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文檔簡(jiǎn)介
1、 倉(cāng)儲(chǔ)管理人員如何培養(yǎng) 執(zhí)行力 ,什么是執(zhí)行力?,執(zhí)行工作 執(zhí)行力圓滿完成工作的能力。 執(zhí)行力是一種很重要的能力,是可以培養(yǎng)的。,什么是執(zhí)行力?,我們工作中的執(zhí)行力體現(xiàn) 例如: 配送組的目標(biāo)是: 平面策劃人員的目標(biāo)是: 營(yíng)運(yùn)店長(zhǎng)的目標(biāo)是: 執(zhí)行力應(yīng)體現(xiàn)在:,對(duì)于執(zhí)行力,我們強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,目標(biāo)導(dǎo)向。 諸葛亮揮淚斬馬稷,我們來(lái)看看馬稷的執(zhí)行力如果馬稷街亭一戰(zhàn)是勝而不是敗的話,也許諸葛亮不用淚灑長(zhǎng)空了 亮劍中的李云龍的執(zhí)行力,什么是執(zhí)行力?,什么是執(zhí)行力?,一個(gè)執(zhí)行好的企業(yè)應(yīng)該是: 目標(biāo)明確;如“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)” 責(zé)任感強(qiáng);問(wèn)題到我這里結(jié)束 馬上行動(dòng);把信帶給亞加西,永遠(yuǎn)不說(shuō)“這件事與我無(wú)關(guān)” 結(jié)果導(dǎo)向
2、;竭盡所能,達(dá)成目標(biāo) 顧客滿意,什么是執(zhí)行力?,這里我們來(lái)做幾個(gè)判斷題: 1、工作執(zhí)行? 2、學(xué)歷高,能力強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)? 3、經(jīng)驗(yàn)豐富,人際關(guān)系好執(zhí)行能力強(qiáng)? 4、每次都能圓滿完成上級(jí)交待的任務(wù)執(zhí)行能力強(qiáng)? 5、每次都完全按上司要求的步驟去做了,但結(jié)果是沒(méi)達(dá)到目標(biāo)執(zhí)行力強(qiáng) 、每件事都按標(biāo)準(zhǔn)按原則去做,目標(biāo)有的達(dá)成,有的沒(méi)有達(dá)成執(zhí)行力強(qiáng),找到科學(xué)的工作方法,一切工作以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為導(dǎo)向。,首先要樹(shù)立正確的職業(yè)觀。,立即行動(dòng)勝過(guò)埋怨指責(zé)他人,養(yǎng)成先解決問(wèn)題再追究責(zé)任的習(xí)慣。,如何培養(yǎng)執(zhí)行力?,學(xué)會(huì)溝通技巧,學(xué)習(xí)聆聽(tīng)。,做企業(yè)的第三面鏡子,以自我為中心是執(zhí)行的大忌。,一、首先要樹(shù)立正確的職業(yè)觀。 、人的不
3、同角色帶來(lái)的不同社會(huì)意義; 、企業(yè)需要什么樣的人 人才的坐標(biāo)系 人才人財(cái)人材人裁 、要成為一個(gè)職業(yè)人必須要具備:道德、能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)能力。,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,二、找到科學(xué)的工作方法。 一切以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為導(dǎo)向。 、PDCA循環(huán) 、如何訂立目標(biāo) 、如何快速執(zhí)行 、執(zhí)行中如何檢查與總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 、如何快速進(jìn)步,如何培養(yǎng)執(zhí)行力法,獲得目標(biāo)的一般方法:,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,如何快速執(zhí)行: 、培養(yǎng)敏銳的觀察力; 、馬上行動(dòng); 3、注意細(xì)節(jié); 4、目標(biāo)導(dǎo)向; 5、敢于承擔(dān)責(zé)任。 責(zé)任代表成熟與有能力。老鷹與鴨子的故事,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,在執(zhí)行中檢查與總結(jié) 以案例來(lái)分析檢查與總結(jié)的重要性。,如
4、何培養(yǎng)執(zhí)行力,如何進(jìn)步 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)圖表: 鞏固成果,將好的方法變成習(xí)慣,我們就成功了。,三、立即行動(dòng)勝過(guò)埋怨指責(zé)他人,養(yǎng)成先解決問(wèn)題再追究責(zé)任的習(xí)慣。 執(zhí)行力關(guān)健在行動(dòng)起來(lái) 只為成功找方法,不為失敗找借口 指責(zé)別人的人最應(yīng)該受到譴責(zé) 遇事先想目標(biāo),養(yǎng)成先解決問(wèn)題再追究責(zé)任的習(xí)慣,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,四、學(xué)會(huì)溝通技巧,學(xué)習(xí)聆聽(tīng)。 有效溝通的六個(gè)方面 1)雙向性2)明確性3)談行為不談個(gè)性4)積極聆聽(tīng)5)善于提問(wèn),不要質(zhì)問(wèn)6)善用非語(yǔ)言溝通,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,談行為,不談個(gè)性。通俗地說(shuō)就是對(duì)事不對(duì)人,它不僅是溝通的一個(gè)基本原則,也是管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)的一個(gè)管理原則。 當(dāng)出現(xiàn)一件事時(shí)我們只針對(duì)這件事,分析原
5、因,找出解決辦法,沒(méi)有必要去評(píng)價(jià)事情執(zhí)行者個(gè)人怎么樣,尤其是與上司打交道千萬(wàn)不能在一個(gè)上司的面前去評(píng)價(jià)另一個(gè)上司的人怎么樣,當(dāng)然更不能當(dāng)著上司的面評(píng)價(jià)上司本人??梢越o上司提出工作建議,適當(dāng)時(shí)可以提出自己對(duì)上司決定的看法,但要記住不能因?yàn)樯纤竞蜎Q定與你的觀點(diǎn)不符發(fā)生沖突時(shí),不要當(dāng)著眾人的面去評(píng)價(jià)上司這個(gè)人怎么樣。,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,積極聆聽(tīng)。上帝給了我們兩個(gè)耳朵,一張嘴巴,其目的就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō),但聽(tīng)也有很多技巧與方法,具體可分以下五個(gè)層次: 1、聽(tīng)而不聞; 2、假裝聆聽(tīng);三只青蛙的故事 3、選擇性聆聽(tīng); 4、專注聆聽(tīng); 5、設(shè)身處地聆聽(tīng)。,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,如何培養(yǎng)執(zhí)行力,五、做企業(yè)的第三面鏡子,以自我為中心是執(zhí)行的大忌。 執(zhí)行不是個(gè)人表演,而是大合唱,不是棒球賽,而是籃球賽。 以自我為中心在工作中的危害表現(xiàn): 1)、過(guò)分表現(xiàn)自我不可缺少,越權(quán)做事 2)、以為事不關(guān)己,高高掛起 3)經(jīng)驗(yàn)主義:我以前一直是這樣做的,現(xiàn)在我也要這樣做,良好執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。,聯(lián)想集團(tuán)、海爾公司等 麥當(dāng)勞、肯德基、翠竹亭,管理好自己的同時(shí)要管理好你的上司和你的下屬。 企業(yè)決策層:樹(shù)立企業(yè)大的目標(biāo),訂立企業(yè)的發(fā)展方向。 企業(yè)中高層管理:確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略,制訂并通過(guò)各種規(guī)章制度,工作流程,制訂各部門工作目標(biāo)。 企業(yè)基層管理: 將目標(biāo)分解成工作任務(wù),并制訂完成工作的具體辦法
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