2009第五章 情緒.ppt

1、,第五章 情 緒,生活中的任何人、任何事、任何物，甚至氣候的變化，都會影響人的情緒 人類有哪些基本情緒？ 情緒具有哪些基本特點(diǎn)？ 情緒以及表情的社會意義何在？ 如何適當(dāng)表達(dá)情緒？ 如何適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱那榫w？,引 言,主要內(nèi)容,情緒的自我調(diào)節(jié),3,第一節(jié) 情緒概述,一、情緒的概念 （一）定義 情緒是伴隨著認(rèn)識過程而產(chǎn)生的心理過程，是人對客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)，它是人對客觀事物反映的另一種形式，即人腦對客觀事物與人的需要之間關(guān)系的反映。,人的情緒極其復(fù)雜，有時甚至?xí)瑫r擁有相反的或相對立的情緒、情感體驗(yàn)。 如“悲喜交加”，“百感交集”，這就說明了人在滿意中有不滿意，不快中有快感的矛盾體驗(yàn)；或者在不同

2、的時間內(nèi)對同一事物具有不同的情緒、情感體驗(yàn)。,（二）情緒的特點(diǎn),高興、愉快、欣喜若狂 滿意、快樂、歡呼雀躍,課堂討論：情緒與 認(rèn)識、需要的關(guān)系,消極情緒憂,積極情緒喜,憂愁、煩悶、暴跳如雷 悲哀、焦慮、勃然大怒,肯定,否定,兩極性,6,（三） 情緒的實(shí)質(zhì),（人的喜怒哀樂從何而來） 1、主體的需要是情緒產(chǎn)生的基礎(chǔ) 2、對客觀現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知是情緒產(chǎn)生的必要條件。 3、情緒的實(shí)質(zhì)是，以主體的需要為基礎(chǔ)，通過認(rèn)知，明確客觀事物與主體需要間的關(guān)系，而實(shí)現(xiàn)的個體對客觀現(xiàn)實(shí)的一種反映形式。,7,1 主體的需要是情緒產(chǎn)生的基礎(chǔ),有需要，才會有情緒。 “沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨” 自然“喜怒哀樂，人之情

3、也”，魯 迅語 什么是“需要”？ 需要的多樣性決定了情緒的豐富、復(fù)雜性 “悲喜交集” 需要是否獲得滿足，決定了情緒的性質(zhì)（肯定或否定）。 滿足喜愛.愉快；不滿足厭惡.不愉快,8,情緒體驗(yàn)的強(qiáng)度，取決于人的需要狀態(tài)。 需求愈強(qiáng)，體驗(yàn)愈烈. 缺失可以是現(xiàn)實(shí)的，也可能是潛在的。 如，對未來的憂慮（就業(yè)、無奈、感覺沒有信心等等）,9,2 認(rèn)知是情緒產(chǎn)生的必要條件,沒有對客體的認(rèn)知，就沒有相應(yīng)的情緒體驗(yàn)。 事物是客觀存在的，倘若它們與主體需要間的關(guān)系未被認(rèn)識到，那么即便是關(guān)系很密切的事物也不能使人產(chǎn)生相應(yīng)的情緒體驗(yàn)。 世博會 人大代表選舉 張家界的風(fēng)光 床前的月光,10,對事物不同的認(rèn)知，導(dǎo)致不同的情緒

4、。 認(rèn)為事物符合主體需要產(chǎn)生肯定的情緒 認(rèn)為事物不符合主體需要產(chǎn)生否定的情緒 立場不同，觀點(diǎn)就不同，對事物的認(rèn)知就不同。情緒就不同。 如：酒精里的蟲子、半瓶酒、解放與淪陷 時間不同(時過)，環(huán)境不同（境遷），對事物的認(rèn)知就可能不同，情感情緒就不同。 如：綠軍裝、人的評價 對事物的認(rèn)知愈深刻，情緒愈強(qiáng)烈。 有所知，才能有所感；知之深，愛之切。,11,3 情緒的實(shí)質(zhì)是，以主體的需要為基礎(chǔ)，通過認(rèn)知，明確客觀事物與主體需要間的關(guān)系，而實(shí)現(xiàn)的個體對客觀現(xiàn)實(shí)的一種反映形式。 由于人的主體需要的多樣性，和對客體認(rèn)知的多樣性，決定了人的情緒的復(fù)雜性。,（四） 情緒分類,我國古代思想家荀子將情緒劃分為好、惡、

5、喜、怒、哀、樂六類 法國哲學(xué)家笛卡兒認(rèn)為，人有驚奇、愛悅、憎惡、欲望、歡樂和悲哀六種原始情緒，其它情緒都是它們的組合或分支,我國心理學(xué)家林傳鼎將人的情緒歸納為安靜、喜悅、憤怒、哀憐、悲痛、憂愁、憤急、煩悶、恐懼、驚駭、恭敬、撫愛、憎惡、貪欲、嫉妒、傲慢、慚愧、恥辱等18類,二、情緒和情感的關(guān)系,區(qū)別： 情緒主要指感情過程，具有情景性、激動性和暫時性的特點(diǎn)。 情感指具有穩(wěn)定的、深刻的社會意義的感情，它具有較大的穩(wěn)定性、深刻性和持久性。,聯(lián)系： 歷史上統(tǒng)稱為感情。 相互依存，不可分離。,情緒與情感的異同,一般不嚴(yán)格區(qū)分，往往用情緒概括。 不同： 情緒 情感 引發(fā)原因 生理需要 社會、精神需要 存在

6、特點(diǎn) 人與動物共有 人類特有 表現(xiàn)特點(diǎn) 情景、沖動、外顯 長期、深刻、穩(wěn)定 強(qiáng)度 強(qiáng)烈 微弱 在不斷變動的情緒中得到自己的表現(xiàn) 情感 情緒 情緒的不同變化受情感及其特點(diǎn)制約,情緒和情感的聯(lián)系,情感依賴于情緒 情緒也有賴于情感。 穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎(chǔ)上形成的，情緒的積累形成了穩(wěn)定的情感；情感通過情緒得以表達(dá)，如對母親的感激，往往在特殊的時候表現(xiàn)出來。 情緒離不開情感，情緒的變化反映情感的深度，在情緒中蘊(yùn)涵著情感。例如接受喜歡的花很興奮，就蘊(yùn)含著對美的欣賞之情。,實(shí)驗(yàn)研究,美國生理學(xué)家艾爾馬的實(shí)驗(yàn)研究:將人在不同情緒狀態(tài)下呼出的氣體收集在玻璃試管中,冷卻后變成水,發(fā)現(xiàn): 在心平氣和的狀態(tài)下呼出

7、的氣體冷卻成水后,水是澄清透明的. 在悲傷狀態(tài)下呼出的氣體冷卻成水后,水中有白色沉淀. 在憤怒生氣狀態(tài)下呼出的氣體冷卻成水后,將其注射到大白鼠身上,幾分鐘后大白鼠死亡.,三、情緒的外部表現(xiàn)：表情,面部表情vs姿態(tài)表情vs語調(diào)表情vs感覺反饋,（一）表情的定義,表情是指情緒在有機(jī)體身上的外顯行為。它包括情緒在面部、言語和身體姿態(tài)上的表現(xiàn)，稱為面部表情、言語表情和身段表情。 在人類，表情特別是面部表情是人際交往的一種重要工具。 表情即具有先天性，也具有社會制約性。,（二）表情的特性,1、表情的先天遺傳性 達(dá)爾文（Darwin，1872）在他的人和動物的表情書中認(rèn)為，人類的情緒表達(dá)是從其他動物的類似

8、表達(dá)進(jìn)化而來的。我們表達(dá)情緒的許多原始方式具有某些生存價值的遺傳模式。 如盲童的表情 發(fā)展心理學(xué)-盲嬰出生早期面部表情與常嬰相同，但長大淡漠是因?yàn)槲吹玫絹碜猿扇吮砬榈囊曈X強(qiáng)化。 有些面部表情似乎全世界都是一樣的，代表著相同的意義而和個人生長的文化無關(guān),2、表情的社會制約性 基本情緒的表現(xiàn)具有先天遺傳性，但它們的具體表露卻受社會文化因素的制約，特別是復(fù)雜情緒的表露更是如此。 來自個人主義文化的個體比較來自集體主義文化的個體在表達(dá)負(fù)性情緒時更輕松。 情緒表現(xiàn)明顯地受文化因素的影響。,如 嬰兒的表情無性別差異，女孩的表情比男孩更易被確認(rèn)。 日本人不鼓勵公開表露自己的情緒 。,（三）表情的種類,面部表

9、情 面部表情是指通過整個面部肌肉的變化來表達(dá)的各種情緒狀態(tài)。 人的面部是最能表達(dá)情緒的，人們常說“愁眉苦臉”，“眉開眼笑”，“喜上眉梢”等等，都是面部表情地體現(xiàn)。,面部表情是指通過眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉的變化來表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。,面部表情具有泛文化性（先天性） 同一種面部表情會被不同文化背景下的人們共同承認(rèn)和使用,以表達(dá)相同的情緒體驗(yàn) 。 面部表情主要是借助面部活動性較大的 肌肉群的運(yùn)動來識別的。 “眼睛是心靈的窗戶”嗎？ 面部表情可以隨意調(diào)節(jié), 較具有隱蔽性。 “笑里藏刀”,體態(tài)(身段)表情 身段表情是由人的身體姿態(tài)、動作變化來表達(dá)情緒。 手舞足蹈 捶胸頓足 趾高氣揚(yáng) 垂頭喪氣 坐立不

10、安 卑躬屈膝,體態(tài)表情是通過學(xué)習(xí)獲得的。受不同文化的影響。 在不同的文化中,同一手勢所代表的含義可能截然不同。如豎起大拇指在許多文化中是表示夸獎的意思,但在希臘,卻有侮辱他人的意思。 體態(tài)表情具有豐富的內(nèi)涵,其隱蔽性也最小。 弗洛伊德曾說:“凡人皆無法隱瞞私情,盡管他的嘴可以保持緘默,但他的手指卻會多嘴多舌” “一切盡在不言中”,識別說謊人的實(shí)驗(yàn),請你好好看我，我像是說謊的人嗎？” 常常聽到有人這么說。確實(shí)，當(dāng)和對方相互注視著時，說謊是不容易的，但不是不可能。 一個人要想掩飾自己的感情和聲音，首先要做的是調(diào)節(jié)自己的表情。那么怎樣才能識破臉上一本正經(jīng)的說謊者呢？,?？寺推绽瓋晌谎芯咳藛T，做了

11、一個實(shí)驗(yàn)。他們拍下了一位正在說謊的人的照片，然后給人看，讓人判斷此人是否在說謊。 照片有三張，分別是這個人的頭部、頸部以下和全身?；卮鸾Y(jié)果如下： l看過頭部照片的人，大多數(shù)對這個人給予較好的評價，諸如開朗。有人情味、友好、熱情。好人、正直等等。 2看到頸部以下照片的人，大多數(shù)給予否定的評價，諸如緊張、神經(jīng)質(zhì)、迷糊。有心計。令人擔(dān)憂等等。 3看到全身照片的人，則評價為有活力、易變、機(jī)敏等等。,從實(shí)際情況來看，看到頸部以下照片的人的評價最正確，看出了這個人在說謊。而看到頭部照片的人，則被巧妙地拖進(jìn)了圈套。 據(jù)此?？寺岢鋈鲋e人的本來面目在其下半身最容易顯露，尤其是腳部，接著是手，而臉上最難看出。

12、不管是什么人，當(dāng)他撒謊或擁有某種秘密時，多少都會陷入良心的譴責(zé)或不安，最易顯露其內(nèi)心的地方則是一般人最不注意的身體下半部。 你認(rèn)為如何？,言語表情 言語表情是通過聲調(diào)、節(jié)奏變化來表達(dá)情緒的,也是一種副語言現(xiàn)象。如言語中語音的高低、強(qiáng)弱、抑揚(yáng)頓挫等。 驚恐時尖叫; 悲哀時聲調(diào)低沉,節(jié)奏緩慢; 氣憤時聲高,節(jié)奏變快; 愛慕時語調(diào)柔軟且有節(jié)奏。,面部表情、身段表情和言語表情成為情緒的有效表達(dá)方式,它們經(jīng)常相互配合,更加準(zhǔn)確或復(fù)雜地表達(dá)不同的情緒。同樣,我們對情緒的識別也要綜合地觀察判斷。,應(yīng)用：如何察言觀色去認(rèn)識一個人？,聽他說什么：對方言談中的內(nèi)容分析,工作生活,業(yè)余愛好,個性特點(diǎn),智力水平,人際

13、關(guān)系,看他如何說：對方言談中的非言語分析,眼神,笑容,聲音,說得好,說得不好,查他是否言不由衷：他撒謊了嗎？,音調(diào)變化,停頓時間,動作變化,眼睛,笑容,微表情,39,第二節(jié) 情緒的相關(guān)理論,一、詹姆士蘭格情緒理論,觀點(diǎn)：情緒刺激引起身體的生理反應(yīng)，而生理反應(yīng)進(jìn)一步導(dǎo)致情緒體驗(yàn)的產(chǎn)生。 詹姆斯：情緒就是對身體變化的知覺。 蘭格：情緒是內(nèi)臟活動的結(jié)果。,詹姆斯的名言 “合理的說法是：因?yàn)槲覀兛?，所以愁；因?yàn)閯邮执?，所以生氣；因?yàn)榘l(fā)抖，所以怕。并不是愁了才哭，生氣了才打，怕了才發(fā)抖。,詹姆斯蘭格理論圖解,引起知覺的刺激情境 （如路遇暴徒）,由刺激引起身體反應(yīng) （如心跳、逃跑等）,對身體反應(yīng)的覺知 （

14、因心跳而生恐懼）,情緒經(jīng)驗(yàn) （恐懼反應(yīng)）,評價,該理論的重要功績在于，提出了情緒與機(jī)體變化的直接聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)了外周生理活動在情緒產(chǎn)生中的作用。 二人共同把產(chǎn)生情緒的原因歸之為外周性的生理變化，在今天也許已經(jīng)算不上真正的理論了，但是它推動了關(guān)于情緒機(jī)制的大量研究，在情緒心理學(xué)發(fā)展史上居于不可抹殺的地位。,二、坎農(nóng)巴德丘腦情緒理論,主要觀點(diǎn)： -情緒的中心不在外周神經(jīng)系統(tǒng)，而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。 情緒體驗(yàn)和生理變化是同時發(fā)生的，它們都受到丘腦的控制。,坎農(nóng)巴德理論圖解,引起知覺的 刺激情境 （如路遇暴徒）,神經(jīng)系統(tǒng)將 信息同時傳到 大腦與身體,生理上表現(xiàn) 出反應(yīng) （逃跑心跳等）,大腦覺知 情境的性

15、質(zhì) （暴徒危險）,情 緒 表 達(dá) （恐懼反應(yīng)）,評價,坎農(nóng)的丘腦學(xué)說強(qiáng)調(diào)被喚醒的丘腦過程是情緒產(chǎn)生的機(jī)制，提出了情緒的特定腦中樞，比詹姆士蘭格理論前進(jìn)了一步。 但是，丘腦學(xué)說只強(qiáng)調(diào)丘腦在情緒發(fā)生中的決定作用，這是不準(zhǔn)確的。 此外，該學(xué)說雖然提出在情緒發(fā)生過程中，大腦皮層參與了活動，但是卻未能估計大腦皮層在情緒發(fā)生時的作用。,三、沙赫特的理論,主要觀點(diǎn)：情緒來自生理反應(yīng)的反饋，也來自對導(dǎo)致這些反應(yīng)情境的認(rèn)知評價。,研究案例：“我們?yōu)槭裁磻嵟俊保ㄉ澈仗氐龋?962）,實(shí)驗(yàn)程序,實(shí)驗(yàn)結(jié)果：注射腎上腺者，同別人一道喜怒。,當(dāng)你覺得熱、心跳加速、手有點(diǎn)抖：,如果你碰到憤怒的大熊，你會感覺,如果你碰到令

16、你神魂顛倒的人，你會感覺,如果你拿到期末考試題，你會感覺,如果你在健身房，你會感覺,1,2,3,評價,這種理論不只局限于情緒體驗(yàn)形式，而且還努力去研究情緒的認(rèn)知機(jī)制，這對情緒的認(rèn)知調(diào)節(jié)進(jìn)行了一定程度的內(nèi)外歸因，因而具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，但科學(xué)依據(jù)不完善。,四、阿諾德拉扎魯斯,情緒認(rèn)知評價理論是20世紀(jì)50年代美國心理學(xué)家阿諾德提出的，后又為拉扎魯斯進(jìn)一步擴(kuò)展。該理論也稱認(rèn)知評估理論、情緒評估興奮學(xué)說，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知評價在情緒中的作用。 阿諾德認(rèn)為情緒的來源是對情景的評估，而認(rèn)識與評估都是大腦皮層的過程，因此，皮層的興奮是情緒的主要機(jī)制，是情緒產(chǎn)生的基礎(chǔ)，故稱為情緒的認(rèn)知評估興奮學(xué)說。,阿諾德舉例說：在

17、森林中看到熊會產(chǎn)生恐懼，而在動物園里看到關(guān)在籠子里的熊卻不會產(chǎn)生恐懼。情緒的產(chǎn)生取決于人對情境的認(rèn)知和估價，通過評價來確定刺激情景對人的意義，因此，該學(xué)說又稱做“認(rèn)知評價理論”。,拉扎魯斯進(jìn)一步把阿諾德的評價擴(kuò)展為評價、再評價過程。這一過程包括篩選信息、評價、應(yīng)付沖動、交替活動、身體反應(yīng)的反饋、對活動后果的知覺等成分。他建議對個人所處情境進(jìn)行評價，也包括對可能采取什么行動進(jìn)行評價。只要事物被評價為與個人生活的重要方面有聯(lián)系，他就會有情緒體驗(yàn)。每一種情緒均包括生理的、行為的和認(rèn)知的三種成分。,評價,阿諾德拉扎魯斯的認(rèn)知評價情緒理論既承認(rèn)情緒的生物因素，具有進(jìn)化適應(yīng)的價值，也承認(rèn)情緒受社會文化情境

18、的制約，受個體經(jīng)驗(yàn)和人格特征的制約，而這一切又隨時發(fā)生在對任何事物的認(rèn)知評價中。這種理論把現(xiàn)象學(xué)的研究、認(rèn)知理論和情緒生理學(xué)的研究結(jié)合起來考慮，這是較為合理的，有助于推進(jìn)情緒及情緒與認(rèn)知關(guān)系的研究。,阿諾德,情境 （如路遇暴徒）,評估 （暴徒危險）,情 緒 （恐懼反應(yīng)）,幾種情緒理論的比較：,一般常識：“我顫抖是因?yàn)槲液ε隆?沙赫特：“我認(rèn)為我的顫抖和害怕是因?yàn)槲乙庾R到了這個情境的危險。”,幾種情緒理論的比較：,坎農(nóng)巴德：“這個狗使我顫抖和感到害怕”,詹姆斯蘭格：“我害怕是因?yàn)槲翌澏丁?58,第三節(jié) 情緒的自我調(diào)節(jié),如何讓自己擺脫不良的情緒狀態(tài)？ “情商”是怎么回事，是一個科學(xué)概念嗎,討論：應(yīng)對不良情緒有什么辦法？,三大策略：直面問題vs轉(zhuǎn)換觀念vs自我訓(xùn)練,直接面對：有序安排自己的生活,井然有序的日程安排可以消除緊張情緒，也能幫助你完成大量事物。,一次只做一件事，順次完成所有事。,直接面對：偶爾也要學(xué)會認(rèn)錯,世上的事情更多沒有是非黑白對錯之分。,承認(rèn)錯誤也是解決問題的一種辦法。,轉(zhuǎn)換觀念：艾利思ABC理論基本觀點(diǎn),觀點(diǎn),情緒不是由某一誘發(fā)事件所引起的，而是由經(jīng)歷這一事件的主體對此事件的解釋和評價所引起的。,ABC,A:誘發(fā)事件（Activating events）B:信念（Beliefs）C