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1、1,形象禮儀 施加琴,第一印象,3,中國(guó)是一個(gè)自由的國(guó)家,可以橫穿馬路,不顧紅綠燈 可以自由吐痰 公眾抽煙 吃飯后飯盆不收拾 罵人是張口就來的 自由的背后是他人權(quán)益的喪失和指責(zé),影響他人權(quán)利的自由是不道德的。 您可以張開雙臂,但是請(qǐng)不要打到別人的臉。,4,湖南高校 占座“黃牛黨事件”,5,6,看看他們,7,8,8,介意,Pay attention 請(qǐng)注意,衣飾不整、皺皺的衣衫起反感,85.5%,污濁的皮鞋起反感,63.5%,沒結(jié)好的領(lǐng)帶,58%,咬指甲的人起反感,42%,相沖的色彩起反感,41.5%,看到褲腳與鞋子之間留下縫隙,29.5%,9,9,何謂禮儀?,宋代理學(xué)家朱熹說:“禮即理也”。所
2、謂禮或理, 就是指一整套為大家所遵守的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范, 即文明道德、文明禮貌、嚴(yán)格的紀(jì)律、整潔的儀表、幽雅的環(huán)境等。古今中外, 崇尚文明, 講究禮儀已成為國(guó)家和國(guó)家之間、組織與組織之間、人與人之間交往的共同要求。 人們?cè)谌粘I钪? 除了8 小時(shí)睡眠時(shí)間之外, 其余16 小時(shí)中大約有10 小時(shí)都在進(jìn)行人際交往。,10,我國(guó)禮儀的起源,中國(guó)原始的民族禮儀,是在先民們的實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生的。原始的巫術(shù)儀式祭祀,就是人類最基本的一種禮儀行為。 在不斷重復(fù)的祭祀過程中,祭祀的各種程序和方法逐漸完善和固定下來,禮儀也就應(yīng)運(yùn)而生了。,11,禮儀的核心,12,禮儀是一種自我修養(yǎng)的體現(xiàn),13,你見,或者不見我
3、 我就在那里 不悲不喜 你念,或者不念我 情就在那里 不來不去 你愛,或者不愛我 愛就在那里 不增不減 你優(yōu)雅或者不優(yōu)雅 我總在那里 風(fēng)度翩翩,14,德雷莎修女 即使你是友善的,人們可能還是會(huì)說你自私和動(dòng)機(jī)不良。 不管怎樣,你還是要友善。 即使你是誠(chéng)實(shí)的和率直的,人們可能還是會(huì)欺騙你。 不管怎樣,你還是要誠(chéng)實(shí)和率直。 你多年來營(yíng)造的東西, 有人在一夜之間把它摧毀。 不管怎樣,你還是要去營(yíng)造。 你今天做的善事,人們往往明天就會(huì)忘記。 不管怎樣,你還是要做善事。,15,律己 敬人,16,安全原則: 尊重你的安全、時(shí)間、健康 人格原則:人格是自我定位,明確的定位才有與之相符的禮儀,包括稱謂、座次,尊重你的人格 舒適原則:舒適是大家公開都很舒適環(huán)境,只有有了尊卑差別,先后秩序大家才舒適,文化、環(huán)境、便利性,尊重你的舒適 隱私原則: 尊重他人的隱私,禮儀四原則,17,為何學(xué)習(xí)“禮儀”?,窈窕紳士告訴我們什么?(視頻),18,禮儀四顆心,積極的心態(tài): 陽光感染你和我 尊重的心態(tài):
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