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文檔簡介

1、1,長三角旅游趨勢與揚州城市特征分析,長三角旅游趨勢與客群解析 揚州城市特征解析,2,集城市、歷史、文化、生態(tài)景觀等多種資源為一體的都市世界級旅游休閑產(chǎn)業(yè)帶,依托依托城市知名度、歷史文化底蘊發(fā)展起來的旅游景觀,以及依托當?shù)貎?yōu)美自然資源營造出的旅游景觀,依靠設(shè)施打造出來的旅游景觀,南京、上海等 城市景觀旅游 以蘇州園林等為代表的 傳統(tǒng)自然景觀旅游,旅游趨勢長三角旅游經(jīng)歷3個階段發(fā)展,從城市景觀旅游到設(shè)施打造景觀旅游,已經(jīng)發(fā)展到“休閑”旅游時代、深度生活旅游體驗階段,旅游趨勢同時按照國際城市發(fā)展經(jīng)驗,長三角區(qū)域旅游市場逐漸向休閑度假產(chǎn)業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)變,進入“5+2”度假生活模式和深度生活體驗新階段,3,

2、2011年長三角三省市人均GDP(單位:億元),2009年江浙滬三地人均GDP已經(jīng)超過6000美元 旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展從一體化形態(tài)向度假型產(chǎn)業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)變, 人們進入了“5+2”度假生活模式,都市休閑概念興起,長三角,“5+2”度假生活模式,旅游休閑化,旅游趨勢在深度生活體驗的休閑時代:以資源+設(shè)施+文化構(gòu)建的體驗為核心競爭力,打造一種全新的生活方式,以資源+設(shè)施+文化的體驗,打造全新生活方式,4,麗江小資天堂 體驗傳統(tǒng)文化的人文生活氣息,閑散的生活方式,文化:納西文化、東巴文化的聚相展現(xiàn),體驗傳統(tǒng)文化的人文生活氣息 設(shè)施: 軟件:“印象麗江”鮮活的文化是古城旅游的生命線 硬件:古城建筑進行功能轉(zhuǎn)換成酒

3、吧、餐廳、旅館, 客戶分析長三角具有眾多跨國企業(yè)、中小型企業(yè)和事業(yè)單位,擁有在高檔休閑度假場所進行國際性和區(qū)域性商務會議、教育培訓的巨大需求;隨著需求的增加,商務會議有向資源條件好的度假區(qū)擴散的趨勢,33%的公司與特定的度假基地達成協(xié)議關(guān)系, 18%的公司購買物業(yè)作為企業(yè)會所,長三角地區(qū)集聚了中國32的中小型企業(yè)和眾多大型企業(yè) 長三角二省一市擁有400多家世界500強企業(yè),浙江省擁有眾多民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園和巨型企業(yè) 商務公司組織活動頻率集中在每年3次以內(nèi),以20人以下的小規(guī)模為主,大部分采用“會議+度假”的模式,部分公司購買物業(yè)作為企業(yè)定點聚會場所 事業(yè)單位客戶占比相對較高,偏重于50

4、人以上的較大規(guī)模,高爾夫、度假型的酒店、風景區(qū)、有完善娛樂設(shè)施成為他們首選偏好地 上海作為長三角的商務會展中心,承載有限,大量商務會議活動向周邊區(qū)域擴散,會議客戶類型比重,會議客戶偏好分析,5, 客戶分析家庭旅游市場具有高速增長潛力,且由于長三角人家庭觀念普遍較重,家庭自助游出行方式已經(jīng)成為第一出游方式,家庭旅游市場高速增長,家庭旅游市場發(fā)展趨勢,家庭旅游 一般是家庭成員全體出游,家庭旅游者的個性化需求多樣 家庭旅游的特點 旅游人數(shù)多于散客少于團隊,旅游項目偏好存在差異,行程安排具有詳細計劃,旅游動機傾向于親情和子女交流,對旅游價格反應較敏感,看全球,看美國,看中國,看江蘇,據(jù)世界旅游行業(yè)協(xié)會

5、調(diào)查: 家庭旅游將成為未來旅游一大熱點 25%旅游市場屬于家庭旅游 每年17000萬次旅游攜帶18歲以下兒童,消遣旅游與探親訪友家庭旅游團比例,江蘇省的出游方式以家庭為主,家庭式散客將成旅游市場主力 家庭休閑旅游在國內(nèi)迅速興起 家庭出游成為國內(nèi)游客出游第一組織形式 休閑旅游已經(jīng)成為我國家庭消費支出的第三位,6,客戶分析而且對旅游的需求偏向于復合需求,更側(cè)重綜合解決方案,資料來源:世聯(lián)分析,復合需求,社交聚會,養(yǎng)生保健,美食享受,親子活動,放松發(fā)呆,親近自然,商務/會議,家庭聚會,目前長三角地區(qū)大多數(shù)旅游地無法為人們在短假進行的多種活動提供滿意空間和綜合解決方案,目前消費者對長三角度假休閑產(chǎn)品的需求,長三角游客度假需求模型,具有創(chuàng)新性、功能性、生態(tài)性旅游度假產(chǎn)品,1,高檔次、

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