組織行為學(xué)能力

1、,能力,南昌大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院 工商管理121 組員407,Ability,一、能力的概述,目錄,二、能力的分類,五、能力發(fā)展的一般趨勢,六、能力與崗位管理,三、個(gè)體能力的 差異表現(xiàn),四、制約能力形成和 發(fā)展的因素,指一個(gè)人順利的完成某種活動(dòng)而在主觀方面所必須具備的心理特征。例如：教師必須具備良好的表達(dá)能力；科學(xué)家必須具備深刻的思維能力；作家必須具備豐富的想象能力等。 注意： 1、能力看不見、摸不著，借助外在活動(dòng)才能體現(xiàn) 2、與活動(dòng)效率有關(guān)系的最直接最基本的心理特征才是能力 3、能力的標(biāo)志：掌握活動(dòng)的速度，掌握活動(dòng)成果的質(zhì)量 4、能力的兩個(gè)層次：一是指個(gè)體對(duì)某項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)的現(xiàn)有水平， 二是指個(gè)體

2、所具有的可造就性或潛力。,一、能力的概述定義,一、能力的概述與知識(shí)的關(guān)系,關(guān) 系,知識(shí)不等 于能力,二者屬于不同的范疇,二者的發(fā)展不同步,能力與知識(shí)、密切聯(lián)系,能力掌握知識(shí)的過程中形成和發(fā)展 能力表現(xiàn)在掌握知識(shí)的過程中,二、能力的分類,一般能力,特殊能力,一般能力：一般能力的綜合就是常說的智力，是人們完成一切活動(dòng) 都需要的。 如：觀察能力、記憶能力、思維能力和想象能力等。 科爾文和伯金漢認(rèn)為智力就是學(xué)習(xí)能力，表現(xiàn)出在學(xué)習(xí)成就上所取得的差異； 推孟、比納認(rèn)為智力是一種抽象的思維能力，如：判斷力、理解力、推理力和創(chuàng)造力等，善于判斷、理解、推理是智力的三要素。 西蒙認(rèn)為智力就是個(gè)體學(xué)習(xí)的能力。,二、

3、能力的分類一般能力,二、能力的分類一般能力,卡特爾的智力形態(tài)說： 流體智力：以生理為基礎(chǔ)的認(rèn)知能力，如快速辯認(rèn)、記憶、理解力等。它屬于人類的基本能力，在個(gè)別差異上，受教育文化的影響比較少。 晶體智力：以學(xué)的的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的認(rèn)知能力，即用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)去解決新問題的能力。如語言文字能力、判斷力等，受教育文化的影響比較大。,二、能力的分類一般能力,薩洛和瑪依爾的情緒智力（EI）： 是指個(gè)體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感，并識(shí)別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力。 薩洛維認(rèn)為，情緒智力主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：（1）認(rèn)識(shí)自身情緒的能力（2）妥善管理自身情緒的能力（3）自我激勵(lì)（4）認(rèn)識(shí)他人的情緒(5)

4、人際關(guān)系的管理 高爾曼認(rèn)為，在明星企業(yè)中，建立在情緒智力基礎(chǔ)上的工作能力比其他的智力和技術(shù)因素在企業(yè)中扮演著更重要的作用。,二、能力的分類一般能力,軀體能力：包括精力、體力、肢體靈活性、軀體平衡性等； 和高職位、高智力的職位相反，越是不需要知識(shí)和技術(shù)或越是機(jī)械性的工作，越需要軀體能力。 智力測量方法： 1、韋氏成人智力測驗(yàn)； 2、瑞文推理測驗(yàn)； 3、行政職業(yè)能力傾向測試,二、能力的分類特殊能力,特殊能力：指在特殊活動(dòng)領(lǐng)域發(fā)生作用的能力。 如:節(jié)奏感能力、色彩鑒別能力等。 特殊能力傾向測驗(yàn)方法： 1、本納特機(jī)械理解測驗(yàn) 2、明尼蘇達(dá)空間關(guān)系測驗(yàn) 3、明尼蘇達(dá)拼板測驗(yàn) 4、明尼蘇達(dá)秘書測驗(yàn) 5、木

5、栓板測驗(yàn) 6、手指靈活性測驗(yàn)和小部件靈活性測驗(yàn),三、個(gè)體能力的差異表現(xiàn),1、能力的類型差異 2、能力的水平差異 3、能力表現(xiàn)的早晚差異 4、能力的性別差異,三、個(gè)體能力的差異表現(xiàn)能力的類型差異,知覺的類型： 根據(jù)知覺時(shí)是主動(dòng)（被動(dòng)）分為主動(dòng)觀察型和被動(dòng)觀察型。前者能比較積極主動(dòng)的觀察周圍事物，后者是在他人指令或外界刺激下進(jìn)行觀察。 根據(jù)知覺時(shí)傾向性，可分為分析型、綜合型和分析綜合型。分析型人對(duì)事物的細(xì)節(jié)感知較清晰，綜合型人整體概括強(qiáng)，分析綜合型兼有前述兩種特點(diǎn)。 記憶的類型： 根據(jù)分析器參加的情況可分為視覺記憶型、聽覺記憶型、運(yùn)動(dòng)記憶型、混合記憶型等 根據(jù)記憶不同材料的效果和方法，可分為形象記

6、憶型、抽象記憶型、形象抽象記憶型。大部分人是屬于形象抽象記憶型。,三、個(gè)體能力的差異表現(xiàn)能力的類型差異,想象力的類型： 有人想象鮮明生動(dòng)，如臨其境；有人則模糊不清，甚至思前想后。此外，在想象的深度、廣度、豐富性、創(chuàng)造性等方面也不盡相同。 言語和思維的類型： （1）生動(dòng)的思維言語型。這種人思維和言語中有豐富的形象和情緒因素。 （2）邏輯聯(lián)系的思維言語型。這種人的思維和言語是概括的，邏輯聯(lián)系占優(yōu)勢，例如，數(shù)學(xué)家抽象思維能力強(qiáng)。 （3）中間型。這種人既具有豐富的情緒，又有簡練的思維。,三、個(gè)體能力的差異表現(xiàn)能力的水平差異,1、超常者與智能不足者 超常者：一般指智商在130以上的智力高度發(fā)展的兒童。

7、2、智能不足者：智商在7 0以下的，智力發(fā)展顯著落后于同年齡兒童的水平，或有嚴(yán)重智力障礙的兒童。 造成智力低下的原因： （1）父母親的智力低，甚至一些有遺傳疾病，缺少良好的家庭環(huán)境教育。 （2）其母親在懷孕階段患病或者營養(yǎng)不良。,三、個(gè)體能力的差異表現(xiàn)能力表現(xiàn)的早晚差異,1、少年早慧：能力的早期表現(xiàn)，在音樂、繪畫等領(lǐng)域中最為常見 。 2、中年成才：美國心理學(xué)家萊曼研究了一些科學(xué)家、文學(xué)家和藝術(shù)家的年齡和成就的關(guān)系，認(rèn)為30-45歲是人智力發(fā)展的最佳年齡階段。諾貝爾獎(jiǎng)的獲得者年齡大多也在這一階段。 3、大器晚成：由于一些人所做的工作任務(wù)難度大，一時(shí)不能突破或者是早期沒有用功，后來才努力學(xué)習(xí)，或者

8、屬于其他方面的原因造成的。,三、個(gè)體能力的差異表現(xiàn)能力的性別差異,在智力分布上，男性在兩端的比例大于女性，女性多屬于平均智力； 學(xué)齡初期，女性智力發(fā)育優(yōu)于男性，青春期后男性智力優(yōu)于女性； 男性視覺優(yōu)于女性，尤其是多緯度空間能力；女性聽覺定位和分辨力優(yōu)于，女性觀察比男性細(xì)致； 抽象和意義記憶上，男性優(yōu)于女性；形象和機(jī)械記憶上，女性優(yōu)于男性； 抽象和邏輯思維上，男性優(yōu)于女性；形象思維上女性優(yōu)于男性； 在詞的流暢性方面，女性優(yōu)于男性；而言語的推理上，男性優(yōu)于女性。,四、制約能力形成和發(fā)展的因素,1、素質(zhì),2、教育,3、社會(huì)實(shí)踐,4、勤奮,5、興趣,五、能力發(fā)展的一般趨勢,1、童年期和少年期是某些能力

9、發(fā)展最重要的時(shí)期； 2、智力在18-25歲之間達(dá)到頂峰，不同智力成分達(dá)到頂峰的年齡不同； 3、成年期是智力發(fā)展最穩(wěn)定的時(shí)期，25-40歲，人常出現(xiàn)創(chuàng)造性活動(dòng)； 4、能力發(fā)展的趨勢存在個(gè)體差異，能力高的發(fā)展快，達(dá)到高峰的時(shí)間晚；能力低的發(fā)展慢，達(dá)到高峰時(shí)間早。,六、能力與崗位管理,把較高能力者安排在對(duì)能力要求較低的崗位會(huì)挫傷人的積極性，使人喪失動(dòng)機(jī)興趣，結(jié)果即浪費(fèi)人才，又降低工作績效； 反之，在高能力要求的崗位上安置低能者，即不能保證工作的完成，也使人遭受挫折，體驗(yàn)無能、自卑。 因此，能力是提職、晉升的重要依據(jù)之一。,1、根據(jù)不同崗位的工作要求、能力標(biāo)準(zhǔn)，合理選擇員工； 2、根據(jù)個(gè)體的能力差異，合理的分配工作崗位，做到人盡其 才，才盡其用； 3