豐田金融培訓(xùn)課件.ppt

1、大 家 好！歡迎參加本次培訓(xùn),培訓(xùn)的題目：,豐田金融知識(shí),培訓(xùn)的目的：,通過本次培訓(xùn)，了解汽車金融在汽車銷售中的重要性，掌握豐田金融產(chǎn)品知識(shí)、貸款流程及相應(yīng)銷售話術(shù)，更好的運(yùn)用到日常銷售工作中去，提高汽車貸款銷量,考核方式：,筆試 情景演練,一、汽車金融概述 1、什么是汽車金融公司？,定義：經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批 準(zhǔn)設(shè)立的，為中國境內(nèi)的汽車購買者及 銷售者提供金融服務(wù)的非銀行金融公司,2、豐田汽車價(jià)值鏈,汽車精品,二手車服務(wù),車友會(huì),救援,汽車金融,維修服務(wù),鈑金&噴漆,零配件,快速保養(yǎng),保險(xiǎn),豐田汽車公司的戰(zhàn)略：,強(qiáng)化價(jià)值鏈 增加經(jīng)銷商的利潤 培養(yǎng)忠實(shí)客戶,3、豐田金融的優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢

2、 信用優(yōu)勢 專業(yè)優(yōu)勢 服務(wù)優(yōu)勢,二、豐田金融產(chǎn)品介紹,普通貸款 輕松融資,普通貸款,貸款金額： 自用車80% 商業(yè)車70% 二手車50% 貸款利率： 人民銀行公布的貸款利率規(guī)定執(zhí)行（浮動(dòng)利率） 貸款期限： 汽車貸款的貸款期限（含展期）不得超過5年 二手車貸款的貸款期限（含展期）不得超過3年 經(jīng)銷商汽車貸款的貸款期限不得超過1年,輕松融資,5-1-5 3-3-3 2-1-6 3-2-4,例：5-1-5,50%,50%,11個(gè)月,首付車款的50%，貸款期限1年，11個(gè)月只付利息，第12個(gè)月將車款的另外50%（即尾款）交清,展期問題,如以輕松融資方式還款，在尾款到期時(shí)借款人可以選擇一次性歸還全部尾款

3、，還可在尾款到期前一個(gè)月提出尾款展期的申請，展期期限為12個(gè)月。還款方式為普通貸款，需另收手續(xù)費(fèi)500元,利率問題,轉(zhuǎn)移話題，不予回答 “您每貸10000元，每年的利息是569.” 了解客戶的首付、月供需求之后，推薦產(chǎn)品,保險(xiǎn)問題,借款人在合同有效期限，必須保證連續(xù)為所購車輛辦理4大主險(xiǎn)：車輛損失險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)和不計(jì)免賠險(xiǎn) 除第三者責(zé)任險(xiǎn)外，其他險(xiǎn)種必須指定豐田汽車金融（中國）有限公司為第一受益人。 未在每年保險(xiǎn)到期日后一個(gè)月內(nèi)將續(xù)保保單復(fù)印件提交給豐田金融，將扣除一千元違約金。,逾期問題,借款人未按合同約定按時(shí)足額還本付息，豐田金融將計(jì)收罰息，罰息按實(shí)際利率上浮50%。 逾期在一個(gè)

4、月內(nèi)的，借款人還要向豐田金融支付100元的催收工本費(fèi)，超出一個(gè)月的增加至300元,提前還款問題,提前還款豐田金融將收取剩余本金的3%作為違約金,討論：,將金融銷售納入到汽車銷售流程中去哪個(gè)環(huán)節(jié)？,三、基本審貸政策,申請人范圍,1、申請人資格,年齡：申請日當(dāng)天年齡介于18至60歲之間具有付款能力的 客戶類別：中國公民、當(dāng)?shù)鼐用?、非本地居民、軍人、港澳臺(tái)居民、外籍人士（必須在中國境內(nèi)居住12個(gè)月以上）,工作居住情況,居住和工作必須有一項(xiàng)在本地,信用記錄良好,個(gè)人或企業(yè)信用度良好,購車意愿真實(shí),代購嫌疑,另：公司申請基本要求：,變更注冊資本到50萬 變更企業(yè)成立時(shí)間為2年以上 去年一年盈利 去年一年

5、或一個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表,2、申請資料,身份類 居住類 收入證明類 其它或私營業(yè)主類,申請資料明細(xì),身份類：身份證、暫住證、港澳臺(tái)來往大陸通行證、護(hù)照、工作居留證、軍官證 收入證明：蓋公章，人事人員簽字 流水賬：最近半年或半年以上有連續(xù)入賬記錄的個(gè)人銀行賬戶 居住類:房產(chǎn)證、商品房買賣合同及發(fā)票、房屋抵押借款合同、房屋租賃合同、居住證明 其他及私營業(yè)主文件：結(jié)婚證、離婚證、駕駛執(zhí)照、公司章程、公司或個(gè)人銀行對賬單,注：公司貸款所需資料,初審時(shí)：申請表、營業(yè)執(zhí)照、組織代碼證、人民銀行貸款卡復(fù)印件及密碼、法人代表人身份證復(fù)印件、最近一年及最后一個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表 可在初審前提供：公司章程、最近6個(gè)月的銀行對

6、賬單 *每頁資料必須加蓋公司公章*,另注：審批政策,VDP關(guān)注點(diǎn) 工作及居住穩(wěn)定性 購車用途 個(gè)人情況 PBOC報(bào)告（個(gè)人征信） *配合程度*,3、擔(dān)保人原則,基本原則： 1、申請人的某一方面存在較大不穩(wěn)定或不確定性 2、我司以促成合同為目的進(jìn)而需要申請人提供擔(dān)保人,有以下三種情況之一，將有可能要求提供擔(dān)保人,還款能力：有一定收入能力，但收入不具有穩(wěn)定性和連續(xù)性；沒有明確的收入來源。 居住和工作穩(wěn)定性：在當(dāng)前城市居住和工作時(shí)間較短（1年之內(nèi)）；本人或直系親屬名下無房產(chǎn)；真實(shí)的長期居住地?zé)o法核實(shí)；頻繁更換工作（1年內(nèi)2次含以上更換工作單位）；在目前工作單位未過試用期后尚未簽署勞動(dòng)合同。,申請人的

7、特殊原因：25歲以下未婚申請人，如果父母不能做共同申請人的；配偶無法做共同申請人（包括出國、外地等情況），且無法出具公證書的；在校學(xué)生，如父母不能做共同申請人的；外籍人士在本地?zé)o房產(chǎn)的。,擔(dān)保人范圍,25-60周歲（加貸款期限不超過60歲） 經(jīng)銷店的銷售員，不接受為其購車客戶做擔(dān)保人 中國公民，且是完全民事行為能力人 *企業(yè)貸款：企業(yè)法人必須做擔(dān)保人或其大股東做擔(dān)保人*,下列情況，可以考慮不接受其做擔(dān)保人,擔(dān)保人不認(rèn)識(shí)申請人，或相識(shí)時(shí)間較短 申請人所在公司或個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶 與申請人或共同申請人有重大利益、債務(wù)關(guān)系,擔(dān)保人的標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)保人的信用狀況不應(yīng)低于申請人 居住、收入、工作皆穩(wěn)定 無不良記錄的 擔(dān)保人意愿真實(shí)（夫妻雙方同意） 針對非當(dāng)?shù)貞艨趽?dān)保人：在本地工作和生活，擁有注冊名下的2年以上的房產(chǎn),四、貸款流程,拒絕,收首付，開發(fā)票，交購置稅，出保單,初審聯(lián)系如何提高核準(zhǔn)效率,初次聯(lián)系：告知客戶，豐田金融的信審人員將會(huì)用北京的座機(jī)向您致電，以了解您的信貸資質(zhì)。請注意