向全面質(zhì)量管理要.ppt

1、向全面質(zhì)量管理要質(zhì)量,教育教學(xué)和服務(wù)的質(zhì)量是一個學(xué)校的生命之源、生存之本，努力提高質(zhì)量是學(xué)校全部工作的出發(fā)點和最終目的。向管理要質(zhì)量是教育領(lǐng)域的共識，管理的質(zhì)量如何是決定學(xué)校各項工作是否有效，是否高效的重要前提。 全面質(zhì)量管理的定義是：對一個組織，以質(zhì)量為中心，全員參與為基礎(chǔ)的管理方法，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。,學(xué)校全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵,全員 全程 全面 永續(xù) 一、全員性：全面質(zhì)量管理思想認(rèn)為，管理不僅是管理者的事情，而更應(yīng)是全體組織員工的事情，每個員工有責(zé)有權(quán)地、積極主動地參與管理，提高不同崗位、每個環(huán)節(jié)的管理質(zhì)量。 1、定位準(zhǔn)確 責(zé)任明晰 2

2、、條塊結(jié)合 整體聯(lián)動,二、全面性：對學(xué)校價值取向、辦學(xué)思想、學(xué)校作風(fēng)、規(guī)章制度等以及體現(xiàn)上述內(nèi)容的各項物質(zhì)載體和行為方式的全面管理，發(fā)揮所有的人財物的作用 。 1、學(xué)校主體：謀事有準(zhǔn)則 議事有程序 行事有落實 完事有反思 2、學(xué)生中心：消費者 受益者 全面發(fā)展 全員發(fā)展 3、社會參與：議教 支教 評教 管教,三、全程性：學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量貫穿于人才培養(yǎng)的整個過程。只有保證人才培養(yǎng)全過程的工作質(zhì)量，才能保證最終人才的質(zhì)量。人才培養(yǎng)過程中的任何一個環(huán)節(jié)，都是全過程質(zhì)量管理的要素，忽視任何環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，都會直接影響到整體教育質(zhì)量的提高。 1、重結(jié)果更要重過程 2、重教學(xué)也要重其他 3、重目標(biāo)還要重

3、達成,四、永續(xù)性 ：教育也是不斷發(fā)展的，對質(zhì)量的追求是隨時代的發(fā)展和人們的期望在不斷提高的，不是一層不變的 。永續(xù)改進的精髓是將持續(xù)改進的行動，融入到日常的組織運作中，逐步形成全面品質(zhì)管理的內(nèi)涵。,學(xué)校全面質(zhì)量管理的實施策略,實施全面質(zhì)量管理，是學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的客觀需求。內(nèi)涵發(fā)展要求實施全面質(zhì)量管理，全面質(zhì)量管理促進內(nèi)涵發(fā)展。要使全面質(zhì)量管理有效，就必須有得力的措施。 一、確立理念-全面質(zhì)量管理 要深入學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理的知識，樹立全面質(zhì)量管理的理念，做全面質(zhì)量管理的宣傳者和忠誠執(zhí)行者 。 樹立三種意識 ：全局意識、競爭意識、參與意識,二、突出重點-隊伍建設(shè) 政治上靠得住、工作上有本領(lǐng)、作風(fēng)上過得硬，德才兼?zhèn)洹⒆黠L(fēng)正派、懂教會管 。 三、明確目標(biāo)-成功的方向 使目標(biāo)始終處于系統(tǒng)管理的狀態(tài)。學(xué)校通過目標(biāo)實現(xiàn)的程度來評價各部門及每個人的工作績效 。 四、加強常規(guī)-質(zhì)量的保障 質(zhì)量不是想出來的，定出來的，而是干出來的，從某