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文檔簡(jiǎn)介
1、物業(yè)保潔部目標(biāo)管理一、物業(yè)保潔部工作總目標(biāo)1、提升保潔區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn),工作細(xì)化。2、繼續(xù)針對(duì)公寓樓、公館及公共區(qū)域做好清潔服務(wù)工作。3、組織保潔員培訓(xùn)工作。加強(qiáng)部門(mén)員工管理,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。4、接受服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。5、計(jì)劃人員安排 6、準(zhǔn)備清潔所需工具及易耗品 6、做好保潔部日常工作。二、崗位職責(zé)1、根據(jù)小區(qū)保潔區(qū)域制定保潔區(qū)域責(zé)任人名單。2、每天進(jìn)行對(duì)清潔區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查工作。3、做好保潔部易耗品的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)用、保管工作。4、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作保潔員、負(fù)責(zé)清潔區(qū)域的清潔工作、接受并服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作、定期領(lǐng)用易耗品工作,并對(duì)所使用的工具進(jìn)行保護(hù),降低工具的損耗率
2、。三、為完成目標(biāo)管理任務(wù)所采取的方法和措施1、明確自己崗位職責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)公司保潔部日常管理工作,牢固樹(shù)立完成目標(biāo)任務(wù)的時(shí)間和信心。2、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)認(rèn)真履行,對(duì)于未履行工作的員工,根據(jù)物業(yè)公司獎(jiǎng)懲制度給與相應(yīng)處分。3、堅(jiān)持進(jìn)行巡視檢查,對(duì)分管的工作區(qū)域要全面掌握,要按分項(xiàng)目標(biāo)完成工作。四、保潔部清潔規(guī)范1.住宅樓清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)目測(cè)地面無(wú)雜物堆積及微小紙屑(2)斜側(cè)或手摸大理石墻面無(wú)塵土、污跡,金屬條光潔明亮(3)客梯燈顯及開(kāi)關(guān)上無(wú)塵土。(4)目視燈具內(nèi)無(wú)污跡雜物,外表干凈明亮(5)用手觸摸樓梯扶手護(hù)欄時(shí)無(wú)塵土(6)樓梯臺(tái)階及地面上無(wú)雜物塵土2.衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)垃圾桶垃圾應(yīng)在三分之一處傾倒
3、(2)目視及手摸面盆水龍頭、鏡子、大理石墻面、皂液盒、門(mén)、燈干凈無(wú)水跡、塵土、無(wú)毛發(fā)(3)目視恭桶及小便池內(nèi)無(wú)水銹、污漬手摸外部無(wú)塵土潔凈光亮(4)手摸紙架無(wú)塵(5)保持衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味(6)隨時(shí)保持地面干凈無(wú)毛發(fā)、腳印和水跡3.外圍及綠地保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)植物上無(wú)蜘蛛網(wǎng)、塵土,樹(shù)葉清亮(2)外圍垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過(guò)三分之二處,垃圾桶表面潔凈無(wú)塵土(3)雨天內(nèi)露臺(tái)上下無(wú)積水(4)刷洗后的地面無(wú)污跡、無(wú)泥沙,地面潔凈(5)目測(cè)綠地內(nèi)無(wú)任何雜物4.地下停車(chē)場(chǎng)的保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)保持停車(chē)場(chǎng)地面無(wú)雜物、煙頭、紙屑,煙頭控制在每個(gè)區(qū)1個(gè)以內(nèi)(2)停車(chē)場(chǎng)地面保持無(wú)塵土、污跡(3)各種設(shè)備設(shè)施內(nèi)外無(wú)塵土、污跡5.會(huì)議
4、室清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)綠色植物狀態(tài)正常無(wú)枯葉、蟲(chóng)害,葉綠茂盛(2)桌椅臺(tái)面無(wú)污跡、塵土(3)窗簾的整潔及采光正常(4)定期對(duì)會(huì)議室通風(fēng)及抹塵,始終保持準(zhǔn)備服務(wù)狀態(tài)6.辦公區(qū)保潔標(biāo)準(zhǔn)(1)家具辦公桌椅每日清理手摸無(wú)塵土皮質(zhì)沙發(fā)及木制家具每日擦拭,手摸時(shí)無(wú)塵土(2)門(mén)窗門(mén)窗玻璃表面潔凈光亮玻璃上無(wú)手印、污跡等(3)垃圾桶每天及時(shí)清理垃圾桶確保桶內(nèi)無(wú)過(guò)多垃圾。每天清潔垃圾桶保證表面無(wú)明顯污7.大理石墻面清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)大理石墻面目測(cè)無(wú)污跡(2)手摸時(shí)無(wú)塵土(3)目視金屬條上無(wú)污跡手印光潔明亮(4)用干凈塵布擦拭時(shí)無(wú)灰塵8.電梯清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)地毯上污漬不能超過(guò)5公分,地毯地面上不應(yīng)有口香糖如有應(yīng)立即更換地毯(2)鏡面上無(wú)手印、污漬、水印,鏡面光潔明亮(3)客梯四壁用布擦無(wú)塵土,目視無(wú)擦拭后的雜亂痕跡(4)用手摸護(hù)欄板內(nèi)無(wú)雜物(5)目視地毯上無(wú)任何微小雜物紙屑(6)目視電梯槽內(nèi)無(wú)雜物五、清潔衛(wèi)生監(jiān)督檢查
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