201-ERPPPT-ch-.ppt

1、教材：楊建華主編ERP原理與應(yīng)用，電子工業(yè)出版社，2011/4，1-2，企業(yè)資源規(guī)劃第1篇：企業(yè)信息化與ERP，主要：郵件：電話：復(fù)習(xí)：信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)工程國家信息化戰(zhàn)略與信息化概念和企業(yè)信息化價(jià)值鏈的視角：供應(yīng)鏈集成應(yīng)用是ERP概念和ERP演進(jìn)(MRP )歸納ERP對企業(yè)運(yùn)營的影響，信息系統(tǒng)，說明信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)是集成信息收集、存儲、通信、處理，信息系統(tǒng)，包括一系列功能組件和信息處理功能、信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)層次、硬件、操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)層包括支持環(huán)境數(shù)據(jù)管理層數(shù)據(jù)收集、傳輸、訪問和管理在內(nèi)的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)，一般以數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS )為核心軟件的應(yīng)用程序直接與應(yīng)用程序相關(guān)的用戶界面層-信息

2、系統(tǒng)為用戶提供的界面，包括修訂、決策等各種應(yīng)用程序。 信息系統(tǒng)是為單位和部門提供全面信息服務(wù)的人機(jī)交互系統(tǒng)。 用戶包括各級人員，其影響涉及單位或整個(gè)部門。 信息系統(tǒng)的分類可以根據(jù)信息是否能夠進(jìn)一步深加工，將信息系統(tǒng)分為信息性質(zhì)信息系統(tǒng)(包括科學(xué)技術(shù)信息系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等)和決策功能信息系統(tǒng)(包括企業(yè)管理信息系統(tǒng)、物流管理信息系統(tǒng)等)。 按處理方式分類，可以將信息系統(tǒng)分為集中處理式信息系統(tǒng)和多段式處理信息系統(tǒng)。 銀行儲蓄信息系統(tǒng)是一種集中的信息系統(tǒng)，國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)是一種多階段處理信息系統(tǒng)。 按行業(yè)分類，信息系統(tǒng)可以分為工業(yè)、商業(yè)、物流、醫(yī)院、銀行、民航等不同的信息系統(tǒng)。 按地域范圍分類，可將

3、信息系統(tǒng)分為世界性、全國性、地域性、局部性的信息系統(tǒng)。 例如，國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)是全國性的信息系統(tǒng)。 信息系統(tǒng)工程，用系統(tǒng)的方法實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)建設(shè)的過程。 信息工程方法從企業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)的實(shí)際需要提供結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)必須從數(shù)據(jù)修訂畫面開始，形成以數(shù)據(jù)為中心的系統(tǒng)開發(fā)方法論。 國家信息化戰(zhàn)略經(jīng)過改革開放年的發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。 據(jù)統(tǒng)訂，截止到年底，中國信息產(chǎn)業(yè)增長值在全國所占的比重.電子信息產(chǎn)品出口占全國出口額.接近全國高新技術(shù)產(chǎn)品出口額. 據(jù)DC報(bào)告，2009年全球商務(wù)軟件市場的收入為740億美元。 到2013年，該市場將達(dá)到860億美元，其中

4、ERP約占85%的份額，市場規(guī)模將達(dá)到740億美元，CRM約占15%的份額，市場規(guī)模將達(dá)到120億美元。 1-10、國家信息化戰(zhàn)略，目前中國正處于工業(yè)化中期，面臨著信息化的發(fā)展機(jī)遇。 “堅(jiān)持信息化推進(jìn)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走科學(xué)技術(shù)含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。 江澤民、1-11、國家信息化戰(zhàn)略、李氏認(rèn)為，對發(fā)達(dá)國家來說，必須先工業(yè)化信息化，對進(jìn)入21世紀(jì)的中國來說，必須走工業(yè)化和信息化的融合道路。 美國提出的智能地球的概念實(shí)質(zhì)上是工業(yè)化信息化融合。 互聯(lián)網(wǎng)加網(wǎng)絡(luò)，生產(chǎn)要素成為最佳組合，工業(yè)潛力前所未有地發(fā)揮。 現(xiàn)在，美英等發(fā)達(dá)國家重視

5、下一代信息技術(shù)的發(fā)展，這是新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。 “工業(yè)化和信息化是當(dāng)前最顯著的特征是提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，它將成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。 恐怕這也是未來金融危機(jī)后領(lǐng)導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頂點(diǎn)。李氏講述了中國工業(yè)化信息化發(fā)展道路的2009-8-28在2011年4月IDC對中國市場發(fā)表的報(bào)告中指出，2010年中國整體的軟件市場收入為55億美元，其中ERP、SCM和CRM的總收入約為14億美元。 國家信息化戰(zhàn)略即所謂國家信息化是國家意志的一個(gè)體現(xiàn)，中國國家信息化的本質(zhì)是“在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防以及社會(huì)生活的各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛利用信息資源，加快實(shí)現(xiàn)國家現(xiàn)代化的進(jìn)程， 國

6、家信息化系統(tǒng)信息資源信息網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用信息產(chǎn)業(yè)信息化人才信息化政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、企業(yè)信息系統(tǒng)(EIS : enterpriseinformationsystem )，一般指任何類型的“企業(yè)級”訂算系統(tǒng)，以提供高質(zhì)量的服務(wù)處理大量數(shù)據(jù)，并且企業(yè)信息系統(tǒng)提供了支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程整合與協(xié)調(diào)的技術(shù)平臺，該平臺成為組織的核心系統(tǒng)，與企業(yè)所有職能部門確保信息共享。 企業(yè)信息系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)的層次、作業(yè)控制的層次：處理組織內(nèi)的例行信息的事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS : transactionprocessingsystem，如訂單系統(tǒng)、醫(yī)院預(yù)約系統(tǒng)、顧客信息系統(tǒng)、工資系統(tǒng)) 管理控制級別：關(guān)注組織管理業(yè)務(wù)活

7、動(dòng)信息流的全景的管理信息系統(tǒng)(MIS )和挖掘信息支持管理決策的決策支持系統(tǒng)(DSS )。 戰(zhàn)略修訂計(jì)劃階層：組織戰(zhàn)略水平信息系統(tǒng)-執(zhí)行支援系統(tǒng)(ESS:Executive Support System )，也稱為執(zhí)行信息系統(tǒng)(EIS:executiveinformationsystems )，企業(yè)信息化具體到達(dá)一個(gè)企業(yè)企業(yè)價(jià)值鏈和企業(yè)信息化，以汽車制造企業(yè)為例，說明企業(yè)的主要經(jīng)營活動(dòng)，信息化應(yīng)用在哪些方面？企業(yè)價(jià)值鏈、企業(yè)價(jià)值鏈、企業(yè)價(jià)值鏈、信息技術(shù)的運(yùn)用使公司價(jià)值鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)都能為客戶創(chuàng)造價(jià)值。 波特提出的價(jià)值鏈分析方法把企業(yè)視為一系列主要經(jīng)營活動(dòng)和支撐性活動(dòng)共同組成的系統(tǒng)，從供應(yīng)商那里

8、獲得輸入資源，將輸入資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)，提供給客戶。 企業(yè)價(jià)值鏈、采購、物流運(yùn)營、庫存管理和銷售管理的信息化不會(huì)形成“孤島”。 現(xiàn)在，這些活動(dòng)越來越復(fù)雜，供應(yīng)商、合同承包商和合作伙伴之間的合作越來越緊密，公司需要高度集成的系統(tǒng)來高質(zhì)量、低成本、快速生產(chǎn)高度定制的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客的需求，企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍也越來越廣泛傳統(tǒng)系統(tǒng)、企業(yè)信息化初期的個(gè)別應(yīng)用系統(tǒng)屬于傳統(tǒng)軟件包，功能等各方面受到限制，靈活性差，經(jīng)常不能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，升級也很困難。 我們稱之為“遺留系統(tǒng)”。 傳統(tǒng)系統(tǒng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，上世紀(jì)末中國許多信息化起步較快的企業(yè)進(jìn)入軟件交換期，巨額軟件被拋棄。 市場考慮到企業(yè)價(jià)值鏈

9、，呼喚采用新的信息技術(shù)和開放系統(tǒng)平臺的企業(yè)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的集成應(yīng)用。供應(yīng)鏈上的應(yīng)用體系，ERP概念形成背景，要求企業(yè)運(yùn)營全球化，多場所、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一配置信息時(shí)代的IT快速發(fā)展企業(yè)信息管理范疇擴(kuò)大到企業(yè)資源整合管理整體，進(jìn)而擴(kuò)大到供應(yīng)鏈整體管理。 市場競爭要素的變化、顧客需求的個(gè)性化、新的管理理念的形成。ERP的概念，20世紀(jì)90年代美國著名的IT咨詢公司Gartner Group在企業(yè)資源訂正計(jì)劃(ERP) ERP信息通信技術(shù)的基礎(chǔ)上建立，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面整合、有效運(yùn)用企業(yè)的所有資源信息，決策、訂正、控制和經(jīng)營業(yè)績ERP的概念是什么？ 軟件軟件工具管理系統(tǒng)

10、Manages business systems物資供應(yīng)、進(jìn)貨管理、庫存管理、訂單管理、生產(chǎn)訂單計(jì)劃、運(yùn)輸、會(huì)訂、人力資源管理哲理：業(yè)務(wù)流程集成和自動(dòng)化信息共享企業(yè)系統(tǒng)部署最佳做法、集成的系統(tǒng)方法應(yīng)用通常，客戶限制定制的簡單升級需要更好地協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)流程工程，以克服互相關(guān)系統(tǒng)帶來的低效集成數(shù)據(jù)，并支持多項(xiàng)業(yè)務(wù)功能定義ERP功能之間的集成和協(xié)調(diào)集成的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)統(tǒng)一的系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)統(tǒng)一的系統(tǒng)接口一致的實(shí)時(shí)信息基于先進(jìn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)信息模型的業(yè)務(wù)流程集成最優(yōu)化應(yīng)用模型，來自ERP，來自ERP， 1960s:庫存控制包1970s: MRP系統(tǒng)物料需求管理物料管理、生產(chǎn)修訂計(jì)劃1980s: MRP

11、II系統(tǒng)、財(cái)務(wù)會(huì)修訂系統(tǒng)1960s:追加制造執(zhí)行系統(tǒng)Late 1990s: ERP供應(yīng)鏈集成物料需求修訂計(jì)劃MRP、物料需求修訂計(jì)劃mrpmaterialrequirementsplanning，MRP確定構(gòu)成產(chǎn)品的每個(gè)組件、部件和部件的采購或生產(chǎn)的數(shù)量和時(shí)間的邏輯方法，以便實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的及時(shí)生產(chǎn)。 MRP是一種軟件系統(tǒng)，用于確定依賴于需求項(xiàng)目以滿足最終項(xiàng)目要求的訂單數(shù)量和時(shí)間。簡單的MRP示例：提前期LT: A1日B 2日C1日D 3日E4日F1日、產(chǎn)品a的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹、提前期、提前期物料需求訂正計(jì)劃。 需求量：第10天50 A第8天20 B (備件)第6天15 D (備件)、簡單的MRP例、求解

12、： 1、各組件的依賴需求量； 需求：列出產(chǎn)品a的需求數(shù)量和訂購數(shù)量，考慮第10天第50 A天第20 B (備件)第6天第15 D (備件)、LT=1天、2、提前期。簡單的MRP示例：提前期LT: A1日B 2日C1日D 3日E4日F1日，需求量：第10日50 A第8日20 B (備件)第6日15 D (備件)，3，安排構(gòu)成a的低級組件的需求時(shí)間(取決于a的訂單時(shí)間)。 從、備用品20、20、40、需求量：第8天20 B (備用品)、提前期LT: B 2日、4、依次向下層進(jìn)行，需求量：第10天提前期LT: A1日B 2日C1日D 3日E4日F1日、物料需求修正計(jì)劃MRP系統(tǒng)， MRP系統(tǒng)會(huì)從最終

13、料號的修訂完成日期開始，在時(shí)間軸上向后進(jìn)行修訂，并根據(jù)前置時(shí)間，決定構(gòu)成最終料號之各料號的訂單發(fā)放數(shù)量與發(fā)放日期。 MRP確定了工廠內(nèi)部和外部各項(xiàng)目的訂單數(shù)量和發(fā)售日期。 廠內(nèi)制造的項(xiàng)目：任務(wù)從外部供應(yīng)商購買的項(xiàng)目：采購訂單、ERP對管理模型的影響、傳統(tǒng)的組織和管理模型：分層的組織結(jié)構(gòu)、集中的管理，依賴于沿用一定的生產(chǎn)運(yùn)營流程。新的組織和管理模式：組織結(jié)構(gòu)扁平化、分權(quán)式、生產(chǎn)運(yùn)營流程靈活化、針對特定市場和用戶需求的修訂計(jì)劃。ERP對管理模式的影響、ERP后企業(yè)經(jīng)營管理的變革主要表現(xiàn)為組織結(jié)構(gòu)扁平化、集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一、靈活管理事務(wù)協(xié)調(diào)費(fèi)用下降的權(quán)力團(tuán)隊(duì)，ERP給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，ERP對企業(yè)的影響主要是降低企業(yè)成本。 縮短交貨的前置時(shí)間。 提高產(chǎn)品/服務(wù)的品質(zhì)、交貨的可靠性。 支持產(chǎn)品和服務(wù)的靈活組合改善了企業(yè)與客戶、供應(yīng)商的關(guān)系。 為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新的活力信息技術(shù)，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)全球化提供技術(shù)基礎(chǔ)，競爭優(yōu)勢，成本低，進(jìn)入市