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1、自我介紹,姓名 部門(mén)與職位 工作經(jīng)驗(yàn) 對(duì)課程的期望,課程原則,手機(jī) 火災(zāi)逃生 衛(wèi)生間 休息時(shí)間 午餐時(shí)間 教材的準(zhǔn)備,1.1 APQP 7、FMEA; 8、MSA; 9、SPC; 10、Control Plan,APQP常用到的方法/工具,多方論證小組又名： 橫向跨功能小組（英文為Cross Functional Team,簡(jiǎn)稱(chēng)CFT小組）或APQP小組。 CFT/APQP小組組成: 項(xiàng)目組長(zhǎng) 成員:設(shè)計(jì),制造,材料控制,采購(gòu),質(zhì)量,銷(xiāo)售,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),分承包商和客戶(hù)代表(視需要).,APQP常用到的方法/工具,APQP常用到的方法/工具,1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，即顧客與公司簽定新產(chǎn)品試制協(xié)議/合同時(shí)，

2、應(yīng)進(jìn)行APQP； 2、產(chǎn)品更改時(shí)，應(yīng)進(jìn)行APQP。,何時(shí)進(jìn)行APQP,APQP的核心,APQP的核心:是不斷采取防錯(cuò)措施，不斷降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程; 制訂必要的程序、標(biāo)準(zhǔn)和控制方法； 控制計(jì)劃是重要的輸出； 制訂和實(shí)施時(shí)間表。,設(shè)計(jì)文件,風(fēng)險(xiǎn),防錯(cuò),APQP進(jìn)程,FMEA,控制計(jì)劃,作業(yè)指導(dǎo)書(shū),PPAP,APQP重要內(nèi)容,APQP準(zhǔn)備 選擇項(xiàng)目 成立項(xiàng)目小組 確定范圍 技術(shù)培訓(xùn),APQP實(shí)施 計(jì)劃和確定 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 反饋、評(píng)定和糾正措施,圖紙/設(shè)計(jì)記錄,特殊特性清單,過(guò)程流程圖,FMEA,MSA,控制計(jì)劃,作業(yè)指導(dǎo)書(shū),PPAP,樣件制造,試生產(chǎn),Cpk/Ppk

3、/Cmk,APQP-第一階段,1、計(jì)劃和確定項(xiàng)目 本過(guò)程的任務(wù)和要點(diǎn)： 確定顧客的需要和期望； 做一切工作都必須把顧客牢記在心上； 確認(rèn)顧客的需要和期望已經(jīng)十分清楚。,APQP-第一階段,輸入內(nèi)容： 1.1顧客的呼聲 1.2業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷(xiāo)策略 1.3產(chǎn)品/過(guò)程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) 1.4產(chǎn)品/過(guò)程的設(shè)想 1.5產(chǎn)品可靠性研究 1.6顧客輸入,輸出內(nèi)容： 1.7設(shè)計(jì)目標(biāo) 1.8可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 1.9初始材料清單 1.10初始過(guò)程流程圖 1.11產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性初始清單 1.12產(chǎn)品保證計(jì)劃 1.13管理者支持,計(jì)劃和確定項(xiàng)目,計(jì)劃和確定項(xiàng)目的輸入和輸出,一個(gè)具體的應(yīng)用-顧客要求的整理,1、從各方面收集顧

4、客要求； 2、考慮包括：1.11.6的內(nèi)容； 3、對(duì)收集的要求分類(lèi)整理； 4、描述在組織的規(guī)范記錄中,輸入內(nèi)容： 1.1顧客的呼聲 由項(xiàng)目小組中有關(guān)成員收集顧客的要求，顧客包括外部和內(nèi)部。呼聲包括他們的抱怨、建議、資料和信息。收集顧客的呼聲可通過(guò)以下三個(gè)方面的途徑： 市場(chǎng)調(diào)研； 產(chǎn)品保修記錄和質(zhì)量信息； 項(xiàng)目小組的經(jīng)驗(yàn)。,APQP-第一階段,來(lái)自APQP手冊(cè)的建議,APQP-第一階段,車(chē)型：SA55 零件名稱(chēng)：報(bào)警器盒蓋 零件號(hào)：1369734 技術(shù)要求：1.按樣件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì) 2.滿足車(chē)頂總成技術(shù)條件 3.材質(zhì):ABS,表面粘貼與車(chē)頂飾件同材質(zhì)經(jīng)編面料 開(kāi)發(fā)時(shí)間:1. OTS樣件遞交10月31日

5、 2.PPAP文件遞交11月31日 包裝要求:灰色塑料周轉(zhuǎn)箱，配套裝箱 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)：底蓋上壓制零件號(hào)、供應(yīng)商編號(hào)；粘貼生產(chǎn)批號(hào) 交貨地點(diǎn)：上海浦東新區(qū)康橋開(kāi)發(fā)區(qū) 特殊要求：要求配套企業(yè)已建立ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，并定義朝向TS16949的計(jì)劃；零件遞交滿足本公司“PPAP要求”。,表面材料是顧客提供還是本公司采購(gòu)開(kāi)發(fā),本公司是否具有開(kāi)發(fā)責(zé)任,是否了解工裝或模具的支付責(zé)任,是否了解該車(chē)型的生命周期和總量,是否了解顧客的支付條款,顧客要求案例,特殊特性的開(kāi)發(fā)和確認(rèn),是否已備有與車(chē)頂總成相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),更多考慮的方面： 車(chē)型名稱(chēng)和/或類(lèi)型 車(chē)型生命周期 車(chē)型總量 項(xiàng)目描述：數(shù)模/實(shí)物/

6、圖紙；功能要求和規(guī)格矩陣； 產(chǎn)品質(zhì)量要求：PPM、可靠性 安全性和政府法規(guī)要求 項(xiàng)目進(jìn)度要求：顧客里程碑計(jì)劃 包裝要求： 工裝模具支付責(zé)任 運(yùn)輸和交付要求：離客戶(hù)工廠距離 產(chǎn)能計(jì)劃：日/周送貨計(jì)劃 供應(yīng)商：指定供應(yīng)商 質(zhì)量/環(huán)境/安全與健康要求 投標(biāo)環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和類(lèi)似產(chǎn)品的分析對(duì)比,APQP-第一階段,APQP-第一階段,1.1.1市場(chǎng)研究資料,訪問(wèn)顧客； 顧客意見(jiàn)征詢(xún)和調(diào)查； 市場(chǎng)試驗(yàn)和定位報(bào)告； 新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究； 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量研究 運(yùn)行情況良好報(bào)告,APQP-第一階段,1.1.2保修記錄和質(zhì)量信息,以下項(xiàng)目有助于小組識(shí)別顧客關(guān)注問(wèn)題/需要，并優(yōu)選出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案： 運(yùn)行情況不良報(bào)

7、告； 保修記錄； 能力指數(shù)； 組織內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告； 問(wèn)題解決報(bào)告如8D； 顧客工廠退貨和廢品； 現(xiàn)場(chǎng)退貨產(chǎn)品分析;,評(píng)定在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、安裝和使用當(dāng)中再發(fā)生不合格的可能性，應(yīng)制定一份以顧客所關(guān)注問(wèn)題/需要的清單。 考慮并包括在對(duì)顧客需要的分析中。,APQP-第一階段,小組適當(dāng)時(shí)可利用包括如下內(nèi)容的任何信息來(lái)源: 來(lái)自更高層體系或過(guò)去質(zhì)量功能開(kāi)發(fā)(QFD)項(xiàng)目的輸入； 媒介的評(píng)論和分析:雜志和報(bào)刊報(bào)告等； 顧客的信件和建議； 運(yùn)行情況良好（TGR）/運(yùn)行情況不良（TGW）報(bào)告； 銷(xiāo)售商意見(jiàn)； 車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)； 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告； 利用指定的顧客代理所作的內(nèi)部評(píng)價(jià)； 道路行駛體驗(yàn)； 管理者的意見(jiàn)或指

8、示； 由內(nèi)部顧客報(bào)告的問(wèn)題和議題； 政府的要求和法規(guī)； 合同評(píng)審。,1.1.3小組經(jīng)驗(yàn),APQP-第一階段,1.2業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷(xiāo)策略 項(xiàng)目小組根據(jù)顧客的業(yè)務(wù)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)定產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的框架。 業(yè)務(wù)計(jì)劃包括時(shí)間安排、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開(kāi)發(fā)資源等。 營(yíng)銷(xiāo)策略確定目標(biāo)顧客、主要的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)者。,車(chē)輛生命周期的年限、總量以及降價(jià)幅度，車(chē)型的定位（高、中 、低）和消費(fèi)對(duì)象等。,應(yīng)考慮組織的市場(chǎng)定位：目標(biāo)顧客的供貨份額；技術(shù)定位：高、中、低檔次產(chǎn)品；產(chǎn)品定位：產(chǎn)品組類(lèi)別。,APQP-第一階段,1.3產(chǎn)品/過(guò)程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) 確定本企業(yè)在行業(yè)中地位，了解目前狀況與基準(zhǔn)之間差距 基準(zhǔn)確定是一種

9、識(shí)別比較標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)方法，它研究和確定研究對(duì)象可度量的性能目標(biāo)（如產(chǎn)品性能水平、質(zhì)量可靠性水平、服務(wù)水平和價(jià)格等），并通過(guò)調(diào)研來(lái)識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平，識(shí)別世界級(jí)和最高級(jí)的水平。 成功的基準(zhǔn)確定方法為： 使用標(biāo)桿法（Benchmarking），為制定產(chǎn)品/過(guò)程的性能目標(biāo)提供輸入； 識(shí)別適宜的標(biāo)桿； 搞清本企業(yè)現(xiàn)有狀況和標(biāo)桿之間差距的原因； 制定消除差距、趕上標(biāo)桿或超過(guò)標(biāo)桿的計(jì)劃。,APQP-第一階段,1.4產(chǎn)品/過(guò)程的設(shè)想 項(xiàng)目小組對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程的特性提出設(shè)想，設(shè)想產(chǎn)品具有某些特性、某種設(shè)計(jì)和過(guò)程的概念； 這些設(shè)想包括采取那些新技術(shù)、新材料、可靠性要求和技術(shù)革新； 所有這些都應(yīng)用作輸入。 例子有： 材

10、料特性和性能；-可靠性評(píng)定；-機(jī)器性能；-管理架構(gòu),1.5產(chǎn)品可靠性研究 可靠性反映產(chǎn)品保持其性能的能力，是質(zhì)量的時(shí)間性要求。 可靠性：產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，在規(guī)定的條件下，完成規(guī)定功能的能力。常用的可靠性指標(biāo)包括：可靠度、平均壽命、失效率等 項(xiàng)目小組應(yīng)考慮在一規(guī)定時(shí)間內(nèi)零件修理和更換的頻度，以用長(zhǎng)期可靠性/耐久性試驗(yàn)的結(jié)果 這一領(lǐng)域與確定零件修理頻率或零件更換的周期有關(guān)。 例如： 每30，000英里維修一次 每?jī)赡旮鼡Q一次 運(yùn)轉(zhuǎn)1,000,000個(gè)周期后維修一次,APQP-第一階段,1.6顧客輸入 這里的顧客主要指所謂的“后續(xù)顧客”（與最終顧客區(qū)別）。 后續(xù)顧客提供與他們的需要和期望有關(guān)的有價(jià)值

11、信息； 后續(xù)顧客可能已進(jìn)行了部分或全部前面所敘述過(guò)評(píng)審和研究的結(jié)果。利用這些輸入，顧客和供方可以制訂有關(guān)顧客滿意度量量的一致方法,APQP-第一階段,APQP-第一階段,1.1顧客要求的識(shí)別,要求 記錄 單,1.2顧客要求的評(píng)審,顧客工 程規(guī)范 評(píng)審,1.連結(jié)到TS4.2.3.1的要求； 2.評(píng)審主要有技術(shù)人員進(jìn)行； 3.評(píng)審的目的是考慮了技術(shù)方面的可行性，支持成本核算。,APQP-第一階段,1.1顧客要求的 識(shí)別,要求 記錄 單,1.2顧客要求 的評(píng)審,顧客工 程規(guī)范 評(píng)審,1.3項(xiàng)目確定,核算與 報(bào)價(jià),設(shè)計(jì)任 務(wù)書(shū),項(xiàng)目小 組名單,職能 分配,設(shè)計(jì) 目標(biāo),APQP 實(shí)施 計(jì)劃,開(kāi)發(fā)合 同之

12、 確定,可行性研 究包括風(fēng) 險(xiǎn)分析,APQP-第一階段,制造可行性及風(fēng)險(xiǎn)分析（連結(jié)TS7.2.2.2） 在合同評(píng)審過(guò)程中，應(yīng)研究、確認(rèn)并文件化預(yù)期產(chǎn)品制造可行性，包括進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。 1.財(cái)務(wù)方面的評(píng)估：由量決定的單價(jià)、 設(shè)施設(shè)備工裝成本、設(shè)計(jì)驗(yàn)證成本、工程研究和開(kāi)發(fā)、投產(chǎn)成本、投資匯報(bào)率、降價(jià)比率。應(yīng)指出投入產(chǎn)出的盈虧平衡點(diǎn)。 2.技術(shù)方面的評(píng)估：新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備工裝的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、合作。應(yīng)分析技術(shù)上的制約因素和難點(diǎn)。 3.質(zhì)量方面的評(píng)估：當(dāng)前類(lèi)似產(chǎn)品的過(guò)程能力指數(shù)或合格率水平、顧客拒收產(chǎn)品PPM水平、產(chǎn)品使用故障率水平。 4.生產(chǎn)能力的評(píng)估：應(yīng)以該車(chē)型顧客的生產(chǎn)節(jié)拍和加速計(jì)劃為基

13、礎(chǔ)，綜合預(yù)測(cè)相關(guān)各類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)新零件過(guò)程流程圖預(yù)估的生產(chǎn)節(jié)拍，評(píng)估是否存在瓶頸工序或瓶頸設(shè)備。 5.采購(gòu)和交付能力的評(píng)估。 6.零件/產(chǎn)品投產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)的重要程度。 7.評(píng)估應(yīng)形成報(bào)告，并對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)提出建議。,1.3項(xiàng)目確定,核算與 報(bào)價(jià),設(shè)計(jì)任 務(wù)書(shū),項(xiàng)目小 組名單,職能 分配,設(shè)計(jì) 目標(biāo),APQP 實(shí)施 計(jì)劃,開(kāi)發(fā)合 同之 確定,可行性研 究包括風(fēng) 險(xiǎn)分析,APQP-第一階段,核算與報(bào)價(jià) 對(duì)于新的產(chǎn)品報(bào)價(jià)/投標(biāo)過(guò)程，只有在評(píng)審顧客要求以及檢查制造可行性后才能報(bào)價(jià)/投標(biāo)。 報(bào)價(jià)/投標(biāo)應(yīng)考慮所有關(guān)鍵的成本塊。責(zé)任部門(mén)確定單項(xiàng)并在整體預(yù)算中提出。 單項(xiàng)成本塊包括： 開(kāi)發(fā)成

14、本 材料成本 制造成本 投資（硬件和軟件） 質(zhì)量措施的成本 運(yùn)輸成本 驗(yàn)收程序成本 包裝成本 間接成本 盈利等,在向顧客提交報(bào)價(jià)/投標(biāo)前必須先由最高管理者或其授權(quán)人員批準(zhǔn)放行！,1.3項(xiàng)目確定,核算與 報(bào)價(jià),設(shè)計(jì)任 務(wù)書(shū),項(xiàng)目小 組名單,職能 分配,設(shè)計(jì) 目標(biāo),APQP 實(shí)施 計(jì)劃,開(kāi)發(fā)合 同之 確定,可行性研 究包括風(fēng) 險(xiǎn)分析,APQP-第一階段,確定開(kāi)發(fā)合同 在接受報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上同顧客簽署前期的開(kāi)發(fā)合同是必要的，可以減少投資的風(fēng)險(xiǎn)！ 當(dāng)顧客不愿簽署這種合同，請(qǐng)盡量回避個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)，讓最高負(fù)責(zé)人了解并簽字。,1.3項(xiàng)目確定,核算與 報(bào)價(jià),設(shè)計(jì)任 務(wù)書(shū),項(xiàng)目小 組名單,職能 分配,設(shè)計(jì) 目標(biāo),AP

15、QP 實(shí)施 計(jì)劃,開(kāi)發(fā)合 同之 確定,可行性研 究包括風(fēng) 險(xiǎn)分析,APQP-第一階段,確定設(shè)計(jì)任務(wù) 1、考慮顧客對(duì)項(xiàng)目的要求如進(jìn)度、特殊要求； 2、考慮與產(chǎn)品有關(guān)的要求如： 2.1功能要求； 2.2特殊特性； 3、考慮設(shè)計(jì)目標(biāo)包括： 3.1 進(jìn)度目標(biāo)； 3.2成本目標(biāo)； 3.3可靠性目標(biāo)； 3.4質(zhì)量目標(biāo)； 3.5環(huán)保目標(biāo),1.3項(xiàng)目確定,核算與 報(bào)價(jià),設(shè)計(jì)任 務(wù)書(shū),項(xiàng)目小 組名單,職能 分配,設(shè)計(jì) 目標(biāo),APQP 實(shí)施 計(jì)劃,開(kāi)發(fā)合 同之 確定,可行性研 究包括風(fēng) 險(xiǎn)分析,APQP-第一階段,一個(gè)具體的運(yùn)用,1.7設(shè)計(jì)目標(biāo) 設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為可度量的設(shè)計(jì)方案和內(nèi)容，即將以上六項(xiàng)輸

16、入通過(guò)質(zhì)量功能展開(kāi)轉(zhuǎn)化輸出內(nèi)容； 設(shè)計(jì)目標(biāo)的正確選擇能夠保證顧客的呼聲不會(huì)在設(shè)計(jì)活動(dòng)中消失； （quality function deployment： QFD）質(zhì)量功能展開(kāi),APQP-第一階段,APQP-第一階段,1.8可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 項(xiàng)目小組應(yīng)確定可靠性目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。 可靠性目標(biāo)制訂的主要依據(jù)是：顧客的需要和期望，企業(yè)的計(jì)劃目標(biāo)，可靠性基準(zhǔn)研究。 可靠性基準(zhǔn)是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的可靠性水平、顧客的報(bào)告和規(guī)定時(shí)間內(nèi)的維修頻率。 質(zhì)量目標(biāo)是指持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，可以是百萬(wàn)件零件中的缺陷數(shù)（PPM）、廢品降低率等。,APQP-第一階段,要使設(shè)計(jì)盡量滿足上游市場(chǎng)顧客的需求，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，質(zhì)量功能

17、展開(kāi)（quality function deployment： QFD）就是當(dāng)前最重要的方法之一。 質(zhì)量功能展開(kāi)QFD的核心內(nèi)容就是需求轉(zhuǎn)換，質(zhì)量屋HOQ，House of Quality提供了在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中實(shí)現(xiàn)這種需求轉(zhuǎn)換的工具。 質(zhì)量屋HOQ將顧客需求轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)和零部件特征并配置到生產(chǎn)過(guò)程，是QFD方法的工具。,APQP-第一階段,4.屋頂- 質(zhì)量特征相互關(guān)系矩陣,2.天花板- 質(zhì)量特征展開(kāi)表,3.房間-相互關(guān)系矩陣 （顧客質(zhì)量需求和質(zhì)量特征之間的關(guān)系）,6.地下室-質(zhì)量設(shè)計(jì) 質(zhì)量特征重要度 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估 質(zhì)量特征目標(biāo)值設(shè)定,1.左墻- 質(zhì)量需求展開(kāi)表,5.右墻-質(zhì)量規(guī)劃 需求重要度評(píng)判

18、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估 計(jì)劃質(zhì)量設(shè)定,質(zhì)量屋的構(gòu)造,APQP-第一階段,質(zhì)量模型： 1.理所當(dāng)然的質(zhì)量 2.期望的質(zhì)量 3.魅力性質(zhì)量,APQP-第一階段,顧客需求分析-親和圖KJ法 例：蠟燭的顧客需求,APQP-第一階段,質(zhì)量需求展開(kāi),例:變速器顧客質(zhì)量需求展開(kāi)表,APQP-第一階段,QFD模式-四階段模式 從顧客需求開(kāi)始，經(jīng)過(guò)四個(gè)階段展開(kāi)，用四個(gè)矩陣，得出產(chǎn)品的工藝和生產(chǎn)（質(zhì)量）控制參數(shù)。,質(zhì)量特性,質(zhì)量 需求,產(chǎn)品規(guī)劃 矩陣,零件特性,質(zhì)量 特性,零件配置 矩陣,工藝特征,零件 特性,工藝設(shè)計(jì) 矩陣,生產(chǎn)要求,工藝 特征,生產(chǎn)/質(zhì)量 控制矩陣,如何計(jì)算質(zhì)量特征值（工程措施重要度）h？市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

19、指數(shù)M?技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)T?,APQP-第一階段,APQP-第一階段,APQP-第一階段,APQP-第一階段,APQP-第一階段,APQP-第一階段,APQP-第一階段,APQP-第一階段,APQP-第一階段,第一階段：產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量屋,變速器規(guī)劃質(zhì)量屋,APQP-第一階段,第二階段-零件配置質(zhì)量屋,4.屋頂- 零部件特征間的相關(guān)性,2.天花板- 零部件特征,3.房間-相互關(guān)系矩陣 （質(zhì)量特征與零部件特征的相互關(guān)系 矩陣）,6.地下室-技術(shù)評(píng)價(jià)矩陣 技術(shù)分析 成本分析,1.左墻- 質(zhì)量特性 （產(chǎn)品特征）,5.右墻-可行性 評(píng)價(jià)矩陣,APQP-第一階段,與產(chǎn)品規(guī)劃矩陣不同，零部件配置質(zhì)量屋矩陣要簡(jiǎn)

20、單得多。 開(kāi)發(fā)過(guò)程同產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋基本相同； 關(guān)鍵零件特征只有在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案確定后才能確定； 在確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案后，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行可靠性分析，它促使企業(yè)考慮產(chǎn)品中潛在的故障，并通過(guò)設(shè)計(jì)需求控制、和產(chǎn)品的試驗(yàn)來(lái)控制他，常見(jiàn)的方案：FMEA、FTA（故障樹(shù)分析）； 完成FMEA后，就可以開(kāi)始進(jìn)行零件配置質(zhì)量屋矩陣的工作。,APQP-第一階段,APQP-第一階段,第三階段：工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量屋,4.屋頂- 工藝特征間的相關(guān)性,2.天花板- 工藝特征,3.房間-相互關(guān)系矩陣 （零部件特征與工藝特征的相互關(guān)系 矩陣）,6.地下室-工藝規(guī)范,1.左墻- 零部件特性,5.右墻-可行性 評(píng)價(jià)矩陣,同零件配置質(zhì)量屋類(lèi)似

21、，關(guān)鍵工藝特征也根據(jù)關(guān)鍵零件特征和經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定，它們是那些在制造過(guò)程中必須加以控制的要素。 工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量屋應(yīng)只包含滿足以下兩個(gè)條件的工藝特征： 1、是工藝過(guò)程中的一些關(guān)鍵工藝特征； 2、是直接針對(duì)工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量屋矩陣的關(guān)鍵零件特征而設(shè)置的。,APQP-第一階段,如何獲得最優(yōu)的參數(shù)組合，推薦的方法：DOE,APQP-第一階段,第四階段：生產(chǎn)控制質(zhì)量屋,4.屋頂- 生產(chǎn)要求間的相關(guān)性,2.天花板- 生產(chǎn)要求（控制方法）,3.房間-相互關(guān)系矩陣 （工藝特征與生產(chǎn)要求（控制方法） 的相互關(guān)系矩陣）,6.地下室-成本分析評(píng)價(jià),1.左墻- 工藝特征,5.右墻-可行性 評(píng)價(jià)矩陣,分析方法和前三個(gè)階段大不一樣；

22、經(jīng)常在生產(chǎn)控制階段使用質(zhì)量技能展開(kāi)QFD矩陣方式。 類(lèi)似控制計(jì)劃中對(duì)過(guò)程特性的控制。,APQP-第一階段,APQP-第一階段,確定項(xiàng)目小組： 成員:設(shè)計(jì),制造,材料控制,采購(gòu),質(zhì)量,銷(xiāo)售,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),分承包商和客戶(hù)代表(視需要). 分配在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的職責(zé) .APQP表格-鏈接1.2項(xiàng)目小組名單.doc,1.3項(xiàng)目確定,核算與 報(bào)價(jià),設(shè)計(jì)任 務(wù)書(shū),項(xiàng)目小 組名單,職能 分配,設(shè)計(jì) 目標(biāo),APQP 實(shí)施 計(jì)劃,開(kāi)發(fā)合 同之 確定,可行性研 究包括風(fēng) 險(xiǎn)分析,APQP-第一階段,APQP實(shí)施計(jì)劃： 1、注意到顧客要求的進(jìn)度； 2、關(guān)鍵路徑； 3、同步工程； 4、里程碑 .TS16949-各家企業(yè)的資料

23、上海天義APQP-天義電器APQP計(jì)劃表-1.xls,1.3項(xiàng)目確定,核算與 報(bào)價(jià),設(shè)計(jì)任 務(wù)書(shū),項(xiàng)目小 組名單,職能 分配,設(shè)計(jì) 目標(biāo),APQP 實(shí)施 計(jì)劃,開(kāi)發(fā)合 同之 確定,可行性研 究包括風(fēng) 險(xiǎn)分析,APQP-第一階段,關(guān)鍵路徑： 一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是指一系列決定項(xiàng)目最早完成時(shí)間的活動(dòng)。 由關(guān)鍵工序連接起來(lái)所組成的路線是關(guān)鍵路線，關(guān)鍵路線上的各工序持續(xù)時(shí)間之和就是工程的計(jì)算工期，也是項(xiàng)目能夠最短完成的工期。,路徑1 A-D-H-J長(zhǎng)度=1+4+6+3=14天 路徑2 B-E-H-J長(zhǎng)度=2+5+6+3=16天 路徑3 C-G-I-J 長(zhǎng)度=3+6+2+3=14天 由于關(guān)鍵路徑是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)

24、圖中最長(zhǎng)的路徑，故路徑2，即 B-E-H-J 是項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑,APQP-第一階段,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃中的里程碑： 檢查產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸入的完整性/適合性； 設(shè)計(jì)方案，必要時(shí)請(qǐng)顧客批準(zhǔn)； 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（DFMEA） 將設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的結(jié)果形成文件 驗(yàn)證設(shè)計(jì)結(jié)果是否符合輸入要求 特殊特性開(kāi)發(fā)與確定 DFMEA的開(kāi)發(fā)和評(píng)審 原型控制計(jì)劃的開(kāi)發(fā)和評(píng)審,在制造過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃中的里程碑： 確定自制/外包部分 計(jì)劃必要的設(shè)備 確定過(guò)程更改 過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（PFMEA） 驗(yàn)證生產(chǎn)設(shè)備適用性 批量生產(chǎn)時(shí)確認(rèn)生產(chǎn)過(guò)程 在供方處采購(gòu)材料/部件,里程碑（跨部門(mén)評(píng)審步驟）：,APQP-第一階段,同步工程（SimuLtaneo

25、us Engineering） 一種為確定可制造性并節(jié)省時(shí)間，通過(guò)使用橫向職能小組，同步地設(shè)計(jì)產(chǎn)品和該產(chǎn)品制造過(guò)程的方法。,APQP-第一階段,1.1顧客要求 的識(shí)別,1.2顧客要求 的評(píng)審,1.3項(xiàng)目確定,1.4初始研究,1.9初始材料清單 項(xiàng)目小組有關(guān)人員根據(jù)產(chǎn)品/過(guò)程設(shè)想編制.APQP案例第一階段BOM表.xls，并包括早期分供方名單 初始材料清單中指出的外包方和供應(yīng)商管理 1.提出符合APQP進(jìn)度的計(jì)劃; 2.供方調(diào)查 3.供方選擇/評(píng)價(jià)/再評(píng)價(jià); 4.質(zhì)量保證書(shū)/供方管理手冊(cè); 5.PPAP之要求,APQP-第一階段,1.10初始過(guò)程流程圖 過(guò)程流程圖制訂依據(jù)是初始材料清單和產(chǎn)品/過(guò)

26、程的設(shè)想； 過(guò)程流程圖是為了描述按順序進(jìn)行的有關(guān)工作活動(dòng)的一種直觀方法，為策劃、開(kāi)發(fā)活動(dòng)的制造過(guò)程提供了一種交流和分析的工具。 參考案例,APQP-第一階段,1.11產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性初始清單 除了由組織根據(jù)產(chǎn)品和過(guò)程經(jīng)驗(yàn)中選擇外，特殊的產(chǎn)品和過(guò)程特性均由顧客確定。在這一階段，小組組長(zhǎng)應(yīng)確保制定出通過(guò)對(duì)有關(guān)顧客需要的期望的輸入的分析而得出的產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始清單。這一清單的制定基于（但不限于）以下方面： 基于顧客需要和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想； 從預(yù)期的制造過(guò)程中確定的過(guò)程特殊特性； 類(lèi)似零件的失效模式及后果分析（FMEA）。 連結(jié)TS16949 ：7.2.1.1 顧客指定的特殊特性 組織應(yīng)證

27、明其在特殊特性的選擇、文件化和控制方面與顧客要求相一致。,特性符號(hào)： 應(yīng)符合顧客的要求，組織自己的定義是指在沒(méi)有獲得明確的顧客要求。,產(chǎn)品特殊特性是這樣一種產(chǎn)品特性：對(duì)安全和政府法規(guī)一致性有顯著影響或?qū)Ξa(chǎn)品性能、裝配、外觀、可靠性等顯著影響顧客滿意度。 過(guò)程特殊特性是與被識(shí)別的產(chǎn)品特殊特性具有因果關(guān)系的過(guò)程變量，在制造和裝配過(guò)程中，必須保持在目標(biāo)值內(nèi)，以最大限度地減少產(chǎn)品變差。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品特性可能有一個(gè)或多個(gè)過(guò)程特性。在某些過(guò)程中，一個(gè)過(guò)程特性可能影響數(shù)個(gè)產(chǎn)品特性。 產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的確定： 主要由顧客確定； 供方可根據(jù)對(duì)產(chǎn)品/過(guò)程的知識(shí)來(lái)選擇。 特殊特性初始清單制定的主要依據(jù)是： 產(chǎn)品設(shè)想

28、； 可靠性目標(biāo)/要求； 預(yù)期的制造過(guò)程的特殊特性； 類(lèi)似零件的失效模式及后果分析（FMEA）。,APQP-第一階段,APQP-第一階段,1.12產(chǎn)品保證計(jì)劃 產(chǎn)品保證計(jì)劃（Product Assurance Plan） 是產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的一部分，它是一種以預(yù)防為主的管理工具，涉及到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、過(guò)程設(shè)計(jì)以及必要的應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)。 產(chǎn)品保證計(jì)劃將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在產(chǎn)品保證計(jì)劃上所作的努力的程度取決于顧客的需要、期望和要求。本手冊(cè)對(duì)制定產(chǎn)品保證計(jì)劃的方法不作規(guī)定，產(chǎn)品保證計(jì)劃可采用任何清晰易懂的格式，它可包括但不限于以下措施： 概述項(xiàng)目要求； 確定可靠性、耐久性和分配目標(biāo)和/或要求

29、； 評(píng)定新技術(shù)、復(fù)雜性、材料、應(yīng)用、環(huán)境、包裝、服務(wù)和制造要求或其它任何會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的因素； 進(jìn)行失效模式分析（FMEA）（參見(jiàn)附錄H）； 制定初始工程標(biāo)準(zhǔn)要求。 產(chǎn)品保證計(jì)劃是產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的重要組成部分。 .apqp完整示例01 第一階段11 產(chǎn)品保證計(jì)劃.doc,APQP-第一階段,1.13管理者支持 該階段策劃結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)評(píng)審本階段工作，將最新情況報(bào)告給管理者，以保持其興趣、承諾和支持； 項(xiàng)目小組可以通過(guò)下列內(nèi)容來(lái)保持管理者的支持： 所有策劃要求已經(jīng)滿足，并文件化； 關(guān)注的問(wèn)題列入解決計(jì)劃。 管理者參加質(zhì)量策劃會(huì)議對(duì)確保項(xiàng)目成功至關(guān)重要。 .TS16949-各家企業(yè)的資料上海天

30、義APQP-天義電器階段1-輸入管理者支持第一階段.doc,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,輸入內(nèi)容： 是計(jì)劃和定義過(guò)程的輸出，包括： 1.7設(shè)計(jì)目標(biāo) 1.8可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 1.9初始材料清單 1.10初始過(guò)程流程圖 1.11產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性初始清單 1.12產(chǎn)品保證計(jì)劃 1.13管理者支持,輸出內(nèi)容包括： 2.1DFMEA 2.2可制造性和裝配設(shè)計(jì) 2.3設(shè)計(jì)驗(yàn)證 2.4設(shè)計(jì)評(píng)審 2.5樣件制造控制計(jì)劃 2.6工程圖 2.7工程規(guī)范 2.8材料規(guī)范 2.9圖樣和規(guī)范更改 2.10新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 2.11產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性 2.12量具和試驗(yàn)設(shè)備要求 2.13小組可行性承諾和

31、管理者支持,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén),項(xiàng)目小組,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的輸入和輸出,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),一個(gè)特定的應(yīng)用：,2.1DFMEA DFMEA是一種評(píng)定失效可能性及其失效后果的分析技術(shù)； 以產(chǎn)品工程師為主及項(xiàng)目小組相應(yīng)人員參加，共同進(jìn)行設(shè)計(jì)失效模式和后果分析（DFMEA）； 由產(chǎn)品工程師完成設(shè)計(jì)FMEA，并用設(shè)計(jì)FMEA檢查單進(jìn)行檢查； DFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，隨顧客需要期望不斷更新。 SFMEA是DFMEA的一種形式； DFMEA的制定提供小組機(jī)會(huì)以評(píng)審以前選擇的產(chǎn)品和過(guò)程的特性，并做必要的更改； FMEA參考手冊(cè)應(yīng)作為DFMEA的一種可接受的方法； 可用APQP手

32、冊(cè)附錄A1的DFMEA檢查表來(lái)評(píng)審小組編制的DFMEA，以保證適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)特性已被考慮。,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,2.2可制造性和裝配設(shè)計(jì) 可制造性和裝配設(shè)計(jì)是一種同步工程，用來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)功能、可制造性和易于裝配之間的關(guān)系； 可制造性和裝配設(shè)計(jì)原則： 盡量減少零件的種類(lèi)和個(gè)數(shù)，使用標(biāo)準(zhǔn)件； 產(chǎn)品中相似特征盡量設(shè)計(jì)成統(tǒng)一的尺寸； 避免內(nèi)加工； 避免使用單獨(dú)的緊固件； 在可能的情況下盡量采用成組設(shè)計(jì)的技術(shù)； 減少零件的搬運(yùn)次數(shù)。,項(xiàng)目小組應(yīng)評(píng)審產(chǎn)品的可制造性和裝配設(shè)計(jì)可行性，至少要考慮下列項(xiàng)目： 設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差的敏感性； 制造裝配過(guò)程；

33、 尺寸公差； 性能要求； 部件數(shù)； 過(guò)程調(diào)整； 材料搬運(yùn)。 另外根據(jù)小組的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品/過(guò)程、政府法規(guī)和服務(wù)要求可能需要考慮其它因素。 .apqp完整示例02 第二階段17 產(chǎn)品可制造性和裝配設(shè)計(jì).doc,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,2.3設(shè)計(jì)驗(yàn)證 由產(chǎn)品工程師組織相應(yīng)人員定期進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證； 設(shè)計(jì)驗(yàn)證是驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否滿足第1階段敘述的各項(xiàng)的活動(dòng)中顧客的要求； 可包括下列活動(dòng)： 變換方法進(jìn)行計(jì)算； 交新設(shè)計(jì)與已證實(shí)的類(lèi)似設(shè)計(jì)比較； 進(jìn)行試驗(yàn)和證實(shí)； 對(duì)發(fā)放前的設(shè)計(jì)階段文件進(jìn)行評(píng)審。,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,主要針對(duì)對(duì)象：材料、性能、壽命、尺寸、環(huán)境、外觀 .apqp

34、完整示例02 第二階段23 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證記錄表.doc,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,2.4設(shè)計(jì)評(píng)審 由產(chǎn)品工程師組織項(xiàng)目小組相應(yīng)人員參加進(jìn)行定期的設(shè)計(jì)評(píng)審； 設(shè)計(jì)評(píng)審是預(yù)防問(wèn)題和誤解的有效方法，是重要的防錯(cuò)措施，通過(guò)評(píng)審識(shí)別任何問(wèn)題并提出必要的措施； 設(shè)計(jì)評(píng)審不僅是技術(shù)檢驗(yàn)，而且是一系列的驗(yàn)證活動(dòng)，至少應(yīng)包括下列的評(píng)價(jià)： 設(shè)計(jì)/功能要求的考慮； 正式的可靠性和置信度目標(biāo)； 零部件/子系統(tǒng)/系統(tǒng)工作循環(huán)； 計(jì)算機(jī)模擬和臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果； DFMEA； 可制造性和可裝配性設(shè)計(jì)結(jié)果的評(píng)審； 試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）和裝配產(chǎn)

35、生的變差結(jié)果； 試驗(yàn)失效； 設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展；,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,設(shè)計(jì)評(píng)審的主要功能是跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展。供方可通過(guò)使用計(jì)劃和報(bào)告格式，即由克萊斯勒、福特和通用汽車(chē)公司制定的設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)和報(bào)告（DVP&R）來(lái)跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展。 計(jì)劃和報(bào)告是保證以下方面的正式方法： 設(shè)計(jì)驗(yàn)證； 通過(guò)采用綜合的試驗(yàn)計(jì)劃和報(bào)告對(duì)部件和總成的產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組不只限于所列項(xiàng)目，適當(dāng)時(shí)小組應(yīng)考慮并使用附錄B中所列的分析技術(shù)。,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃和報(bào)告,設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃和報(bào)告通過(guò)采用綜合的試驗(yàn)計(jì)劃和報(bào)告對(duì)部件和總成進(jìn)行產(chǎn)品/過(guò)程的確認(rèn)，是設(shè)計(jì)驗(yàn)證的一種方法。 設(shè)計(jì)

36、驗(yàn)證計(jì)劃和報(bào)告是一種制訂貫穿于產(chǎn)品/過(guò)程開(kāi)發(fā)，由每一改進(jìn)階段的試驗(yàn)活動(dòng)計(jì)劃和文件化的方法； 有關(guān)主管負(fù)責(zé)制訂一個(gè)為保證部件或系統(tǒng)符合所有工程要求所需的試驗(yàn)的全面完整的計(jì)劃，以便安排出合理的試驗(yàn)程序； 保證產(chǎn)品可靠性滿足顧客要求的目標(biāo)； 重視顧客對(duì)加快試驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)度的要求； 為有關(guān)部門(mén)提供一種工具，為了匯總功能性、耐久性和可靠性試驗(yàn)要求，編一份文件以便查詢(xún)；為設(shè)計(jì)評(píng)審提供易于準(zhǔn)備試驗(yàn)狀態(tài)和進(jìn)展報(bào)告的能力。,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,規(guī)范、政府要求的測(cè)試及測(cè)試方法 （如適用）,對(duì)每項(xiàng)測(cè)試作個(gè)簡(jiǎn)要描述，加入特殊特性符號(hào),規(guī)定測(cè)試的目標(biāo)和/或認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)，如：周期,里程,電壓,下限值,無(wú)故障等。

37、,ED = 工程開(kāi)發(fā)測(cè)試 DV = 設(shè)計(jì)確認(rèn) PV = 生產(chǎn)驗(yàn)證 CCT = 持續(xù)符合性測(cè)試,說(shuō)明要求的可能性或可靠性, 和滿足接受標(biāo)準(zhǔn)的可信度, 或必須全部通過(guò).,A:原型樣件(手工制品) B:原型樣件(工裝樣件) C:生產(chǎn)模具非工藝流程 D:生產(chǎn)模具,使用工藝流程,適當(dāng)?shù)亓谐霭踩曰蚩煽啃苑矫娴慕Y(jié)果.,對(duì)被測(cè)樣件和結(jié)果的其他說(shuō)明.,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,2.5樣件制造控制計(jì)劃 樣件控制計(jì)劃是在樣件制造過(guò)程中的尺寸測(cè)量和材料與功能試驗(yàn)的描述； 以工藝工程師為主的項(xiàng)目小組根據(jù)顧客要求，制定.TS16949-各家企業(yè)的資料上海天義APQP-天義電器階段2樣件控制計(jì)劃.xls，并用

38、A-8.TS16949-各家企業(yè)的資料上海天義APQP-天義電器階段2樣件控制計(jì)劃?rùn)z查表.doc進(jìn)行檢查。根據(jù)顧客要求提交樣件控制計(jì)劃。 項(xiàng)目小組應(yīng)對(duì)所有樣件進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容： 保證產(chǎn)品或服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)； 保證已對(duì)特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性進(jìn)行了特別關(guān)注； 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求； 將關(guān)注的問(wèn)題、變差和費(fèi)用影響與顧客溝通。 連結(jié)TS:7.3.6.2 樣件計(jì)劃： 當(dāng)顧客要求時(shí)，組織應(yīng)制定樣件計(jì)劃和控制計(jì)劃。組織應(yīng)盡可能使用與正式生產(chǎn)相同的供方、工裝和制造過(guò)程。應(yīng)監(jiān)視所有的性能試驗(yàn)活動(dòng)，以便準(zhǔn)時(shí)完成,并符合要求。,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,一個(gè)特定的應(yīng)用,

39、2.6工程圖樣 完成工程圖紙（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）； 項(xiàng)目小組應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)圖樣進(jìn)行評(píng)審，即使順顧客設(shè)計(jì)的情況下，也不能免除小組以評(píng)審工程圖紙的職責(zé)； 工程圖紙可包括必須出現(xiàn)在控制計(jì)劃中的特殊特性（政府法規(guī)和安全性）。若無(wú)顧客圖紙，由小組決定哪些是特殊特性。 評(píng)審圖紙是否有足夠的數(shù)據(jù)可以對(duì)零件進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)； 應(yīng)能清楚標(biāo)識(shí)控制或基準(zhǔn)平面/定位面，以便能為現(xiàn)行的控制過(guò)程設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)墓δ芰烤吆脱b備； 評(píng)價(jià)尺寸以保證可行性和與工業(yè)制造和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)相一致； 適宜的情況下，小組應(yīng)保證數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)和顧客的系統(tǒng)兼容以便于有效的雙向交流。,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,2.7工程規(guī)范

40、 小組應(yīng)對(duì)控制規(guī)范進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)審和理解，有助于識(shí)別有關(guān)部件或總成的功能、耐久性和外觀的要求； 考慮工程規(guī)范時(shí)，應(yīng)考慮設(shè)計(jì)目標(biāo)、可靠性和質(zhì)量目標(biāo)； 樣本容量、頻率和參數(shù)的接受標(biāo)準(zhǔn)一般在顧客的工程規(guī)范的“生產(chǎn)過(guò)程試驗(yàn)”這一部分中規(guī)定，否則就由組織確定并列入控制計(jì)劃中。這兩種情況下，組織都應(yīng)確定哪些特性會(huì)影響到或控制著功能、 耐久性和外觀結(jié)果。,2.8材料規(guī)范 項(xiàng)目小組應(yīng)評(píng)審材料規(guī)范，特別是涉及物理特性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存要求的特殊特性； 這些特性也應(yīng)列入控制計(jì)劃,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,2.9圖樣和規(guī)范更改 當(dāng)需要更改圖樣和規(guī)范時(shí)，產(chǎn)品工程師應(yīng)保證更改立即以書(shū)面形式通知到所有受影

41、響的部門(mén)； 所有設(shè)計(jì)更改應(yīng)在實(shí)施之前由設(shè)計(jì)人員加以確定，并評(píng)審和批準(zhǔn)； 所有設(shè)計(jì)更改，包括供方提出的更改，在生產(chǎn)實(shí)施之前均應(yīng)有顧客書(shū)的批準(zhǔn)，或者放棄批準(zhǔn)； 對(duì)有專(zhuān)利的設(shè)計(jì)，必須與顧客共同確定其外形、裝配、功能和性能的影響； 供方應(yīng)考慮設(shè)計(jì)更改對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用系統(tǒng)的影響。 連結(jié)TS7.1.4 更改控制、 組織應(yīng)有對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有影響的更改進(jìn)行控制和反應(yīng)的過(guò)程。應(yīng)評(píng)定任何更改的影響（包括那些由供方引起的更改），并且應(yīng)確定驗(yàn)證、確認(rèn)活動(dòng)，以確保與顧客要求相一致。更改在執(zhí)行前應(yīng)被確認(rèn),APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,連結(jié)TS 7.3.7 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制 應(yīng)識(shí)別設(shè)

42、計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改，并保持記錄。在適當(dāng)時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)，并在實(shí)施前得到批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的評(píng)審，應(yīng)包括評(píng)價(jià)更改對(duì)產(chǎn)品組成部分，和已交付產(chǎn)品的影響。 更改評(píng)審結(jié)果及任何必要措施的記錄，應(yīng)予保持（見(jiàn)4.2.4）。 注: 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改包括在產(chǎn)品項(xiàng)目壽命內(nèi)的所有更改。,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,2.10新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 DFMEA，產(chǎn)品保證計(jì)劃和或設(shè)計(jì)評(píng)審可能提出新設(shè)備和設(shè)施的要求。項(xiàng)目小組應(yīng)在進(jìn)度圖上增加這些以強(qiáng)調(diào)此要求。 小組應(yīng)強(qiáng)調(diào)增加這些項(xiàng)目對(duì)進(jìn)度的影響，它很可能影響總計(jì)劃的按時(shí)實(shí)施。因此保證新設(shè)備、工裝及時(shí)供貨并可使用十分重要。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)考慮增加

43、這些設(shè)備、工裝對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響，確保試生產(chǎn)前完工。 用.TS16949-各家企業(yè)的資料上海天義APQP-天義電器階段2A-3 新設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查清單.doc進(jìn)行檢查。,2.11 產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性 在第一章中，小組通過(guò)了解顧客的愿望的基礎(chǔ)上識(shí)別初始產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性。項(xiàng)目小組應(yīng)建立特性清單，通過(guò)評(píng)價(jià)技術(shù)信息在設(shè)計(jì)特性的評(píng)審和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中達(dá)到一致。 這里的特殊特性是初始特殊特性清單的整合、修正而得到的，是指導(dǎo)性的文件。 這里講到的特殊特性是經(jīng)過(guò)項(xiàng)目小組的研究最后確定下來(lái)的特殊特性，在制造過(guò)程對(duì)產(chǎn)品的性能和/或外觀有重要影響的，應(yīng)加以特殊控制。 .TS16949-各家企業(yè)的資料上海天義A

44、PQP-天義電器階段2特殊特性清單.xls,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,2.12量具/試驗(yàn)設(shè)備要求 小組應(yīng)將這些要求增加到進(jìn)度表中，并監(jiān)控進(jìn)展，保證總體進(jìn)度的完成。,APQP-第二階段（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,2.13 小組可行性承諾和管理者支持 APQP（項(xiàng)目）小組應(yīng)評(píng)定所提出的設(shè)計(jì)的可行性，顧客設(shè)計(jì)不排除供方評(píng)定設(shè)計(jì)可行性的義務(wù)小組應(yīng)確信所提出的設(shè)計(jì)能按預(yù)定的時(shí)間以顧客可接受的成本付諸于制造、 裝配、試驗(yàn)、包裝和足夠數(shù)量的交付。 A-2表的設(shè)計(jì)信息檢查表使得小組能評(píng)審其在這一章中的工作并對(duì)其有效性作出評(píng)價(jià)。 A-2檢查表還將作為附錄E“小組可行性承

45、諾”中未決議題的基礎(chǔ)。 小組對(duì)所提出的設(shè)計(jì)具有可行性的一致性意見(jiàn)和所有需要解決的未決議題應(yīng)形成文件并提交給管理者以獲取其支持。 對(duì)于無(wú)設(shè)計(jì)責(zé)任的供方，原則上是不需要，但不完全是，考慮： -顧客的要求，如2.5、2.6、2.7、2.8、2.10、2.12、2.13； -為把工作做得更好，供方對(duì)自己的要求等。 .TS16949-各家企業(yè)的資料上海天義APQP-天義電器階段2小組可行性承諾.xls； .TS16949-各家企業(yè)的資料上海天義APQP-天義電器階段2管理者支持第二階段.doc .APQP表格-鏈接A2設(shè)計(jì)信息檢查表.doc,本過(guò)程的任務(wù)和要點(diǎn)： 保證開(kāi)發(fā)一個(gè)有效的制造系統(tǒng)，保證滿足顧客

46、的需要、要求和期望； 討論為獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而建立的制造系統(tǒng)的主要特點(diǎn)及與其有關(guān)的控制計(jì)劃。 本過(guò)程的輸入和輸出： 輸入即為“產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”的輸出，輸出有12項(xiàng)內(nèi)容。,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,輸入內(nèi)容： 2.1DFMEA 2.2可靠性和裝配性 2.3設(shè)計(jì)驗(yàn)證 2.4設(shè)計(jì)評(píng)審 2.5樣件制造控制計(jì)劃 2.6工程圖 2.7工程規(guī)范 2.8材料規(guī)范 2.9圖樣和規(guī)范更改 2.10新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 2.11產(chǎn)品/過(guò)程特殊特性 2.12量具和試驗(yàn)設(shè)備要求 2.13小組可行性承諾和管理者支持,輸出內(nèi)容： 3.1包裝標(biāo)準(zhǔn) 3.2產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審

47、3.3過(guò)程流程圖 3.4場(chǎng)地平面布置圖 3.5特性矩陣圖 3.6PFMEA 3.7試生產(chǎn)控制計(jì)劃 3.8過(guò)程指導(dǎo)書(shū) 3.9MSA計(jì)劃 3.10初始過(guò)程能力研究計(jì)劃 3.11包裝規(guī)范 3.12管理者支持,過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,一個(gè)應(yīng)用的案例,3.1包裝標(biāo)準(zhǔn) 顧客通常提供包裝標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)將之體現(xiàn)到包裝規(guī)范中。 若顧客未提供包裝標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)保證包裝設(shè)計(jì)使產(chǎn)品到達(dá)使用點(diǎn)時(shí)的完整性。 項(xiàng)目小組有關(guān)人員負(fù)責(zé)按用戶(hù)要求或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定包裝規(guī)范。 .apqp完整示例03 第三階段40 產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn).doc,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,3.

48、2產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 項(xiàng)目小組應(yīng)對(duì)工廠的“質(zhì)量體系手冊(cè)”進(jìn)行評(píng)審，所有增加的控制和程序的更改應(yīng)體現(xiàn)在手冊(cè)中和控制計(jì)劃中； 項(xiàng)目小組根據(jù)顧客輸入小組的專(zhuān)長(zhǎng)、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量體系進(jìn)行改進(jìn)。 使用.apqp完整示例03 第三階段41 產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量體系檢查表.doc進(jìn)行評(píng)價(jià)，并形成記錄,3.3過(guò)程流程圖 負(fù)責(zé)工藝開(kāi)發(fā)的工程師根據(jù)分析制造過(guò)程，在初始過(guò)程流程圖基礎(chǔ)上完成過(guò)程流程圖，并用過(guò)程流程圖檢查清單進(jìn)行檢查。 過(guò)程流程圖有助于對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行分析，而不是分析過(guò)程中的個(gè)別步驟； 還有助于在進(jìn)行PFMEA和制訂控制計(jì)劃時(shí)，把注意力集中在過(guò)程上。 .TS16949-各家企業(yè)的資料宜興奧華最終文件AP

49、QP(609084800A)PPAP Submission_609084800A_audit.xls .apqp完整示例03 第三階段43 過(guò)程流程圖檢查表.doc,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,3.4場(chǎng)地平面布置圖 制訂并評(píng)審場(chǎng)地平面布置圖，確定檢測(cè)點(diǎn)的可接受性，控制圖的位置，目視輔助的應(yīng)用，中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)。 所有物流均要和過(guò)程流程圖和控制計(jì)劃協(xié)調(diào)。 并用A-5場(chǎng)地平面布置圖檢查清單進(jìn)行檢查。 .apqp完整示例03 第三階段45 車(chē)間平面布置圖檢查表.doc,3.5特性矩陣圖 特性矩陣圖是用來(lái)顯示過(guò)程參數(shù)和制造工位之間關(guān)系的分析技

50、術(shù)，推薦采用(可以考慮QFD的應(yīng)用)； 負(fù)責(zé)工藝開(kāi)發(fā)的工程師負(fù)責(zé)制定特性矩陣圖； 方法是對(duì)零件尺寸或特性進(jìn)行編號(hào)，同時(shí)對(duì)每一制造工序也進(jìn)行編號(hào)。 制造關(guān)系越多，特性控制越重要。 例如：,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,S,I,S,I,S,描述產(chǎn)品特性和制造工序之間的關(guān)系，為PFMEA提供信息,3.6 過(guò)程FMEA PFMEA應(yīng)在開(kāi)始生產(chǎn)之前、產(chǎn)品質(zhì)量策劃過(guò)程中進(jìn)行，它是對(duì)新的修改的過(guò)程的一種規(guī)范化的評(píng)審與分析。 是預(yù)防、解決或監(jiān)控潛在問(wèn)題的方法。 PFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的失效模式時(shí)需要對(duì)它進(jìn)行評(píng)審、更新。 附錄A7表過(guò)程FMEA檢查表協(xié)助項(xiàng)目小組進(jìn)行評(píng)價(jià)工作。 .apqp完整

51、示例03 第三階段48 過(guò)程FMEA檢查表.doc,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,3.7 試生產(chǎn)控制計(jì)劃,試生產(chǎn)控制計(jì)劃是在樣件制造后，全面生產(chǎn)前將進(jìn)行的尺寸測(cè)量、材料、性能試驗(yàn)的描述。試生產(chǎn)被定義為在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中樣件制造后可能要求的一個(gè)生產(chǎn)階段。 試生產(chǎn)控制計(jì)劃應(yīng)包括正式生產(chǎn)中額外的附加產(chǎn)品過(guò)程控制，其目的是控制初期生產(chǎn)運(yùn)行中或之前的潛在不符合。例如： -增加檢驗(yàn)次數(shù) -增加生產(chǎn)過(guò)程中的檢查和終檢驗(yàn)點(diǎn) -統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià) -增加審核,可使用附錄A8表對(duì)試生產(chǎn)控制計(jì)劃進(jìn)行檢查。 .apqp完整示例03 第三階段50 控制計(jì)劃?rùn)z查清單.doc,APQP-第

52、三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,3.8 過(guò)程指導(dǎo)書(shū) 項(xiàng)目小組應(yīng)確保向所有對(duì)過(guò)程操作負(fù)有直接責(zé)任的操作人員提供足夠詳細(xì)的可理解的過(guò)程指導(dǎo)書(shū)，這些指導(dǎo)書(shū)的制訂依據(jù)以下資料：,失效模式及后果分析(FMEA) 控制計(jì)劃 工程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、目視標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 過(guò)程流程圖 場(chǎng)地平面布置圖 特性矩陣圖 包裝標(biāo)準(zhǔn) 過(guò)程參數(shù) 生產(chǎn)者對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí) 搬運(yùn)要求 過(guò)程的操作者,3.8 過(guò)程指導(dǎo)書(shū)（序） 使操作程序標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程指導(dǎo)書(shū)應(yīng)予以公布，指導(dǎo)書(shū)應(yīng)包括諸如機(jī)器的速度、進(jìn)給量、循環(huán)時(shí)間等設(shè)定的參數(shù)，這些說(shuō)明應(yīng)使操作人員和管理人員在不中斷操作狀況下易于得到。 過(guò)程指導(dǎo)書(shū)可用以下形式：過(guò)程卡、檢驗(yàn)和實(shí)

53、驗(yàn)室試驗(yàn)操作規(guī)程、車(chē)間轉(zhuǎn)序單、標(biāo)準(zhǔn)操作卡或其他。,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,過(guò)程指導(dǎo)書(shū)的內(nèi)容可包括： 過(guò)程流程圖中重要的作業(yè)名稱(chēng)和編號(hào)； 零件名稱(chēng)，如零件編號(hào)，或零件系列； 現(xiàn)行工程等級(jí)/日期； 工具、量具的設(shè)備； 材料的標(biāo)識(shí)和處理指導(dǎo)書(shū)； 顧客和供方指定的特殊特性； 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制要求； 有關(guān)工程和制作標(biāo)準(zhǔn)； 檢驗(yàn)和試驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)； 反應(yīng)計(jì)劃； 修訂日期和批準(zhǔn)； 工具更換周期和調(diào)整指導(dǎo)書(shū)等。,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,常見(jiàn)問(wèn)題,沒(méi)有站在作業(yè)者的角度考慮作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的形式； 未基于FMEA和控制計(jì)劃的輸出，對(duì)發(fā)生失效事件反應(yīng)計(jì)劃的對(duì)策行動(dòng)未描述于作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，例如注塑件產(chǎn)生粘模、

54、變色等缺陷時(shí)的措施； 籠統(tǒng)規(guī)定了過(guò)程參數(shù)的規(guī)范，例如注射溫度180230，但過(guò)程參數(shù)的設(shè)定方法未作具體的描述； 對(duì)采用SPC控制方法的工序，未描述取樣、描點(diǎn)要求、判定準(zhǔn)則； 對(duì)有定量控制要求的作業(yè)，例如涂膠后的滯留時(shí)間不超過(guò)2分鐘，未規(guī)定有效的控制方法。,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,3.9 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 項(xiàng)目小組應(yīng)保證制定一個(gè)進(jìn)行所需的測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）的計(jì)劃。 這個(gè)計(jì)劃至少應(yīng)包括確保量具線性、偏倚、穩(wěn)定性、重復(fù)性、再現(xiàn)性以及備用量具的相關(guān)性等的職責(zé) 。 在試生產(chǎn)之前或之中，應(yīng)使用規(guī)定的測(cè)量裝置和方法來(lái)檢查控制計(jì)劃中計(jì)劃識(shí)別的特性是否符合規(guī)范。 在試生產(chǎn)之前或之中， 應(yīng)按MS

55、A計(jì)劃進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析。 連結(jié)MSA手冊(cè)； 連結(jié)TS:7.6.1測(cè)量系統(tǒng)分析 為分析在各種測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)測(cè)量結(jié)果存在的變差，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)統(tǒng)計(jì)研究。此要求應(yīng)適用于在控制計(jì)劃提出的測(cè)量系統(tǒng)。所用的分析方法及接收準(zhǔn)則，應(yīng)與顧客關(guān)于測(cè)量系統(tǒng)分析的參考手冊(cè)相一致。如果得到顧客批準(zhǔn)，也可采用其他分析方法和接收準(zhǔn)則。 .APQP案例第3階段測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃.doc,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,3.10 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃 項(xiàng)目小組有關(guān)人員制定初始過(guò)程能力研究計(jì)劃（至少包括產(chǎn)品特殊特性）、數(shù)據(jù)收集方法、完成期限等； 應(yīng)對(duì)控制計(jì)劃中識(shí)別的特性進(jìn)行初始過(guò)程能力研究。該研究用來(lái)評(píng)價(jià)生產(chǎn)過(guò)程是否就緒 在

56、控制計(jì)劃中被標(biāo)識(shí)的特性將作為的基礎(chǔ) .APQP案例第3階段初始過(guò)程能力研究計(jì)劃.doc,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,3.11 包裝規(guī)范 項(xiàng)目小組應(yīng)保證設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)單個(gè)的產(chǎn)品包裝（包括內(nèi)部的分隔部分）。 適當(dāng)時(shí)可使用顧客的包裝標(biāo)準(zhǔn)或一般包裝要求。 任何情況下包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品性能和特性在包裝、搬運(yùn)和開(kāi)包的過(guò)程中保持不變。 包裝應(yīng)與所有的材料搬運(yùn)裝置，包括機(jī)器、人相匹配。,APQP-第三階段（過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)）,3.12 管理者支持 在此階段結(jié)束后，安排正式評(píng)審，以增強(qiáng)管理者的承諾。 評(píng)審的目的就是將項(xiàng)目狀況通報(bào)高層管理者并獲得他們的承諾，協(xié)助解決任何未決的議題。 .TS16949-各家企業(yè)

57、的資料依達(dá)汽車(chē)附件轉(zhuǎn)向管柱總成APQP42.2管理者支持第三階段.doc,APQP-第四階段（ 產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)）,本過(guò)程的任務(wù)和要點(diǎn)： 討論通過(guò)試生產(chǎn)運(yùn)行評(píng)價(jià)對(duì)制造過(guò)程進(jìn)行驗(yàn)證； 驗(yàn)證是遵循控制計(jì)劃和過(guò)程流程圖，產(chǎn)品是否滿足顧客的要求。 本過(guò)程的輸入和輸出： 輸入為過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出，輸出有8項(xiàng)內(nèi)容。如下圖：,APQP-第四階段（ 產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)）,輸入內(nèi)容： 3.1包裝標(biāo)準(zhǔn) 3.2產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 3.3過(guò)程流程圖 3.4場(chǎng)地平面布置圖 3.5特性矩陣圖 3.6PFMEA 3.7試生產(chǎn)控制計(jì)劃 3.8過(guò)程指導(dǎo)書(shū) 3.9MSA計(jì)劃 3.10初始過(guò)程能力研究計(jì)劃 3.11包裝規(guī)范 3

58、.12管理者支持,輸出內(nèi)容： 4.1試生產(chǎn) 4.2MSA評(píng)價(jià) 4.3初始過(guò)程能力研究 4.4生產(chǎn)件批準(zhǔn) 4.5生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 4.6包裝評(píng)價(jià) 4.7生產(chǎn)控制計(jì)劃 4.8質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持,產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn),APQP-第四階段（ 產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)）,APQP-第四階段（ 產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)）,4.1試生產(chǎn) 項(xiàng)目經(jīng)理制定試生產(chǎn)計(jì)劃并組織項(xiàng)目小組、生產(chǎn)車(chē)間及相關(guān)部門(mén)參加進(jìn)行試生產(chǎn)； 試生產(chǎn)應(yīng)采用正式生產(chǎn)的設(shè)備、工裝、人員、材料、環(huán)境和循環(huán)時(shí)間，進(jìn)行規(guī)定數(shù)量產(chǎn)品的生產(chǎn)； 試生產(chǎn)用來(lái)驗(yàn)證制造過(guò)程的有效性； 試生產(chǎn)的最小數(shù)量通常由顧客確定，但小組可以超過(guò)這個(gè)數(shù)量； 連結(jié)PPAP手冊(cè) 連結(jié)7.3.6.3

59、產(chǎn)品批準(zhǔn)過(guò)程 組織應(yīng)符合顧客認(rèn)可的產(chǎn)品和制造過(guò)程的批準(zhǔn)程序。 注: 產(chǎn)品批準(zhǔn)應(yīng)該是制造過(guò)程驗(yàn)證的后續(xù)步驟。 產(chǎn)品和制造過(guò)程批準(zhǔn)程序也應(yīng)適用于供方。,APQP-第四階段（ 產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)）,試生產(chǎn)的輸出(產(chǎn)品)用來(lái)進(jìn)行如下工作: 初始過(guò)程能力研究 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) 最終可行性 過(guò)程評(píng)審 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 包裝評(píng)價(jià) 首次能力 質(zhì)量策劃認(rèn)定,APQP-第四階段（ 產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)）,4.2 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) 在試生產(chǎn)當(dāng)中或之前，應(yīng)使用規(guī)定的測(cè)量裝置和方法檢查控制計(jì)劃中計(jì)劃識(shí)別的特性是否符合工程規(guī)范的要求。 在試生產(chǎn)當(dāng)中或之前，應(yīng)按MSA計(jì)劃進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析。 參考MSA手冊(cè)。,APQP-第四階段（ 產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)）,4.3 初始過(guò)程能力研究 項(xiàng)目小組有關(guān)人員根據(jù)初始過(guò)程能力研究計(jì)劃針對(duì)供方或顧客指定為安全、主要、關(guān)鍵或重要的所有特性進(jìn)行初始過(guò)程能力研究； 形成初始過(guò)程能力研究