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文檔簡(jiǎn)介
1、EAP環(huán)境下的團(tuán)體咨詢,2020年7月6日,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,2。企業(yè)EAP團(tuán)體輔導(dǎo)總結(jié)了企業(yè)EAP團(tuán)體輔導(dǎo)不同階段(十次)實(shí)踐技能團(tuán)體輔導(dǎo)的實(shí)例,課程安排:A :企業(yè)EAP團(tuán)體輔導(dǎo)概念在EAP環(huán)境中的應(yīng)用概述團(tuán)體輔導(dǎo)的應(yīng)用領(lǐng)域,團(tuán)體輔導(dǎo)和團(tuán)體治療團(tuán)體輔導(dǎo)EAP環(huán)境中團(tuán)體輔導(dǎo)的常見團(tuán)體分類功能,2020/7/6,雁翎醫(yī)院吳沁心理輔導(dǎo)中心,4,EAP環(huán)境中團(tuán)體輔導(dǎo)的概念:是心理輔導(dǎo)的主要形式之一。這是一種在團(tuán)體環(huán)境中進(jìn)行的心理咨詢。通過群體內(nèi)的人際互動(dòng),它促進(jìn)個(gè)人了解自己、探索自己、接受自己、調(diào)整和改善與他人的關(guān)系,并學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為,以發(fā)展良好的適應(yīng)性幫助過程。在正常情況下,根據(jù)提
2、問者問題的相似性(或共同目標(biāo)),顧問通過共同討論、培訓(xùn)和指導(dǎo),形成一個(gè)主題小組來解決成員的共同發(fā)展或共同心理障礙。2020/7/6,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,5,教育,咨詢,心理治療,趨向正常,趨向異常,適應(yīng)困難,專業(yè)100%,適應(yīng)困難20-30%,行為偏差3-5%,異常0.0。一種針對(duì)普通人的預(yù)防和發(fā)展工作。通過使用小組情境,活動(dòng)和課程被設(shè)計(jì)來防止個(gè)人在每個(gè)發(fā)展階段會(huì)遇到的各種問題所引起的一般問題。團(tuán)體輔導(dǎo):對(duì)于有心理問題的人,注重補(bǔ)救和解決問題,通過團(tuán)體激勵(lì)和互動(dòng),促進(jìn)成員更深層次的自我探索、自我理解和自我接納。團(tuán)體治療:對(duì)于少數(shù)精神障礙患者,需要長(zhǎng)期的人格改變臨床服務(wù),由臨床心理學(xué)家或
3、心理學(xué)家實(shí)施,在更正式的團(tuán)體中進(jìn)行,以幫助改變個(gè)人的人格和行為,2020/7/6,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,7。團(tuán)體咨詢、團(tuán)體咨詢和團(tuán)體治療的比較李玉文:團(tuán)體動(dòng)力學(xué),2001,2020/7/6,吳沁心理咨詢中心,鄢陵醫(yī)院,8,團(tuán)體咨詢的應(yīng)用領(lǐng)域,教育領(lǐng)域的學(xué)校咨詢中心,醫(yī)療領(lǐng)域醫(yī)院的精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu),工商企業(yè)人力資源部,福利領(lǐng)域的老年人服務(wù),社區(qū)工作領(lǐng)域的殘疾人服務(wù),2020/7/6,團(tuán)體咨詢的類型,任務(wù)性質(zhì):發(fā)展,培訓(xùn),治療結(jié)構(gòu)化程度:結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化成員類型:同質(zhì)和異質(zhì)團(tuán)體,開放程度:開放和封閉咨詢理論:精神分析團(tuán)體,行為主義團(tuán)體等。2020年7月6日,吳沁心理咨詢中心,鄢陵醫(yī)院,10,發(fā)展
4、性團(tuán)體訓(xùn)練小組,治療性團(tuán)體,普通團(tuán)體分類(任務(wù)性質(zhì),2020/7/6,吳沁心理咨詢中心,鄢陵醫(yī)院,11。發(fā)展團(tuán)體是目前使用最廣泛的團(tuán)體輔導(dǎo)形式,它注重自我成長(zhǎng)和提高。參與者主要是健康的正常人或有困難的正常人,他們的動(dòng)機(jī)是更好地了解自己,充分發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。如:自我成長(zhǎng)小組,領(lǐng)導(dǎo)力提升小組,2020/7/6,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,12。培訓(xùn)小組,側(cè)重于人際交往技能的培訓(xùn)和培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)小組成員的互動(dòng)體驗(yàn),學(xué)習(xí)他們自己、他人和小組的理解和洞察力,并培養(yǎng)幫助成員學(xué)習(xí)如何有效溝通、如何解決問題、如何做出決策、如何表達(dá)意見等的能力。參與者希望提高自己的人際交往能力,建立和諧的人際關(guān)系特征
5、:強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在和現(xiàn)在,不涉及成員的過去行為,強(qiáng)調(diào)過程,不強(qiáng)調(diào)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)真實(shí)的人際關(guān)系,如:社會(huì)技能訓(xùn)練營(yíng)、敏感性訓(xùn)練小組等。2020/7/6,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,13個(gè)治療小組,為有特殊心理問題的人做準(zhǔn)備一般持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),而且處理問題也比較重。例如,焦慮、抑郁等關(guān)鍵因素都是過去經(jīng)歷和潛意識(shí)因素的影響。通過特定群體的治療因素,如支持、護(hù)理、情緒宣泄等。成員的人格結(jié)構(gòu)或多或少地發(fā)生了變化,且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的康復(fù)功能要求嚴(yán)格,如:考試焦慮治療組、社交障礙矯正組,2020年7月6日,雁翎醫(yī)院吳沁心理咨詢中心,14,結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化團(tuán)體心理咨詢,2020/。雁翎醫(yī)院吳沁心理咨詢中心,15,教育功能發(fā)展功能預(yù)
6、防功能治療功能,EAP環(huán)境下的團(tuán)體咨詢功能,2020年7月6日,雁翎醫(yī)院吳沁心理咨詢中心,16,顧問本尼特:注重自我教育、自動(dòng)學(xué)習(xí)、自我評(píng)估、自我完善和對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的理解。學(xué)會(huì)利用資源去探索內(nèi)心,改善行為,理解他人,并與他人共存,解決和探索面臨分析問題的技術(shù)問題。平衡短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),適當(dāng)選擇合適的經(jīng)驗(yàn),將知識(shí)和計(jì)劃付諸實(shí)踐,確定個(gè)人成長(zhǎng),并及時(shí)修訂目標(biāo)和計(jì)劃。教育功能,2020年7月6日,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,17。團(tuán)體咨詢的最大功能是促進(jìn)正常人的健康發(fā)展?!坝袉栴}的人”有嚴(yán)重的問題,但正常人的問題很常見。團(tuán)體活動(dòng)為成員提供場(chǎng)景和信息,以改善不成熟的態(tài)度和越軌的行為,促進(jìn)他們的良好發(fā)展
7、和心理成熟,培養(yǎng)健全的人格和協(xié)調(diào)人際關(guān)系,并發(fā)展功能。2020/7/6,炎陵醫(yī)院吳沁心理咨詢中心,18歲,通過團(tuán)體咨詢?cè)黾幼晕依斫?。了解什么是適應(yīng)性行為,防患于未然,培養(yǎng)解決問題的能力,預(yù)防問題的發(fā)生,減少心理問題的影響,及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要個(gè)體輔導(dǎo)的人,從而正確理解心理輔導(dǎo),預(yù)防心理問題的發(fā)生。預(yù)防功能,2020年7月6日,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,19,治療是減少或消除現(xiàn)有的外部異常行為。治療情景貼近日常生活的實(shí)際,從而應(yīng)對(duì)情緒困擾和越軌行為,輕松獲得益處。治療功能,2020/7/6,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,20。招募和篩選準(zhǔn)備工作小組成員,團(tuán)體輔導(dǎo),團(tuán)體輔導(dǎo)的啟動(dòng)和運(yùn)作,團(tuán)體輔導(dǎo)的評(píng)估,完
8、整的實(shí)例,兩個(gè)企業(yè)EAP團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)置,2020/7/6,吳沁市雁翎醫(yī)院心理輔導(dǎo)中心,21,1,將目標(biāo)納入功能團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)置目標(biāo)團(tuán)體輔導(dǎo),2,團(tuán)體輔導(dǎo)的準(zhǔn)備工作規(guī)劃,3,方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容和步驟,方案設(shè)計(jì)過程中的注意事項(xiàng)和準(zhǔn)備工作,2020/7/6,吳沁心理輔導(dǎo)中心該目標(biāo)包含在設(shè)定目標(biāo)群體咨詢目標(biāo)的功能群體咨詢中,2020/7/6,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,23歲,設(shè)定目標(biāo)開發(fā)心理潛能,促進(jìn)人格成長(zhǎng)和改善心理健康。目標(biāo)是成長(zhǎng)中的年輕人(新員工),敏感性培訓(xùn)是主要方法。有效處理人際關(guān)系,訓(xùn)練生活技能,提高社會(huì)適應(yīng)能力。目標(biāo)企業(yè)的管理人員和營(yíng)銷人員應(yīng)學(xué)習(xí)、理解和協(xié)調(diào)基于人際關(guān)系的治療小組。多注意潛意識(shí),
9、參與者必須面對(duì)深刻的沖突和麻煩。對(duì)象是心理異常的人。目標(biāo)是緩解癥狀,消除煩惱,恢復(fù)心理平衡,促進(jìn)心理健康。2020年7月6日,鄢陵醫(yī)院吳沁心理咨詢中心,24,團(tuán)體咨詢目標(biāo)的引導(dǎo)、聚焦、堅(jiān)持和評(píng)價(jià),2020年7月6日,鄢陵醫(yī)院吳沁心理咨詢中心,25,通過自我探索的過程,幫助會(huì)員了解自己、了解自己、了解自己。通過與其他成員交流、學(xué)習(xí)社交技巧和發(fā)展人際交往技巧、學(xué)習(xí)信任他人、幫助成員培養(yǎng)責(zé)任感、關(guān)心和敏銳地意識(shí)到他人的感受和需求、更好地理解他人、培養(yǎng)成員的歸屬感和接受感,使他們對(duì)自己有更好的看法,從而在面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)時(shí)有更好的安全感和信心,提高成員獨(dú)立解決問題和自己選擇問題的能力。探索和尋找一些可
10、行和有效的方法來處理生活中的一般發(fā)展問題,解決沖突和矛盾,幫助成員澄清他們的個(gè)人價(jià)值觀,協(xié)助他們進(jìn)行評(píng)估,并作出糾正和改進(jìn)。目標(biāo)包括團(tuán)體輔導(dǎo),2020/7/6,雁翎醫(yī)院吳沁心理輔導(dǎo)中心,26,2,規(guī)劃,團(tuán)體輔導(dǎo)規(guī)劃的準(zhǔn)備,2020/7/6,雁翎醫(yī)院吳沁心理輔導(dǎo)中心,27,團(tuán)體成員具有團(tuán)體目標(biāo)的特點(diǎn),團(tuán)體導(dǎo)師的職責(zé),團(tuán)體活動(dòng)和過程的預(yù)期結(jié)果,規(guī)劃,2020吳沁心理輔導(dǎo)中心,雁翎醫(yī)院,28,1。設(shè)定團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo):終極目標(biāo)和單一目標(biāo),提前設(shè)定,準(zhǔn)確了解和掌握2。了解成員的背景信息:這有助于活動(dòng)的設(shè)計(jì)和掌握過程,但應(yīng)避免先入為主的偏見。3.團(tuán)體數(shù)量:812人適合小團(tuán)體。4.會(huì)議時(shí)間:1.5-2小時(shí)為
11、宜。5.會(huì)議地點(diǎn):避開容易分散成員注意力的地方。此外,應(yīng)該注意環(huán)境的安全。團(tuán)體咨詢準(zhǔn)備,2020年7月6日,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,6月29日,合作顧問的設(shè)置:協(xié)助團(tuán)體氛圍的形成,催化活動(dòng),處理沖突事件。如有必要,可增加一名觀察員。7.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì):通俗易懂,生動(dòng)有趣。建議在緊急情況下設(shè)計(jì)備用活動(dòng)。8.閱讀相關(guān)理論:9。第一次接觸:建立初步的良好關(guān)系,幫助了解團(tuán)隊(duì)的情況,幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)展。團(tuán)體咨詢準(zhǔn)備,2020年7月6日,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,30,3,方案設(shè)計(jì),方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容,方案設(shè)計(jì)的步驟和注意事項(xiàng),2020年7月6日,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,31,1,方案名稱:清晰明確,能夠
12、理解團(tuán)體的性質(zhì),目標(biāo)2,3?;顒?dòng)時(shí)間:應(yīng)該有開始和結(jié)束的日期,表明團(tuán)隊(duì)的正?;驈?qiáng)度。4.參與者和人數(shù):應(yīng)說明參與者的參與條件。5.活動(dòng)模式和設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī):有必要簡(jiǎn)要描述活動(dòng)的理論基礎(chǔ)。6.設(shè)計(jì)目標(biāo):陳述總體目標(biāo)、子目標(biāo)、階段目標(biāo)和活動(dòng)目標(biāo)。7.活動(dòng)資源:描述活動(dòng)的人力資源、物力資源和財(cái)力資源。8.活動(dòng)內(nèi)容:應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。9.時(shí)間分配:對(duì)內(nèi)容進(jìn)行時(shí)間安排,時(shí)間安排要具體。10.方案評(píng)估:解釋分析和評(píng)估的方法。程序設(shè)計(jì)的內(nèi)容,2020年7月6日,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,32,1。目標(biāo):確定適合該小組活動(dòng)的主要目標(biāo)。2.我該怎么辦?也就是設(shè)定目標(biāo)。瞄準(zhǔn)目標(biāo),了解并評(píng)估他們的需求,然后確定在小組活動(dòng)中要
13、達(dá)到的具體目標(biāo)。3.我該怎么做?也就是行為和活動(dòng)的設(shè)計(jì)。4.考慮與團(tuán)隊(duì)合作所需的場(chǎng)地、設(shè)備和材料。5.設(shè)計(jì)的活動(dòng)應(yīng)該排練、討論、考慮和修改。6.為每項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備大綱和必要的材料。7.準(zhǔn)備備用活動(dòng),并根據(jù)進(jìn)度靈活調(diào)整原設(shè)計(jì)。8.在小組活動(dòng)結(jié)束時(shí),評(píng)估活動(dòng)是否達(dá)到小組的目標(biāo)。9.記錄的數(shù)據(jù)應(yīng)保留,以供下次改進(jìn)時(shí)參考。方案設(shè)計(jì)步驟,2020年7月6日,雁翎醫(yī)院吳沁心理咨詢中心。2.設(shè)計(jì)成員席位時(shí),應(yīng)考慮團(tuán)體活動(dòng)的規(guī)模。3.設(shè)計(jì)時(shí)要注意人性的哲學(xué)。4.領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該了解自己的特點(diǎn)、能力、偏好和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。5.計(jì)劃中的活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)該一致和連貫。6.活動(dòng)的選擇應(yīng)考慮成員的年齡、成熟度、需求、群體目標(biāo)和預(yù)期結(jié)
14、果;所有成員都應(yīng)有機(jī)會(huì)參與;活動(dòng)應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者的能力范圍和以前的經(jīng)驗(yàn),也要考慮到網(wǎng)站的適用性。7.在程序設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮成員的特點(diǎn),如性別、年齡、表達(dá)能力、專業(yè)背景等因素。8.方案設(shè)計(jì)要靈活,同時(shí)也要考慮安全性。方案設(shè)計(jì)過程中的注意事項(xiàng),2020年7月6日,吳沁心理咨詢中心,鄢陵醫(yī)院,34,招募成員的方法廣告顧問對(duì)個(gè)體顧問的建議,介紹他人的篩選方法,面試心理測(cè)試書面報(bào)告,4。團(tuán)體成員篩選,2020年7月6日,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,35歲,團(tuán)體咨詢的紀(jì)律和保密原則是坦誠(chéng)和真誠(chéng),不與外界接觸,避免與少數(shù)人溝通,團(tuán)體咨詢開始和運(yùn)作,2020年7月6日,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,36歲,每個(gè)成員無條
15、件地屬于這個(gè)團(tuán)體。無論團(tuán)隊(duì)多么情緒化,都不應(yīng)該放棄個(gè)人,個(gè)人也不應(yīng)該遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的唯一權(quán)力是保護(hù)每個(gè)成員的“歸屬感”,確保每個(gè)成員都被別人傾聽,認(rèn)真傾聽每個(gè)成員的談話,接受和尊重不偽裝、不愿做和未知的事情。我們的目的是和人們?nèi)〉寐?lián)系。接觸之后,我們可以談?wù)摳惺苊總€(gè)成員自己的真實(shí)。我們?cè)噲D讓每個(gè)人更清楚地感受到自己的經(jīng)歷。傾聽自己的心聲,做出自己的決定。團(tuán)隊(duì)中任何情緒和想法的表達(dá)都是受歡迎的,不管是好是壞,友好還是敵對(duì),并努力讓成員真誠(chéng)地表達(dá)他們的真實(shí)感受。迪德里奇和戴恩認(rèn)為,2020年7月6日,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,37歲,介紹階段的目的是建立聯(lián)系和相互溝通,形成一個(gè)合作和互助的小組動(dòng)
16、態(tài)活動(dòng)適合青少年實(shí)施的關(guān)鍵階段。談?wù)撟约汉退说男睦韱栴}和成長(zhǎng)經(jīng)歷,爭(zhēng)取他人的理解、支持和指導(dǎo),通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際互動(dòng)反思和發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,糾正它們,實(shí)踐和改善自己的心理和行為,并將它們擴(kuò)展到現(xiàn)實(shí)生活的最后階段。群體的終結(jié)會(huì)帶來強(qiáng)烈的情感反應(yīng),也是一個(gè)容易被忽視的階段。有聯(lián)誼會(huì)、總結(jié)會(huì)、反思會(huì)、匯報(bào)會(huì)、同學(xué)會(huì)等。團(tuán)體咨詢開始運(yùn)作。2020年7月6日,鄢陵醫(yī)院吳沁心理咨詢中心,38名,不同治療階段、定向階段、沖突階段、凝聚與整合階段、效果階段、鞏固與終結(jié)階段,2020/7月6日,鄢陵醫(yī)院吳沁心理咨詢中心,39名,現(xiàn)階段成員。通常會(huì)有焦慮、沉默、防御心理和對(duì)輔導(dǎo)員的依賴等反應(yīng)。因此,工作的重
17、點(diǎn)是幫助成員建立“安全”和“信任”。主要任務(wù)是:(1)幫助成員相互了解。(2)明確團(tuán)體咨詢的目標(biāo)。(3)創(chuàng)造安全和信任的氣氛。(4)建立群體規(guī)范。(5)讓成員知道團(tuán)隊(duì)屬于每個(gè)人,并培養(yǎng)成員的歸屬感、責(zé)任感和依賴感。1.入職階段,2020年7月6日,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,40。隨著團(tuán)體輔導(dǎo)的進(jìn)展,為了達(dá)到團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo),團(tuán)體成員需要展現(xiàn)內(nèi)心真實(shí)的自我,這將導(dǎo)致他們與內(nèi)心的沖突,也促進(jìn)成員之間的真實(shí)互動(dòng),形成各種真實(shí)的自我沖擊,從而表現(xiàn)出焦慮和掙扎,(1)理解接受成員的負(fù)面情緒。(2)鼓勵(lì)成員了解他們的焦慮和矛盾,并幫助他們表達(dá)。幫助成員學(xué)會(huì)表達(dá)內(nèi)心感受可以促進(jìn)成員的自我開放,提高團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的質(zhì)量。(3)幫助成員將防御行為轉(zhuǎn)化為建設(shè)性行為。,2。沖突階段,2020年7月6日,吳沁心理咨詢中心,雁翎醫(yī)院,41。沖突后,
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