天擎簡介(2011.07版).ppt

1、上海天擎信息技術(shù)有限公司,Shanghai Sky-tech Info. Co. Ltd,目錄,上海天擎信息技術(shù)有限公司，2006年成立于上海，在寧波、溫州均設(shè)有分支機構(gòu)，由國內(nèi)外富有經(jīng)驗的電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人士組成。作為搜索營銷行業(yè)的領(lǐng)跑者，依托完善的項目管理體系，及多項核心技術(shù)的研發(fā)中心，上海天擎先后與Google（谷歌）、Microsoft（微軟）、騰訊、四海商舟、Paypal等國內(nèi)外知名企業(yè)形成良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。,公司定位于中國專業(yè)搜索營銷服務(wù)商，從網(wǎng)站分析、營銷策劃、賬戶優(yōu)化到效果提升，我們專業(yè)技能為客戶提供全方位搜索營銷服務(wù)。憑借在搜索營銷技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，上海天擎獲得

2、國家高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)認證。目前，我們服務(wù)的廣告主達數(shù)千家，其中全球知名品牌雅詩蘭黛、新浪網(wǎng)、巨人網(wǎng)絡(luò)、鉆石小鳥、巴黎三城、復旦大學等都選擇了我們的服務(wù)。,公司簡介-關(guān)于我們,戰(zhàn)略合作伙伴,1,被認定為“高新技術(shù)企業(yè)” 攜手騰訊，成為騰訊搜索推廣上海正式授權(quán)代理商 榮獲“Google服務(wù)管理體系認證證書” 榮獲“Google金牌網(wǎng)站服務(wù)認證證書”,成為Google上海正式授權(quán)代理商,蟬聯(lián)Google全國最佳代理商獎 上海天擎Google AdWords關(guān)鍵字廣告客戶滿意度全國第一 Google中國唯一受邀合作伙伴出席在美國召開的 谷歌全球合作伙伴大會,成為微軟必應(yīng)上海正式授權(quán)代理商 獲得Goog

3、le大中華區(qū)最佳代理商獎 被授予優(yōu)秀黨支部”榮譽稱號 成立全資子公司寧波天海美擎 成立全資子公司溫州中擎 成立全資子公司 凱美廣告,榮獲“Google全國最佳代理商獎” 榮獲“Google黃金帳戶優(yōu)化行動優(yōu)秀表現(xiàn)獎” 榮獲“Google最佳市場秩序獎”,公司簡介-發(fā)展歷程,1,主營業(yè)務(wù),基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)域名 網(wǎng)站建設(shè),SEM應(yīng)用 Google 騰訊搜搜 微軟必應(yīng) 百度,整合應(yīng)用 內(nèi)銷寶 海外通,SkyClick研發(fā)應(yīng)用 跨平臺廣告賬戶管理、效果分析及自動優(yōu)化系統(tǒng) 整合SEM 專業(yè)SEM,公司戰(zhàn)略領(lǐng)域,上海天擎致力于成為中國最專業(yè)搜索營銷服務(wù)商，從網(wǎng)站分析、營銷策劃、賬戶優(yōu)化到效果提升，我們專業(yè)技

4、能為客戶提供全方位搜索營銷服務(wù)。 客服團隊100%擁有搜索廣告專家資質(zhì)認證 SkyClick系統(tǒng)，實現(xiàn)跨搜索引擎平臺賬戶管理、自動優(yōu)化完善的CRM系統(tǒng)，技術(shù)監(jiān)測服務(wù)流程我們既能為國際知名企業(yè)、國內(nèi)大公司提供品牌推廣服務(wù)；也可以為中小型企業(yè)提供標準化整合搜索營銷服務(wù)。,目前大多數(shù)中小企業(yè)搜索營銷應(yīng)用階段,公司簡介-主營業(yè)務(wù),1,目錄,上海天擎信息技術(shù)有限公司 Google（谷歌）在中國的正式授權(quán)代理商,讓您全面接觸最真實有效的Google關(guān)鍵字廣告效果,公司資質(zhì)-Google AdWords授權(quán)代理商,2,2009年，上海天擎攜手騰訊 正式成為騰訊搜索推廣的核心授權(quán)代理商,讓您全面接觸最真實有效

5、的騰訊搜索推廣廣告效果,公司資質(zhì)-騰訊搜索推廣授權(quán)代理商,2,2010年，上海天擎旗下子公司 凱美廣告（上海）有限公司 正式成為微軟Bing（必應(yīng)）在中國的正式授權(quán)代理商,讓您全面接觸最真實有效的微軟必應(yīng)出口通廣告效果,公司資質(zhì)-微軟Bing（必應(yīng)）授權(quán)代理商,2,公司資質(zhì)-高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)認證,上海天擎被市科學技術(shù)委員會、上海市財政局 上海市國家稅務(wù)局和上海市地方稅務(wù)局 評定為高新技術(shù)企業(yè),搜索營銷平臺上的技術(shù)創(chuàng)新，讓企業(yè)真正實現(xiàn)效果營銷,2,公司榮譽-榮獲Google、騰訊、微軟等頒發(fā)的眾多獎項,證書名稱：2007中國最佳代理商 發(fā)證機構(gòu)：Google,證書名稱：2007最佳市場秩序獎 發(fā)

6、證機構(gòu)：Google,證書名稱：2007黃金帳戶優(yōu)秀表現(xiàn)獎 發(fā)證機構(gòu)：Google,證書名稱：2008蟬聯(lián)最佳代理商 發(fā)證機構(gòu)：Google,證書名稱：2009服務(wù)管理體系認證 發(fā)證機構(gòu)：Google,證書名稱：2009金牌網(wǎng)站服務(wù)認證 發(fā)證機構(gòu)：Google,2,證書名稱：員工信賴的經(jīng)營者 發(fā)證機構(gòu)：中共上海天地軟件園黨總支委員會,證書名稱：2009Q1銷售突破獎 發(fā)證機構(gòu)：Google,證書名稱：代理商客戶滿意度全國第一 發(fā)證機構(gòu)：Google,證書名稱：2010Q1加速挑戰(zhàn)賽優(yōu)勝獎 發(fā)證機構(gòu)：Tencent,證書名稱：2009Q1銷售突破獎 發(fā)證機構(gòu)：Google,證書名稱：2010谷歌

7、中國最佳成長獎 發(fā)證機構(gòu)：Google,證書名稱：優(yōu)秀黨支部 發(fā)證機構(gòu)：中共上海天地軟件園黨總支,證書名稱：員工信賴的經(jīng)營者 發(fā)證機構(gòu)：中共上海天地軟件園黨總支,2,公司榮譽-榮獲Google、騰訊、微軟等頒發(fā)的眾多獎項,左：Google創(chuàng)始人 賽吉布林 右：上海天擎總經(jīng)理 計建,左：Google創(chuàng)始人 拉里佩奇 右：上海天擎總經(jīng)理 計建,左：美國前副總統(tǒng) 戈爾 右：上海天擎總經(jīng)理 計建,作為中國代理商唯一代表受邀參加“Google全球合作伙伴大會”,上海天擎是Google在華最重要的合作伙伴。,公司榮譽-特別受到Google創(chuàng)始人的稱贊,2,目錄,競爭優(yōu)勢1-業(yè)界最優(yōu)秀的“客服團隊”,3,全

8、國第一家開通7*24小時服務(wù)的SEM服務(wù)商,華東區(qū)唯一擁有搜索廣告自動優(yōu)化系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)的SEM服務(wù)商,全國第一家客服100%通過GAP考試的SEM服務(wù)商,華東區(qū)通過Google最高級別客服考核且總分最高的SEM服務(wù)商,競爭優(yōu)勢2-創(chuàng)新的服務(wù)理念 “新思維 心服務(wù)”,3,SEM流程,方案設(shè)計,方案確定,優(yōu)化過程控制,效果評估,目標市場分析,目標人群分析,KPI確定,目標市場分析,市場現(xiàn)狀 競爭優(yōu)勢 行業(yè)投放分析 網(wǎng)站分析,目標人群分析,人群和地理位置 了解買家消費習慣 分析現(xiàn)在買家的網(wǎng)絡(luò)行為,KPI確定,與客戶共同確定各階段廣告目標,方案設(shè)計,關(guān)鍵字篩選 關(guān)鍵字出價策略 廣告創(chuàng)意制作 登錄頁面

9、廣告效果跟蹤方式 預算設(shè)置,方案確認,收集客戶反饋建議 關(guān)鍵字出價策略 獲得客戶確認,效果評估,KPI達成情況分析 發(fā)掘下階段廣告機會,優(yōu)化過程控制,投放區(qū)域和時間 質(zhì)量得分優(yōu)化 多廣告/登錄頁面測試對比 轉(zhuǎn)換/購買過程優(yōu)化 出價優(yōu)化,競爭優(yōu)勢3-嚴謹科學的“標準客服流程”管理體系,3,提升投資回報率,降低關(guān)鍵字每次點擊成本,提升點擊量,廣告系列,廣告組,關(guān)鍵字,廣告文字,增加相關(guān)性（標題包含關(guān)鍵字）,增加號召性語言,重復出現(xiàn)關(guān)鍵字,更換過寬泛的關(guān)鍵字,重組關(guān)鍵字,以表現(xiàn)好的關(guān)鍵字為詞根進行擴充,添加更多相關(guān)關(guān)鍵字,替換表現(xiàn)差的關(guān)鍵字,將流量高的關(guān)鍵字單建廣告系列/考慮更換,建議添加內(nèi)容網(wǎng)絡(luò),

10、投放適合您產(chǎn)品推廣的城市/區(qū)域,挖掘您尚未開發(fā)的產(chǎn)品/服務(wù)或季節(jié)促銷市場,調(diào)整內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)與搜索網(wǎng)絡(luò)系列預算比例,提高ROI,加入特殊的賣點,競爭優(yōu)勢4-以效果為導向的“廣告賬戶優(yōu)化流程”體系,3,競爭優(yōu)勢5-授之以魚，更要授之以漁,上海天擎SEM學院以搜索引擎優(yōu)化為核心，從國際化視角出發(fā)，憑借專業(yè)、豐富的賬戶優(yōu)化經(jīng)驗為企業(yè)營銷人才量身打造精品SEM課程。經(jīng)過長期實踐，學院逐步形成“培訓即咨詢”的教學特色，重點為企業(yè)提供顧問式網(wǎng)絡(luò)營銷培訓，將理論與實踐相結(jié)合，徹底解決企業(yè)在搜索營銷應(yīng)用中的難題。,3,上海天擎攜手Google、微軟、騰訊全力打造SEM學院,競爭優(yōu)勢6-擁有自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品“SkyC

11、lick系統(tǒng)”,天擎自主研發(fā)SkyClick搜索營銷軟件系統(tǒng)，提供了對Google、Bing、百度、三個全球主要搜索引擎的無縫集成，實現(xiàn)了跨平臺廣告投放，將不同的搜索引擎廣告投放管理、效果分析、設(shè)置監(jiān)控、智能優(yōu)化等集成統(tǒng)一。, About SkyClick,3, SkyClick多賬戶管理,如果用戶同時投放多個搜索渠道，很多情況下，用戶要打開不同的搜索廣告后臺對賬戶進行調(diào)整，無形中增加了工作量。通過SkyClick，在創(chuàng)建了廣告客戶后，用戶可以添加不同搜索引擎賬戶，并可對其進行同步管理操作。,3,競爭優(yōu)勢6-擁有自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品“SkyClick系統(tǒng)”, SkyClick批量編輯,3,競爭優(yōu)勢

12、6-擁有自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品“SkyClick系統(tǒng)”,SkyClick支持批量編輯上傳廣告功能，包括批量添加、批量刪除、批量修改及批量替換。, SkyClick媒體效果分析工具,3,競爭優(yōu)勢6-擁有自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品“SkyClick系統(tǒng)”,借助SkyClick系統(tǒng)，可以在一個界面清楚的看到不同搜索平臺媒體效果，包括訪問量、訪問時間、訪問頁面、總瀏覽量等，從而幫助用戶清晰的對各搜索營銷平臺投資回報率進行分析。,上海天擎邀請客戶參加名人講堂 頭腦風暴：上海天擎邀請客戶參與頭腦風暴錄制現(xiàn)場,競爭優(yōu)勢7-豐富多彩的“客戶關(guān)懷”活動,3,吳曉波：上海天擎邀請客戶與吳曉波面對面交流,3,競爭優(yōu)勢7-豐富多彩的

13、“客戶關(guān)懷”活動,年度千人大會上海天擎邀請上千名企業(yè)家參加企業(yè)營銷沙龍,嘉賓一：第一財經(jīng)主持人、復旦大學教授 蔣昌建 博士,嘉賓二：復旦大學企業(yè)管理系主任博士生導師 蘇勇 教授,嘉賓三：谷歌代理商發(fā)展部華東區(qū)總經(jīng)理 王曉峰 先生,嘉賓四：澳捷顧問國際集團總裁 徐繼英 太平紳士,嘉賓五：51汽車網(wǎng)CEO 李海超 先生,3,競爭優(yōu)勢7-豐富多彩的“客戶關(guān)懷”活動,年度千人廣告盛典上海天擎邀請廣告主出席年終客戶答謝晚宴,上海天擎廣告盛典頒獎晚宴,嘉賓一：復旦大學管理學博士 宋亦平 教授,嘉賓二：谷歌廣告技術(shù)部總工程師 郄小虎 先生,嘉賓三：谷歌代理商發(fā)展部華東區(qū)總經(jīng)理 王曉峰 先生,嘉賓四：澳捷顧問

14、國際集團總裁 徐繼英 太平紳士,嘉賓五：上海磐哲科技總經(jīng)理 程德兵 先生,3,競爭優(yōu)勢7-豐富多彩的“客戶關(guān)懷”活動,目錄, 借助SEM，我們輕松實現(xiàn)了低成本投入，把握目標客戶市場營銷。我們將繼續(xù)利用這個有效平臺，獲得更多高質(zhì)量客戶，讓企業(yè)利潤不斷增長。 環(huán)球雅思 總經(jīng)理,成功案例,4,“通過上海天擎的專業(yè)搜索營銷優(yōu)化團隊近2個月的努力，使我們的成交量提高了40%，成交額提高了12%，更重要的是，通過這種渠道獲得的潛在客戶質(zhì)量更高，對服務(wù)和產(chǎn)品意圖更強，更容易達成合作?！?攜程旅行網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)市場部經(jīng)理,“我們發(fā)現(xiàn)搜索引擎帶過來的報名者普遍為公司白領(lǐng)，這些層次的客戶對我們公司來說是非常重要的?！?

15、韋博國際英語 市場主管,“SEM跟蹤優(yōu)化很重要，在上海天擎專業(yè)的優(yōu)化團隊下，我們的客戶量不斷增加，同時我們的廣告成本卻在下降。我們真正做到了效果營銷?！?上海鉑利德鉆石有限公司 市場經(jīng)理,成功案例,4,“ 麥包包正逐步成為中國最具價值箱包渠道品牌，目前的SEM服務(wù)越來越傾向于效果，我們的投入與產(chǎn)出成正比，這正加速推動了麥包包的快速發(fā)展！” 麥包包市場推廣 負責人,“廣告投放僅半個月，網(wǎng)站流量即提升了2倍，成交總金額也增長一倍。真的沒想到市場反饋這么好，我很高興這次的選擇是正確的！” 克莉絲汀 市場經(jīng)理,“我們選擇上海天擎來做廣告是因為我們信任我們的合作伙伴！通過上海天擎提供的搜索營銷服務(wù)，我們

16、取得了不錯的成績，尤其是Google及騰訊搜搜關(guān)鍵字廣告投放為我們帶來了很多優(yōu)質(zhì)的用戶，同時還為我們節(jié)約了不少的費用?！?51汽車網(wǎng) CEO,“做廣告要的是效果，通過精選關(guān)鍵字及網(wǎng)站定位投放，精確鎖定目標，廣告效果自然好。上海天擎的精準服務(wù)讓我真正全程無憂。” 上海國際汽車城 市場經(jīng)理,成功案例,4,“全世界都在用Google，我們就決定在Google上做廣告，Google AdWords關(guān)鍵字廣告幫助我們打開全球市場?！?上海中業(yè)電梯 總經(jīng)理,上海天擎信息技術(shù)有限公司: 我是上?；葭骶W(wǎng)絡(luò)科技有限公司的，今天我是懷著誠摯的心情來感謝貴公司的員工。從今年三月底在貴公司開通Google帳戶以來，貴

17、公司客服人員都細心的維護著我們的帳戶，前期上線的時候，她很有耐心，一步步和我溝通，工作態(tài)度非常好，對客戶提的問題也是認真而又詳細的解答，想客戶之所想，以至于我們的帳戶取得了比較好的效果。也希望我們合作愉快！謝謝！ 上海惠琪網(wǎng)絡(luò)有限公司,上海天擎信息技術(shù)有限公司: 感謝貴公司客服團隊一直以來對我們孜孜不倦的教導和幫助，使的我司在谷歌上面的轉(zhuǎn)化在沒有低于1：2的情況下持續(xù)穩(wěn)定增長，使我個人的能力也有大幅增長，在此衷心的感謝貴司在工作上給予的支持，期待以后會有更好的合作發(fā)展。 麥包包,客戶表揚,成功案例,4,上海天擎信息技術(shù)有限公司： 我是上海東皇鍛造有限公司，我司與貴司于2011年2月簽訂合同在谷歌上面做推廣，至今將近三個多月的時間，廣告起到了一定的作用，在這里我想特別感謝一下貴司的客服，從開戶至