國開《管理學(xué)基礎(chǔ)》模擬練習(xí)一、二

1、模擬試題一單項選擇題目1“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？（ ）答案是：西蒙題目2管理的首要職能是( )答案是：計劃題目3泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（ ）答案是：提高勞動生產(chǎn)率題目4企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（ ）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。答案是：生產(chǎn)流程題目5企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（ ）。答案是：變動性題目6目標(biāo)管理是一個全面的（ ），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。 答案是：管理系統(tǒng)題目7戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總

2、的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（ ）特征。答案是：全局性題目8經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進行的簡單化決策，屬于（ ）。 答案是：程序化決策題目9在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（ ）。答案是：組織結(jié)構(gòu)題目10根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。答案是：量才使用題目11有計劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（ ）。答案是：職務(wù)輪換題目12根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（ ）。答案是：消極強化題目13溝通的深層次目的是( )。答案是：激勵或影響人的行

3、為題目14人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（ ）原因造成的。 答案是：選擇性知覺題目15某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（ ）要求。答案是：可檢驗性多項選擇題目16下列選項中，（ ）屬于管理者所扮演的決策角色。a. 企業(yè)家角色 b. 干擾應(yīng)對者角色 c. 資源分配者角色 d. 談判者角色 題目17企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（ ）三個部分組成。 a. 精神文化 b. 制度文化 d. 物質(zhì)文化 題目18以下選項中，（ ）屬于備選方案的評價指標(biāo)。a. 收益 b. 成本 c.

4、期限 d. 風(fēng)險 題目19實踐表明，許多企業(yè)實行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（ ）。a. 管理效率提高了 b. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計更加合理 c. 職工主動參與目標(biāo)的設(shè)立 d. 有效的監(jiān)督與控制 題目20密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：（ ）。a. 經(jīng)營目標(biāo)集中 b. 管理簡單方便 c. 取得規(guī)模經(jīng)濟效益 題目21由基層管理人員負責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進行的決策，屬于（ ）。b. 業(yè)務(wù)性決策 d. 日常管理決策題目22堅持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性原則要做到（ ）。a. 按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 b. 定期更換管理人員 c. 實行職工一專多能 d. 多種用工制度 題目23從組織需要的角度為其

5、配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（ ）。b. 有知識的人 c. 有能力的人 d. 對組織忠誠的人 題目24俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個維度：（ ）。a. 關(guān)懷維度 b. 定規(guī)維度 題目25下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ ）。a. 地位差異 b. 目標(biāo)差異 c. 缺乏正式溝通渠道 d. 協(xié)調(diào)不夠 題目26按照控制對象的范圍，可以將控制分為（ ）等類型。a. 全面控制 b. 局部控制 題目27一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（ ）等問題展開。b. 質(zhì)量 c. 成本 d. 采購 題目28事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（ ）。a. m型結(jié)構(gòu) b. 多部門結(jié)構(gòu) d. 產(chǎn)品部

6、式結(jié)構(gòu) 題目29激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現(xiàn)在（ ）。a. 有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。 b. 有助于將職工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來 c. 有助于增強組織的凝聚力。 d. 促進內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 題目30從組織層次上來看，績效可以劃分為（ ）。a. 員工個人績效 b. 部門績效 c. 全面績效 判斷正誤題目31控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（ ）對 題目32梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（ ）錯 題目33現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（ ）對 題

7、目34著名管理學(xué)家彼得德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（ ）錯 題目35 實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格。（ ） 錯 題目36管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。（ ）錯 題目37需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產(chǎn)生很大的極力作用。（ ）對 題目38非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級結(jié)構(gòu)限制的溝通。（ ）對 題目39采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（ ）錯 題目40為了提高控制的有效性，確保計劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛

8、性。（ ）錯 信息文本題目41讓班組做主 前進通用機器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的第三期基層管理短訓(xùn)班學(xué)習(xí)。聽到了不少專家、學(xué)者所做的關(guān)于現(xiàn)代化管理理論與方法的報告，覺得很受啟發(fā)。給他印象最深的，是一位姓孟的老教授關(guān)于群體決策的講演。孟教授強調(diào)說，根據(jù)大量國內(nèi)外研究結(jié)果及實踐表明，只要給廣大職工機會，他們就會集體想出高明的主意，領(lǐng)導(dǎo)也會樂于采納。就是說，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚民主，讓各班組去做主，制定有關(guān)他們工作的決策。 老史覺得這個觀點很有道理。短訓(xùn)班結(jié)束回到車間后，老史決定在實踐中試一試他所學(xué)的某些原理。于是他把本車間第二工段的25名職工全都召集起來，對他們說，因為他們工段新近

9、添置了高效率的、自動化程度相當(dāng)高的新設(shè)備，幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來已過時，顯然已不適應(yīng)新情況?，F(xiàn)在想讓他們自己來討論一下，集體決定新的生產(chǎn)定額。布置完了，老史就回車間辦公室去了。他覺得自己不該參加討論，領(lǐng)導(dǎo)在場，大家不易暢所欲言，而且顯得對大家不夠信任。但他堅信，群眾準(zhǔn)會定出連他本人都不敢提出的先進標(biāo)準(zhǔn)來。 一個小時之后，老史回到那個工段。工人們說，他們都覺得原來的定額不夠合理，定得過高；現(xiàn)在既然授權(quán)他們自己來設(shè)置定額，經(jīng)集體討論決定，新定額應(yīng)比原來的降低10。這使老史大吃一驚，跟他本來的如意算盤截然相反，完全出乎他的意料，使他一時不知所措。 該怎么辦呢?接受大家的決定吧，又實在太低，肯定要

10、賠錢，對廠里怎么交代得過去?拒絕吧，失信于民，下回誰還聽你的? 老史實在進退兩難，只好去登門拜訪孟教授，請教他的高見。而且心里老大不高興：這老書呆子，光出傻主意坑人，說的那套根本不靈嘛!問題：（1）孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚民主，給員工決策權(quán)的說法對嗎?（4分）為什么?（6分）答：1、個人決策與群體決策的關(guān)系。（2）實行民主管理應(yīng)具備哪些條件?（6分）該工段具備這些條件嗎? （4分）2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)方式必須隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點和環(huán)境的變化而變化。實行民主管理要求員工既有工作熱情，又有必需的知識與能力。該工段不具備這些條件。模擬試題二單項選擇題目1人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強調(diào)的是（ ）。正

11、確答案是：管理的實踐性題目2組織是管理的基本職能之一，它是由（ ）三個基本要素構(gòu)成。正確答案是：目標(biāo)、部門和關(guān)系題目3計劃工作的核心環(huán)節(jié)是（ ）。正確答案是：決策題目4有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（ ）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。正確答案是：長期目標(biāo)題目5企業(yè)目標(biāo)具有變動性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（ ）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。 正確答案是：顧客之上題目6（ ）也叫思維共振法、暢談會法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測 決策方法。 正確答案是：頭腦風(fēng)暴法題目7企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)采用（ ）。正確答案是：機械式結(jié)構(gòu)題目8m型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（

12、 ）。正確答案是：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)題目9考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（ ）獲取信息。正確答案是：關(guān)系部門題目10領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（ ）。正確答案是：自身影響力題目11成就需要理論一般適用于（ ）的研究。正確答案是：主管人員題目12( ) 的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。正確答案是：書面溝通題目13在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是（ ）。正確答案是：合作題目14控制是一種動態(tài)的、適時的信息（ ）過程。正確答案是：反饋題目15管理者的精力及其可

13、以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（ ）原則。正確答案是：控制關(guān)鍵點多項選擇題目16對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（ ）。a. 技術(shù)環(huán)境 b. 政治法律環(huán)境 c. 經(jīng)濟環(huán)境d. 社會文化環(huán)境題目171990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作-第五項修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)，下列選項中（ ）是其主要內(nèi)容。a. 系統(tǒng)思考 b. 改變心智模式 c. 超越自我d. 建立共同愿景題目18按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（ ）。a. 定性預(yù)測 b. 定量預(yù)測

14、 題目19根據(jù)拉柯戴維斯等學(xué)者的觀點，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（ ）。a. 主要目標(biāo) c. 并行目標(biāo) d. 次要目標(biāo) 題目20目標(biāo)建立過程中應(yīng)該注意下列事項：（ ）。a. 盡可能量化企業(yè)目標(biāo) b. 把目標(biāo)控制在五個以內(nèi) d. 期限適中 題目21新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（ ）。c. 無關(guān)聯(lián)多元化 d. 復(fù)合多元化 題目22為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財務(wù)決策、銷售計劃決策等，就是（ ）。a. 戰(zhàn)術(shù)性決策 b. 策略性決策 題目23現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說（ ）都要隨環(huán)境的變化而變動。a. 組織的部門機構(gòu) b.

15、 職責(zé)的規(guī)定 d. 職位的安排 題目24合理進行人員配備工作必須遵循以下原則：（ ）。a. 因事?lián)袢?b. 人事動態(tài)平衡 c. 量才使用 d. 程序化、規(guī)范化 題目25當(dāng)一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（ ）。b. 積極進取的措施 c. 消極防范的措施 題目26正確信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（ ）。a. 信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息 b. 通過一定的媒介傳遞信息 c. 接受者接受信息并解碼 d. 信息反饋 題目27按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（ ）。c. 正式溝通 d. 非正式溝通 題目28下列選項，（ ）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。a

16、. 銷售額 c. 成本總額 d. 工資總額 題目29正確單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（ ）。b. 固定成本 d. 可變成本 題目30根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（ ）。a. 剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 c. 收入預(yù)算和支出預(yù)算 d. 總預(yù)算和部門預(yù)算 判斷正誤題目31管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的復(fù)雜性。（ ）正確的答案是“錯”。題目32權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。（ ）正確的答案是“對”。題目33梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為

17、準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（ ）正確的答案是“錯”。題目34目標(biāo)管理強調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（ ）正確的答案是“對”。題目35決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（ ）正確的答案是“錯”。題目36目標(biāo)實施過程中，管理者必須進行控制。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵。（ ）正確的答案是“對”。題目37運用德爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（ ）正確的答案是“錯”。題目38貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（ ）正確的答案是“對”。題目39表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（ ）正確

18、的答案是“錯”。題目40采用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其他每個人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（ ） 正確的答案是“錯”。信息文本題目41準(zhǔn)確決策與盲目投資 大平陶瓷廠是一家中型企業(yè)，由于種種原因，2013年停產(chǎn)近一年，虧損2500萬元，瀕臨倒閉。2014年初，鄭丙坤出任廠長。面對停水、停電、停工資的嚴(yán)重局面，老鄭認(rèn)真分析了廠情，果斷決策：治廠先從人事制度改革人手，把科室及分廠的管理人員減掉34，充實到生產(chǎn)第一線，形成一人多用、一專多能的治廠隊伍。老鄭還在全廠推行了“一廠多制”的經(jīng)營方式：對生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的一、二分廠，采取“四統(tǒng)一”的管理

19、方法；對墻地磚分廠實行股份制改造；對特種耐火材料廠實行租賃承包。 改制后的企業(yè)像開足馬力的列車急速運行，逐漸顯示了規(guī)模跟不上市場的劣勢，從而嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。有人主張貪大求洋，貸巨款上大項目；有人建議投資上千萬元再建一條大規(guī)模的輥道窯生產(chǎn)線，顯示一下新班子的政績。老鄭根據(jù)職工代表大會的建議，果斷決定將生產(chǎn)成本高、勞動強度大、產(chǎn)品質(zhì)量差的86米明焰煤燒隧道窯扒掉，建成98米隔焰煤燒隧道，并對一分廠的兩條老窯進行了技術(shù)改造，結(jié)果僅花費不足500萬元，便使其生產(chǎn)能力提高了一倍。目前該廠已形成年產(chǎn)800萬件衛(wèi)生瓷、200萬平方米墻地磚、5000噸特種耐火材料三大系列200多個品種的生產(chǎn)能力。2015年，國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷，廠內(nèi)外也有不少人建議趕“潮流”。對此，鄭廠長沒有盲目決策，而是冷靜地分析了行情，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查論證