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文檔簡(jiǎn)介
1、執(zhí)行模式分享,Kyle 2016-9,高層,中層,基層,戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)斗,做正確的事,正確地做事,將正確的事做正確,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍拍艹蔀楣芾碚?管理是管人還是管事?,面對(duì)事實(shí),解決問(wèn)題,事實(shí)=資源的有限性 問(wèn)題=目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距 管理不是評(píng)價(jià)問(wèn)題而是解決問(wèn)題,關(guān)鍵是“效率”問(wèn)題。 管理沒(méi)有對(duì)和錯(cuò)之分,只有效率高低之別,勞動(dòng)效率 組織效率 個(gè)人效率 讓聽(tīng)到炮火聲的人去指揮戰(zhàn)斗。 -任正非,等著做,問(wèn)著做低效,管理的基礎(chǔ)假設(shè)!,員工是: 自私的,懶惰的,好逸惡勞的 需要用金錢(qián)和地位激勵(lì)的,任務(wù)管理強(qiáng)制勞動(dòng)物質(zhì)刺激嚴(yán)肅紀(jì)律,滿(mǎn)足員工需求: 錢(qián),前,組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一 分錢(qián)-利益 分權(quán)-
2、平臺(tái) 分夢(mèng)-追求,互聯(lián)網(wǎng)的沖擊:?jiǎn)T工和我們的未來(lái)不是雇傭關(guān)系而是合作關(guān)系公司只是創(chuàng)造價(jià)值的平臺(tái),沒(méi)有不好的員工,只有無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo),能力(勝任力),心態(tài)(認(rèn)同感),有心有力(人財(cái))=授權(quán),有心無(wú)力(人材)=培養(yǎng),無(wú)心有力(人才)=溝通,無(wú)心無(wú)力(人裁)=調(diào)整,知人善用,用人所長(zhǎng),容人所短,執(zhí)行前,執(zhí)行中,執(zhí)行后,目標(biāo)和結(jié)果,責(zé)任,措施,檢查 不是糾責(zé)而是糾偏,激勵(lì)(推進(jìn)公司文化) 改進(jìn)(提升組織和個(gè)人),悟性,領(lǐng)悟,揣摩,都是管理中的浪費(fèi),目標(biāo),可考核 重視什么就量化什么,檢查什么 有價(jià)值 客戶(hù)是唯一的起點(diǎn)和歸宿 有承諾 公開(kāi)承諾,100%負(fù)責(zé)(不能只靠自我監(jiān)督),態(tài)度,職責(zé),任務(wù),結(jié)果,評(píng)估價(jià)值
3、的唯一標(biāo)準(zhǔn)是:客戶(hù),如何開(kāi)會(huì)?,少談理想,少談理念 多下指令,多提要求 明確指令,明確要求 標(biāo)準(zhǔn)量化,凡是不可量化的都是難管理的,責(zé)任稀釋定律,參與的人數(shù)越多,人們?cè)皆敢饣煜?zé)任 責(zé)任/2=0 一對(duì)多沒(méi)責(zé)任,一對(duì)一沒(méi)借口,責(zé)任跳動(dòng)定律,參與的人數(shù)越少,人們?cè)皆敢馔菩敦?zé)任 人的本性-回避風(fēng)險(xiǎn),趨利避害 人性不可變,管理可變 多給方向,少給方案,責(zé)任,權(quán)利,利益,(誰(shuí)承擔(dān)最大后果,誰(shuí)就該負(fù)起最大責(zé)任) 即使別人做錯(cuò),自己也要做對(duì),百分百責(zé)任,權(quán)利的大小源自責(zé)任的大小 授權(quán)之前先授責(zé),公司付出,公司回報(bào),=,個(gè)人付出,個(gè)人回報(bào),執(zhí)行力是擔(dān)當(dāng)出來(lái)的,執(zhí)行就是:整體優(yōu)化,提高效率 我們不僅相信別人信誓旦
4、旦的承諾,更關(guān)注有效的措施 沒(méi)有轉(zhuǎn)化為有效措施的目標(biāo)都是無(wú)效目標(biāo) 信任是合作的前提,不信任是管理的前提,執(zhí)行力是重復(fù)出來(lái)的,執(zhí)行就是:督導(dǎo)檢查,及時(shí)糾偏 檢查的目的是糾偏不是糾責(zé) 檢查的目的是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn) 誰(shuí)承擔(dān)最大風(fēng)險(xiǎn),誰(shuí)就該控制風(fēng)險(xiǎn) 管理者就是把公司目標(biāo)與員工行為做成一條直線,執(zhí)行力是監(jiān)督出來(lái)的,即時(shí)反饋,激發(fā)期望 KPI注意: (建議每月不 超過(guò)三條) 無(wú)法通過(guò)管理的問(wèn)題才能用考核,保健因素(人人可為),激勵(lì)因素(少數(shù)可為),管理者最辛苦的工作就是檢查 用處罰永遠(yuǎn)不如勤檢查 會(huì)考核永遠(yuǎn)不如常督導(dǎo) 要的是績(jī)效,不是績(jī)效考核。 完善指標(biāo),改善行為,一個(gè)會(huì)議(質(zhì)詢(xún)會(huì)),一個(gè)角色(第三方),一個(gè)思維(節(jié)點(diǎn)控制),執(zhí)行是激勵(lì)出來(lái)的,人們不拒絕改變,但是拒絕被改變 關(guān)鍵在于改變后獲得的利益 沒(méi)有百分百的忠誠(chéng),要看背叛的成本 執(zhí)行就是持續(xù)改進(jìn),不斷提高,薪水解決的是公平感和安全感 激勵(lì)解決的是成就感和榮譽(yù)感 強(qiáng)調(diào)什么就獎(jiǎng)勵(lì)什么,獎(jiǎng)勵(lì)什么就得到什么 (獎(jiǎng)懲原則:不要用人性對(duì)抗制度),獎(jiǎng)得心花怒放,罰得膽戰(zhàn)心驚 放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶 獎(jiǎng)勵(lì)自下而上,懲罰自上而下 獎(jiǎng)勵(lì)公司給予,懲罰自己擬定,有功,團(tuán)隊(duì)分享;有過(guò),個(gè)人承擔(dān) 犧牲個(gè)人的利益,成就團(tuán)隊(duì)的利益 你是否有能力讓下屬跟隨你沖進(jìn)槍林彈雨 取決于你是否有能力讓
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