【培訓(xùn)課件】海爾人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)生命力.ppt

1、海爾人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)生命力,課程目錄,管理與機(jī)制,市場(chǎng)鏈,差異,企業(yè)管理,主要內(nèi)容,海爾人力資源管理的環(huán)境基礎(chǔ) 海爾的用人觀 海爾的考核機(jī)制 海爾的激勵(lì)機(jī)制 海爾的監(jiān)督機(jī)制,主要內(nèi)容,海爾人力資源管理的環(huán)境基礎(chǔ) 海爾的用人觀 海爾的考核 海爾的激勵(lì) 海爾的監(jiān)督機(jī)制,海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商，也是中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)之首。旗下?lián)碛?40多家法人單位，在全球30多個(gè)國(guó)家建立本土化的設(shè)計(jì)中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過(guò)五萬(wàn)人，重點(diǎn)發(fā)展科技、工業(yè)、貿(mào)易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè)，2005年，海爾全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)1039億元（128億美元）。,一、海爾發(fā)展概況,1 從高速度增長(zhǎng)到高質(zhì)量增長(zhǎng),

2、2005年，按照“人單合一”的思路，在舍棄部分低競(jìng)爭(zhēng)力定單的情況下，海爾預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1039億元！同比凈增30億元，折合128億美元，是1984年的29800倍。其中海爾品牌出口和海外生產(chǎn)海外銷售額28億美元，同比增長(zhǎng)40%。 2005年，海爾預(yù)計(jì)交付5000萬(wàn)多臺(tái)全球定單的產(chǎn)品。,單位：億元,1039億,128億美元,63%,21年來(lái)，海爾累計(jì)上繳稅收約160億元。,2005年，海爾預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅36億元。,2005年，海爾全球新增三個(gè)工業(yè)園約旦、重慶、膠南。,￥,￥,￥,英國(guó)金融時(shí)報(bào)評(píng)選中國(guó)十大世界級(jí)品牌，海爾榮登榜首。,英國(guó)金融時(shí)報(bào)評(píng)選全球最受尊敬的商業(yè)領(lǐng)袖，張瑞敏CEO是惟一兩度獲

3、選的中國(guó)企業(yè)家。,國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)選公布首批三個(gè)中國(guó)世界名牌，海爾包攬前兩名。,NO.001,NO.002,一、海爾發(fā)展概況,2 創(chuàng)造資源 美譽(yù)全球,只做冰箱有了堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量管理的基礎(chǔ),東方亮了再亮西方 從冰箱延伸到其它家電,從海爾的國(guó)際化到國(guó)際化的海爾,市場(chǎng)全球化,多元化 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,狠抓質(zhì)量創(chuàng)名牌,品牌全球化,人與定單的第一競(jìng)爭(zhēng)力合一,1984.12-1991.12(7年) 名牌戰(zhàn)略階段,1991.12-1998.12(7年) 多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段,1998.12-2005.12(7年) 國(guó)際化戰(zhàn)略階段,2005.12 全球化品牌階段,二、海爾自主創(chuàng)新的四個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段,海爾品牌在國(guó)際上的地位,

4、據(jù)Euromonitor（歐洲透視）統(tǒng)計(jì)公布：按白色家電品牌銷量統(tǒng)計(jì)，海爾從世界第三上升到第二。,品牌競(jìng)爭(zhēng)力,海爾的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,據(jù)Euromonitor（歐洲透視）統(tǒng)計(jì)公布：按白色家電企業(yè)銷售額統(tǒng)計(jì)，海爾在世界排名第四。,銷售能力競(jìng)爭(zhēng)力,21年來(lái)，海爾向社會(huì)奉獻(xiàn)了真誠(chéng)。海爾向全球的用戶提供了數(shù)億臺(tái)的產(chǎn)品，創(chuàng)造了很多用戶的需求，使海爾成為用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品。海爾累計(jì)上繳約136億稅金，2004年上繳約20億稅金，平均每天上交550萬(wàn)元稅金；海爾自己的職工發(fā)展到5萬(wàn)多人，社會(huì)上直接為海爾服務(wù)的人員達(dá)到十七萬(wàn)五千人。,海爾的企業(yè)文化分為三個(gè)層次：,海爾文化最核心的內(nèi)容是價(jià)值觀，這個(gè)價(jià)值觀的核心是創(chuàng)新。

5、它是在海爾二十一年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。,最表層的是物質(zhì)文化 即表象的發(fā)展速度、海爾的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量等；,最核心的是價(jià)值觀 精神文化,中間層是制度行為文化,價(jià) 值 觀,精 神 文 化,化,文,為,行,度,制,物,質(zhì),文,化,文化基礎(chǔ),以中國(guó)傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)構(gòu)建海爾文化體系,公司使命和抱負(fù),價(jià)值觀 經(jīng)營(yíng)理念,個(gè)人的行為與方式,仁義禮智信,真誠(chéng) 愛(ài)心 誠(chéng)心 恒心,精忠報(bào)國(guó) 中國(guó)造 走向世界,創(chuàng)新 速度 改革 超越,個(gè)人價(jià)值在于為公司資源增值,儒家思想,以傳統(tǒng)優(yōu)秀文化為基礎(chǔ)，吸收西方管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合時(shí)代理念與企業(yè)特征,企業(yè)精神,創(chuàng)新是海爾持續(xù) 發(fā)展的不竭動(dòng)力,創(chuàng)新的全景展示,精神,文化

6、,市場(chǎng),服務(wù),技術(shù),管理,營(yíng)銷,質(zhì)量,組織,人力,觀念,海爾精神文化的變遷,第一個(gè)十年海爾精神：無(wú)私奉獻(xiàn) 追求卓越海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng) 馬上行動(dòng) 第二個(gè)十年海爾精神：敬業(yè)報(bào)國(guó) 追求卓越海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng) 馬上行動(dòng)第三個(gè)十年海爾精神：創(chuàng)造資源 美譽(yù)全球海爾作風(fēng)：人單合一 速?zèng)Q速勝,永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰； 優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人做出來(lái)的； 中國(guó)不缺少企業(yè)家，而是缺少出企業(yè)家的機(jī)制； 流程再造其實(shí)是觀念再造； 先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品; 先有市場(chǎng)再建工廠; 不再于企業(yè)擁有多少資源，而在于利用多少資源； 新木桶原理; 只有先幫助員工成功，員工幫助客戶成功，才能有企業(yè)的成功; ,觀念創(chuàng)新,“在推進(jìn)T模式時(shí)，我

7、們更需要進(jìn)行顛覆性的創(chuàng)新！要從思想上顛覆曾經(jīng)的老觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；要從行動(dòng)上顛覆以前的舊做法，建立基礎(chǔ)體系！” 張首席在3月18日集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)會(huì)的講話,海爾員工畫與話,緊盯市場(chǎng)創(chuàng)美譽(yù),海 爾 作 風(fēng)人單合一速?zèng)Q速勝 海 爾 精 神創(chuàng)造資源美譽(yù)全球,思方行圓,企業(yè)在市場(chǎng)中的位置如同斜坡上的小球，要使小球不下滑就須對(duì)小球有個(gè)止動(dòng)力，沒(méi)有止動(dòng)力肯定下滑，止動(dòng)力即是基礎(chǔ)管理，僅有止動(dòng)力，也不一定發(fā)展，發(fā)展需要上升力，上升力來(lái)自創(chuàng)新。,止動(dòng)力是基礎(chǔ)管理,上升力是創(chuàng)新,斜坡球體論,F阻,F提升,F止動(dòng),日事日畢解決基礎(chǔ)管理的問(wèn)題，使F止動(dòng)F阻 日清日高解決加速發(fā)展問(wèn)題,來(lái)自企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和機(jī)遇的促動(dòng)

8、力：動(dòng),爭(zhēng)做先進(jìn)的激勵(lì)力：動(dòng),來(lái)自個(gè)人自身努力的自動(dòng)力：動(dòng) 1,優(yōu)秀員工,：個(gè)人成才的加速度 動(dòng)：個(gè)人成才的動(dòng)力之和（動(dòng)1動(dòng)2動(dòng)3） 阻：影響個(gè)人成才的阻力之和（阻1阻2） ：個(gè)人的惰性,動(dòng) 阻,來(lái)自個(gè)人自身的主觀阻力：阻,來(lái)自外部環(huán)境的客觀阻力：阻,斜坡球體論海爾 人力資源開(kāi)發(fā)指導(dǎo)思想,觀念創(chuàng)新是先導(dǎo),管理基礎(chǔ),海爾管理模式之創(chuàng)新軌跡,全面質(zhì)量管理,OEC管理,最新的T模式探討,市場(chǎng)鏈流程再造,SBU管理,市場(chǎng)鏈?zhǔn)侨肆芾淼闹c(diǎn),市場(chǎng)主義的惟一標(biāo)準(zhǔn)是：結(jié)果至上,“零管理層”的實(shí)現(xiàn),不是不要管理者，而是不要一層一層的職能管理，讓每個(gè)人直接面對(duì)市場(chǎng)。 原來(lái)是上級(jí)指揮下級(jí)干，現(xiàn)在大家都是客戶的下級(jí)

9、。海爾由此形成共贏的企業(yè)理念，就是領(lǐng)導(dǎo)幫助員工成功，員工幫助客戶成功，“大家都成功才是真正的成功。”,海爾的管理模式致力于打破兩樣?xùn)|西,一是打破計(jì)劃體制下“大鍋飯”式的管理體制，欲以“結(jié)果至上”把每個(gè)人變成一個(gè)活躍的主體。 二是打破中國(guó)的傳統(tǒng)文化，即面子、人情文化和平均主義意識(shí)。 人力保證平臺(tái)：任何崗位都可以公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)；干部實(shí)行紅、黃牌考評(píng)，并同年終分配掛鉤，能者上、庸者下的用人機(jī)制,海爾文化中心 人力資源本部（海爾大學(xué)）,組織基礎(chǔ),海爾大學(xué)之職責(zé),作為世界上首家通過(guò)ISO10015國(guó)際培訓(xùn)管理體系認(rèn)證的企業(yè)，海爾大學(xué)秉承海爾集團(tuán) “選準(zhǔn)母本、清楚目標(biāo)、找出差距、需什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么，急用

10、先學(xué)，立竿見(jiàn)影”的培訓(xùn)原則，依據(jù)海爾集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞市場(chǎng)終極效果，通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)、案例、即時(shí)、互動(dòng)”的創(chuàng)新培訓(xùn)形式，進(jìn)行問(wèn)題管理培訓(xùn)、創(chuàng)新能力培訓(xùn)、發(fā)展能力培訓(xùn)等。,主要內(nèi)容,海爾人力資源管理的環(huán)境基礎(chǔ) 海爾的用人觀 海爾的考核 海爾的激勵(lì) 海爾的監(jiān)督機(jī)制,人本管理的實(shí)質(zhì),1.使員工行為方向指向企業(yè)目標(biāo)； 2.使員工行為動(dòng)力足夠大； 3.使人力成為企業(yè)的資本，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)最寶貴的是人力資源。,31-40歲,41-50歲,51歲以上,30歲以下,海爾集團(tuán)現(xiàn)在全體職工年齡、學(xué)歷層次圖,全員 5萬(wàn)多人,中專及高職 34.9%,大專,大本,博士0.9% 碩士2.2%,27%,35%,全員平均年齡24歲

11、管理人員平均年齡26歲,20年以前公司不足800人，學(xué)歷高中以上不足100人，大專以上不足10人。,人力資源開(kāi)發(fā)的新四象限圖,人材,人財(cái),人才,能為社會(huì)、企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人員 可能他或她不具有高的學(xué)歷，可是無(wú)論你把他放置到什么地方，他就是能夠發(fā)光，就是在任何的工作崗位上干出成績(jī)的人 不僅是企業(yè)的資源更是企業(yè)的資本，是企業(yè)、社會(huì)真正的活的資源，也是最有價(jià)值的資源。,人裁,其實(shí)就是企業(yè)的門面，以是否具有高學(xué)歷為標(biāo)志 這些只能是公司的資源，資源不能變?yōu)橘Y本等于負(fù)債； 人材就是有賣象而無(wú)實(shí)際價(jià)值的產(chǎn)品。 需要雕刻培訓(xùn)才能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,具有真才實(shí)學(xué)的人。這類人員具備良好的綜合素質(zhì)。有文化、有能力、有專業(yè)

12、的技能 只要你給他一束光他就可以燦爛，但是你不給他發(fā)揮的舞臺(tái)，也許他就什么都不是。 企業(yè)擁有這種人員就需要為他們創(chuàng)造一個(gè)發(fā)揮才智的平臺(tái)，使他具備的資源盡量的轉(zhuǎn)化成活的資源。沒(méi)有伯樂(lè)，這樣的人才其實(shí)也是冗材，他的才華永遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮的時(shí)間。,既沒(méi)有高的學(xué)歷，也沒(méi)有高的技能 不能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,關(guān)鍵是人財(cái)能夠自主創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),德,財(cái),海爾21年的高速發(fā)展靠的是創(chuàng)新 而創(chuàng)新的主體是人,創(chuàng)新的三原則,人力資源開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的體系,創(chuàng)新的目標(biāo)： 創(chuàng)造有價(jià)值的定單 創(chuàng)新的本質(zhì)： 創(chuàng)造性的破壞 創(chuàng)新的途徑： 創(chuàng)造性的借鑒和模仿,以集團(tuán)創(chuàng)新的三原則建立起創(chuàng)新的人力資源開(kāi)發(fā)體系，該體系又表現(xiàn)為六個(gè)方面的創(chuàng)新。,名牌 戰(zhàn)略階段

13、,企業(yè)戰(zhàn)略是方向,觀念創(chuàng)新是先導(dǎo),創(chuàng)新氛圍是前提,機(jī)制創(chuàng)新是重點(diǎn),生涯設(shè)計(jì)是核心,市場(chǎng)效果是目標(biāo),多元化 戰(zhàn)略階段,國(guó)際化 戰(zhàn)略階段,公平,公正,公開(kāi),變是常態(tài),人人是人才賽馬不相馬,全員SBU,用人,開(kāi)發(fā)人,自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),在位要受控,升遷靠競(jìng)爭(zhēng),屆滿要輪流 末尾要淘汰,提高積極性,提高效率,市場(chǎng)終極目標(biāo),好的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造市場(chǎng)（德魯克）,熱心,誠(chéng)心,知心,源頭(員工),小河(用戶),大河(企業(yè)),源頭論,人力資源創(chuàng)新觀念,領(lǐng)導(dǎo)首先要確信部下中大有人才，每個(gè)人都是可以造就的，出不來(lái)人才是管理者的責(zé)任。 “兵隨將轉(zhuǎn)，無(wú)不可用之兵”，部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，不能提高他的素質(zhì)則是你的責(zé)

14、任。,贏了一次，只能代表過(guò)去，要贏了一次再贏一次，獲得永遠(yuǎn)的冠軍！,海爾人才開(kāi)發(fā)創(chuàng)新觀念,先造人才，再造名牌 部下素質(zhì)不高不是你的責(zé)任，但提高不了部下的素質(zhì)就是你的責(zé)任 服務(wù)是支持流程的“產(chǎn)品”，提供不出好的產(chǎn)品則要被索賠 帕列托80/20法則：關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù) 去研究機(jī)制而不是研究具體的人 你有多大的能耐，我就給你搭多大的舞臺(tái) 人是經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的，而不是管出來(lái)的 激勵(lì)是提高員工素質(zhì)最有效的手段,人力資源創(chuàng)新理念,借力,能整合多少外部資源就等于你擁有多少資源,我們都是武大郎，打不了老虎；我們要借武二郎的力量去打倒老虎,海爾的用人理念,海爾內(nèi)部跳槽的機(jī)制 冗員的問(wèn)題,人人是人才 賽馬不

15、相馬,海爾認(rèn)為：中國(guó)缺的不是人才，而是出人才的機(jī)制，管理者責(zé)任就是通過(guò)搭建“賽馬場(chǎng)”為每個(gè)員工營(yíng)造創(chuàng)新的空間，使每個(gè)員工成為自主經(jīng)營(yíng)的SBU,賽馬機(jī)制的內(nèi)涵,創(chuàng)造公平的用工環(huán)境 人才是可以不斷培養(yǎng)的,主要內(nèi)容,海爾人力資源管理的環(huán)境基礎(chǔ) 海爾的用人觀 海爾的考核機(jī)制 海爾的激勵(lì)機(jī)制 海爾的監(jiān)督機(jī)制,考核要點(diǎn),觀點(diǎn)論：評(píng)比產(chǎn)生落差，落差產(chǎn)生力量 原則性：動(dòng)態(tài)考評(píng) 三工轉(zhuǎn)換 制度化：日清、周評(píng)、月排位、季警示、半年過(guò)關(guān)、年度表彰 目標(biāo)性：創(chuàng)新+變化,三工轉(zhuǎn)換,工人：試用員工、正式員工、優(yōu)秀員工 干部：見(jiàn)習(xí)干部、正式干部、待崗干部 班組：合格班組、優(yōu)秀班組、自主管理班組,三工轉(zhuǎn)換：試用、合格、優(yōu)秀,

16、海爾優(yōu)秀員工：海爾集團(tuán)各單位的市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)、管理、生產(chǎn)骨干及符合向海爾優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)換條件，并經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的員工或保持優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)的員工； 海爾合格員工：指集團(tuán)各單位的一般員工； 海爾試用員工：符合向海爾試用員工轉(zhuǎn)換條件而被部門建議，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的員工或入廠不到一年的員工。,轉(zhuǎn)換條件,M,管理職務(wù)升遷,海爾職稱升遷,專業(yè)技術(shù)升遷,合格員工,管理人員,工人,見(jiàn)習(xí),一星,員級(jí),班組長(zhǎng),試用員工,二星,三星,四星明星,高級(jí),中級(jí),助級(jí),三級(jí),二級(jí),一級(jí)主任科員,車間主任(科長(zhǎng)),處長(zhǎng)(廠長(zhǎng)),職能部長(zhǎng)本部長(zhǎng),來(lái)自外部環(huán)境的客觀阻力：阻,來(lái)自個(gè)人自身努力的自動(dòng)力：動(dòng),來(lái)自個(gè)人自身的主觀阻力：阻,來(lái)自企業(yè)競(jìng)

17、爭(zhēng)環(huán)境和機(jī)遇的促動(dòng)力：動(dòng),爭(zhēng)做先進(jìn)的激勵(lì)力：動(dòng),優(yōu)秀員工,出人才的機(jī)制：賽馬不相馬,副總裁,集團(tuán)內(nèi)每月1號(hào)會(huì)的考評(píng)，使干部不是上來(lái)后一勞永逸，而是不斷參加競(jìng)賽，就象運(yùn)動(dòng)會(huì)中本屆的冠軍仍要參加下屆的競(jìng)賽。2004年有6名中高級(jí)管理人員被升遷、3名被淘汰、6人被降職試用、4人被整改試用,干部的5項(xiàng)考核指標(biāo),1、自清管理 2、創(chuàng)新意識(shí)及發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的能力 3、市場(chǎng)的美譽(yù)度 4、個(gè)人的財(cái)務(wù)控制能力 5、所負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,海爾“三個(gè)徹底主義”,目標(biāo)上徹底的第一主義 市場(chǎng)上徹底的定單主義 分配上徹底的成果主義,“寧爭(zhēng)第一活一天！不做第二活千年！”,商流口號(hào),目標(biāo)上，徹底的第一主義,世界級(jí)名牌：10%認(rèn)

18、知度、10%市場(chǎng)份額 第一長(zhǎng)久，第二、第三會(huì)經(jīng)常變化 大第一由若干小第一組成，積小勝為大勝,管理大師德魯克在對(duì)企業(yè)目標(biāo)的論述時(shí)提出三個(gè)“什么樣”，即企業(yè)的目標(biāo)必須源自： 我們的企業(yè)是什么樣的企業(yè)？我們的企業(yè)將會(huì)是什么樣的企業(yè)？我們的企業(yè)應(yīng)該成為什么樣的企業(yè)？ 海爾目標(biāo)：第一的企業(yè),分配上，徹底的成果主義,為產(chǎn)出而投入，因產(chǎn)出而受益,案例：南京滾筒機(jī)經(jīng)理1月份完成99.9%也沒(méi)有鋼性激勵(lì)1萬(wàn)元 （商鞅變法曾重獎(jiǎng)一位安他的法令搬走一根木頭的人，創(chuàng)業(yè)初期：海爾說(shuō)的算，定了干，有激勵(lì)員工有奔頭）,機(jī)械論 有機(jī)論,“搞企業(yè)的最大問(wèn)題，就是如何使每個(gè)細(xì)胞都是活的。企業(yè)就像一頭獅子一樣，成長(zhǎng)的時(shí)候，它的每一

19、個(gè)細(xì)胞都是活的，非常威猛，到了一定的年齡，身體的細(xì)胞就都老化了。企業(yè)不是看外表多么大，關(guān)鍵是看它的細(xì)胞有沒(méi)有活力?！?SBU Strategical Business Unit的縮寫 Strategical戰(zhàn)略的 Business事業(yè)的 Unit單位（單元） SBU即戰(zhàn)略事業(yè)單位，如果不僅每個(gè)事業(yè)部而且每個(gè)人都是一個(gè)SBU，那么集團(tuán)總的戰(zhàn)略就會(huì)落實(shí)到每一個(gè)員工，而每一個(gè)員工的戰(zhàn)略創(chuàng)新又會(huì)保證集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。,以目標(biāo)為考核依據(jù),SBU經(jīng)營(yíng),干好了拿工錢，干壞了賠料錢，干增值了拿提成 只有用戶的簽字才有效，上級(jí)是用戶,全員SBU之“資源存折”,為每位員工都建立一張個(gè)人的“投入產(chǎn)出卡”或“個(gè)人損益表

20、”,新考核辦法的目的是考出國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,“產(chǎn)能、利潤(rùn)、質(zhì)量、交貨期、物耗、費(fèi)用”六項(xiàng)指標(biāo) 目標(biāo)要有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力！要讓生產(chǎn)線“吃得飽”！訂單是“跪”來(lái)的，搶來(lái)的！搶訂單，才能保證產(chǎn)能的滿負(fù)荷！定單要落到實(shí)處！訂單怎么轉(zhuǎn)化為定單、怎么如期交貨？有人“買帳”，才會(huì)落到實(shí)處！盈利要通過(guò)努力整合資源來(lái)實(shí)現(xiàn)！用信息化的手段，整合一切資源，才能保證質(zhì)量、才能控制物耗與費(fèi)用，才能實(shí)現(xiàn)盈利！,“干部是自己提拔自己！”集團(tuán)副總裁周云杰,2004年上半年中層干部考核評(píng)定意見(jiàn)：在集團(tuán)考核的57名中層干部中，14人升遷，占總數(shù)的25%；警示5人、降職1人、免職1人，占總數(shù)的12% 海爾干部的“火柴論”,海爾的“1號(hào)會(huì)”,主

21、要內(nèi)容,海爾人力資源管理的環(huán)境基礎(chǔ) 海爾的用人觀 海爾的考核機(jī)制 海爾的激勵(lì)機(jī)制 海爾的監(jiān)督機(jī)制,升遷靠競(jìng)爭(zhēng) 全員競(jìng)聘上崗機(jī)制 人才庫(kù)機(jī)制升遷競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 海豚式升遷機(jī)制 在位要受控 目標(biāo)體系 日清考核激勵(lì)機(jī)制 業(yè)績(jī)排序機(jī)制 表彰警示導(dǎo)向激勵(lì)機(jī)制 動(dòng)態(tài)考核計(jì)分機(jī)制，扣滿分降職或撤職 屆滿要輪流 輪崗要輪出業(yè)績(jī)來(lái) 培養(yǎng)多技能人才 末尾要淘汰 能者上、 劣者下,激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新,激勵(lì)的多樣化,管理大師郝茨伯格認(rèn)為： 真正的激勵(lì)因素 1) 成就 2) 對(duì)成就的認(rèn)可 3) 工作本身 4) 責(zé)任 5) 晉升 6) 薪水 即使算作是一項(xiàng)激勵(lì)因素，薪水也只能排老六，而前五項(xiàng)因素才是真正驅(qū)動(dòng)員工獲取成功的動(dòng)力所在,激

22、勵(lì)未必是一定要通過(guò)金錢和物質(zhì)來(lái)完成的，還有其他更多的辦法 （培訓(xùn)的創(chuàng)新）,晉升的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),工齡和學(xué)歷 培訓(xùn)狀態(tài)和培訓(xùn)經(jīng)歷 資歷 業(yè)績(jī),建立有效的激勵(lì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制,目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)目標(biāo)體系 與目標(biāo)的差距變?yōu)閯?dòng)力 路線的驅(qū)動(dòng)日清體系 縮減差距的路線日清的驅(qū)動(dòng)，月激勵(lì)掛鉤 激勵(lì)的驅(qū)動(dòng)激勵(lì)體系 目標(biāo)考核 自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的驅(qū)動(dòng) 多種工資激勵(lì)模式 ，結(jié)合目標(biāo)體系進(jìn)行考核 報(bào)酬與市場(chǎng)終極目標(biāo)掛鉤的分配導(dǎo)向激勵(lì) SST即時(shí)激勵(lì)機(jī)制 過(guò)程導(dǎo)向的激勵(lì),三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 一、針對(duì)管理人員 二、針對(duì)專業(yè)人員 三、針 對(duì) 工 人,變“管人”為“經(jīng)營(yíng)人”,管理職務(wù),技術(shù)職稱,技能等級(jí),三種類型,生涯設(shè)計(jì)是核心,海爾薪酬、福利機(jī)制,海

23、爾薪酬激勵(lì)體系簡(jiǎn)介 海爾薪酬激勵(lì)體系發(fā)展史： 公司的發(fā)展戰(zhàn)略是薪酬體系的核心和基礎(chǔ)，伴隨著海爾不同 發(fā)展階段，集團(tuán)的薪酬體系也經(jīng)歷了三個(gè)階段，并正在邁向第四階段： 1)名牌戰(zhàn)略階段： 計(jì)件點(diǎn)數(shù)工資/崗位技能工資+質(zhì)量?jī)r(jià)值券的單一工資模式 2)多元化戰(zhàn)略階段： 崗位工資、項(xiàng)目工資、年薪工資等多種并存工資模式 3)國(guó)際化戰(zhàn)略階段(流程再造階段)： 市場(chǎng)鏈工資模式SST(索酬、索賠、跳閘) 4)國(guó)際化戰(zhàn)略階段(SBU推進(jìn)階段)：SBU薪酬模式,海爾薪酬激勵(lì)體系簡(jiǎn)介,月收入 年終收入 長(zhǎng)期激勵(lì) 即時(shí)激勵(lì) 競(jìng)崗激勵(lì),海爾薪酬結(jié)構(gòu)：,海爾薪酬結(jié)構(gòu)解釋： 月收入與月度目標(biāo)掛鉤： 公式： 月收入=月基薪（考核浮動(dòng)）月盈利標(biāo)準(zhǔn)考核兌現(xiàn)星級(jí)考核激勵(lì) 說(shuō)明：月基薪定位制度：每年一次競(jìng)聘、定崗、定薪，考試考核合格可以在薪檔內(nèi)進(jìn)一級(jí)，升遷可以進(jìn)一檔，競(jìng)聘高層次崗位，可以跳檔 年終收入與年度目標(biāo)掛鉤： 公式： 年終收入=年度方針目標(biāo)兌現(xiàn)收入+年度存折正負(fù)抵消后余額+年末激勵(lì),海爾薪酬結(jié)構(gòu)解釋： 長(zhǎng)期激勵(lì)與貢獻(xiàn)掛鉤： 期權(quán)：根據(jù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，在崗享受，在崗/退休均享受計(jì)息分紅，但不能轉(zhuǎn)讓和繼承。 股權(quán)：上市公司股東權(quán)益，可流通轉(zhuǎn)讓。 年金：設(shè)計(jì)中 即時(shí)激勵(lì)：包括日清激勵(lì)、周