SDU案例分析.ppt

1、“社會發(fā)展組織”經(jīng)營案例,為新加坡單身男女做嫁衣裳,指導老師：郭柏祥老師 小組成員：張瑩斐 李薇 張超 丁偉群 唐哲,目錄,一、組織簡介 二、經(jīng)營目標 三、組織使命 四、成員情況 五、PEST分析 六、SWOT分析 七、波特五種力分析 八、顧客分析 九、STP分析 十、安索夫矩陣 十一、BCG分析 十二、7P分析,一、組織簡介,早在20世紀80年代，新加坡太多女性沒有 結(jié)婚，而那些已婚的婦女又不愿意多生小 孩子，造成結(jié)婚和出生率下降。為了國家的長 遠發(fā)展利益，為解決未婚人士的終身大事，創(chuàng) 造豐富的人力資源，新加坡政府開始干預這一 社會發(fā)展動向，于1984年1月，成立了社會發(fā)展組織（SDU），它

2、直屬于政府領導，主要為新加坡的男女青年充當紅娘的角色，為他們牽針引線。,Love Byte,二、經(jīng)營的目標,讓單身的大學畢業(yè)生意識到婚姻的重要性 為他們相識創(chuàng)造機會 改變他們的擇偶觀念,三、組織的使命,讓更多的新加坡人喜結(jié)良緣，最大限度的增加人口。 促成單身畢業(yè)生的終身大事，教導他們對婚姻的態(tài)度，建立穩(wěn)定的家庭。,四、成員情況,（一）、組織規(guī)模不斷擴大，會員加入人數(shù)持續(xù)上升,（二）、會員的年齡結(jié)構(gòu)（1994年12月）,（三）、已婚會員數(shù)目（19851994年）,五、PEST分析,P：政治穩(wěn)定，多種族國家，現(xiàn)在推行多生孩 子的政策。 E：國家經(jīng)濟較發(fā)達，沒有自然資源，人是最 重要的財富，經(jīng)濟繁榮

3、是由新加坡人口規(guī) 模與素質(zhì)帶動的 S：結(jié)婚和出生率低，離婚率高，人口增長速 度減慢，結(jié)婚年齡推遲，文化程度高者選 擇獨身生活。 T：科技較發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展擴大交友范圍， 教育程度高。,六、SWOT分析,七、波特五種力分析,1、同行業(yè)競爭：較激烈。存在各種以社交名義經(jīng)營的 私營社交組織。 2、新進場者的威脅：較大。新的私營婚姻介紹所出現(xiàn) 3、替代品的威脅：較大。許多新加坡國人選擇與外國 士通婚，減少國人之間交友的機會 4、買方討價還價能力：較強。許多文化程度高的人士 選擇獨身生活。 5、賣方討價還價能力：較弱。由政府出資成立，受政 府的支持。,八、顧客分析,新加坡男女受教育程度的差異，男女大學

4、生比例是（1：4），而且由于文化偏見、結(jié)構(gòu)分工，個人對代婚姻擇偶方面的不同要求，造成許多青年男女未婚。,畢業(yè)生獨身生活的原因,原因 男性（%） 女性（%）,找到一個適合的伴侶 22 23 沒有機會和潛在的對象見面 19 20 喜歡獨立 11 12 買不起房子 7 3 事業(yè)發(fā)展 5 4 孩子的負擔、不愉快的交友經(jīng)歷、婚姻失去意義、其他個人原因 4 4 照顧父母/兄弟之需 2 1 不回答 31 34,合計 101 101,男女對配偶的期望,男人希望： 女人希望：,喜愛家庭生活 自信 有禮貌 獨立 整齊/整潔 喜愛家庭生活 自信 主動交談 外貌 守時,九、STP分析,一、市場細分： 區(qū)隔：以新加坡國

5、人為主 客戶：2845歲的未婚男女 擇偶觀念：男“不高娶”，女“不下嫁” 現(xiàn)象：男性必須先服兵役，在同齡人當中，女性學歷高于男 性，結(jié)婚率低，出生率低 二、目標市場： 以單身畢業(yè)生和非大學畢業(yè)的行政人員為主，他們經(jīng)濟獨立 三、市場定位： 用廣告作宣傳，以公關的形式出現(xiàn),十、安索夫矩陣,十一、BCG分析,市場占有率 高 低 市 場 高 明日之星 問題兒童 成 電子交友 伴侶選擇 長 比 低 現(xiàn)金牛 狗 率 婚姻介紹 離婚人士圈子,十二、7P分析,Product：促成高學歷男女的婚姻。 Price：屬非營利機構(gòu)。象征性收取一次性名義入會費10元新幣。與多家商家友好結(jié)盟，以優(yōu)惠價格折扣參加各種娛樂、

6、飲食、購物等活動，會員只需付活動的直接成本，就可享受全部的福利待遇。 Place：以電腦婚姻介紹服務、伴侶選擇服務、電子交友服務三種主要的婚姻介紹服務為主。并舉行各種形式的接觸機會，滿足會員不同的品味和愛好，如共同講習班、周末集中、自我完善和愛好課程、戶外活動、運動、游戲、社交和公益集會。,4.Promotion：以政府名義成立，受到國內(nèi)外許多公眾和傳媒的關注，節(jié)省了不少廣告費，因此廣告只刊登在南洋理工大學和新加坡國立大學的校友雜志上，并在健康部的家庭生活教育協(xié)調(diào)組織的公共媒體上做宣傳，還在國內(nèi)外發(fā)行自己的季刊聯(lián)系，在會員之間建立起溝通渠道及吸引在海外的新加坡學生和工人，并邀請高等學府的畢業(yè)生或單身人士成為組織的成員。5.People：未婚的受高等教育的男女，大學畢業(yè)生。6.Process：提供多渠道社交活動。滿足不同會員的需求。7.