童裝品牌終端銷售培訓(xùn).ppt

1、,終端銷售TERMINAL STORE SALES,主講人：李玲 叮當(dāng)貓零售部督導(dǎo) （負(fù)責(zé)促銷、培訓(xùn)、陳列）,聯(lián)系電話QQ：28040968 郵箱：,一、了解企業(yè) 二、心態(tài) 三、了解產(chǎn)品 四、了解競爭品牌情況 五、與顧客的溝通能力 六、提供服務(wù) 七、陳列效應(yīng),終端銷售必備條件,公司企業(yè)概況,1、公司領(lǐng)導(dǎo)(經(jīng)歷、榮譽(yù)) 2、公司的歷史(發(fā)展歷史) 3、現(xiàn)狀(規(guī)模實(shí)力) 4、未來(發(fā)展前景和規(guī)劃) 5、形象(經(jīng)營理念、行業(yè)地位、榮譽(yù)、權(quán)威 機(jī)構(gòu)的評價(jià)),公司企業(yè)概況,6、叮當(dāng)貓分公司架構(gòu)圖,公司企業(yè)概況,7、叮當(dāng)貓零售直營店分布圖,1、積極的心態(tài) 2、主動(dòng)的心態(tài) 3、空杯

2、的心態(tài) 4、雙贏的心態(tài) 5、包容的心態(tài),成功銷售員必備的“十大心態(tài)”,成功銷售員必備的“十大心態(tài)”,6、自信的心態(tài) 7、行動(dòng)的心態(tài) 8、給予的心態(tài) 9、學(xué)習(xí)的心態(tài) 10、老板的心態(tài),了 解 產(chǎn) 品,聽 看 用,了 解 產(chǎn) 品,問 感受 講,A：找出產(chǎn)品的賣點(diǎn)及獨(dú)特賣點(diǎn) B：找出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),了解競爭品牌情況,物（銷售產(chǎn)品、陳列、促銷活動(dòng)） 人（銷售員的銷售技巧與服務(wù)、顧客 層次與數(shù)量）,與顧客的溝通能力,、顧客轉(zhuǎn)化為朋友 、展示產(chǎn)品：根據(jù)顧客的需求， （結(jié)合優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)、價(jià)格、活動(dòng)等） 、溝通的魅力將贏得回頭客,服 務(wù),1、售前服務(wù) 2、售中服務(wù) 3、售后服務(wù),服務(wù)至上,陳 列,1、色彩 2

3、、系列 3、組合,色 彩,百搭色,陳列之色彩,上下裝搭配原理 A.相似色：45 B.相近色：90 C.對比色：135 D.互補(bǔ)色：180（不搭）,上下裝搭配例圖：,陳列之色彩,陳 列,同組柜,交叉法,陳列之色彩,同組柜,平行法,陳列之色彩,長掛通,分色塊，從淺到深,陳列之色彩,不同造型 顏色組合 使用物料 使用配飾品,陳列之色彩,不同組柜間色彩協(xié)調(diào),從深到淺，或從淺到深 從淡到艷，或從艷到淡,陳列之系列,系列：2010春夏產(chǎn)品分四個(gè)系列 追風(fēng)逐浪（男） 巴哈馬（男） 圣巴巴拉（女） 花田李下 （女） 按色彩與面料為依據(jù)，體現(xiàn)風(fēng)格,陳列之組合,噴畫與產(chǎn)品的組合： 噴畫主要陳列位置（宣傳活動(dòng)內(nèi)容） 門頭：橫幅,門口：X展架或水牌,陳列之組合,風(fēng)簾機(jī)下面：大吊旗,陳列之組合,陳列之組合,櫥窗：相片畫 （活動(dòng)內(nèi)容與產(chǎn)品相呼應(yīng)）,天花：小吊旗,陳列之組合,層板或中柜：小KT板（活動(dòng)內(nèi)容與產(chǎn)品相呼應(yīng)）,陳列之組合,收銀臺(tái)：KT板,陳列之組合,終端銷售TERMINAL STORE SALES,主講人：李玲