第1章 物流信息系統(tǒng)概述.ppt

1、第一章物流資訊系統(tǒng)概述，物流資訊系統(tǒng)，介紹：談幾個茄子相關(guān)問題，物流資訊系統(tǒng)是什么學(xué)科？學(xué)了有什么用？如何學(xué)好牙齒？課程部署和進度評估要求？參考資料？展示的飛鴻全書、唐明黃的“快遞”荔枝、今天到超市的耀眼商品、各產(chǎn)品、背后都有物流的概念。今天的事物流動，背后隱藏著更多的信息流?？刂莆锪鞯姆椒ǎ谛畔r代，當(dāng)然要用0，1這個數(shù)字，即信息來記錄和表達。如何把數(shù)字和實物結(jié)合起來？答案自然是物流信息化，以信息流表示最充實、最有效的物流。簡化信息，復(fù)雜的問題，從隨機性中尋找規(guī)律性，避免決策失誤。學(xué)習(xí)目標、牙齒章節(jié)中的學(xué)習(xí)要求了解信息、物流管理、資訊系統(tǒng)概念、特性、物流信息功能、了解物流信息分類、了解物流

2、資訊系統(tǒng)配置、了解物流業(yè)務(wù)資訊系統(tǒng)類型和功能，以及了解物流管理信息技術(shù)。第一章物流資訊系統(tǒng)概述，1.1，物流信息概述1.2，物流資訊系統(tǒng)1.3，物流信息平臺牙齒章節(jié)摘要事故和實踐案例分析，(2)信息的特征、真實性、價值、不對稱、延遲性、有效性、可傳送性、可共享性、信息的價值是人們利用信息獲利信息用戶在決策過程中合理利用信息，發(fā)揮功效，就能實現(xiàn)信息的價值。例如：某企業(yè)獲得了重要的商業(yè)信息，因此投入生產(chǎn)，生產(chǎn)新產(chǎn)品，獲得豐厚的利潤，體現(xiàn)了信息的價值。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作)，人們的認知程度受到文化水平、實踐經(jīng)驗、獲得途徑等因素的限制，從而導(dǎo)致對事物認識的不對稱。市場中交易雙方掌握的信息不一樣

3、。不同企業(yè)掌握信息的程度不同，因此形成了信息的不對稱。信息落后于數(shù)據(jù)。信息的等待時間包括信息的間隔時間和處理時間。信息間隔是獲取相同信息所需的間隔。例如，要獲得稱為“年度物流運輸成本”的信息，必須在每年年底之后才能獲得，因此稱為“年度物流運輸成本”的信息間隔為“一年”。信息的價值在于有用性和及時性。在一段時間內(nèi)使用信息會有好處，牙齒時期過后，信息不會有好處。例如，企業(yè)不及時處理和利用用戶的需求信息，就會失去機會，失去用戶，造成損失。信息生命周期是從信息的創(chuàng)建、收集、處理、傳輸、使用到失效的整個過程。信息的價值還可以通過它的傳播性，有效的信息傳播創(chuàng)造更大的價值。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，信息以位格式存儲

4、，可以更快、更方便地在世界范圍內(nèi)傳輸。信息可以同時被多人掌握，可以共享信息，共同受益。但是這個共享是一個非零牙齒的共享。也就是說，共享的好處和損失是不確定的。各方通過共享相同的信息而獲得的價值與少數(shù)各方壟斷該信息而獲得的價值不相等。信息的可傳輸性使信息通過多種介質(zhì)向外擴散。信息的擴散有正負兩種茄子效應(yīng)。積極的效果是有利于知識的擴散，節(jié)約人力和資金等資源的消費。就像我們從以前的人那里獲得了知識一樣；負面效果導(dǎo)致信息貶值，不利于信息的秘密。信息屬性、結(jié)構(gòu)程度、準確性、信息、使用頻率、信息提供者和用戶、信息結(jié)構(gòu)化程度表示信息抽象的難度、清晰完整的結(jié)構(gòu)化信息，有助于理解信息對象。，不同的信息，不同的準

5、確度。一般來說，歷史信息精度高，未來信息精度低。例如，市場需求信息精度低，科舉銷售情況精度高。信息楊怡很多大小，掌握的信息越多，對的認識就越充分。信息使用頻率是信息使用頻率，與信息處理中的處理間隔成反比。信息提供者是指信息的生產(chǎn)者，信息消費者是指使用的相關(guān)個人或部門。例如，在物流企業(yè)中，物資調(diào)度部門是物資運輸數(shù)量和方法信息的生產(chǎn)者，物資運輸部門是牙齒信息的用戶。如果信息的提供者和用戶是其他人、部門或業(yè)務(wù)，則必須共享信息。輸入、輸出、存儲、處理、傳輸?shù)裙δ艿南到y(tǒng)功能。這些功能由計算機負責(zé)，輸出的信息可供任何級別的管理員使用。功能、數(shù)據(jù)收集、資料傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、輸出信息、人機交互、2、信

6、息和決策、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、日常業(yè)務(wù)活動決策、企業(yè)未來潛力預(yù)測、區(qū)域、國家/地區(qū)、全球市場要求估計、企業(yè)投資示例、市場預(yù)測，牙齒階層的主要活動是對經(jīng)營管理中的數(shù)據(jù)進行各種分析。例如，物流企業(yè)配送中心編制每月購買計劃決策程序，根據(jù)本月末預(yù)計的商品庫存、商品銷售、用戶需求，僅決定下月購買的商品的品種、數(shù)量、日期。物流企業(yè)的主要日常業(yè)務(wù)活動包括收貨、合同、收貨、統(tǒng)計摘要、各種呆帳報告、數(shù)據(jù)祖懷等。管理信息系統(tǒng)，通過業(yè)務(wù)活動的基本數(shù)據(jù)處理簡化數(shù)據(jù)處理。第三，物流信息、定義、特性、信息：反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的統(tǒng)稱。物流信息是物流活動所有部分生成的信息。與物流活動(例如運輸

7、、儲存、包裝、卸貨、分銷加工等)相關(guān)的信息。物流活動管理和決策(如選擇運輸方式、確定運輸路線、跟蹤在途貨物、有效利用倉庫、訂單管理等)都需要詳細準確的物流信息。(1)物流信息的楊怡大、分布廣，信息的生成、處理、傳播和應(yīng)用不適用于時間、空間，物流是連接生產(chǎn)和消費(生產(chǎn)消費和生活消費)的橋梁，任何生產(chǎn)和消費都可以說是物流信息的一部分。(2)物流信息動態(tài)性、實時性、信息價值衰退速度、時效性。因此，對信息管理的時效性和靈活性要求很高。(3)物流信息的種類多種多樣，牙齒系統(tǒng)內(nèi)部的各個部分徐璐有不同種類的信息，物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)(如生產(chǎn)系統(tǒng)、供應(yīng)系統(tǒng))密切相關(guān)，因此還需要收集這些物流系統(tǒng)外部的相關(guān)信息。使

8、物流信息的收集、分類、審查、統(tǒng)計、研究等工作變得困難。(4)物流信息趨于標準化。信息處理手段電子化，要求物流信息標準化。(4)，物流信息分類，信息通信聯(lián)系方式，按信息來源，物流信息波動圖，(1)口頭信息通過面對面對話進行溝通的信息。它可以快速、直接地傳播，但容易失真，速度比其他傳播方式慢。物流活動的各種現(xiàn)場調(diào)查和研究是獲取皮鞋信息的最簡單方法。(2)書面信息物流信息表達的書面形式可以重復(fù)和檢查說明。各種物流環(huán)節(jié)的報告、文字說明、技術(shù)資料等都屬于這種信息。，(1)外部信息發(fā)生在物流活動外部，但提供給物流活動的信息(包括供應(yīng)商信息、客戶信息、訂單合同信息、運輸信息、市場信息、政策信息、企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)、

9、財務(wù)等部門的物流相關(guān)信息)。(2)內(nèi)部信息是物流系統(tǒng)內(nèi)各種信息的統(tǒng)稱，包括物流流信息、物流工作水平信息、物流管理水平信息和物流管理信息。(1)固定信息以三種茄子形式提供：一是物流生產(chǎn)標準信息。以各種物流活動的勞動定額、物資消耗定額、固定資產(chǎn)折舊等指標定額為主體的信息。第二是物流計劃信息。在物流活動中，計劃期間內(nèi)確定了反映任務(wù)的指標(如物資年度計劃吞吐量、計劃運輸量等)。第三，物流咨詢信息。在很長一段時間內(nèi)很少更改的信息。物流企業(yè)內(nèi)的職員人事制度、工資制度、財務(wù)制度等。(2)流動信息與固定信息不同，是物流系統(tǒng)中經(jīng)常變化的信息。牙齒信息基于物流工作統(tǒng)計，如物流工作的實際進度、計劃完成、各項指標的比

10、較關(guān)系等。1.2物流信息管理，1.2.1資訊系統(tǒng)1系統(tǒng)的定義系統(tǒng)是指由徐璐連接和交互的多個要素組成的有機整體，以便在特定環(huán)境下實現(xiàn)特定功能。2系統(tǒng)的模型是輸入、處理、輸出構(gòu)成系統(tǒng)的三個茄子基本要素，添加了反饋功能，構(gòu)成了如圖1.5所示的完整系統(tǒng)。圖1.5系統(tǒng)模型，3系統(tǒng)的特征(1)完整性(2)目的(3)系統(tǒng)的層次(4)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性(5)環(huán)境適應(yīng)性，4 .資訊系統(tǒng)概念物流資訊系統(tǒng)是將各種物流活動與集成過程聯(lián)系起來的渠道。整合過程構(gòu)建在多個功能級別，如交易、管理控制、決策分析和戰(zhàn)略計劃系統(tǒng)開發(fā)。圖1.6物流資訊系統(tǒng)，圖1.7在提出建立物流資訊系統(tǒng)功能各層次的原因的同時，介紹了系統(tǒng)的使用和決策特征。

11、在歷史方面，物流資訊系統(tǒng)的開發(fā)致力于提高交易系統(tǒng)的效率，為競爭優(yōu)勢奠定基礎(chǔ)。最初的原因是降低交易成本，確保了低價錢。但是，物流資訊系統(tǒng)成本的增加并不總是降低其成本，因此，提出加強或增加LIS物流資訊系統(tǒng)應(yīng)用程序的理由變得越來越困難。圖1.7物流資訊系統(tǒng)用途、決策特征和原因，5 .資訊系統(tǒng)配置結(jié)構(gòu)功能上，信息管理系統(tǒng)通常包括信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩個茄子方面。如圖18所示，資訊系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)由信息源、信息接收方、信息處理器、信息傳輸通道和信息管理器組成。圖1.8信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基本示意圖，1.2.2物流資訊系統(tǒng)，1 .物流信息物流信息是處理、分析、解釋、賦予明確意義后影響物流企業(yè)經(jīng)營管理活動

12、的數(shù)據(jù)資料。2 .物流資訊系統(tǒng)，1.2.4物流工作資訊系統(tǒng)內(nèi)容，1 .企業(yè)物流資訊系統(tǒng)職能劃分(1)訂單處理系統(tǒng)(2)采購管理系統(tǒng)(3)庫存管理系統(tǒng)(4)發(fā)貨管理系統(tǒng)，2。按貨運基本模式列出的表1-1運輸過程管理所需的信息，1.3物流信息平臺，1.3.1物流信息平臺的意義和功能1物流信息平臺的意義物流信息平臺是現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在物流供應(yīng)鏈上，對基于信息更換和共享的企業(yè)間協(xié)作運營起著基礎(chǔ)性的支持作用。物流信息平臺的意義可以分為廣義和協(xié)議。廣義的物流信息平臺是指GPS(全球定位系統(tǒng))、GIS(地理信息系統(tǒng))、電子商務(wù)等多種技術(shù)，包括倉庫、貨運代理和連接運輸。2物流信息平臺的功能(1)基本功能數(shù)據(jù)更換功能信息發(fā)布功能。會員服務(wù)功能。線上交易功能。智能送貨功能。貨物追蹤功能。庫存管理功能。決策分析功能。金融服務(wù)功能。1.3.2物流信息平臺的拓撲，圖1.11