安達(dá)信信息系統(tǒng)規(guī)劃方法論.ppt

1、安達(dá)信信息技術(shù)戰(zhàn)略與信息架構(gòu)規(guī)劃方法論,2002年01月25日, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目目標(biāo),開(kāi)發(fā)企業(yè)信息技術(shù)戰(zhàn)略 開(kāi)發(fā)企業(yè)信息技術(shù)戰(zhàn)略，以有效連結(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與信息系統(tǒng)實(shí)施的具體執(zhí)行 開(kāi)發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃，有效提升信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)支持績(jī)效與投資效益。并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要開(kāi)發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)的具體行動(dòng)計(jì)劃 開(kāi)發(fā)企業(yè)信息架構(gòu) 在公司三年戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，發(fā)展邏輯性架構(gòu)(Architecture)連結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程與信息架構(gòu)，以確保企業(yè)因應(yīng)市場(chǎng)變化時(shí)能夠有效的進(jìn)行調(diào)整 規(guī)劃集成性的企業(yè)整體信息架構(gòu)，以有效滿(mǎn)足跨流程相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)集成的需要，以達(dá)成電子商業(yè)協(xié)同運(yùn)

2、作模式 開(kāi)發(fā)信息技術(shù)規(guī)劃和信息架構(gòu)規(guī)劃方法論 學(xué)習(xí)安達(dá)信全球方法論和安達(dá)信專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)用 結(jié)合聯(lián)想實(shí)際，將方法論本地化, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行流程,3.0 信息組件體系模塊分析,4.0 后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃,1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,定義信息系統(tǒng)組件群與信息流,定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)及集成點(diǎn)分析,確認(rèn)信息組件架構(gòu),發(fā)展戰(zhàn)略行動(dòng)方案,檢討,項(xiàng)目總結(jié)建議,定義信息系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)藍(lán)圖,檢討,定義核心能力與委外戰(zhàn)略,項(xiàng)目總結(jié)建議,方法論討論,了解并厘清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)模式,定義戰(zhàn)略需求,定義信息化能力與目標(biāo),厘清營(yíng)運(yùn)模式與高

3、階作業(yè)流程,發(fā)展信息化戰(zhàn)略機(jī)會(huì),分析聯(lián)想信息化現(xiàn)狀,啟動(dòng),檢討,檢討,定義差異分析與試擬解決方式,發(fā)展應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖,整理信息技術(shù)趨勢(shì),方法論討論,方法論討論,方法論討論,階段一方法論,安達(dá)信企業(yè)諮詢(xún)有限公司 2001年10月30日, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法,1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃,階段目標(biāo)： 依據(jù)聯(lián)想的企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，定義所必須具備的聯(lián)想信息化能力及發(fā)展目標(biāo)。,階段目標(biāo)： 依據(jù)階段一所發(fā)展出的聯(lián)想應(yīng)具備的信息化能力及發(fā)展目標(biāo)，定義更為具體的信息應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

4、及實(shí)現(xiàn)之策略機(jī)會(huì)點(diǎn)。,階段目標(biāo)： 透過(guò)理解聯(lián)想的業(yè)務(wù)流程模式，據(jù)以定義主要的信息應(yīng)用系統(tǒng)組件群，及其數(shù)據(jù)流與集成點(diǎn)，以利進(jìn)行聯(lián)想企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)。,階段目標(biāo)： 針對(duì)前面階段所開(kāi)發(fā)之聯(lián)想信息化發(fā)展方向，擬定後續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃並定義需具備的外包策略。, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段一,了解并厘清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)模式,定義戰(zhàn)略需求,定義信息化能力與目標(biāo),分析聯(lián)想信息化現(xiàn)狀,Commit Point,Commit Point,整理信息技術(shù)趨勢(shì),1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃,

5、2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段一,了解并厘清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)模式,定義戰(zhàn)略需求,定義信息化能力與目標(biāo),分析聯(lián)想信息化現(xiàn)狀,Commit Point,Commit Point,整理信息技術(shù)趨勢(shì),1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃, 2001 Legend, All rights reserved.,了解並釐清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)模式,履行與支援 信息與洞察力 關(guān)係動(dòng)態(tài) 價(jià)格結(jié)構(gòu),顧客介面,事業(yè)使命 產(chǎn)品與市場(chǎng)範(fàn)圍 差異化基礎(chǔ),核心策略,核心能力 策略性資源 核心流程,策略性資源,供應(yīng)商

6、 合作廠商 聯(lián)盟,價(jià)值網(wǎng)絡(luò),企業(yè)構(gòu)造,顧客利益,公司業(yè)務(wù)界線(xiàn),Source: “Leading the Revolution”, Gary Hamel, 2000, 2001 Legend, All rights reserved.,了解並釐清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)模式 -由產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈描繪聯(lián)想公司業(yè)務(wù)界線(xiàn)與市場(chǎng)範(fàn)圍,顧客,供應(yīng)商,製造工廠,行銷(xiāo)業(yè)務(wù)單位,第一類(lèi) 客戶(hù),主要原料,非主要原料,耗材與 零組件,信息流,物流,亞洲區(qū),歐美區(qū),第二類(lèi) 客戶(hù),第三類(lèi) 客戶(hù),第四類(lèi) 客戶(hù),訂單預(yù)測(cè),訂單,待加工品,成品,在製品信息/工程信息/發(fā)票,產(chǎn)品一製造工廠,產(chǎn)品二製造工廠,產(chǎn)品一, 二製造工廠,建置中,訂單預(yù)

7、測(cè), 2001 Legend, All rights reserved.,了解並釐清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)模式 -由業(yè)務(wù)價(jià)值鏈定義顧客介面、核心流程與企業(yè)構(gòu)造,客戶(hù),訂單,在製品信息/工程信息/帳務(wù)資料,集中接單單位,集中產(chǎn)能規(guī)劃單位,生產(chǎn)製造單位,待加工品,工廠產(chǎn)能規(guī)劃單位,產(chǎn)品一,產(chǎn)品二,一元化,$,在製品信息/工程信息/發(fā)票,在製品信息/工程信息/發(fā)票,完成品遞送,完成品遞送, 2001 Legend, All rights reserved.,了解並釐清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)模式 -由價(jià)值交換圖定義企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)範(fàn)例,Main business domain, 2001 Legend, All righ

8、ts reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段一,了解并厘清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)模式,定義戰(zhàn)略需求,定義信息化能力與目標(biāo),分析聯(lián)想信息化現(xiàn)狀,Commit Point,Commit Point,整理信息技術(shù)趨勢(shì),1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃, 2001 Legend, All rights reserved.,定義戰(zhàn)略需求(業(yè)務(wù)能力)分析架構(gòu),Infrequent New Entrants,Infrequent Substitutes,Suppliers (Many),Enterprise Value Chain,Buyers (M

9、any),Cost Value Competency, 2001 Legend, All rights reserved.,定義戰(zhàn)略需求(業(yè)務(wù)能力)分析架構(gòu)二,Enterprise Value Chain,Cost Value Competency, 2001 Legend, All rights reserved.,定義戰(zhàn)略需求(業(yè)務(wù)能力)敘述內(nèi)涵,Strategy,Culture,Performance,Delivery Vehicle,Application,Organization,Competency,Facilities and Layout,Business Process,Eq

10、uipment, 2001 Legend, All rights reserved.,定義戰(zhàn)略需求(業(yè)務(wù)能力)-範(fàn)例(強(qiáng)化滿(mǎn)足客戶(hù)需求的能力),Inventory Turn Rates Market Share Vendor Lead Times,Forecasting Logistics,Cost Conscious, Customer Service, Relationship Management,Accts Payable Inv. Management Logistics,Computers Conveyors Trucking Fleet,Financial Warehouse V

11、endor (virtual),Remote distributed client server Electronic Data Interchange (EDI) Batch and Online,Office, Warehouse Vendor,Procurement, Vendor Management, Inventory Management, Logistics,Enhance Demand Fulfillment,Strategy,Culture,Performance,Delivery Vehicle,Application,Organization,Competency,Fa

12、cilities and Layout,Business Process,Equipment, 2001 Legend, All rights reserved.,定義戰(zhàn)略需求(業(yè)務(wù)能力)-戰(zhàn)略需求(業(yè)務(wù)能力)之間的關(guān)係圖範(fàn)例,Customer Friendly Technical Support,One Stop Customer Service,Just in Time Manufacturing,Cost- Effective Distribution and Warehousing,Efficient Customer Accounting,Customer request flow

13、(information),Product/material flow, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段一,了解并厘清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)模式,定義戰(zhàn)略需求,定義信息化能力與目標(biāo),分析聯(lián)想信息化現(xiàn)狀,Commit Point,Commit Point,整理信息技術(shù)趨勢(shì),1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃, 2001 Legend, All rights reserved.,整理信息技術(shù)趨勢(shì),信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè),信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用系統(tǒng),接觸介面,分析架構(gòu),PDA, Browser, K

14、iosk, Cell phone, STB.,ERP, CRM, PDM, SCM.,XML, Security, RosettaNet.,Wireless, LAN, WAN., 2001 Legend, All rights reserved.,技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)圖範(fàn)例,B,Adaptation,Maturity,Take-Up,Incubation,State of the Art,State of the Market,Time,Market Presence (U.S. & Canada),A,B,C,A. CD-ROM,A. CD-ROM,B. Kiosk,B. Kiosk,C. On-

15、line,Services,C. On-line,Services,D,D. Internet/,World Wide Web,D. Internet/,World Wide Web,E,E. Interactive TV,E. Interactive TV,E,A,D,C, 2001 Legend, All rights reserved.,採(cǎi)行新信息技術(shù)分析圖範(fàn)例, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段一,了解并厘清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)模式,定義戰(zhàn)略需求,定義信息化能力與目標(biāo),分析聯(lián)想信息化現(xiàn)狀,Commit Point,Commit Point,

16、整理信息技術(shù)趨勢(shì),1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃, 2001 Legend, All rights reserved.,定義信息化能力與目標(biāo),Business Capabilities,IT Capabilities,Customer Friendly Technical Support,One Stop Customer Service,Just in Time Manufacturing,Cost- Effective Distribution and Warehousing,Efficient Customer Acc

17、ounting,Business capability components (application, equipment, delivery vehicle),Consolidated,Customer request flow (information),Product/material flow, 2001 Legend, All rights reserved.,定義信息化能力與目標(biāo)-分析範(fàn)例,Application functionality integrated Interface which support the following functions Personaliza

18、tion Provide customer backlog information such as billing info, Order status. Provide aggregated cross-product information which can be shared by different organizations. The information may include product specs, pricing, inventory information as well as the new developed product information Global

19、 Delivery Planning and execution Real-time global Logistic capacity planning and tracking Real-time global Inventory tracking Use workflow to coordinate the processes among the value chains B2B transaction mechanism to exchange information with customer. Online Order taking from customer, Online Ord

20、er status updating to the customer,One Stop Customer Service, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段一,了解并厘清企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)模式,定義戰(zhàn)略需求,定義信息化能力與目標(biāo),分析聯(lián)想信息化現(xiàn)狀,Commit Point,Commit Point,整理信息技術(shù)趨勢(shì),1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃, 2001 Legend, All rights reserved.,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)況,IT Architecture,IT O

21、rganization & Skills,Application List,IT Plan Backlog,Application Name,Supported Platform,Package/ Custom,Language & Dataset,Interface,APPL #1,HP UX,SAP R3,ABAP, Oracle DB,-,APPL #2,NT,In-House,C+, MS SQL Server,RPC w/ APPL #3,APPL #3,IBM AIX,Outsource,Java, MS SQL Server,RPC w/ APPL #2,PS. Function

22、 Description is recommended,Organization defined by Product, Process or Skill,Spending Area,1999,2000,2001,Plan A,Develop,Plan B,Study,Plan C,Rollout,Plan D,Monitor,Rollout,Develop,-,-,-,Rollout,-,-, 2001 Legend, All rights reserved.,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)況 -應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)行架構(gòu)圖範(fàn)例,硬件規(guī)格,應(yīng)用系統(tǒng)總稱(chēng),網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型與協(xié)議,操作系統(tǒng),主要應(yīng)用系統(tǒng)一,主要應(yīng)用系統(tǒng)二, 2

23、001 Legend, All rights reserved.,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)況 -IT 組織架構(gòu)圖範(fàn)例,名稱(chēng),主要業(yè)務(wù)範(fàn)圍,負(fù)責(zé)之系統(tǒng)清單 系統(tǒng)一 系統(tǒng)二 ., 2001 Legend, All rights reserved.,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)況 -應(yīng)用系統(tǒng)清單範(fàn)例,應(yīng)用系統(tǒng)名稱(chēng) 作業(yè)系統(tǒng)平臺(tái) 程式開(kāi)發(fā)工具/套裝軟件 信息庫(kù)種類(lèi) 應(yīng)用程式敘述, 2001 Legend, All rights reserved.,分析聯(lián)想信息化現(xiàn)況 -IT 相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)況,聯(lián)想企業(yè)信息戰(zhàn)略與信息架構(gòu)規(guī)劃第二階段方法論,2001年11月, 2001 Legend, All rights reserved

24、.,整體規(guī)劃邏輯,1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃,依據(jù)聯(lián)想的企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，定義所必須具備的聯(lián)想信息化能力及發(fā)展目標(biāo)。,依據(jù)階段一所發(fā)展出的聯(lián)想應(yīng)具備的信息化能力及發(fā)展目標(biāo)，定義更為具體的信息應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)之策略機(jī)會(huì)點(diǎn)。,透過(guò)理解聯(lián)想的業(yè)務(wù)流程模式，據(jù)以定義主要的信息應(yīng)用系統(tǒng)組件群，及其數(shù)據(jù)流與集成點(diǎn)，以利進(jìn)行聯(lián)想企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)。,針對(duì)前面階段所開(kāi)發(fā)之聯(lián)想信息化發(fā)展方向，擬定後續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃並定義需具備的外包策略。,階段目標(biāo),待回答的問(wèn)題,聯(lián)想必須進(jìn)行的信息化方向?yàn)楹?,聯(lián)想進(jìn)行信息化的藍(lán)圖為何?哪些項(xiàng)目該進(jìn)行

25、?,聯(lián)想主要的信息技術(shù)架構(gòu)為何?,在本規(guī)劃後，聯(lián)想的下一步行動(dòng)計(jì)劃為何?, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段二,1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃,Commit Point,Commit Point,發(fā)展應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖,差異點(diǎn)分析,厘清營(yíng)運(yùn)模式與高階流程,發(fā)展信息化戰(zhàn)略機(jī)會(huì), 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段二,1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃,Commit P

26、oint,Commit Point,發(fā)展應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖,差異點(diǎn)分析,厘清營(yíng)運(yùn)模式與高階流程,發(fā)展信息化戰(zhàn)略機(jī)會(huì), 2001 Legend, All rights reserved.,方法名稱(chēng)：營(yíng)運(yùn)模式/高階業(yè)務(wù)流程釐清,目的 依據(jù)業(yè)務(wù)模式的運(yùn)作需求，定義出企業(yè)內(nèi)部之流程如何支持此需求，此流程亦可作為後續(xù)定義應(yīng)用系統(tǒng)之重要參考。 操作步驟 依據(jù)業(yè)務(wù)模式定義高階業(yè)務(wù)流程群組 描述各流程群組的功能 定義使各流程群組啟動(dòng)的商業(yè)活動(dòng)(Business Events) 定義輸入與輸出各流程群組的信息(Information)或數(shù)據(jù)(Data) 將各流程群組之間的關(guān)係，依業(yè)務(wù)模式之需求串聯(lián)起來(lái), 2001 L

27、egend, All rights reserved.,描述流程的方式,Level of detail,Low,High,High-level process (Business process group),Activity,Task,(以完成一個(gè)任務(wù)需求為導(dǎo)向, 為跨部門(mén)/跨能力的流程描述), 2001 Legend, All rights reserved.,一般公司典型的高階業(yè)務(wù)流程群組(Business Process Group),Sales, Marketing, & Service Market monitor & survey / Market & customer anal

28、ysis / forecasting / customer communication & service Order Fulfillment Order taking / order processing / pick & packing / shipping / delivery Procurement Management Sourcing / Vendor control / PO issue / IQC / VMI Manufacturing Management MPS / MRP / SFC / IPQC / Changeover & alert,Material Managem

29、ent Receiving / Warehousing / Inv. Control / Material issuing / MRO control Financial Management AP / AR / CO / Asset / GL / Investment Project Management R&D / Improvement / Start Up Program / Key Account Mgmt / KM Administration Management Strategic planning / budgeting / Reporting / Evaluation /

30、Compensation / People Developing / MIS, 2001 Legend, All rights reserved.,高階流程群組的關(guān)係圖思考邏輯(Business Process Group Relationship),Procurement Management,Order Fulfillment,Sales, Marketing & Service,Manufacturing Management,Material Management,Finance Management,Project Management,Administration Manageme

31、nt,Enterprise Value Chain,Suppliers,Customers/Distributors,Business Partners, 2001 Legend, All rights reserved.,企業(yè)營(yíng)運(yùn)模式/高階業(yè)務(wù)流程參考範(fàn)例, 2001 Legend, All rights reserved.,細(xì)部業(yè)務(wù)流程參考範(fàn)例(非本項(xiàng)目範(fàn)圍)(Semi-conductor Manufacturing),Order Fulfillment,生產(chǎn)預(yù)測(cè),客戶(hù)需求 預(yù)測(cè),物料表 與製程建立,物料表與 製程溝通,設(shè)計(jì)或 工程變更,轉(zhuǎn)送測(cè)試 與出貨,來(lái)料溝通,行銷(xiāo)與 市場(chǎng)溝通,製令確

32、認(rèn),產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào) 答交回覆,預(yù)測(cè)轉(zhuǎn) 訂單,物料需求 規(guī)劃,原物料 控制,工單完成,主生產(chǎn) 排程試擬,日工令 派發(fā),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度 管理,封裝成品 控制,跟催,進(jìn)料檢驗(yàn) 盤(pán)查,供應(yīng)商 系統(tǒng)品檢,晶圓代管,原物料 過(guò)期管制,供應(yīng)商 績(jī)效管理,供應(yīng)商 管理存貨,Manufacturing Management,Procurement Management,供應(yīng)商 搜尋,客服,Package 規(guī)格查核,產(chǎn)能規(guī)劃,發(fā)展藍(lán)圖 規(guī)劃,設(shè)計(jì)或 變更驗(yàn)證,報(bào)價(jià),出貨資訊,製造管理,VMI物料 採(cǎi)購(gòu)發(fā)出,供應(yīng)簽約,週生產(chǎn) 規(guī)劃,重工 或報(bào)廢,請(qǐng)購(gòu)/採(cǎi)購(gòu) 發(fā)出,原物料 需求發(fā)出,原物料 領(lǐng)料,線(xiàn)上品管,Project Man

33、agement (R&D),Start,晶圓接收,晶圓發(fā)料,Material Management,單一 接單,客戶(hù)訂單 變更,Sales, Marketing & Service, 2001 Legend, All rights reserved.,細(xì)部業(yè)務(wù)流程參考範(fàn)例(非本項(xiàng)目範(fàn)圍) (PC manufacturing),Cust. FCST,Design / EC Mgmt,Spec Comm,Road map develop,Shipping Im/Ex,Order Comm,PR / PO issuing,MKTing Comm,MO processing,S&OP ATP,APS

34、ordering,MKTing FCST,MC for MRP,Spare Parts Inv control,Forwarder Comm,WO closing,PC for MPS,WO Issuing,SFC,FG/WIP in-house control,Purchase follow up,IQC,VQA,Matl Inv control,FG/WIP Inv control,Material Issuing,Vendor Mgmt,VMI Mgmt,Vendor ATP,Sub-con PO Issuing,Cust Service,Sub-Con Comm,Material ch

35、eck,Start,Order fulfill system,Manufacturing system,Material system,Procurement system,Vendor Sourcing,Sales, Marketing & Service, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段二,1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃,Commit Point,Commit Point,發(fā)展應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖,差異點(diǎn)分析,厘清營(yíng)運(yùn)模式與高階流程,發(fā)展信息化戰(zhàn)略機(jī)會(huì), 2001 Legen

36、d, All rights reserved.,方法名稱(chēng)：發(fā)展應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖,目的 根據(jù)未來(lái)信息化能力水平的需求，定義出相對(duì)應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)，以及相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu) 操作步驟 定義為達(dá)成信息能力水平之應(yīng)用系統(tǒng) 依主要業(yè)務(wù)功能作邏輯分組，建立應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)模型(Application architecture model) 將應(yīng)用系統(tǒng)依照其業(yè)務(wù)特性加入應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)模型中 厘清各應(yīng)用系統(tǒng)間的接口關(guān)系, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟一定義為達(dá)成信息能力水平之應(yīng)用系統(tǒng),將在階段一所定義出的應(yīng)用系統(tǒng)清單，一一進(jìn)行內(nèi)涵之描述 應(yīng)用系統(tǒng)定義 應(yīng)用系統(tǒng)(applicatio

37、n)是一套軟件(software)，配合硬件(hardware)、人員(people)、相關(guān)設(shè)施(facilities)以及操作程序(procedures)，以達(dá)成一個(gè)特定的目的。這套軟件執(zhí)行使用者撰寫(xiě)或是使用者設(shè)計(jì)的程序(program) ；進(jìn)行使用者設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)操作(data manipulation)，包括算數(shù)運(yùn)算及邏輯運(yùn)算；以及與周邊環(huán)境互動(dòng)(interact with environment)。 應(yīng)用系統(tǒng)之內(nèi)涵 描述應(yīng)用系統(tǒng)名稱(chēng)及基本功能 確認(rèn)負(fù)責(zé)該應(yīng)用系統(tǒng)的部門(mén)及使用對(duì)象(organizations/jobs) 描述組成應(yīng)用系統(tǒng)的次組件(sub applications/compon

38、ents) 描述提供的對(duì)外溝通接口(provided interfaces) 描述使用其它應(yīng)用系統(tǒng)的溝通接口(used interfaces) 確認(rèn)上述接口的使用部門(mén)及使用對(duì)象, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟二將應(yīng)用系統(tǒng)依主要業(yè)務(wù)功能作邏輯分組,例, 2001 Legend, All rights reserved.,主要業(yè)務(wù)功能定義,銀行應(yīng)用系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)功能包含下列五個(gè)類(lèi)別： Service Delivery 提供客戶(hù)及使用者利用銀行應(yīng)用系統(tǒng)及資料以完成交易之應(yīng)用系統(tǒng)群。 Relationship Management 支持管理銀行與外界(例如客戶(hù)

39、或征信單位)的關(guān)系之應(yīng)用系統(tǒng)群。 Management and Control 此類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)群支持規(guī)劃、分析、監(jiān)控、報(bào)告銀行之營(yíng)運(yùn)工作。 Information Delivery 管理銀行為完成交易所須之對(duì)內(nèi)及對(duì)外信息之傳輸之應(yīng)用系統(tǒng)群。 Product and Operation Processing 此類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)群包含銀行產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)及開(kāi)發(fā)系統(tǒng)以及其它公用模塊，是銀行之核心系統(tǒng)群。,例, 2001 Legend, All rights reserved.,應(yīng)用系統(tǒng)邏輯分組,Relationship Management,Product & Operational Processing,Mana

40、gement & Control,Service Delivery,Information Delivery,例, 2001 Legend, All rights reserved.,應(yīng)用系統(tǒng)邏輯分組(續(xù)),Relationship Management,Product & Operational Processing,Management & Control,Service Delivery,Information Delivery,例, 2001 Legend, All rights reserved.,應(yīng)用系統(tǒng)邏輯分組(續(xù)),Relationship Management,Product

41、 & Operational Processing,Management & Control,Service Delivery,Information Delivery,例, 2001 Legend, All rights reserved.,應(yīng)用系統(tǒng)邏輯分組(續(xù)),Relationship Management,Product & Operational Processing,Management & Control,Service Delivery,Information Delivery,例, 2001 Legend, All rights reserved.,應(yīng)用系統(tǒng)邏輯分組(續(xù)),R

42、elationship Management,Product & Operational Processing,Management & Control,Service Delivery,Information Delivery,例, 2001 Legend, All rights reserved.,應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)樣本,例, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段二,1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃,Commit Point,Commit Point,發(fā)展應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖,差異點(diǎn)分析,

43、厘清營(yíng)運(yùn)模式與高階流程,發(fā)展信息化戰(zhàn)略機(jī)會(huì), 2001 Legend, All rights reserved.,方法名稱(chēng)：差異點(diǎn)分析,目的 了解目前企業(yè)在預(yù)期的信息化目標(biāo)尚有差異之處，以利后續(xù)定義實(shí)施項(xiàng)目 操作步驟 依據(jù)企業(yè)信息化的現(xiàn)況，對(duì)照未來(lái)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)需求，定義出尚未進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng), 2001 Legend, All rights reserved.,定義出尚未進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng),差異點(diǎn)分析,系統(tǒng)名稱(chēng): 差異程度:, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段二,1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后

44、續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃,Commit Point,Commit Point,發(fā)展應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖,差異點(diǎn)分析,厘清營(yíng)運(yùn)模式與高階流程,發(fā)展信息化戰(zhàn)略機(jī)會(huì), 2001 Legend, All rights reserved.,方法名稱(chēng)：發(fā)展信息化戰(zhàn)略機(jī)會(huì),目的 了解目前有哪些潛在的信息化項(xiàng)目必須進(jìn)行，同時(shí)針對(duì)實(shí)際的需求定義優(yōu)先順序排序 操作步驟 針對(duì)有信息化有差異的部分，定義項(xiàng)目名稱(chēng)及概略的範(fàn)圍 針對(duì)所定義出的信息化項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先順序排序, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟一定義信息化策略機(jī)會(huì)點(diǎn)名稱(chēng)及概略的範(fàn)圍,差異點(diǎn)分析,系統(tǒng)名稱(chēng): 差異程度:,系統(tǒng)名稱(chēng): 差異程度:

45、,系統(tǒng)名稱(chēng): 差異程度:,系統(tǒng)名稱(chēng): 差異程度:,名稱(chēng): 概略範(fàn)圍:,信息化策略機(jī)會(huì)點(diǎn),名稱(chēng): 概略範(fàn)圍:,名稱(chēng): 概略範(fàn)圍:,名稱(chēng): 概略範(fàn)圍:, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟二優(yōu)先順序排序,Urgency,Importance,High,Low,Low,High,Move forward immediately!,Market share Revenue Margin,Priority Resource constraint Time constraint,Ignore!,Go or no go?,Further analysis,聯(lián)想企業(yè)信息戰(zhàn)

46、略與信息架構(gòu)規(guī)劃第三階段方法論,2001年12月24日, 2001 Legend, All rights reserved.,整體規(guī)劃邏輯, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目階段三進(jìn)行方法,1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃,定義信息系統(tǒng)組件群與信息流,定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)及集成點(diǎn)分析,確認(rèn)信息組件架構(gòu),Commit Point,定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍(lán)圖,Commit Point, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段三,1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,

47、2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃,定義信息系統(tǒng)組件群與信息流,定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)及集成點(diǎn)分析,確認(rèn)信息組件架構(gòu),Commit Point,定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍(lán)圖,Commit Point, 2001 Legend, All rights reserved.,方法名稱(chēng)：定義信息系統(tǒng)組件群與信息流,目的 根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)及聯(lián)想的IT現(xiàn)狀，定義主要的信息應(yīng)用系統(tǒng)組件群，以求達(dá)成階段一定義之業(yè)務(wù)能力。 將階段二的高階流程與應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)整合，以作為聯(lián)想系統(tǒng)集成之基礎(chǔ)。 方法操作步驟 根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)及IT現(xiàn)狀定義信息系統(tǒng)組件群。 根據(jù)業(yè)務(wù)情景確認(rèn)高階流程圖及其

48、信息流。 認(rèn)明高階流程與應(yīng)用系統(tǒng)之關(guān)係。, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟一根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)及IT現(xiàn)狀定義信息系統(tǒng)組件群,根據(jù)第二階段定義之應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)及聯(lián)想的IT現(xiàn)狀，定義出聯(lián)想的信息系統(tǒng)組件群(component)。 系統(tǒng)組件包含系統(tǒng)模組(module)，對(duì)於聯(lián)想公司級(jí)三大系統(tǒng)，因其複雜度高，必須定義到模組層次，其他系統(tǒng)可依實(shí)際情況而定,FI,CO,MM,SD,PP,HR,市場(chǎng),銷(xiāo)售,服務(wù),DP,MP,FP,SC,DF,DC, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟二根據(jù)業(yè)務(wù)情景確認(rèn)高階流程圖及其信息流,根據(jù)業(yè)務(wù)情

49、景重新檢驗(yàn)高階流程圖以確認(rèn)其正確性。 重新檢驗(yàn)各流程間的信息流。,檢 驗(yàn), 2001 Legend, All rights reserved.,步驟三認(rèn)明高階流程與應(yīng)用系統(tǒng)之關(guān)係,配合步驟一的信息系統(tǒng)組件群，逐項(xiàng)確認(rèn)每一個(gè)流程是由哪一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)(及哪一個(gè)模組)執(zhí)行。(可在高階流程圖上以不同顏色表示不同的應(yīng)用系統(tǒng)，如下圖所示。) 如果一個(gè)流程是由兩個(gè)以上的應(yīng)用系統(tǒng)執(zhí)行，應(yīng)該將其拆開(kāi)為多個(gè)流程，直到每一個(gè)流程都只會(huì)被一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)執(zhí)行。, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段三,1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分

50、析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃,定義信息系統(tǒng)組件群與信息流,定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)及集成點(diǎn)分析,確認(rèn)信息組件架構(gòu),Commit Point,定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍(lán)圖,Commit Point, 2001 Legend, All rights reserved.,方法名稱(chēng)：定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)及集成點(diǎn)分析,目的 提供各應(yīng)用系統(tǒng)集成點(diǎn)的分析方法，以作為日後系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)之依據(jù)。 定義信息系統(tǒng)組件集成架構(gòu)，以達(dá)成信息系統(tǒng)集成之目的。 方法操作步驟 逐項(xiàng)根據(jù)業(yè)務(wù)情景所包含之流程與應(yīng)用系統(tǒng)之關(guān)係，認(rèn)明並分析集成點(diǎn)。 定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)，包括應(yīng)用系統(tǒng)、中介軟件(middleware)及介面方式 。, 2001 Le

51、gend, All rights reserved.,步驟一認(rèn)明並分析集成點(diǎn),逐項(xiàng)根據(jù)業(yè)務(wù)情景所包含之流程與應(yīng)用系統(tǒng)之關(guān)係，找出不同應(yīng)用系統(tǒng)間有交換信息之處，即所謂之集成點(diǎn)。 分析集成點(diǎn)的內(nèi)容，包括引發(fā)事件(trigger) 、交換信息、交換頻率、起始系統(tǒng)/模組、對(duì)象系統(tǒng)/模組、回覆事件、回覆信息，以及集成點(diǎn)描述 分析結(jié)果以下列表格表示：,集成點(diǎn), 2001 Legend, All rights reserved.,步驟二定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu),找出集成點(diǎn)分析中的應(yīng)用系統(tǒng)，並釐清各系統(tǒng)與中介軟件之介面方式。 目前主流的中介軟件主要提供三種連接應(yīng)用系統(tǒng)的介面方式，包括套裝軟體連接器(package

52、 adapter)、資料庫(kù)連接器(database adapter)、以及連接器開(kāi)發(fā)工具(adapter development kit) 。 套裝軟體連接器:適用於SAP、Siebel、i2等主流套裝軟體。 資料庫(kù)連接器:如果沒(méi)有現(xiàn)成套裝軟體連接器，可利用連接資料庫(kù)的方式集成，支持的資料庫(kù)如Oracle、SQL Server、Informix等。 連接器開(kāi)發(fā)工具:透過(guò)中介軟件提供的程式庫(kù)自行開(kāi)發(fā)連接器。 聯(lián)想在定義介面方式時(shí)需考慮應(yīng)用系統(tǒng)特性、軟體購(gòu)買(mǎi)成本、開(kāi)發(fā)時(shí)間及人力、以及後續(xù)維護(hù)等因素。, 2001 Legend, All rights reserved.,信息系統(tǒng)組件架構(gòu)(樣板),應(yīng)

53、用系統(tǒng),介面方式,中介軟件, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段三,1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃,定義信息系統(tǒng)組件群與信息流,定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)及集成點(diǎn)分析,確認(rèn)信息組件架構(gòu),Commit Point,定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍(lán)圖,Commit Point, 2001 Legend, All rights reserved.,方法名稱(chēng)：確認(rèn)信息組件架構(gòu),目的 確認(rèn)信息系統(tǒng)組件與中介軟件之系統(tǒng)架構(gòu)，以作為信息系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)之依據(jù)。 方法操作步驟 確認(rèn)應(yīng)用系統(tǒng)組件、中介軟件以及介面方式

54、。, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟一確認(rèn)應(yīng)用系統(tǒng)組件、中介軟件以及介面方式,逐項(xiàng)檢視各個(gè)集成點(diǎn)，確認(rèn)集成的系統(tǒng)/模組(包括起始系統(tǒng)及對(duì)象系統(tǒng))以及其資料需求之正確性。 確認(rèn)負(fù)責(zé)集成的中介軟件，不同的中介軟件會(huì)影響到未來(lái)的集成架構(gòu)，以及各應(yīng)用系統(tǒng)與中介軟件的介面方式。, 2001 Legend, All rights reserved.,項(xiàng)目進(jìn)行方法階段三,1.0業(yè)務(wù)體系架構(gòu)分析,2.0解決方案架構(gòu)分析,3.0信息組件體系 模塊分析,4.0后續(xù)戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃,定義信息系統(tǒng)組件群與信息流,定義信息系統(tǒng)組件架構(gòu)及集成點(diǎn)分析,確認(rèn)信息組件架構(gòu),Commit P

55、oint,定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍(lán)圖,Commit Point, 2001 Legend, All rights reserved.,方法名稱(chēng)：定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍(lán)圖,目的 勾勒出未來(lái)技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍(lán)圖(technology infrastructure blueprint)，以支持應(yīng)用系統(tǒng)之運(yùn)作，進(jìn)而達(dá)成聯(lián)想之業(yè)務(wù)能力。 方法操作步驟 分析技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件及需求。 定義技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)藍(lán)圖。, 2001 Legend, All rights reserved.,步驟一分析技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件及需求,根據(jù)業(yè)務(wù)能力、信息技術(shù)能力、 IT趨勢(shì)，並配合IT現(xiàn)狀，來(lái)認(rèn)明技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)的元件。 針對(duì)每一個(gè)元件分析其需求。,

56、 2001 Legend, All rights reserved.,一般公司典型的主要技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件, 2001 Legend, All rights reserved.,主要技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件說(shuō)明,Client:任何可以滿(mǎn)足使用者(員工、客戶(hù)、業(yè)務(wù)人員、供應(yīng)商)信息存取需求的設(shè)備。 Web Server:提供公司內(nèi)外部網(wǎng)站服務(wù)。 Application Server:提供應(yīng)用系統(tǒng)執(zhí)行的環(huán)境。 DB Server:儲(chǔ)存及管理公司資料。 Firewall:提供公司內(nèi)部與外部信息溝通的安全控管。 Network:負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件的連接，包括網(wǎng)路通信設(shè)備(network equipm

57、ent)及網(wǎng)路協(xié)定(network protocol) 。, 2001 Legend, All rights reserved.,技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件需求-服務(wù)器軟件,作業(yè)系統(tǒng)(Operating System) Windows、UNIX、OS390 檔案系統(tǒng)(File System) NTFS、VSAM 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(Database System) SQL Server、Oracle、Informix 應(yīng)用系統(tǒng)(Application System) SAP、Siebel、i2 中介軟件(Middleware) TIBCO、MQSeries 網(wǎng)路協(xié)定(Network Protocol) TCP/

58、IP、IPX、SNA, 2001 Legend, All rights reserved.,技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件需求-服務(wù)器軟件(續(xù)),其他軟件 安全控管、系統(tǒng)管理, 2001 Legend, All rights reserved.,技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)元件需求-服務(wù)器硬件,處理能力(CPU Capacity) CPU clock rate(Pentium III-800)、CPU顆數(shù) 記憶體( Memory ) 硬盤(pán)( Hard Disk ) 容量、轉(zhuǎn)速、容錯(cuò)裝置(fault tolerance，例如RAID1 、RAID5) 網(wǎng)路卡( Network Interface Card ) 數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)傳輸、身分認(rèn)證 備份裝置( Backup Device) 磁帶 、磁碟櫃, 2001