員工壓力與情緒管理培訓(xùn)

1、壓力情緒管理壓力和情緒管理，本課程的目的是提高我們化解壓力和控制過度情緒的能力，正確面對壓力下的反應(yīng)，有效管理和緩解壓力。關(guān)于壓力，壓力管理的技巧之一是：避免壓力，第二是壓力管理技巧：提高相應(yīng)的能力，第三是壓力管理技巧：思維轉(zhuǎn)換，第四是壓力管理技巧：緩解壓力的方法，員工壓力管理的方法，相關(guān)的壓力，什么是壓力：當自發(fā)的或外部的要求不適合自己時，就有壓力。人類受到困擾的不是問題本身，而是他們對問題的看法。古希臘哲學(xué)家，壓力如果一個人的精神和身體能夠接受壓力的挑戰(zhàn)，那么壓力就是人的驅(qū)動力；如果一個人的心理承受力弱或者壓力太大，那么壓力就會給身心健康帶來危害。壓力生活中沒有固定的模式來抵御壓力，但是有

2、很多方法來緩解壓力。不同性別的人對壓力有不同的反應(yīng)。女性對壓力的反應(yīng)是主觀和情緒化的。女人的心更關(guān)注主觀世界。女人總是會經(jīng)歷各種情緒困擾、過度反應(yīng)和疲憊。不同性別的人對壓力有不同的反應(yīng)。男性對壓力的反應(yīng)大多是以客觀分析的態(tài)度面對壓力。然而，在認知能力的壓力下，男人傾向于收回他們對世界的個人想法，并試圖制定行動計劃。退縮，易怒和封閉，過度緊張造成的傷害。據(jù)統(tǒng)計，超過70%的疾病與壓力有關(guān)。你的壓力來自哪里？壓力來源：外在要求(工作、生活、社會)個性(無法肯定自己和追求完美)你有很強的抗壓能力嗎？8分的壓力指數(shù)很容易自以為是，侵犯他人。壓力指數(shù)是3分，多愁善感，太在意別人的感受。壓力指數(shù)是9分，充

3、滿信心，愿意進步，容忍他人的缺點，并支付給更老練的人。壓力指數(shù)是7分，這是耐力不足，耐性差，喜歡創(chuàng)新。電子壓力指數(shù)是6分，充滿勇氣，需要處理人際關(guān)系。4分的F-壓力指數(shù)可以理性地分析事物，但卻因為缺乏情感生活而無能為力。G-壓力指數(shù)為5分，性格孤僻，不能被他人肯定。壓力指數(shù)是10分，不需要別人的幫助來解決生活壓力，但是需要別人的指導(dǎo)來解決生活問題，并且缺乏組織和目標。什么是壓力管理？所謂壓力管理，就是用各種方法來平衡需求和處理能力，把消極的壓力轉(zhuǎn)化為積極的壓力，從而使自己身心放松，保持健康的生活和工作狀態(tài)。壓力管理、處理能力、要求、要求、處理能力、壓力過大、壓力過小、壓力與能力的平衡、壓力管理

4、技能、壓力管理、改變壓力源、發(fā)展相應(yīng)技能、改革思維和提高緩解壓力的能力。避免壓力可以讓你安全地度過一段短暫的時間，但它很少能一勞永逸地解決問題。改變壓力的來源，消除原因，避免壓力的來源，增加資源和重組生活，分析壓力的來源和問題的核心，逐步分解壓力因素，尋求他人的幫助，直接告訴壓力來源在生活中尋找避風港，消除不合理的想法，注意自己的影響圈。做適合你的事：正確的人做正確的事，正確的人在正確的時間和正確的人一起做正確的事，正確的人做正確的事，不能堅持表揚，快速而理性地做決定，善于指揮，感覺敏感，多愁善感和順從，冷靜地關(guān)注事實，在正確的時間做正確的事。生理時鐘是9:00-11336000/精氣期：-這

5、個時間是中午12:00-1:00/午休時間：-最好在吃飯前靜坐或閉眼休息。中午不要喝酒。喝醉很容易傷到你的肝臟。下午/高峰期14:00-16:00:-是充分發(fā)揮分析能力和創(chuàng)造力的時候了！下午16:00-17:00/低潮：-體力虛弱的階段，最好補充水果以滿足食欲。避免因饑餓導(dǎo)致肥胖而暴飲暴食。在正確的時間做正確的事情，生理時鐘17:00-19336000/寬松期：-在這個時候，血糖略有上升，氣味和味道是最敏感的，所以我們不妨準備晚餐來提高我們的精神。晚上19:00-20:00/臨時時段：-最好在晚餐后30分鐘散步或洗澡，放松一下，緩解一天的疲勞和勞累。晚上20:00-22:00/晚上學(xué)習時間：-

6、這是晚上活動的高峰時間，因此建議您充分利用這段時間進行討論、學(xué)習和其他需要仔細考慮的活動。夜晚22:00-24:00/睡眠時間：-忙碌一天后，你應(yīng)該放松并入睡。不要讓你的身體超負荷工作，它不值得你去做！在正確的時間做正確的事情，生理時鐘午夜24:00-1:00/淺睡眠期：-夢幻而敏感，此時身體不適的人很容易在痛苦中醒來。早上1:00-2:00/排毒期：-此時，肝臟正在積極清除毒素，身體應(yīng)該去睡覺，這樣肝臟才能完成廢物代謝的作用。上午/休眠期為33，336，000-43，336，000:-重癥患者最容易患病的時間，患者通常在此時死亡。過了這段時間，最好不要熬夜。主動與被動，被動允許外部環(huán)境、情感

7、和感覺來控制一個人對事物的反應(yīng)。根據(jù)你的價值觀激勵、回應(yīng)并主動做出選擇。激發(fā)，根據(jù)價值觀做出自由選擇，回應(yīng)，拓展你的影響范圍，積極，消極，關(guān)心，關(guān)心，被影響，被影響，被影響，有一些信念使你果斷行動：1我有權(quán)表達我的觀點和提出要求。我可以選擇做什么并拒絕請求。我有權(quán)犯錯誤并從中吸取教訓(xùn)。學(xué)會說“不”,不要感到抱歉。我有權(quán)要求別人給我時間思考。發(fā)展技能訓(xùn)練/自我發(fā)展，時間管理，果斷和善于溝通，學(xué)會說不，你的生活會更好。直接分析方法：直接解釋原因，如自己的情況不允許，環(huán)境限制。讓其他人或一群人拒絕，如通過投票。巧妙的轉(zhuǎn)移方法：首先表示同情或贊揚，然后給出拒絕的理由，溫和而持久的拒絕。不需要說話：搖頭

8、或微笑打斷。與人相處的藝術(shù)，情感賬戶，重要的和緊急的，重要的：你個人認為有價值的活動，有助于你的使命、價值觀和優(yōu)先目標。緊急：你或其他人認為這是需要立即行動的事情。時間管理矩陣圖，一，四，三，二，緊急，不緊急，重要，不重要，疲憊，快樂，空閑，煩惱，壓力管理技巧3，一些不切實際的信念：1作為一個成年人，你應(yīng)該受到每個人的贊揚。當被要求做額外工作或加班時，我必須說“是”。我必須和每個人都和睦相處。我必須一直呆在這里，以免在別人需要我?guī)椭臅r候找到我。在我認為自己有價值之前，我應(yīng)該完全勝任我的工作并取得足夠的成就。改革思維，樹立積極的生活態(tài)度，改變不切實際的信條，避免使用消極的詞語，保持積極的心理暗

9、示，3，壓力管理技巧，學(xué)會對自己說：1我能應(yīng)付這種情況，1我很好，我不比別人差。我愿意朝著更好的方向改變。我被別人所愛。我可以改變自己的命運。我喜歡我的公司和工作。我已經(jīng)克服了過去的逆境。我將能夠及時完成這項工作。我被提升是因為我有能力。通過努力工作，我可以得到我想要的生活。改革思維，樹立積極的生活態(tài)度，改變不切實際的信條，避免使用消極的詞語，保持積極的心理暗示。場景一：公司商品部采購總監(jiān)陳先生與暢銷商品供應(yīng)商王先生發(fā)生沖突，導(dǎo)致談判中經(jīng)常發(fā)生爭吵，生意上也經(jīng)常遇到障礙。典型的心理學(xué)和積極思考的王先生是一個令人討厭的人。盡量減少和他的接觸。我希望他會被解雇。練習和培養(yǎng)積極的思維。場景二：張小姐

10、不善于在眾人面前表達自己的想法。下周三，她將參加一個講座，并向她的主管做報告。典型的心理學(xué)，積極的思維，如果我搞砸了呢？如果我不能回答一些問題，我該怎么辦？我會緊張得結(jié)巴。練習和培養(yǎng)積極的思維場景3:原來的工作已經(jīng)夠忙了，但是現(xiàn)在一個同事住院了，他的工作需要我去做。典型的心理學(xué)，積極的思考我應(yīng)該做什么？他們想讓我做所有的工作。我永遠無法協(xié)調(diào)這兩種工作。練習和培養(yǎng)積極的思維場景4:當我早上醒來時，我想今天會有一系列的約會、會議和其他工作，沒有第二個休息的時間。典型的心理學(xué)，積極思考哦，親愛的！今天天氣真好。現(xiàn)在就像下地獄一樣。那些事情永遠不會結(jié)束。我會很累的。1 1 1 1，壓力管理技能4，提高

11、壓力緩解技能建立自己的“支持網(wǎng)絡(luò)”，多吃抗壓力食品，減少吸煙、飲酒和喝太多咖啡，定期保持健康(適度鍛煉)，培養(yǎng)個人興趣，學(xué)會放松和睡眠良好，如燕麥，瘦肉，牛奶，蔬菜等。含硒多的食物可以幫助你增強抵抗壓力的能力。如大蒜、洋蔥、海鮮和全谷物。每天服用一種維生素c可以有效消除壓力?？Х炔?血壓升高1心跳節(jié)律1頭痛/偏頭痛4壓力管理技能提高壓力緩解技能建立自己的“支持網(wǎng)絡(luò)”多吃抗壓力食物減少吸煙、飲酒和喝太多咖啡定期鍛煉(做適度鍛煉)培養(yǎng)個人興趣學(xué)會放松和睡眠良好1深呼吸1爬樓梯1跳舞1音樂療法清除情緒和聽古典音樂。閉上眼睛，想象自己在看大海。面對壓力，要控制情緒，應(yīng)對壓力要“平靜”、“緩慢”、“放松

12、”和“愉快”，“平靜”要冷靜，用一顆正常的心，坦率地對待不同形式的壓力?！胺怕边m當放慢步伐，平靜地做事。放松有意識地放松身體的所有部分，有助于身心健康。“悅”保持一種愉快愉快的心情，用積極愉快的心情增強自己的抗壓能力。1.冥想功夫：腹式呼吸；2.如何讓苦瓜臉不苦：正面：額頭起皺或眉毛向上彎，然后放松。眼睛和鼻子：閉上眼睛，皺起鼻子，然后放松。下頜：盡可能地轉(zhuǎn)動嘴角，讓臉頰和下頜繃緊，然后放松。(張大嘴巴，讓臉頰緊繃，然后放松)嘴巴和嘴唇：擠壓嘴唇，讓嘴巴和嘴唇繃緊，然后放松。手掌：握住你的手掌，放松。手臂和肘部：彎曲上臂和肘部，緊緊地按壓上臂，然后放松。肩膀：收縮肩膀，讓肩膀盡可能靠近耳朵，

13、然后放松。前頸部：頸部向后彎曲，使頸部繃緊；然后讓脖子回到原來的位置，讓自己感到放松。后頸：脖子向前深深彎曲，下巴盡可能靠近胸部，這樣后頸就非常緊；然后讓脖子回到原來的位置，讓自己感到放松。胸部和上背部：深呼吸，停止呼吸，慢慢呼氣，讓胸部和上背部繃緊，然后放松。下背部：坐在椅子上，彎腰，肩膀盡可能靠近膝蓋，這樣你的下背部會很緊；那就放松。胃和腹部：深呼吸，讓你的胃緊貼脊柱，然后放松。臀部：夾緊臀部，放松。大腿：保持你的腳離地面大約10厘米，收緊你的大腿，然后放松。小腿：保持你的后腳在地面上，盡可能把你的腳彎向小腿，然后放松。腳：盡可能向下彎曲你的腳趾，然后放松。面對控制情緒的壓力，移情1會被相

14、互比較。人性有一些共同點，比如同情心1。放松和警惕。如果你愿意退縮，花更多的耐心去問對方一些問題，讓他暢所欲言，你就能理解他話語中的內(nèi)心想法，然后打開他的心扉。設(shè)身處地為對方著想，相信對方也能感受到你的感受。面對控制情緒的壓力，如何表現(xiàn)移情1公式：感受，事實，事實，感受1。感覺：當然，你生氣了。事實：你加班太辛苦了。事實：孩子還在醫(yī)院。事實3360，其他單位不能配合你工作。感覺：所以你生氣了。你在分享他的感受。然而，他不同意他的行為。面對壓力，他控制住自己的情緒，耐心地聽。1 80/20規(guī)則：80傾聽，20說服1看著對方。它有助于集中注意力，還能清楚地看到說話者的面部表情和肢體語言。1注意肢體

15、語言。微笑和點頭可以表明你已經(jīng)聽了對方的話。1及時提問。它會讓對方覺得你在專心聽，比如：“然后呢？”1最好的演講者通常是最好的聽眾。面對壓力控制情緒時，如何積極傾聽？1抓住對方的情緒(形容詞)，重復(fù)它們，并誘導(dǎo)他們做出更深層次的反應(yīng)*我感到沮喪，是的，你真的很沮喪*我感到不公平，是的，你感到不公平*這真的不公平。這就像剝洋蔥，面對壓力控制情緒，培養(yǎng)幽默感。幽默感是溝通的潤滑劑，它可以緩沖情緒，營造氛圍，化解尷尬，消除緊張。保持一顆純潔的心，充滿好奇心，學(xué)會講笑話，嘲笑自己，夸大事實，面對壓力控制情緒，技巧：1確認對方表達的情緒，并解釋后果；1邀請對方交流想法和感受；1確定繼續(xù)討論是否合適；1 .認真傾聽，了解情況；1 .探索并找出根本問題；1傳達你的理解；1幫助對方繼續(xù)行動。員工壓力管理方法，減輕員工壓力的方法：1。改善組織的工