(yōu)勢互補作用，讓全體團隊成員盡可能地發(fā)揮各自的才能，實現(xiàn)“1+12”的效果。,關(guān)愛-建立溫暖的“大家庭”,團隊成員是團隊的主人！ 把團隊成員的利益擺在第一位 尊重每一位團隊成員，把尊重做到一點一滴中去: 定一種禮貌的基調(diào) 對團隊成員一視同仁 考慮團隊成員的個性 尊重每位團隊成員的貢獻,團隊精神的表現(xiàn),在團隊與其成員之間的關(guān)系方面，表現(xiàn)為成員對團隊的強烈的歸屬感和一體感。 在團隊成員之間的關(guān)系上，表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作及共為一體。 在團隊成員對團隊事物的態(tài)度上，表現(xiàn)為團隊成員對團隊事物的盡心盡力和全方位的投入。,團

7、=口+才 隊=耳+人 團隊=口+才 +耳+人 上天給我們兩只手、 兩只眼睛、兩只耳朵， 而只給了我們一張嘴！,如何使1+12？ 在遠古的時候，上帝創(chuàng)造了人類。隨著人的增多，上帝開始擔憂，他怕人類不團結(jié)，會造成世界大亂，從而影響他們穩(wěn)定的生活，為了檢驗人們之間是否具備團結(jié)協(xié)作、互幫互助的意識，上帝做了一個實驗：他把人類分為兩批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，卻給每個人發(fā)了一雙長長的筷子，要求他們在規(guī)定的時間內(nèi)，把桌上的食物全部吃完，并不許有任何的浪費。,如何使1+12？ 實驗開始了，第一批人各自為政，只顧拼命地用筷子夾取食物往自己的嘴里送，但因筷子太長，總是無法夠到自己的嘴，而

8、且因為你爭我搶，造成了食物極大的浪費，上帝看到此，搖了搖頭，感到失望、,如何使1+12？ 輪到第二批人類開始了，他們一上來并沒有急著要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起圍坐成了一個圓圈，先用自己的筷子夾取食物送到坐在自己對面人的嘴里，然后，由坐在自己對面的人用筷子夾取食物送到自己的嘴里，就這樣，人們在規(guī)定時間內(nèi)吃掉了整桌的食物，絲毫沒有造成浪費。第二批人不僅僅享受了美味，從此，還獲得了更多彼此的信任和好感。,如何使1+12？ 最后上帝在第一批人類的背后貼上五個字：“利己不利人”；而在第二批人的背后貼上另外五個字“利人又利己”！,建設(shè)學習型團隊，不僅僅是豐富團隊文化的一個重要方面，更是提高團

9、隊自身素質(zhì)喝服務(wù)水平的一項重大舉措。這對于營造和諧、提高團隊的整體素質(zhì)，激發(fā)團隊的精神面貌，將起到積極作用。,一、建設(shè)學習型團隊， 應(yīng)當樹立正確的學習理念,建設(shè)學習型團隊的中心環(huán)節(jié)是學習，就是要通過學習和工作有機結(jié)合，使學習全員化、團隊化，從而提高團隊人員的自學能力、思維能力和創(chuàng)新能力，使團隊人員的個性素質(zhì)得到全面發(fā)展，團隊整體素質(zhì)得到全面提高。,樹立終身學習的理念 縱觀當今社會，終身學習的理念已經(jīng)是世界性發(fā)展潮流。人類從誕生之日起，學習就成為整個人類及其每一個個體的一項基本活動。不學習，一個人就無法認識和改造自身，無法認識和改造自然，無法認識和適應(yīng)社會，人類也就無法有今天的進步。,樹立終身學習的理念 學歷有終點，學習無止境。世界飛速發(fā)展，知識更新不斷加快，新問題、新情況層出不窮，要適應(yīng)變化的客觀世界，每個人都要把學習從單純的求知變?yōu)樯罘绞?，把學習當成一種境界，一種時尚，貫穿工作和生命的全過程，活到老，學到老，一生堅持學習。,樹立終身學習的理念 學歷有終點，學習無止境。世界飛速發(fā)展，知識更新不斷加快，新問題、新情況層出不窮，要適應(yīng)變化的客觀世界，每個人都要把學習從單純的求知變?yōu)樯罘绞?，把學習當成一種境界，一種時尚，貫穿工作和生命的全過程，活到老，學到老，一生堅持學習。,我們團隊的管理者常說:“管理是嚴肅的愛”、“培訓是最大的福利”。最好的管理就是激發(fā)被管理者的高