大型房地產(chǎn)企業(yè)財務共享服務中心建設初探

1、大型房地產(chǎn)企業(yè)朋友金融共享服務中心的建設關鍵詞：金融共享服務中心，房地產(chǎn)行業(yè)，房地產(chǎn)企業(yè)房地產(chǎn)作為中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為人們關注的焦點。隨著經(jīng)濟的起伏，市場形勢嚴峻。房地產(chǎn)企業(yè)的管理急需調(diào)整。企業(yè)如何度過這場經(jīng)濟危機的寒冬，現(xiàn)在擺在這些房地產(chǎn)老板面前。無論政府如何救市，外部環(huán)境只是一個癥狀。他們最終能否經(jīng)受住考驗取決于企業(yè)自身：提高管理水平和實踐御寒技能是最后的選擇。各大房地產(chǎn)公司在外部戰(zhàn)略和內(nèi)部管理上都做出了調(diào)整和變化，可以說包括管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。金融共享服務中心(FSSC)已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)管理模式的發(fā)展方向。金融共享服務(Financial Shared Se

2、rvice)是一種基于信息技術和金融業(yè)務流程處理的分布式管理模式，旨在優(yōu)化組織結(jié)構、規(guī)范流程、提高流程效率、降低運營成本或創(chuàng)造價值，并從市場角度為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)的生產(chǎn)服務。本文主要探討大型房地產(chǎn)企業(yè)“朋友理財共享服務中心”的建設思路和內(nèi)容。友為金融共享服務中心服務于現(xiàn)代大型企業(yè)集團，具有以下優(yōu)勢。1、支持企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)集團實施了全球擴張戰(zhàn)略，并迅速在世界各地建立了分公司(子公司)。與此同時，隨著企業(yè)集團的不斷擴張，在世界各地設立子公司的同時，相應的財務組織也相繼成立，這使得企業(yè)集團的財務管理形成了分散的財務核算和管理模式。分散的財務管理模式不僅使財務

3、管理效率低下，而且大大增加了成本，制約了企業(yè)集團發(fā)展戰(zhàn)略的實施。但是，財務共享服務模式提取分散在不同分支機構(子公司)的共同業(yè)務，并在有威財務共享服務中心完成，以便工作(總賬登記等。)由數(shù)百人完成的不同分支機構(子公司)只能由一個共享服務來完成，從而提高了財務會計的效率。2.加強財務控制隨著企業(yè)集團規(guī)模的擴大，分散在世界各國的分支機構(子公司)的財務組織相對獨立。由于不同子公司的財務會計和財務處理不一致，每個子公司的財務狀況和經(jīng)營成果必須通過報表逐層匯總到集團總部，這使得集團管理者難以監(jiān)控基層業(yè)務單元和子公司的財務狀況和經(jīng)營成果，導致整個集團經(jīng)營效率低下，資源配置協(xié)調(diào)難度較大。在財務共享服務模

4、式下，服務中心可以通過制定統(tǒng)一的財務會計準則和會計流程，實時生成各分公司(子公司)的財務信息，為各分公司(子公司)和集團總部的管理者通過網(wǎng)絡進行監(jiān)控提供支持。3.降低財務管理成本根據(jù)德勤咨詢和國際數(shù)據(jù)公司對50家財富 500強企業(yè)的調(diào)查，金融共享服務項目的投資回報率平均為27%，員工數(shù)量可減少26%?！肮蚕矸罩行摹币呀?jīng)在金融企業(yè)中得到廣泛應用，眾所周知，金融企業(yè)的前臺業(yè)務具有較高的處理效率和信息化程度。目前，為了提高業(yè)務處理效率，降低人工成本，房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開始重點建設“共享服務中心”。共享服務中心是指相對獨立于集團直接業(yè)務活動(前臺)的業(yè)務部門，為集團提供服務和支持目前，國內(nèi)大型房地產(chǎn)公司

5、的組織結(jié)構一般有三個層次：集團公司、區(qū)域(城市)公司和項目公司。相應地，財務組織也分為集團公司、地區(qū)(城市)公司和項目公司的財務部門。就商業(yè)業(yè)態(tài)而言，房地產(chǎn)企業(yè)往往涉及很多領域，如住宅、購物中心、酒店、寫字樓、高爾夫球場、餐飲等。不同格式的會計對象和賬戶會有所不同，但財務流程可以通過標準化進行集中。房地產(chǎn)企業(yè)財務部門的主要工作可分為以下幾類。一是托收和退款業(yè)務。收款包括業(yè)主購房款、認購款、誠意金、租金等；退款項目包括差價、稅、認購基金、誠信基金等。第二，支付業(yè)務。支付業(yè)務范圍包括：行政費用報銷、合同或非合同支付、營銷費用支付等。第三，資金轉(zhuǎn)賬業(yè)務。主要是企業(yè)內(nèi)部資金調(diào)度。第四，不涉及資本收入和

6、支出并要求前臺提供會計處理依據(jù)的業(yè)務。主要包括：非常規(guī)會計期間應計的稅收，如土地使用稅、城市土地使用稅、房產(chǎn)稅、印花稅等。利潤分配；期末計提的減值準備；根據(jù)年度預算，待發(fā)生的銷售費用和管理費用在年底應計。2.分析以上財務工作可以概括為：收付、資金管理和背后的會計管理。目前，房地產(chǎn)企業(yè)的各級金融機構都具備這些功能。在現(xiàn)有管理模式下，各級必須設置一定數(shù)量的財務人員，溝通成本和管理成本相對較大，導致標準不一致、數(shù)據(jù)錯誤和遺漏、操作失誤等諸多問題。許多大型房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)意識到這個問題，并積極探索解決方案。通過考察這些業(yè)務的操作流程，我們可以看到，除了收款和一些小額支付，其他金融業(yè)務都是高度標準化的，可

7、以集中在后臺操作。目前，一些房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開始實施“金融共享中心”建設，并取得了成效?？梢灶A見，在不久的將來，越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)將步入“金融共享中心”的建設之路。三、房地產(chǎn)企業(yè)“朋友理財共享服務中心”的建設思路和內(nèi)容房地產(chǎn)企業(yè)“財務共享中心”的建設思路是：將主要從事會計處理的財務會計工作與為企業(yè)提供投融資管理和決策依據(jù)的財務管理職能分離開來；將那些可標準化、大批量、專業(yè)性要求高、重復性強的業(yè)務納入友威金融共享服務中心的工作范圍。區(qū)域要求較高的業(yè)務處理，如收款、融資、稅務、支付審計、預算控制、年度財務檢查、審計和審計，需要直接面對客戶和外部單位和部門，將保持不變。房地產(chǎn)企業(yè)“財務共享中心”建設

8、的核心工作：集中核算、集中資金管理?！凹小辈粌H指業(yè)務的集中，也指辦公室和人員的集中。因此，有必要重新安排組織結(jié)構、業(yè)務流程和辦公地點。1.財務組織結(jié)構和業(yè)務流程升級按照專業(yè)化、標準化、流程化、集約化的標準，調(diào)整內(nèi)部財務組織結(jié)構，將從事標準化工作的會計人員從成員單位中分離出來，歸屬于友維金融共享服務中心。原則上，所有地區(qū)(市)公司和項目公司將不再設置會計人員，而只設置相關的對接崗位(如財務票據(jù)管理員等)。)負責審查原始票據(jù)的合法性和合規(guī)性。并將管轄范圍內(nèi)的相關財務數(shù)據(jù)掃描上傳到后臺，使會計工作集中在后臺，并按專業(yè)進行后臺劃分組織結(jié)構調(diào)整后，為了適應“共享服務中心”的管理模式，一般需要對公司的財

9、務系統(tǒng)進行流程、功能和績效的升級。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，金融系統(tǒng)平臺的穩(wěn)定性和功能能夠滿足業(yè)務運營的需求，這是構建面向朋友的金融共享服務中心的必要條件之一。例如，如果系統(tǒng)功能、流程和性能不能滿足業(yè)務運營要求，金融共享服務將無法有效運行。3.圖像掃描系統(tǒng)的構建在組織結(jié)構和系統(tǒng)流程調(diào)整后，優(yōu)維金融共享服務中心面臨的另一個矛盾是集中辦公與原始憑證分散的矛盾。因此，圖像掃描系統(tǒng)的構建是非常必要的。圖像掃描系統(tǒng)完成后，可以對各地區(qū)、各項目生成的原始憑證進行掃描，形成電子文檔，并傳輸?shù)絻?yōu)威金融共享服務中心，解決了實物文檔傳輸?shù)陌踩院图皶r性問題，方便了文檔審核。通過本系統(tǒng)的應用，審批人可以直接點擊財務系統(tǒng)中的

10、圖像鏈接，查看相關憑證的圖像附件。同時，它節(jié)省了大量不必要的快遞費用和紙張成本。圖像掃描系統(tǒng)的建設為友維金融共享服務中心業(yè)務處理的規(guī)模效益形成了強大的支撐，使房地產(chǎn)企業(yè)能夠以更低的成本和更低的風險擴大業(yè)務處理能力，提高運營效率。4.商業(yè)信息系統(tǒng)接口在房地產(chǎn)企業(yè)中，以住宅業(yè)態(tài)為例，所使用的業(yè)務信息系統(tǒng)包括：銷售管理系統(tǒng)、租賃管理系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、房地產(chǎn)項目管理系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)中的收支業(yè)務需要與友威金融共享服務中心的財務管理系統(tǒng)連接，實現(xiàn)業(yè)務處理的自動化。第四，房地產(chǎn)企業(yè)“朋友理財共享服務中心”建設風險1.人才流失的風險友威金融共享服務中心要求財務集中管理，打破

11、了傳統(tǒng)的分散財務管理模式，實現(xiàn)了財務會計與管理會計的分離。有必要在建設初期就將財務管理職能分開，這將導致各級組織結(jié)構和財務職能的重新定位和劃分。經(jīng)常需要調(diào)動各地區(qū)(市)公司和項目公司的財務人員在后臺做基礎會計服務；對于老員工來說，會有工作地點不方便、工作性質(zhì)簡單的感覺，甚至工作水平下降等問題也會導致員工流失率上升。2.業(yè)務流程變更的風險友威金融共享服務中心的建設要求根據(jù)組織職能的變化改變業(yè)務流程，加強業(yè)務與金融的融合，提高業(yè)務與金融的協(xié)同性。不合理的流程設計會導致共享中心的服務效率低下，嚴重影響企業(yè)的運營效率。企業(yè)的前臺和后臺財務應共同參與業(yè)務規(guī)劃和流程設置，以提高流程變更的合理性。3.信息技術系統(tǒng)建設成本增加風險友誼金融共享服務中心通常借助信息技術系統(tǒng)(金融系統(tǒng)、影像系統(tǒng)等