護(hù)士護(hù)理禮儀_免費(fèi)下載.ppt

1、護(hù)理職業(yè)禮儀，即禮儀的概念，是一個(gè)人、一個(gè)組織、甚至一個(gè)國(guó)家和一個(gè)民族內(nèi)在精神文化素養(yǎng)的展示，也是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的習(xí)慣行為規(guī)范。學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義和方法是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和社會(huì)進(jìn)步的必然，是培養(yǎng)護(hù)士良好素質(zhì)素養(yǎng)和樹(shù)立良好職業(yè)形象的重要手段之一。首先，學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的意義和方法，充分發(fā)揮個(gè)人主動(dòng)性，運(yùn)用多種方式學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，注重理論聯(lián)系實(shí)際，努力提高自身修養(yǎng)。首先，學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀的含義和方法；護(hù)士?jī)x容禮儀，儀容儀表的基本原則；第一，基本原則，儀容禮儀的基本原則，儀容的內(nèi)涵，儀容，通常是指人的外貌，主要包括頭和臉。美容有三層含義：美容的自然美、美容的內(nèi)在美，應(yīng)在三個(gè)方面高度統(tǒng)一。美容禮儀的基本原則，適度，協(xié)調(diào)，

2、美容和質(zhì)量的統(tǒng)一，美容禮儀的基本原則，與服裝，年齡，身份和職業(yè)，季節(jié)，時(shí)間，場(chǎng)合和環(huán)境的協(xié)調(diào)，(2)外觀修飾，護(hù)士面部修飾，護(hù)士化妝，護(hù)士頭發(fā)修飾，護(hù)士面部修飾，端莊，干凈和簡(jiǎn)單的面部保養(yǎng)的基本要求，保持皮膚足夠的水分，注意保護(hù)皮膚膜，確保充足的睡眠和避免外部刺激，以放松身心，護(hù)士化妝，去工作輕妝，自然和柔軟。得體而簡(jiǎn)單的化妝方法基本的化妝程序大致分為七個(gè)步驟：清潔，涂粉底畫(huà)眼線，涂眼影，刷睫毛和修眉，描眉毛和畫(huà)唇線，涂口紅/檢查口紅上的腮紅，以及護(hù)士化妝。化妝禮儀中的注意問(wèn)題體現(xiàn)職業(yè)特征，避免離奇和突出。不要借別人的化妝品，評(píng)論別人的化妝品，使化妝品不完整。男人也應(yīng)該通過(guò)化妝來(lái)美化自己。睡覺(jué)

3、前，他們應(yīng)該徹底卸妝。護(hù)士的工作作風(fēng)整潔、簡(jiǎn)潔、明亮、方便、自然。戴護(hù)士帽時(shí)的發(fā)型是短的，戴護(hù)士圓帽時(shí)的發(fā)型是長(zhǎng)的。短發(fā)戴護(hù)士帽(前后位置)，護(hù)士肢體裝飾，手臂裝飾1，手臂清潔與保養(yǎng)2，手臂裝飾，下肢裝飾1，下肢清潔與遮蓋2，下肢美化，(3)眼睛表情，主要是規(guī)則的眼睛表情面部表情，眼睛表情，主要是規(guī)則的表情謙卑，友好的表情，真誠(chéng)的表情及時(shí)，眼睛表情，面部表情類型，不同的情緒面部表情，眼睛表情，面部表情護(hù)士的微笑在調(diào)節(jié)情緒中的作用， 獲得信任和消除障礙對(duì)身心、眼睛表情、面部表情、護(hù)士在微笑服務(wù)中應(yīng)注意的問(wèn)題都有好處，這樣才能整體合作，力求外貌一致，注意環(huán)境和場(chǎng)合，學(xué)會(huì)控制不良情緒、眼睛表情、面部

4、表情、面部表情、禁忌、傲慢、冷漠、厭倦、嘲笑其他面部表情、大笑、假笑等。 三、護(hù)士著裝禮儀、護(hù)士服裝、護(hù)士帽、口罩和護(hù)士鞋的著裝要求，只有護(hù)士上班時(shí)才應(yīng)佩戴工作證，著裝應(yīng)整潔，整體著裝應(yīng)簡(jiǎn)單端莊。顏帽圓帽，(2)戴護(hù)士帽的要求，短發(fā)戴護(hù)士帽(前位和后位)，保持整潔美觀，不露鼻孔，不用時(shí)不掛在胸前，(3)戴口罩的要求，(4)款式簡(jiǎn)單，鞋跟平跟或淺坡跟，底部柔軟，最好是白色或乳白色，注意防滑，舒適干凈，護(hù)士鞋要求，四護(hù)士的姿勢(shì)禮儀，護(hù)士的姿勢(shì)禮儀?；咀藙?shì)1，手勢(shì)2，站立姿勢(shì)3，坐姿4，行走姿勢(shì)5，蹲姿，手勢(shì)，使用手勢(shì)的基本要求1，使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)2，使用手勢(shì)應(yīng)該少而避免多，基本手勢(shì)1，垂下2，握住手

5、3，自然地握住物體5，鼓掌6，稱贊7，表示8，告別他人，禁忌手勢(shì)，誤導(dǎo)手勢(shì)，不衛(wèi)生手勢(shì)，不尊重手勢(shì)，站立姿勢(shì)，要領(lǐng)3360，直，高，穩(wěn)定。禁忌站立姿勢(shì)1、全身不正確2、手腳自由活動(dòng)3、表現(xiàn)寬松，基本站立姿勢(shì)，腳位置小，側(cè)腳位置是丁字步，腳位置是丁字步，女護(hù)士基本站著，女護(hù)士站著(腳位置小)，女護(hù)士站著(側(cè)腳位置是丁字步)，坐姿，坐姿正確，不僅給人安靜和穩(wěn)定， 護(hù)士的基本坐姿(正位)、護(hù)士的基本坐姿(側(cè)位)、護(hù)士的側(cè)坐丁字步、護(hù)士的側(cè)坐平行步、護(hù)士的基本坐姿(正位)、坐丁字步、坐點(diǎn)丁字步、側(cè)坐點(diǎn)丁字步、正腳小重疊步、側(cè)坐平行步、坐平行重疊步、基本行走姿勢(shì)自始至終，肩部穩(wěn)定，雙臂相互協(xié)調(diào)擺動(dòng)，勻速

6、行進(jìn)，護(hù)士的基本姿勢(shì)、禁忌姿勢(shì)、太吵、八字步態(tài)、 基本姿勢(shì)，基本蹲姿，一只腳在前，一只腳在后，兩條腿靠近蹲姿，前腳著地在整個(gè)腳上，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳著地，臀部向下。 護(hù)士基本上都是蹲著的，蹲著是被禁止的。當(dāng)面對(duì)別人時(shí)，他們的腿是平行的，分開(kāi)的。當(dāng)以“浴室姿勢(shì)”蹲著的時(shí)候，他們會(huì)低下頭，彎曲背，或者彎曲上身，抬高臀部。尤其是女性穿短裙時(shí)，這種姿勢(shì)非常不雅。基于基本姿勢(shì)，基本要求是站立、舉手和禮貌、站立、坐著、行走和姿勢(shì)、護(hù)理工作中的姿勢(shì)禮儀、五項(xiàng)護(hù)理言語(yǔ)禮儀、使用禮貌和準(zhǔn)確的語(yǔ)言選擇合適的談話內(nèi)容、使用有效的溝通技巧和護(hù)理工作中的言語(yǔ)禮儀、文明的語(yǔ)言、對(duì)患者的適當(dāng)尊重、注重語(yǔ)

7、言的藝術(shù)性、語(yǔ)言的準(zhǔn)確性、明確的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言、柔和的語(yǔ)調(diào)、準(zhǔn)確的語(yǔ)言、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)法和合乎邏輯的注意語(yǔ)言的保密性原則。(1)護(hù)理專業(yè)會(huì)話使用禮貌準(zhǔn)確的語(yǔ)言，具有明確的專業(yè)目的，互動(dòng)信息會(huì)話和治療性會(huì)話的內(nèi)容各有側(cè)重。(2)選擇合適的談話內(nèi)容、互動(dòng)信息談話和治療性談話；(2)選擇合適的談話內(nèi)容，主要目的是為患者獲取或提供信息，解決健康問(wèn)題，是護(hù)士為患者提供健康服務(wù)的重要手段。以真誠(chéng)和尊重的態(tài)度與患者溝通，在交談中運(yùn)用傾聽(tīng)技巧，在交談中不斷驗(yàn)證信息，熟練運(yùn)用沉默和提問(wèn)，恰當(dāng)運(yùn)用情景語(yǔ)言，(3)運(yùn)用有效的溝通技巧，(2)護(hù)理操作中的禮儀規(guī)范，術(shù)前禮儀：1。做好充分準(zhǔn)備；2.舉止得體；3.說(shuō)話有禮貌，解釋清楚；2.護(hù)理操作禮儀：1。善良，真誠(chéng)關(guān)心；2.熟練的操作技能；2.護(hù)理操作中的禮儀；術(shù)后禮儀：1 .善意的詢問(wèn)和安慰；2.真誠(chéng)的感謝。基本要求是患者入院護(hù)理禮儀、患者進(jìn)入病房后的護(hù)理禮儀、患者出院時(shí)