1#7春北交《員工關(guān)系管理》在線作業(yè)二

1、 北交員工關(guān)系管理在線作業(yè)二一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）1. ()認(rèn)為管理者把紀(jì)律管理視為增強(qiáng)行為的一種要求，認(rèn)為員工之所以順從勞動紀(jì)律，是因?yàn)樗麄儜峙聫?qiáng)制措施或處罰辦法，而不是因?yàn)樗麄兡軌蜃晕壹s束。A. 消極的X理論B. 積極的Y理論C. 行為調(diào)適理論D. 內(nèi)外控制理論正確答案：2. ()是指用人單位與勞動者以書面形式約定以某項(xiàng)工作的完成為合同終止條件的勞動合同。A. 有固定期限B. 無固定期限C. 以完成一定工作為期限D(zhuǎn). 法定期限正確答案：3. 用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前（）日向工會或者全體職工說明情況，聽取工

2、會或者職工的意見，經(jīng)向勞動行政部門報(bào)告后，可以裁減人員。A. 10B. 20C. 30D. 40正確答案：4. ()是指資方為協(xié)調(diào)與員工的關(guān)系而在制定決策之前，先征求員工的意見或態(tài)度，但不需要征得員工或其代表同意的決策程序。A. 質(zhì)量圈B. 共同協(xié)商C. 工人董事D. 職工代表大會正確答案：5. 進(jìn)行集體協(xié)商，簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同，應(yīng)當(dāng)遵循的原則中，（）要求協(xié)議條款所確定的權(quán)利和義務(wù)要對等，做到互利互惠。A. 合法原則B. 合作原則C. 兼顧雙方合法權(quán)益原則D. 平等原則正確答案：6. 一個(gè)人由內(nèi)定的主宰機(jī)制來判斷其認(rèn)知的控制機(jī)制，即為（）。A. 消極的X理論B. 積極的Y理論C. 行為

3、調(diào)適理論D. 內(nèi)外控制理論正確答案：7. （）即，被告不答辯，不向法院提供相關(guān)證據(jù)，將要承擔(dān)不利的訴訟后果。A. 舉證時(shí)限B. 證據(jù)交換C. 被告的答辯義務(wù)D. 界定了非法取證的范圍正確答案：8. ()即企業(yè)民主管理制度，是我國國有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式，是員工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，它由民主選舉的員工代表組成。A. 質(zhì)量圈B. 共同協(xié)商C. 工人董事D. 職工代表大會正確答案：9. 社會統(tǒng)合模式的特征不包括（）。A. 勞資雙方的關(guān)系以整個(gè)社會為背景B. 工會在跨企業(yè)的團(tuán)結(jié)權(quán)方面具有很強(qiáng)大的力量C. 集體意識與階級認(rèn)同存在于社會階層D. 勞資關(guān)系主要發(fā)生在企業(yè)層級正確答案：10. 用人單

4、位承擔(dān)全部舉證責(zé)任的情形不包括（）。A. 開除B. 降職C. 除名D. 辭退正確答案：11. 在法律上是通過勞動契約的形式表現(xiàn)。這是員工關(guān)系中的（）特點(diǎn)。A. 經(jīng)濟(jì)性B. 法律性C. 社會性D. 隸屬性正確答案：12. ()是指用人單位與勞動者以書面形式約定合同終止時(shí)間的勞動合同.A. 有固定期限B. 無固定期限C. 以完成一定工作為期限D(zhuǎn). 法定期限正確答案：13. 時(shí)效是指在規(guī)定的期限內(nèi)，勞動爭議當(dāng)事人不行使申訴權(quán)，申訴權(quán)因期滿而歸于消滅的制度。法律為行使申訴權(quán)規(guī)定了時(shí)間界限。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)從知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起()天內(nèi)，以書面形式向仲裁委員會申請仲裁。A. 30B. 40C.

5、50D. 60正確答案：14. 集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同期滿前（）個(gè)月內(nèi)，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲋匦潞炗喕蚶m(xù)訂的要求。A. 1B. 2C. 3D. 4正確答案：15. 員工通過提供勞動獲取一定的報(bào)酬和福利，在員工關(guān)系中含有經(jīng)濟(jì)性要素。這是員工關(guān)系中的（）特點(diǎn)。A. 經(jīng)濟(jì)性B. 法律性C. 社會性D. 隸屬性正確答案：16. 沖突的表現(xiàn)形式不包括（）。A. 高效率B. 低效率C. 怠工D. 非法罷工正確答案：17. 集體協(xié)議由勞資雙方通過集體談判方式簽訂。關(guān)于談判代表，我國法律規(guī)定協(xié)商雙方的代表人數(shù)應(yīng)當(dāng)對等，每方至少（）3人，并各確定1名首席代表。A. 1B. 2C. 3D. 4正確答案：18.

6、()即用人單位和勞動者應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)舉出證據(jù)。A. 舉證時(shí)限B. 證據(jù)交換C. 被告的答辯義務(wù)D. 界定了非法取證的范圍正確答案：19. （）的基本假設(shè)是，員工會遵行他們已經(jīng)明白且接受的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，并能夠進(jìn)行自我約束和自我指導(dǎo)，因此，它將紀(jì)律管理定義為訓(xùn)練員工使其自我控制，并使工作變得更有成效的程序。A. 消極的X理論B. 積極的Y理論C. 行為調(diào)適理論D. 內(nèi)外控制理論正確答案：20. 競業(yè)限制期限不得超過()年。A. 1B. 2C. 3D. 4正確答案： 北交員工關(guān)系管理在線作業(yè)二二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）1. 離職費(fèi)用管理的功能主要是（）。A. 明確責(zé)任歸屬B. 細(xì)

7、化預(yù)算C. 監(jiān)督管理D. 追究責(zé)任正確答案：2. 企業(yè)應(yīng)從（）方面給員工減壓。A. 設(shè)計(jì)合理的工作B. 建立公平的外部管理機(jī)制C. 重大機(jī)構(gòu)變動期的及時(shí)處置D. 構(gòu)建人性化管理機(jī)制正確答案：3. 溝通具有的作用（）。A. 可以引發(fā)員工的意見、力量和奮發(fā)心，改善管理方與員工之間的關(guān)系，減少沖突。B. 是體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)員工參與的重要形式，有助于發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性。C. 能夠激勵員工，提高員工士氣。D. 增加企業(yè)的盈利能力正確答案：4. 處理員工申訴，不管企業(yè)內(nèi)部是否有工會組織，其主要程序可以歸為（）階段。A. 受理員工申訴B. 查明事實(shí)C. 解決問題D. 申請仲裁正確答案：5. 員工滿意度調(diào)查的

8、目的().A. 診斷潛在問題B. 找出現(xiàn)存問題的癥結(jié)C. 促進(jìn)與員工間的溝通和交流D. 培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感正確答案：6. 管理主義學(xué)派的主要觀點(diǎn)().A. 主要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效率的最大化B. 主要研究、分析市場力量的作用C. 關(guān)注就業(yè)關(guān)系中員工的動機(jī)，以及員工對企業(yè)的高度認(rèn)同、忠誠度問題D. 主要研究企業(yè)對員工的管理政策、策略和實(shí)踐。正確答案：7. 自由改革主義學(xué)派的觀點(diǎn)().A. 主要關(guān)注經(jīng)濟(jì)體系中對效率的需求與雇傭關(guān)系中對公平的需求之間的平衡B. 主要研究勞動法律、工會、集體談判制度C. 十分關(guān)注如何減少或消滅工人受到的不平等和不公正待遇D. 最大特點(diǎn)是提出了“結(jié)構(gòu)不公平”理論。正確

9、答案：8. 依組織的功能性，可區(qū)分為（）。A. 自動離職B. 功能性C. 非功能性D. 不可避免的離職正確答案：9. 實(shí)施改進(jìn)措施并不是員工滿意度調(diào)查工作的終結(jié)，還要對改進(jìn)措施進(jìn)行兩方面的效果評估（）。A. 經(jīng)濟(jì)性B. 實(shí)用性C. 社會性D. 時(shí)效性正確答案：10. 質(zhì)量圈討論的問題包括（）。A. 工作設(shè)計(jì)B. 任務(wù)分配C. 工作進(jìn)度D. 產(chǎn)品質(zhì)量正確答案： 北交員工關(guān)系管理在線作業(yè)二三、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）1. 我國實(shí)行工會一元化的體制，工會談判，一般毋需再由勞動者授權(quán)，而是直接由法律規(guī)定。我國法律直接規(guī)定了工會享有集體談判權(quán)，以法律形式確認(rèn)了工會的集體談判資格。A.

10、錯(cuò)誤B. 正確正確答案：2. 勞動關(guān)系：兩個(gè)或兩個(gè)以上平等主體之間就勞務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行等價(jià)交換過程中形成的一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。主體不確定，形式多樣。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：3. 嘉獎二次相當(dāng)于記功一次，記功二次相當(dāng)于記大功一次。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：4. 協(xié)約自治模式具體分為二種形式：勞資抗衡和勞資制衡模式。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：5. 因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報(bào)酬、計(jì)算勞動者工作年限等決定而發(fā)生的勞動爭議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：6. 統(tǒng)合模式具體分為國家統(tǒng)合、社會統(tǒng)合和經(jīng)營者統(tǒng)合三類。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：7. 員工

11、援助計(jì)劃，是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題，由組織出資為員工設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：8. 勞務(wù)關(guān)系：用人單位與勞動者在實(shí)現(xiàn)勞動過程中形成的一種社會關(guān)系。表現(xiàn)形式：直接實(shí)現(xiàn)勞動過程，間接實(shí)現(xiàn)勞動過程。大量的是直接形式，部分是間接形式，如勞務(wù)輸出，借調(diào)等。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：9. 對等性義務(wù)：一方即使沒有履行某一相對義務(wù)，他方仍不能免除履行另一義務(wù)。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：10. 員工入股參與是員工物質(zhì)參與滿意的前提和保證，也是管理參與的物質(zhì)基礎(chǔ)。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案： 北交員工關(guān)系管理在線作業(yè)二一、單選題（共 20 道試題，共 40

12、分。）1. 在法律上是通過勞動契約的形式表現(xiàn)。這是員工關(guān)系中的（）特點(diǎn)。A. 經(jīng)濟(jì)性B. 法律性C. 社會性D. 隸屬性正確答案：2. 時(shí)效是指在規(guī)定的期限內(nèi)，勞動爭議當(dāng)事人不行使申訴權(quán)，申訴權(quán)因期滿而歸于消滅的制度。法律為行使申訴權(quán)規(guī)定了時(shí)間界限。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)從知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起()天內(nèi)，以書面形式向仲裁委員會申請仲裁。A. 30B. 40C. 50D. 60正確答案：3. 進(jìn)行集體協(xié)商，簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同，應(yīng)當(dāng)遵循的原則中，（）要求協(xié)議條款所確定的權(quán)利和義務(wù)要對等，做到互利互惠。A. 合法原則B. 合作原則C. 兼顧雙方合法權(quán)益原則D. 平等原則正確答案：4. 用人單

13、位和勞動者應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)舉出證據(jù)。一般舉證期限不少于（）日，逾期舉證，不能作為定案依據(jù)，不能作為推翻原判決的新證據(jù)。A. 10B. 20C. 30D. 40正確答案：5. ()認(rèn)為管理者把紀(jì)律管理視為增強(qiáng)行為的一種要求，認(rèn)為員工之所以順從勞動紀(jì)律，是因?yàn)樗麄儜峙聫?qiáng)制措施或處罰辦法，而不是因?yàn)樗麄兡軌蜃晕壹s束。A. 消極的X理論B. 積極的Y理論C. 行為調(diào)適理論D. 內(nèi)外控制理論正確答案：6. 集體協(xié)議終止的原因不包括（）。A. 集體協(xié)議因有效期限屆滿而終止。B. 雙方合意修正，尤其是新協(xié)約取代原協(xié)議時(shí)，原協(xié)議終止。C. 集體協(xié)議因依法解除而終止。D. 以上均不對正確答案：7. （）即，被告

14、不答辯，不向法院提供相關(guān)證據(jù)，將要承擔(dān)不利的訴訟后果。A. 舉證時(shí)限B. 證據(jù)交換C. 被告的答辯義務(wù)D. 界定了非法取證的范圍正確答案：8. 制定規(guī)章制度的程序和準(zhǔn)則不包括（）。A. 確保規(guī)章制度的有效性B. 確保規(guī)章制度的經(jīng)濟(jì)性C. 規(guī)章制度的實(shí)用性和具有可操作性D. 注意制定一些強(qiáng)行性的規(guī)章制度正確答案：9. 經(jīng)營者統(tǒng)合模式的特征不包括（）。A. 勞資雙方的關(guān)系以整個(gè)社會為背景B. 勞資關(guān)系主要發(fā)生在企業(yè)層級C. 工會在跨企業(yè)的團(tuán)結(jié)權(quán)方面不具有強(qiáng)大的力量D. 集體意識與階級認(rèn)同只存在于產(chǎn)業(yè)階層正確答案：10. 用人單位承擔(dān)全部舉證責(zé)任的情形不包括（）。A. 開除B. 降職C. 除名D.

15、辭退正確答案：11. 員工在獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，還要從工作中獲得作為人所擁有的體面、尊嚴(yán)、歸屬感、成就感和滿足。這是員工關(guān)系中的（）特點(diǎn)。A. 經(jīng)濟(jì)性B. 法律性C. 社會性D. 隸屬性正確答案：12. （）是指從事相關(guān)工作的志愿人員組成的小組，在訓(xùn)練有素的領(lǐng)導(dǎo)下定時(shí)聚會討論和提出改善工作方法或安排。A. 質(zhì)量圈B. 共同協(xié)商C. 工人董事D. 職工代表大會正確答案：13. 一個(gè)人由內(nèi)定的主宰機(jī)制來判斷其認(rèn)知的控制機(jī)制，即為（）。A. 消極的X理論B. 積極的Y理論C. 行為調(diào)適理論D. 內(nèi)外控制理論正確答案：14. （）在仲裁前和審判之前，當(dāng)事人要對證據(jù)進(jìn)行交換，以便雙方了解各自的證據(jù)。A.

16、 舉證時(shí)限B. 證據(jù)交換C. 被告的答辯義務(wù)D. 界定了非法取證的范圍正確答案：15. 進(jìn)行集體協(xié)商，簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同，應(yīng)當(dāng)遵循的原則中，（）要求勞資雙方以平等的地位進(jìn)行談判和對話。A. 合法原則B. 合作原則C. 兼顧雙方合法權(quán)益原則D. 平等原則正確答案：16. 用人單位為勞動者提供培訓(xùn)費(fèi)用，使勞動者接受（）個(gè)月以上脫產(chǎn)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與勞動者約定服務(wù)期以及勞動者違反服務(wù)期約定應(yīng)當(dāng)向用人單位支付的違約金。該違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。A. 3B. 4C. 5D. 6正確答案：17. ()即企業(yè)民主管理制度，是我國國有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式，是員工

17、行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，它由民主選舉的員工代表組成。A. 質(zhì)量圈B. 共同協(xié)商C. 工人董事D. 職工代表大會正確答案：18. （）的基本假設(shè)是，員工會遵行他們已經(jīng)明白且接受的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，并能夠進(jìn)行自我約束和自我指導(dǎo)，因此，它將紀(jì)律管理定義為訓(xùn)練員工使其自我控制，并使工作變得更有成效的程序。A. 消極的X理論B. 積極的Y理論C. 行為調(diào)適理論D. 內(nèi)外控制理論正確答案：19. （）即，以侵犯他人合法權(quán)益或者違反法律禁止性規(guī)定的方法取得的證據(jù)，不能作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)A. 舉證時(shí)限B. 證據(jù)交換C. 被告的答辯義務(wù)D. 界定了非法取證的范圍正確答案：20. ()是指資方為協(xié)調(diào)與員工的關(guān)系而在

18、制定決策之前，先征求員工的意見或態(tài)度，但不需要征得員工或其代表同意的決策程序。A. 質(zhì)量圈B. 共同協(xié)商C. 工人董事D. 職工代表大會正確答案： 北交員工關(guān)系管理在線作業(yè)二二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）1. 處理員工申訴，不管企業(yè)內(nèi)部是否有工會組織，其主要程序可以歸為（）階段。A. 受理員工申訴B. 查明事實(shí)C. 解決問題D. 申請仲裁正確答案：2. 一般來說，應(yīng)根據(jù)調(diào)查目的選擇調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查的內(nèi)容大致可分為().A. 工作本身滿意度；工作回報(bào)滿意度；B. 工作環(huán)境滿意度；C. 工作群體滿意度；企業(yè)滿意度D. 社會滿意度正確答案：3. 離職依員工是否自動移動為標(biāo)準(zhǔn)，可區(qū)分為（

19、）。A. 自動離職B. 非自動離職C. 可避免的離職D. 不可避免的離職正確答案：4. 員工參與的目的（）A. 增進(jìn)員工的獨(dú)立創(chuàng)造性和思考能力B. 提供員工自我訓(xùn)練的機(jī)會C. 提高員工忠誠度D. 提高企業(yè)的經(jīng)營效率正確答案：5. 自由改革主義學(xué)派的觀點(diǎn)().A. 主要關(guān)注經(jīng)濟(jì)體系中對效率的需求與雇傭關(guān)系中對公平的需求之間的平衡B. 主要研究勞動法律、工會、集體談判制度C. 十分關(guān)注如何減少或消滅工人受到的不平等和不公正待遇D. 最大特點(diǎn)是提出了“結(jié)構(gòu)不公平”理論。正確答案：6. 溝通具有的作用（）。A. 可以引發(fā)員工的意見、力量和奮發(fā)心，改善管理方與員工之間的關(guān)系，減少沖突。B. 是體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)

20、員工參與的重要形式，有助于發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性。C. 能夠激勵員工，提高員工士氣。D. 增加企業(yè)的盈利能力正確答案：7. 員工關(guān)系的本質(zhì)是雙方()的相互交織。A. 合作B. 沖突C. 力量D. 權(quán)力正確答案：8. 沖突產(chǎn)生的內(nèi)在根源().A. 廣泛的社會不平等B. 勞動力市場狀況C. 雇用關(guān)系的性質(zhì)D. 客觀利益差異正確答案：9. 獎懲是管理者根據(jù)員工行為發(fā)生的事實(shí)、情節(jié)，依獎懲制度所給予的處理，一般可以分為（）。A. 精神獎懲B. 物質(zhì)獎懲C. 顯性獎勵D. 隱性獎勵正確答案：10. 實(shí)施參與管理的方法，就參與的成員而言，分為（）。A. 團(tuán)體參與B. 個(gè)別參與C. 咨詢監(jiān)督D. 民主監(jiān)督

21、正確答案： 北交員工關(guān)系管理在線作業(yè)二三、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）1. 非對等性義務(wù)：是指一方?jīng)]有履行某一義務(wù)時(shí)，他方可以免除另一相對義務(wù)的履行。如提供勞動與支付勞動報(bào)酬之間具有對等性。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：2. 用人單位承擔(dān)部分舉證責(zé)任的情形：開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報(bào)酬、計(jì)算勞動者工作年限。用人單位負(fù)舉證責(zé)任，要求企業(yè)建立和健全相關(guān)的規(guī)章制度。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：3. 勞資抗衡是指企業(yè)與勞工組織在一個(gè)社會結(jié)構(gòu)中所扮演的角色，由國家決定。國家通過立法對企業(yè)的功能與活動范圍予以界定、限制，命令或禁止。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：4. 員工關(guān)

22、系管理工作的重點(diǎn)主要是人際關(guān)系管理、勞動關(guān)系管理、溝通與交流管理、民主參與、企業(yè)文化和企業(yè)精神管理。目前員工關(guān)系管理已成為企業(yè)主動倡導(dǎo)的工作。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：5. 企業(yè)實(shí)行分立、合并的，分立、合并后的企業(yè)和員工應(yīng)繼續(xù)履行原勞動合同，法人名稱變更的，應(yīng)變更勞動合同的企業(yè)法人名稱。企業(yè)可以以員工不入股為由解除勞動合同或拒絕與員工訂立勞動合同。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：6. 因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報(bào)酬、計(jì)算勞動者工作年限等決定而發(fā)生的勞動爭議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：7. 員工入股參與是員工物質(zhì)參與滿意的前提和保證，也是管

23、理參與的物質(zhì)基礎(chǔ)。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：8. 國家統(tǒng)合模式以勞資對立抗衡為主軸，完全排除國家干預(yù)。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：9. 員工援助計(jì)劃通過專業(yè)人員對組織進(jìn)行診斷和建議，并對員工及其家屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助和解決員工及其家庭成員的各種現(xiàn)實(shí)問題，提高員工在組織中的工作績效。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案：10. 嘉獎二次相當(dāng)于記功一次，記功二次相當(dāng)于記大功一次。A. 錯(cuò)誤B. 正確正確答案： 北交員工關(guān)系管理在線作業(yè)二一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）1. ()即企業(yè)民主管理制度，是我國國有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式，是員工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，它由

24、民主選舉的員工代表組成。A. 質(zhì)量圈B. 共同協(xié)商C. 工人董事D. 職工代表大會正確答案：2. 勞動者違反競業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)向用人單位支付違約金，其數(shù)額不得超過用人單位向勞動者支付的競業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?)倍。A. 1B. 2C. 3D. 5正確答案：3. 競業(yè)限制期限不得超過()年。A. 1B. 2C. 3D. 4正確答案：4. （）的基本假設(shè)是，員工會遵行他們已經(jīng)明白且接受的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，并能夠進(jìn)行自我約束和自我指導(dǎo)，因此，它將紀(jì)律管理定義為訓(xùn)練員工使其自我控制，并使工作變得更有成效的程序。A. 消極的X理論B. 積極的Y理論C. 行為調(diào)適理論D. 內(nèi)外控制理論正確答案：5. 進(jìn)行集體協(xié)商

25、，簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同，應(yīng)當(dāng)遵循的原則中，（）是進(jìn)行談判、簽訂協(xié)議的基本準(zhǔn)則，其內(nèi)容包括雙方主體資格合法、內(nèi)容合法、程序合法和形式合法。A. 合法原則B. 合作原則C. 兼顧雙方合法權(quán)益原則D. 平等原則正確答案：6. 員工在獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，還要從工作中獲得作為人所擁有的體面、尊嚴(yán)、歸屬感、成就感和滿足。這是員工關(guān)系中的（）特點(diǎn)。A. 經(jīng)濟(jì)性B. 法律性C. 社會性D. 隸屬性正確答案：7. ()是指用人單位與勞動者以書面形式約定合同終止時(shí)間的勞動合同.A. 有固定期限B. 無固定期限C. 以完成一定工作為期限D(zhuǎn). 法定期限正確答案：8. 在法律上是通過勞動契約的形式表現(xiàn)。這是員工關(guān)

26、系中的（）特點(diǎn)。A. 經(jīng)濟(jì)性B. 法律性C. 社會性D. 隸屬性正確答案：9. ()是產(chǎn)業(yè)民主運(yùn)動的一部分，其初衷是通過工人董事制度，使雇員代表能夠更接近策略性政策的制定。A. 質(zhì)量圈B. 共同協(xié)商C. 工人董事D. 職工代表大會正確答案：10. （）即，被告不答辯，不向法院提供相關(guān)證據(jù)，將要承擔(dān)不利的訴訟后果。A. 舉證時(shí)限B. 證據(jù)交換C. 被告的答辯義務(wù)D. 界定了非法取證的范圍正確答案：11. 用人單位和勞動者應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)舉出證據(jù)。一般舉證期限不少于（）日，逾期舉證，不能作為定案依據(jù)，不能作為推翻原判決的新證據(jù)。A. 10B. 20C. 30D. 40正確答案：12. 用人單位承擔(dān)

27、全部舉證責(zé)任的情形不包括（）。A. 開除B. 降職C. 除名D. 辭退正確答案：13. 集體協(xié)議由勞資雙方通過集體談判方式簽訂。關(guān)于談判代表，我國法律規(guī)定協(xié)商雙方的代表人數(shù)應(yīng)當(dāng)對等，每方至少（）3人，并各確定1名首席代表。A. 1B. 2C. 3D. 4正確答案：14. 社會統(tǒng)合模式的特征不包括（）。A. 勞資雙方的關(guān)系以整個(gè)社會為背景B. 工會在跨企業(yè)的團(tuán)結(jié)權(quán)方面具有很強(qiáng)大的力量C. 集體意識與階級認(rèn)同存在于社會階層D. 勞資關(guān)系主要發(fā)生在企業(yè)層級正確答案：15. 員工通過提供勞動獲取一定的報(bào)酬和福利，在員工關(guān)系中含有經(jīng)濟(jì)性要素。這是員工關(guān)系中的（）特點(diǎn)。A. 經(jīng)濟(jì)性B. 法律性C. 社會性

28、D. 隸屬性正確答案：16. 用人單位為勞動者提供培訓(xùn)費(fèi)用，使勞動者接受（）個(gè)月以上脫產(chǎn)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與勞動者約定服務(wù)期以及勞動者違反服務(wù)期約定應(yīng)當(dāng)向用人單位支付的違約金。該違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。A. 3B. 4C. 5D. 6正確答案：17. 進(jìn)行集體協(xié)商，簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同，應(yīng)當(dāng)遵循的原則中，（）要求勞資雙方以平等的地位進(jìn)行談判和對話。A. 合法原則B. 合作原則C. 兼顧雙方合法權(quán)益原則D. 平等原則正確答案：18. 進(jìn)行集體協(xié)商，簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同，應(yīng)當(dāng)遵循的原則中，（）要求協(xié)議條款所確定的權(quán)利和義務(wù)要對等，做到互利互惠。A. 合法原

29、則B. 合作原則C. 兼顧雙方合法權(quán)益原則D. 平等原則正確答案：19. 集體協(xié)議終止的原因不包括（）。A. 集體協(xié)議因有效期限屆滿而終止。B. 雙方合意修正，尤其是新協(xié)約取代原協(xié)議時(shí)，原協(xié)議終止。C. 集體協(xié)議因依法解除而終止。D. 以上均不對正確答案：20. ()是指用人單位與勞動者未以書面形式約定合同終止時(shí)間的勞動合同.A. 有固定期限B. 無固定期限C. 以完成一定工作為期限D(zhuǎn). 法定期限正確答案： 北交員工關(guān)系管理在線作業(yè)二二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）1. 員工滿意度調(diào)查的目的().A. 診斷潛在問題B. 找出現(xiàn)存問題的癥結(jié)C. 促進(jìn)與員工間的溝通和交流D. 培養(yǎng)員

30、工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感正確答案：2. 獎懲事實(shí)，是指員工的哪種情形能夠受到獎懲。通?？梢詮膯T工（）等方面進(jìn)行考量。A. 性格B. 工作C. 品德D. 考勤正確答案：3. 有效溝通應(yīng)遵循如下行為法則().A. 自信的態(tài)度B. 尊重、體諒他人的行為C. 善用詢問與傾聽D. 直接告訴對方是有效的方法正確答案：4. 我國法律規(guī)定的離職形式在與單位正式簽訂了勞動合同的情況下，員工提前離職的方式有（）。A. 與單位協(xié)商解除合同B. 提前20天通知單位，20天后正式解除雙方之間的勞動合同C. 提前30天通知單位，30天后正式解除雙方之間的勞動合同D. 如果單位有違法行為，就對單位行使單方即時(shí)生效的解除權(quán)正

31、確答案：5. 離職依組織是否可以避免為標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分為（）。A. 自動離職B. 非自動離職C. 可避免的離職D. 不可避免的離職正確答案：6. 離職依員工是否自動移動為標(biāo)準(zhǔn)，可區(qū)分為（）。A. 自動離職B. 非自動離職C. 可避免的離職D. 不可避免的離職正確答案：7. 實(shí)施參與管理的方法，就實(shí)施方式而言，分為（）。A. 團(tuán)體參與B. 個(gè)別參與C. 咨詢監(jiān)督D. 民主監(jiān)督正確答案：8. 質(zhì)量圈討論的問題包括（）。A. 工作設(shè)計(jì)B. 任務(wù)分配C. 工作進(jìn)度D. 產(chǎn)品質(zhì)量正確答案：9. 麥格雷戈所提出的“燙爐法則”（hot stove rule），完善紀(jì)律維持系統(tǒng)，“燙爐法則”類似于觸摸到熱爐產(chǎn)生的效果，其主要內(nèi)容是（）。A. 即知即行；B. 令而后行；公正無私；C. 勿失控制；以身作則；D. 規(guī)則明確。正確答案：10. 對離職后員工的管理，可以推行以下活動（）。A. 座談會B. 懇談會C. 茶話會D. 演講會正確答案： 北交員工關(guān)系管理在線作業(yè)二三、判