質(zhì)檢的內(nèi)容及流程.ppt_第1頁
質(zhì)檢的內(nèi)容及流程.ppt_第2頁
質(zhì)檢的內(nèi)容及流程.ppt_第3頁
質(zhì)檢的內(nèi)容及流程.ppt_第4頁
質(zhì)檢的內(nèi)容及流程.ppt_第5頁
已閱讀5頁，還剩4頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、質(zhì)檢的內(nèi)容及流程,質(zhì)量檢查項目,質(zhì)檢針對所有車輛的維修項目由質(zhì)量管理員檢驗合格并簽字方可交車，鈑金、油漆車輛維修項目由班組長負(fù)責(zé)。質(zhì)檢負(fù)責(zé)檢查車輛油水、燈光、輪胎氣壓、車輛衛(wèi)生、外觀，按單核對更換的配件。,質(zhì)量檢驗的分類,質(zhì)檢分為自檢、班組長檢驗、質(zhì)檢 自檢：維修人員的檢查 班組長檢驗：本組維修車輛的檢驗 質(zhì)檢：所有車輛的檢查。（不包括換機油，單純換機油的車輛由班組長檢查，質(zhì)檢抽查。）,質(zhì)檢的流程,1.將完工車輛停在維修工位或質(zhì)檢工位，班組將工單交給質(zhì)檢： 1）.維修完工的車輛由組長交單，組長休息由代理組長負(fù)責(zé)交單。 2.質(zhì)檢接到派工單檢查： 1）檢查是否有主修人或班組長簽字,2）檢查維修時間

2、與完工交車是否一致 3）檢查引擎室及車上是否有漏的工具和碎布。 4）確定工單上所有項目是否完工，是否處理好客戶反映的問題。 5）檢查車輛是否有新添的劃痕。 6）異響車輛有客戶試車認(rèn)可方可簽字 7）質(zhì)檢員分析有不合格項后，直接將工單交給責(zé)任人（班組長），責(zé)任人必須第一時間處理該車問題項目。,試車,1.除異響以外由質(zhì)檢員試車： 異響車輛由主修人同客戶試車，維修完工后必須由主修人同客戶確認(rèn)響聲解除，質(zhì)檢方可簽字認(rèn)可交車。當(dāng)主修人與客戶之間對異響的問題發(fā)現(xiàn)疑問時，由質(zhì)量管理員同客戶試車確認(rèn)。 2.路試的項目：二級維護、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、加速不良、車身振動、制動系統(tǒng)。,3.確定的內(nèi)容：所有維修的項目，整車的性能。 4.衡量的標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量跟蹤回訪并確認(rèn)問題是否解決，有無投訴及返工。,質(zhì)檢員對班組的實施方案,1.客戶有效投訴：50元/次 2.因技術(shù)原因造成的返修：100元/次 3.因操作疏忽、粗心導(dǎo)致的返修：100元/次 4.工作方法不正確：50元/次,對質(zhì)檢員的考核,1.質(zhì)檢員必須秉著公正、嚴(yán)格的工作態(tài)度來進行對班組的考核 2.對于質(zhì)檢范圍內(nèi)的車輛投訴，質(zhì)檢員同班組承擔(dān)同樣的責(zé)任 3.內(nèi)返的鑒定

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論