微信公眾平臺關鍵詞自動回復解決方案.ppt

1、a,1,微信公眾平臺關鍵詞自動回復解決方案,a,2,關鍵詞自動回復功能的介紹,a,3,在微信公眾平臺設置關鍵詞自動回復，可以通過添加規(guī)則（規(guī)則名最多為60字數(shù)），訂閱用戶發(fā)送的消息內如果有您設置的關鍵字（關鍵字不超過30字數(shù)，可選擇是否全匹配如設置了全匹配則必須關鍵字全部匹配才生效），即可把您設置在此規(guī)則名中回復的內容自動發(fā)送給訂閱用戶。,a,4,關鍵字自動回復設置方法,a,5,登錄微信公眾平臺=功能=自動回復=關鍵詞自動回復=添加規(guī)則，即可添加相應的關鍵詞自動回復信息。,a,6,溫馨提示：,a,7,1、文字中可以輸入網(wǎng)頁鏈接地址，但不支持設置超鏈接。,a,8,2、關注用戶發(fā)送消息命中設置關鍵

2、字回復規(guī)則后會有5秒鐘的響應時間。,a,9,3、規(guī)則名稱自己設定（作為區(qū)分作用）；,a,10,4、關鍵字配置（作為粉絲發(fā)來命中的關鍵字）；,a,11,5、回復信息（命中關鍵字后自動回復的信息內容）；,a,12,6、勾選了“回復全部”，只要粉絲命中關鍵就會自動回復該規(guī)則內的所有回復；若未勾選，會隨機回復；,a,13,7、建議在一個規(guī)則里設置一個關鍵字，以便粉絲獲得想要的答案。,a,14,關鍵字自動回復的規(guī)則,a,15,1、字數(shù)限制：,a,16,微信公眾平臺認證與非認證用戶的關鍵字自動回復設置規(guī)則上限為200條規(guī)則（每條規(guī)則名，最多可設置60個漢字），每條規(guī)則內最多設置10條關鍵字（每條關鍵字，最

3、多可設置30個漢字）、5條回復（每條回復，最多可設置300個漢字）。,a,17,2、規(guī)則設置：,a,18,您可通過微信公眾平臺設置多個關鍵字，如訂閱用戶發(fā)送的信息中含有您設置的關鍵字，則系統(tǒng)會自己回復。,a,19,同一規(guī)則中可設置5條回復內容，如您設置了“回復全部”，粉絲發(fā)送信息中含有您設置的關鍵字，會將您設置的多條回復會全部發(fā)送，若未設置“回復全部”，則會隨機回復。,微信公眾平臺 微信公眾賬號大全 ao68ku12si,a,20,3、關鍵字設置：,a,21,1）每個規(guī)則里可設置10個關鍵字，若設置了相同的關鍵字，但回復內容不同，系統(tǒng)會隨機回復。,a,22,2）每個規(guī)則

4、里可設置5條回復內容，若設置了多個回復內容（沒有設置“回復全部”），系統(tǒng)會隨機回復。,a,23,3）多條回復設置方法：進入編輯者模式，點擊關鍵詞自動回復=添加規(guī)則=輸入關鍵詞匹配內容后，再添加內容，然后選擇“回復全部”即可。,a,24,完全匹配功能設置,a,25,1、若選擇了全匹配，在編輯頁面則會顯示“已全匹配”：,微信公眾平臺 微信公眾賬號 ao68ku12si,a,26,對方發(fā)送的內容與設置的關鍵字須完全一樣，才會觸發(fā)關鍵字回復，不能多一個字符也不能少一個字符。比如設置“123”，僅回復“123”才會觸發(fā)關鍵字回復。,a,27,2、若沒有選擇全匹配的情況下，編輯頁面則會顯示“未全匹配”：,a,28,只要對方發(fā)送內容包含設置的完整關鍵詞，就會觸發(fā)關鍵字回復給對方。比如設置“123”，回復“1234”會