薪酬水平外部競(jìng)爭(zhēng)性.ppt

1、第四章報(bào)酬水平的外部競(jìng)爭(zhēng)，2，第一節(jié)報(bào)酬水平的外部競(jìng)爭(zhēng)決定，1，報(bào)酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)的概念2，報(bào)酬水平的外部競(jìng)爭(zhēng)的作用3，報(bào)酬水平的外部競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型，3，1，報(bào)酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)的概念，1 )定義報(bào)酬水平是企業(yè)向不同職位支付的平均報(bào)酬。 報(bào)酬外部競(jìng)爭(zhēng)是指本組織與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的報(bào)酬水平，由此產(chǎn)生的企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力的大小。 (4)如何理解報(bào)酬水平的外部競(jìng)爭(zhēng)，在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中，報(bào)酬的外部競(jìng)爭(zhēng)是非常具體的概念。 此外，將一個(gè)組織中所有員工的平均報(bào)酬水平與另一企業(yè)中所有員工的平均報(bào)酬水平進(jìn)行比較的意義越來(lái)越小，報(bào)酬外部性比較的基礎(chǔ)必須在不同組織中的相似或相似職位族之間更多地執(zhí)行。 這表示報(bào)酬的外

2、部競(jìng)爭(zhēng)不僅僅停留在企業(yè)層面，還要在職務(wù)和職種上執(zhí)行。 5、2、報(bào)酬水平的外部競(jìng)爭(zhēng)作用，作用1 :顯然，吸收、保持和激勵(lì)員工的報(bào)酬水平對(duì)吸引員工很重要。 在企業(yè)報(bào)酬水平高的情況下，一方企業(yè)可以輕松地招募自己需要的人員，同時(shí)也有利于員工流動(dòng)率的降低，非常有利于保持企業(yè)自身產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 此外，高報(bào)酬水平防止了員工的機(jī)會(huì)主義行為，激勵(lì)了員工的努力，同時(shí)降低了企業(yè)的監(jiān)督管理費(fèi)用。 6、作用2 :勞動(dòng)力成本、報(bào)酬水平的高低與企業(yè)總成本支出的多少密切相關(guān)，尤其是以勞動(dòng)密集型行業(yè)和低成本為競(jìng)爭(zhēng)手段的企業(yè)。 顯然，其他條件固定時(shí)，報(bào)酬水平越高，企業(yè)的勞動(dòng)力成本越高，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)酬水平越高，提供相同

3、或類似產(chǎn)品服務(wù)的相對(duì)成本也越高。 產(chǎn)品成本越高，產(chǎn)品價(jià)格就越高。 在產(chǎn)品差異少的情況下，消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)選擇比較便宜的產(chǎn)品。 7，3，報(bào)酬水平的外部競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型，(1)市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略(2)市場(chǎng)跟蹤戰(zhàn)略(3)市場(chǎng)拉動(dòng)戰(zhàn)略(4)混合戰(zhàn)略，(8)，(1)市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略，1 .定義：市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略，即同行業(yè)或同地區(qū)市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)報(bào)酬水平2 .優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)可以抵消能吸引和保持高質(zhì)量勞動(dòng)力的工作本身所具有的各種不利特征。 例如，工作壓力大，或者工作條件差等能降低跳槽率和不就業(yè)率的缺點(diǎn)，是因?yàn)楣べY高，容易錄用，掩蓋了工作其他方面的跳槽率高(工作工作沒(méi)有挑戰(zhàn)性，人際關(guān)系緊張等) 一般來(lái)說(shuō)，實(shí)施這個(gè)戰(zhàn)略的企業(yè)，企業(yè)處于高速

4、增長(zhǎng)期，旨在利用報(bào)酬制度吸引人才的企業(yè)利益好，崇尚勞資合作和利益共享的企業(yè)資金力量充分，在企業(yè)總成本中報(bào)酬成本的比例低的企業(yè)，報(bào)酬支出相對(duì)來(lái)說(shuō)是企業(yè)的成本支出10，(2)市場(chǎng)跟蹤戰(zhàn)略，1 .定義：市場(chǎng)跟蹤戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最常見(jiàn)的方式，也稱為市場(chǎng)匹配戰(zhàn)略，實(shí)際上是根據(jù)市場(chǎng)平均水平確定本企業(yè)報(bào)酬定位的一般方法。 2 .優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：服從戰(zhàn)略使我們的報(bào)酬成本接近產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)酬成本，同時(shí)使我們吸收員工的能力接近產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工的能力。 這個(gè)策略可以避免企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)和保持高質(zhì)量員工隊(duì)伍方面處于劣勢(shì)。缺點(diǎn)：因?yàn)閷?shí)施市場(chǎng)跟蹤戰(zhàn)略的企業(yè)沒(méi)有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，所以在招聘員工時(shí)，經(jīng)常參加那些大型招募會(huì)，以多時(shí)間、廣

5、泛搜索、嚴(yán)格挑選的方式招募和雇傭優(yōu)質(zhì)員工。 11、(3)引退戰(zhàn)略，1 .定義：引退戰(zhàn)略在同行業(yè)或同地區(qū)市場(chǎng)保持低報(bào)酬水平。 2 .優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：以提高未來(lái)收益為補(bǔ)償?shù)膽?zhàn)略，有助于提高員工對(duì)企業(yè)的組織承諾，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，改善業(yè)績(jī)。 缺點(diǎn)：不利于企業(yè)吸引員工，而且在實(shí)施這項(xiàng)政策的企業(yè)中，員工流失率很高。 12、3 .實(shí)施該戰(zhàn)略的企業(yè)，一般來(lái)說(shuō)，受勞動(dòng)成本限制的企業(yè)可能處于衰退期，或者在財(cái)務(wù)危機(jī)面前重視其他形式的補(bǔ)償(高福利)，或者重視長(zhǎng)期報(bào)酬激勵(lì)等，13 )、(4)混合戰(zhàn)略，1 .定義：混合戰(zhàn)略是指并非對(duì)所有職位和員工采用相同的報(bào)酬級(jí)別定位，而是根據(jù)職位的類型或員工的類型決定不同的報(bào)酬級(jí)別。

6、2 .收益的靈活性和目的：對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的稀缺人才和企業(yè)想長(zhǎng)期保持的重要位置的人才采用報(bào)酬領(lǐng)先戰(zhàn)略，對(duì)鼓勵(lì)勞動(dòng)力市場(chǎng)富裕勞動(dòng)力和流動(dòng)的低水平員工采用跟蹤或后退戰(zhàn)略，是公司保持在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力14、報(bào)酬分位通過(guò)觀察公司工資結(jié)構(gòu)線位于市場(chǎng)的分位值，可以大致看出該公司采用的報(bào)酬戰(zhàn)略。 第十五節(jié)市場(chǎng)報(bào)酬調(diào)查，1，報(bào)酬調(diào)查概論和目的2，報(bào)酬調(diào)查的構(gòu)成要素及其特征3，報(bào)酬調(diào)查的工作順序，16，1，報(bào)酬調(diào)查概論和目的，(1)報(bào)酬調(diào)查的概念報(bào)酬調(diào)查通過(guò)各種正常的手段，獲取相關(guān)企業(yè)各職務(wù)報(bào)酬水平的信息，對(duì)其信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為企業(yè)的報(bào)酬管理決定提供參考17、(二)報(bào)酬調(diào)查的目的、調(diào)整報(bào)酬水平調(diào)整報(bào)酬結(jié)構(gòu)估

7、計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的勞動(dòng)成本、18、2、報(bào)酬調(diào)查的構(gòu)成要素及其特征、(一)報(bào)酬調(diào)查主體報(bào)酬調(diào)查的主體有三種：國(guó)家行業(yè)主管部門社會(huì)專業(yè)咨詢調(diào)查機(jī)構(gòu)， 這些專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)酬調(diào)查的目的主要是為企業(yè)提供報(bào)酬調(diào)查報(bào)告而受益的企業(yè)自身開(kāi)展或招聘專業(yè)的咨詢調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)酬調(diào)查，了解行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)酬水平，為企業(yè)制定報(bào)酬方案提供參考。 19、(2)報(bào)酬調(diào)查的對(duì)象，報(bào)酬調(diào)查的對(duì)象是報(bào)酬。 報(bào)酬的主要特征是保密性，報(bào)酬信息是稀缺企業(yè)資源，直接獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)酬信息，就能掌握該企業(yè)的人才資源的實(shí)力、配置情況以及戰(zhàn)略意圖。 因此，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)密。 對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)隱私增加了報(bào)酬調(diào)查的復(fù)雜性和難度。 20、(3)選擇報(bào)酬調(diào)查的相

8、關(guān)市場(chǎng)，重要的是選擇標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)職位。 (1)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的選定：調(diào)查對(duì)象應(yīng)該直接選定對(duì)象企業(yè)。 標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)是指與我們競(jìng)爭(zhēng)從事同一職業(yè)的企業(yè)，或者包括擁有相同技術(shù)員工的企業(yè)在內(nèi)，與我們?cè)谕坏貐^(qū)競(jìng)爭(zhēng)員工的企業(yè)，與我們競(jìng)爭(zhēng)同樣的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。 與本企業(yè)的報(bào)酬結(jié)構(gòu)(例如，由職務(wù)決定報(bào)酬或由人決定報(bào)酬)相同的企業(yè)。 此外，還需要考慮調(diào)查企業(yè)的數(shù)量。 21、(2)標(biāo)準(zhǔn)職位的選擇、標(biāo)準(zhǔn)職位是指所有企業(yè)性質(zhì)和內(nèi)容相似的職位，這些職位可以在企業(yè)間進(jìn)行比較。選擇基準(zhǔn)職位時(shí)要注意的問(wèn)題是，明確地定義各職位并相對(duì)穩(wěn)定，以使負(fù)責(zé)調(diào)查的公司和員工能確定工作性質(zhì)，并與其他基準(zhǔn)職位匹配。 選定的職位將盡可能復(fù)蓋所有職位等

9、級(jí)，以確定企業(yè)的報(bào)酬等級(jí)結(jié)構(gòu)。 每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)職位必須包括足夠的員工人數(shù)。 標(biāo)準(zhǔn)職數(shù)的確定一般占企業(yè)全崗位的1/3左右，2030種典型職等，這些職的性質(zhì)明確、固定，分布于企業(yè)各相關(guān)部門，具有一定的代表性。 代表性的只有足夠大的樣品。 22，3，報(bào)酬調(diào)查的工作順序，(1)明確報(bào)酬調(diào)查的目的，內(nèi)容和調(diào)查對(duì)象，(2)確定報(bào)酬調(diào)查方法，(3)設(shè)計(jì)報(bào)酬調(diào)查問(wèn)卷，實(shí)施調(diào)查，(4)整理調(diào)查問(wèn)卷，(5)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)酬調(diào)查結(jié)果，(6)完成調(diào)查結(jié)果明確內(nèi)容和調(diào)查對(duì)象，報(bào)酬調(diào)查的目的通常包括制定報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整報(bào)酬水平、制定報(bào)酬預(yù)算、控制人工費(fèi)。 在精選原則的基礎(chǔ)上，選擇最基礎(chǔ)和直接的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)這些資料，可以分析更多

10、的信息資料。 對(duì)企業(yè)而言，有價(jià)值的報(bào)酬信息是報(bào)酬水平及其變動(dòng)的信息報(bào)酬等級(jí)和報(bào)酬結(jié)構(gòu)報(bào)酬要素構(gòu)成報(bào)酬管理和支付方式，24，(2)報(bào)酬調(diào)查的方法，1主要地位比較法是最常用的市場(chǎng)調(diào)查方法，被調(diào)查者根據(jù)調(diào)查表的某一地位的說(shuō)明在其所屬公司中找到一致的地位，其工資水平2職位評(píng)定法的職位評(píng)定法比較同一職位(基點(diǎn)或配置相同)的報(bào)酬水平，得到同一職位的報(bào)酬曲線(包括最高、最低、平均報(bào)酬水平)。 25，3職業(yè)分類法，該方法是為了克服主要地位比較法的缺點(diǎn)而發(fā)展起來(lái)的。 這在所有職務(wù)中，首先確定一系列基礎(chǔ)職業(yè)類別，如會(huì)計(jì)類、生產(chǎn)類、人事類、購(gòu)買類等。 調(diào)查對(duì)象公司按職業(yè)類型排列部下的職務(wù)，顯示了其報(bào)酬水平和員工數(shù)。

11、 職業(yè)分類法具有以下優(yōu)點(diǎn)：被調(diào)查者不需要比較本公司和其他公司的職務(wù)，提供了更多的職務(wù)報(bào)酬信息，簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)的綜合過(guò)程，26，(4)調(diào)查問(wèn)卷的整理，報(bào)酬調(diào)查的時(shí)效性很重要，調(diào)查問(wèn)卷回收后應(yīng)該馬上進(jìn)行整理和分析。 統(tǒng)計(jì)口徑一致的統(tǒng)計(jì)必須正確最后采用計(jì)算機(jī)技術(shù)，利用專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以提高效率，減少誤差。 27、(5)對(duì)報(bào)酬調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，調(diào)查結(jié)果有各種各樣的表現(xiàn)：可以將各種數(shù)據(jù)分層，具體分析各種數(shù)據(jù)。 許多調(diào)查結(jié)果的表現(xiàn)有列表(數(shù)據(jù))圖表(圖像)回歸分析、28、1列表，具體的方法有數(shù)據(jù)排列、數(shù)據(jù)計(jì)算、頻率分析三種方法。 (1)數(shù)據(jù)排列如P125、表5.2所示，將收集到的同一種類的數(shù)據(jù)從

12、高到低排列，使分析者能觀察各數(shù)據(jù)在被調(diào)查公司間的分配。 (29 )數(shù)據(jù)計(jì)算，也就是說(shuō)，要對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行平均，有兩種方法：用員工總數(shù)對(duì)加權(quán)平均，也就是工資總額進(jìn)行平均。 單純平均，也就是各公司的平均工資總額以公司數(shù)平均。 在該分析中，中點(diǎn)是數(shù)據(jù)陣列的中間數(shù)據(jù)，也可以表示為50個(gè)(即，中點(diǎn)以下的部分占據(jù)陣列的50個(gè))。 雖然一般來(lái)說(shuō)，報(bào)酬水平高的公司關(guān)注的是75家公司，但大多數(shù)分析家主要考察了l4和34之間的報(bào)酬額(即調(diào)查數(shù)據(jù)的中間50 )。 30、(3)頻率分析，被調(diào)查公司不愿透露具體的報(bào)酬數(shù)據(jù)時(shí)，可以用頻率分析法代替數(shù)據(jù)排列法。第126頁(yè)，表5.3記錄了各公司的平均工資在各報(bào)酬額內(nèi)出現(xiàn)的次數(shù)，

13、沒(méi)有給出各公司的具體工資金額。31、2制圖圖像的具體形式是直線圖、直方圖、圓形圖等。 該方法可以直觀地反映調(diào)查結(jié)果，重視大致比例而忽略具體數(shù)據(jù)，主要服務(wù)于高級(jí)管理員的決策過(guò)程。 3、回歸分析回歸分析能反映兩種以上要素之間的關(guān)系，用公式和圖表顯示其發(fā)展趨勢(shì)。 該方法還基于偏差的量值驗(yàn)證回歸公式的可靠性。 方程式的適合度越接近1，預(yù)測(cè)值的正確性越強(qiáng)。 (5)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)酬調(diào)查結(jié)果(續(xù))，32，(6)完成調(diào)查報(bào)告。 這是報(bào)酬調(diào)查結(jié)果的最后總結(jié)，可以作為組織報(bào)酬設(shè)計(jì)和報(bào)酬調(diào)整的參考，包括報(bào)告的總表和工資報(bào)告。 1報(bào)告總表的主要內(nèi)容報(bào)告總表的主要內(nèi)容有調(diào)查的時(shí)間、行業(yè)、地區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)和數(shù)據(jù)量、國(guó)民生活指數(shù)(過(guò)去幾年的數(shù)據(jù)和將來(lái)一年的預(yù)測(cè)指數(shù))、報(bào)酬變化動(dòng)態(tài)(去年、今年和下一年的報(bào)酬調(diào)整比率和報(bào)酬形式的組合比率的數(shù)據(jù))等。33、2報(bào)酬報(bào)告、主要內(nèi)容：基本報(bào)酬、輔助報(bào)酬(包括福利)、固定報(bào)酬、變動(dòng)報(bào)酬、總報(bào)酬的信息等基準(zhǔn)職位的工資報(bào)告其他工資信息，如報(bào)酬結(jié)構(gòu)信息、組織數(shù)據(jù)和市場(chǎng)數(shù)據(jù)的比例等報(bào)酬政策、人才政策及其實(shí)施情況。 34、(7)應(yīng)用調(diào)查結(jié)果，有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查者在使用調(diào)查結(jié)果之前，必須評(píng)價(jià)其真實(shí)性和有效性。 注意，驗(yàn)證這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性并獲得數(shù)據(jù)的范圍應(yīng)該反映同一職業(yè)的報(bào)酬和人才市場(chǎng)的狀況，35、本章總結(jié)，定義1報(bào)酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)的概念，總結(jié)報(bào)酬水平的外部競(jìng)爭(zhēng)的作用，