供應(yīng)商評(píng)價(jià)和管理體系建議.ppt

1、供應(yīng)商評(píng)價(jià)和管理體系建議優(yōu)先分供方首先必須改變?cè)械摹昂细穹止┓健钡乃季S模式，而采取ABC的管理方式,現(xiàn)有分供方管理思路：“合格分供方”,理想的管理方式：ABC分供方管理,特點(diǎn) 供應(yīng)商的資格認(rèn)定著眼于“合格與否” 供應(yīng)商數(shù)量多 具體給哪個(gè)供應(yīng)商下訂單的權(quán)力掌握在采購(gòu)人員手上,特點(diǎn)： 通過(guò)多因素評(píng)估和比較對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行排序，選擇最佳分供方 供應(yīng)商數(shù)量少 供應(yīng)關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定且可以 控制,缺點(diǎn)： 供應(yīng)商的數(shù)量無(wú)法加以控制 供應(yīng)商的情況掌握不全 每次合同的供應(yīng)商選擇浪費(fèi)許多精力、時(shí)間 實(shí)際供貨不一定是最優(yōu)的分供方,優(yōu)點(diǎn)： 保證實(shí)際供貨的是最佳的分供方 長(zhǎng)期的合同可以實(shí)施 流程得以簡(jiǎn)化,模式：,實(shí)際供貨商,

2、合格分供方,技術(shù)上是否合格？,質(zhì)量上是否合格？,標(biāo)準(zhǔn)一,標(biāo)準(zhǔn)二,標(biāo)準(zhǔn)三,采購(gòu)人員通過(guò)價(jià)格比較進(jìn)行選擇,模式：,供應(yīng)市場(chǎng),ABC類分供方,量化的指標(biāo)體系,多因素評(píng)估和比較,分供方,類型,描述,供貨比例,I II III,A B C,最佳的分供方 合適的分供方 某種條件下合適的分供方,大部分(如：70%) 一部分(如：30%) 正常情況下不供貨,供應(yīng)市場(chǎng),對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估將涵蓋八大因素，并以量化的打分方式對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)價(jià),八大因素,擬采取的評(píng)估方式1),各因素細(xì)化為多項(xiàng)指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)賦予一定的分值和評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商評(píng)估由技術(shù)、戰(zhàn)略采購(gòu)、質(zhì)量工程師、成本工程師所組成的小組一起開(kāi)研討會(huì)確定 評(píng)估的

3、結(jié)果為ABC類分供方的確定 評(píng)估必須撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告，與結(jié)果一起報(bào)部長(zhǎng)審批，其結(jié)果再抄送技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)部門,公司總體情況,合作,生產(chǎn),物流,研發(fā),采購(gòu),生態(tài),質(zhì)量體系,1) 尚在討論中，具體指標(biāo)在11月15日提交,根據(jù)重要性的程度，八大因素分別賦予不同的分值，并細(xì)化為多項(xiàng)指標(biāo) (1),權(quán)重和細(xì)化指標(biāo),評(píng)價(jià)因素,權(quán)重,細(xì)化指標(biāo),總體情況,生產(chǎn)制造,研究開(kāi)發(fā),質(zhì)量管理,1,2,3,4,15,15,15,20,企業(yè)知名度 供貨能力 地理位置 市場(chǎng)地位,管理層的穩(wěn)定性 市場(chǎng)的接受程度,生產(chǎn)能力(現(xiàn)有/潛在) 生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備 可靠性 生產(chǎn)員工素質(zhì),過(guò)程文件的完備性,研發(fā)業(yè)績(jī) 技術(shù)開(kāi)發(fā)手段的先進(jìn)性 樣品 技

4、術(shù)參數(shù),技術(shù)資料的完備性 客戶服務(wù),質(zhì)量體系認(rèn)證情況 質(zhì)量過(guò)程控制 質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃 產(chǎn)品質(zhì)量,客戶服務(wù),根據(jù)重要性的程度，八大因素分別賦予不同的分值，并細(xì)化為多項(xiàng)指標(biāo) (2),權(quán)重和細(xì)化指標(biāo),評(píng)價(jià)因素,權(quán)重,細(xì)化指標(biāo),物流和交貨,原材料采購(gòu),生態(tài),合作,5,6,7,8,15,5,5,10,交貨 運(yùn)輸 庫(kù)存 JIT的可能,供應(yīng)商管理 原材料的使用 原材料降低成本的可能和相關(guān)的改善計(jì)劃,預(yù)警系統(tǒng) 緊急訂單,環(huán)境認(rèn)證 環(huán)境保護(hù) 危險(xiǎn) 資源消耗,合同期限 成本結(jié)構(gòu) 質(zhì)量協(xié)議 客戶服務(wù),各項(xiàng)指標(biāo)均以100分制進(jìn)行打分，再計(jì)算加權(quán)平均值，并根據(jù)得分確定供應(yīng)商的等級(jí),結(jié)果,供應(yīng)商 總得分,=,100,(R總體

5、情況15+ R生產(chǎn)制造15+ R研究開(kāi)發(fā)15+ R質(zhì)量管理20+ R物流交貨15+R原材料采購(gòu)5+ R生態(tài)5+ R合作10),供應(yīng)商等級(jí)劃分 85100：A級(jí)供應(yīng)商 7084： B級(jí)供應(yīng)商 5569： C級(jí)供應(yīng)商 4254： D級(jí)供應(yīng)商 42分以下，不予考慮的供應(yīng)商 供應(yīng)商的供貨安排 每種的供應(yīng)商一般選擇23家(根據(jù)評(píng)分的結(jié)果確定) 根據(jù)供應(yīng)商的等級(jí)確定供貨比例 如果選擇的供應(yīng)商分別屬于ABC級(jí)供應(yīng)商，則供貨比例可按照7080%：2030%：0的差異化比例確定 如果沒(méi)有A級(jí)的供應(yīng)商，則應(yīng)調(diào)整比例結(jié)構(gòu)(如：50：30：20)，并通過(guò)尋找新的供應(yīng)商或培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商來(lái)實(shí)現(xiàn)差異化管理,每一項(xiàng)得分均

6、需要有足夠的數(shù)據(jù)/資料加以支撐，并隨打分結(jié)果一起提交 評(píng)分由戰(zhàn)略采購(gòu)經(jīng)理、質(zhì)量工程師、成本工程師、研發(fā)工程師組成的小組以研討會(huì)的形式公開(kāi)進(jìn)行 對(duì)于不能明確作出評(píng)分決定的項(xiàng)(如：數(shù)據(jù)不足等)，由小組討論后確定，并作補(bǔ)充說(shuō)明,說(shuō)明,因素“總體情況”反映供應(yīng)商的整體能力,總體情況：100分(15),1,因素,主要指標(biāo),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分人,主要指標(biāo),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分人,總 體 情 況,1. 企業(yè)知名度 (30),2. 供貨能力 (20),3. 地理位置 (15),A 相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)際知名企業(yè)30 B 相關(guān)領(lǐng)域國(guó)際知名企業(yè)在中國(guó)的合資企業(yè)20 C 相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)20 D 以上都不是 0,A 具備全系列

7、供貨能力20 B 具備部分產(chǎn)品的供貨能力10 C 僅具備少量產(chǎn)品的供貨能力 0,A 200公里以內(nèi)15 B 1000公里以內(nèi)10 C 1000公里以外 5,4. 市場(chǎng)地位 (15),5. 管理層的穩(wěn)定性 (10),6. 市場(chǎng)接受程度 (10),A 占相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額15在10%或更高 B 占相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額 5在510% C 占相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額 0在5%以下,A 非常穩(wěn)定(2年內(nèi)無(wú)大的10變動(dòng)或權(quán)有1次變動(dòng)) B 穩(wěn)定(1年內(nèi)無(wú)大的變動(dòng)) 5 C 不穩(wěn)定(1年內(nèi)變更2次或更多 0,A 相關(guān)產(chǎn)品有向國(guó)內(nèi)外知10名企業(yè)供貨 B 相關(guān)產(chǎn)品沒(méi)有向國(guó)內(nèi)外知 0名企業(yè)供貨,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu)

8、經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,因素“生產(chǎn)制造”反映供應(yīng)商生產(chǎn)的軟、硬件基礎(chǔ),生產(chǎn)制造：100分(15),2,因素,主要指標(biāo),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分人,主要指標(biāo),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分人,生 產(chǎn) 制 造,1. 生產(chǎn)能力 (25),2. 生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備 (30),現(xiàn)有的生產(chǎn)能力是否能滿足目前？的訂單 A 完全滿足(100%)15 B 不滿足 0 未來(lái)生產(chǎn)能力的擴(kuò)張有無(wú)潛力 A 有10 B 否(請(qǐng)附詳細(xì)說(shuō)明) 0,關(guān)鍵工序使用工藝的新舊程度 得分=10X 已使用年限5年以下的設(shè)備/生產(chǎn)線產(chǎn)生的銷售額 占總銷額的比重 A 80100%5 B 6070%3 C 50%0 關(guān)鍵工序

9、采用設(shè)備的先進(jìn)程度 得分=15X,3. 可靠性 (25),4. 生產(chǎn)員工的素質(zhì) (10),5. 生產(chǎn)制造過(guò)程文件的完備性 (10),產(chǎn)品生產(chǎn)線的一次合格率(行業(yè)通常水平 ) A 高于行業(yè)通常水平 (+ 5%以上) 25 B 接近行業(yè)通常水平 ( 5%) 15 C 低于行業(yè)通常水平 (- 5%以下) 0,A ?？埔陨蠁T工占總生產(chǎn)員工的比例在70%以上10 B 專科以上員工占總生產(chǎn)員工的比例在3069% 5 C ?？埔陨蠁T工占總生產(chǎn)員工的比例在30%以下 0,關(guān)鍵工序的生產(chǎn)制造過(guò)程的描述文件是否完備并嚴(yán)格實(shí)施 A 完備具嚴(yán)格實(shí)施10 B 完備但沒(méi)有嚴(yán)格實(shí)施 5 C 不完備 0,已使用年限小于10年

10、的工藝數(shù) 總工藝數(shù),關(guān)鍵工序使用自動(dòng)化設(shè)備的數(shù)量 總工序的設(shè)備數(shù),戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,因素“研究開(kāi)發(fā)”主要反映供應(yīng)商的技術(shù)能力以及和？的合作意愿和初步合作情況,研究開(kāi)發(fā)：100分(15),3,因素,主要指標(biāo),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分人,主要指標(biāo),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分人,研 究 開(kāi) 發(fā),1. 研發(fā)業(yè)績(jī) (20),2. 技術(shù)開(kāi)發(fā)手段先進(jìn)性 (30),一年內(nèi)是否獲得國(guó)家級(jí)/部科技成果獎(jiǎng) A 是(5)B 否(0) 前一年新產(chǎn)品的個(gè)數(shù)占總產(chǎn)品個(gè)數(shù)的比重 A 大于50%(5)B 3050%(3) C 1030%(1)D 小于30%(0) 前一年新產(chǎn)品的銷售額占總

11、銷售額 的比重 A 大于70%(10)B 5070%(7) C 3050%(4)D 1030%(1) E 小于10%(0),A 采用了CAD輔助設(shè)計(jì)30 B 未采用了CAD輔助設(shè)計(jì) 0,3. 樣品 (10),4. 技術(shù)參數(shù) (20),6. 客戶服務(wù) (10),樣品提供的準(zhǔn)時(shí)性 A 推時(shí)提供(10)B 推遲1周(6) C 推遲2周(2) D 推遲2周以上(0),關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)是否完全滿足？的要求 得分= 20X,5. 技術(shù)資料的完備性 (10),滿足要求的參數(shù)個(gè)數(shù) 總參數(shù)個(gè)數(shù),所提供的技術(shù)資料是否完備 A 第1次提供樣品的時(shí)候技術(shù)資料就已經(jīng)完備10 B 第1次提供樣品的時(shí)候技術(shù)資料不完備 0,是否

12、能根據(jù)用戶的特殊“要求開(kāi)發(fā)”新產(chǎn)品 A 是(3)B 否(0) 是否能模擬用戶的使用狀態(tài)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證 A 是(3)B 否(0) 是否愿意為？的技術(shù)開(kāi)發(fā)提供技術(shù)支持 A 是(4)B 否(0),研究開(kāi)發(fā) 工程師,研究開(kāi)發(fā) 工程師,研究開(kāi)發(fā) 工程師,研究開(kāi)發(fā) 工程師,研究開(kāi)發(fā) 工程師,研究開(kāi)發(fā) 工程師,因素“質(zhì)量管理”主要評(píng)價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證情況(1),質(zhì)量管理：100分(20),4,因素,主要指標(biāo),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分人,主要指標(biāo),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分人,質(zhì) 量 管 理,1. 質(zhì)量體系認(rèn)證情況 (20),2. 質(zhì)量過(guò)程控制 (50),是否獲得ISO9000系列認(rèn)證 A 是(15)B 否(0)

13、 能否提供有效的質(zhì)量體系審核記錄 A 是(5)B 否(0),關(guān)鍵的工序是否設(shè)立質(zhì)控點(diǎn)并能提供控制記錄 A 設(shè)立了質(zhì)控點(diǎn)且記錄非常完備 10 B 設(shè)立了質(zhì)控點(diǎn)但記錄不完備 5 C 沒(méi)有全部設(shè)立質(zhì)控點(diǎn) 0 檢驗(yàn)用儀器、儀表及設(shè)備是否定期檢定并在合格期內(nèi) 得分= 5X 能否按照技術(shù)協(xié)議的要求，按期提供周期試驗(yàn)記錄 A 能(3)B 否(0) 出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目覆蓋技術(shù)協(xié)議規(guī)定常規(guī)項(xiàng)目的程度 A 完全覆蓋 (100%) 5 B 部分覆蓋 (8099%) 3 C 覆蓋率較低 ( 80%) 0 出廠檢驗(yàn)常規(guī)參數(shù)的AQL值與技術(shù)協(xié)議要求的差異 A 高(5) B 等于(3) C 低(0),原材料的主要技術(shù)參數(shù)是否具備

14、檢測(cè)手段 A 完全具備 5 B 部分具備(8099%) 3 C 不完備(小于 80%) 0 不具備檢測(cè)手段的原材料是否規(guī)定驗(yàn)證辦法并執(zhí)行，或能提供分供方的質(zhì)保書(shū)(上述選項(xiàng)為B時(shí)) A 是(2)B 否(0) 對(duì)于外協(xié)的產(chǎn)品，有無(wú)驗(yàn)證辦法交實(shí)施(提供記錄) A 是(3)B 否(0),檢定合格期內(nèi)儀器、儀表數(shù)量 儀器、儀表總數(shù)量,2. 質(zhì)量過(guò)程控制(續(xù)),質(zhì)量 工程師,質(zhì)量 工程師,質(zhì)量 工程師,質(zhì)量管理：100分(20),4,因素,主要指標(biāo),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分人,主要指標(biāo),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分人,質(zhì) 量 管 理,2. 質(zhì)量過(guò)程控制(續(xù)),所有檢驗(yàn)工藝文件是否完備，能指導(dǎo)關(guān)鍵工藝的檢驗(yàn) A 是5 B 否0 檢

15、驗(yàn)人員和關(guān)鍵/特殊工序的人員是否經(jīng)過(guò)操作、質(zhì)量培訓(xùn)，能提供培訓(xùn)記錄 A 是，且能提供培訓(xùn)記錄3 B 是，但不能提供培訓(xùn)記錄1 C 否0 檢驗(yàn)人員和關(guān)鍵/特殊工序人員在現(xiàn)場(chǎng)檢查中的操作是否符合規(guī)范 A 全部符合規(guī)范3 B 大部分符合規(guī)范1 C 大部分不符合或全部不符合0 三年內(nèi)有無(wú)質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃(提供培訓(xùn)內(nèi)容) A 是3 B 否0,3. 質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃 (10),5. 客戶服務(wù) (10),未來(lái)有沒(méi)有質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃(提供計(jì)劃書(shū)) A 是(5) B 否(0) 愿不愿意同？一起制訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施 A 是(5) B 否(0),是否愿意與？簽定質(zhì)量維持協(xié)議和質(zhì)量賠償協(xié)議 A 是(5) B 否(0) 發(fā)生

16、質(zhì)量問(wèn)題后，是否能按用戶的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改 A 是(提供整改記錄)5 B 否0,4. 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 (10),產(chǎn)品是否有國(guó)內(nèi)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證或檢測(cè)(提供證書(shū)) A 是(10) B 否(0),因素“質(zhì)量管理”主要評(píng)價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證情況(2),質(zhì)量 工程師,質(zhì)量 工程師,質(zhì)量 工程師,質(zhì)量 工程師,因素“物流和交貨”主要評(píng)價(jià)供應(yīng)商的交貨能力,物流和交貨：100分(15),5,因素,主要指標(biāo),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分人,主要指標(biāo),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分人,物 流 和 交 貨,1. 交貨 (25),2. 運(yùn)輸 (20),在發(fā)運(yùn)數(shù)量上是否能夠靈活處理 A 是(5) B 否(0) 是否具有混

17、裝發(fā)運(yùn)的可能性 A 是(5) B 否(0) 在運(yùn)輸中是否有對(duì)包裝/產(chǎn)品的保護(hù)措施 A 是(10) B 否(0),4. 庫(kù)存 (20),5. JIT的可能 (10),6. 預(yù)警系統(tǒng) (10),交貨期能否滿足？的要求 A 是(15)B 否(0) 交貨是否可靠(準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確)(提供可靠交貨的記錄) A 是(10)B 否(0),是否可以根據(jù)？的要求維持一定的庫(kù)存 A 是(10) B 否(0) 庫(kù)存管理是否執(zhí)行先進(jìn)先出原則 A 是(10) B 否,是否具備實(shí)時(shí)供貨(JIT)的能力 A 是10 B 否 0,是否有良好的預(yù)警措施保證在交貨延誤時(shí)能夠盡早通知用戶(提供具體措施說(shuō)明) A 是10 B 否 0,3.

18、 緊急訂貨 (15),是否愿意承接緊急訂單 A 是15 B 否 0,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,因素“原材料采購(gòu)”主要評(píng)價(jià)供應(yīng)商對(duì)原材料的控制和管理能力,原材料采購(gòu)：100分(5),6,因素,主要指標(biāo),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分人,主要指標(biāo),評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分人,原 材 料 采 購(gòu),1. 供應(yīng)商管理 (40),2. 原材料使用 (30),3. 原材料降低成本的可能和相關(guān)的改善計(jì)劃 (30),是否有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估(請(qǐng)?zhí)峁┕?yīng)商評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和主要記錄) A 是 25 B 否 0 供應(yīng)商的信息系統(tǒng)是否完備(供應(yīng)商主要數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)) A 是 15 B 否 0,是否有文件確保不使用過(guò)期的原材料 A 是 15 B 否 0 現(xiàn)場(chǎng)考察是否存在過(guò)期的原材料 A 是 15 B 否 0,原材料成本是否有降低的潛力 A 是(10)B 否(0) 是否有改進(jìn)原材料供應(yīng)的計(jì)劃/項(xiàng)目(優(yōu)化供應(yīng)商的數(shù)量、國(guó)產(chǎn)化、降低成本) A 是(10) B 否(0) 這些計(jì)劃/項(xiàng)目是否被定義或文件化 A 是(5) B 否(0) 這些目標(biāo)的執(zhí)行情況(請(qǐng)?zhí)峁﹫?zhí)行記錄) A 良好 5 B 一般 3 C 差 0,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理 質(zhì)量 工程師,戰(zhàn)略采購(gòu) 經(jīng)理 成本 工程師,因素“生態(tài)”評(píng)價(jià)供應(yīng)商在維護(hù)生態(tài)上的措施和成果,生態(tài)：