市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析.ppt.ppt

1、市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析 iphone在手機(jī)市場(chǎng)成功的案例分析,2020/8/13,2,史蒂夫喬布斯Steve Jobs,史蒂夫喬布斯（Steve Paul Jobs），“蘋果”電腦的創(chuàng)始人之一，1985年獲得了由里根總統(tǒng)授予的國(guó)家級(jí)技術(shù)勛章；1997年成為時(shí)代周刊的封面人物；同年被評(píng)為最成功的管理者，是聲名顯赫的“計(jì)算機(jī)狂人”。2009年被財(cái)富雜志評(píng)選為這十年美國(guó)最佳CEO，同年當(dāng)選時(shí)代周刊年度風(fēng)云人物之一。,2020/8/13,3,Iphone,iPhone由蘋果公司（Apple, Inc.）首席執(zhí)行官史蒂夫喬布斯在2007年1月9日舉行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美國(guó)上市，

2、將創(chuàng)新的移動(dòng)電話、可觸摸寬屏iPod以及具有桌面級(jí)電子郵件、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、搜索和地圖功能的突破性因特網(wǎng)通信設(shè)備這三種產(chǎn)品完美地融為一體。iPhone引入了基于大型多觸點(diǎn)顯示屏和領(lǐng)先性新軟件的全新用戶界面，讓用戶用手指即可控制iPhone。iPhone還開(kāi)創(chuàng)了移動(dòng)設(shè)備軟件尖端功能的新紀(jì)元，重新定義了移動(dòng)電話的功能。,2020/8/13,4,目錄,Iphone市場(chǎng)的SWOT分析 Iphone面臨的幾大競(jìng)爭(zhēng)機(jī)型 Iphone進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的四大障礙 Iphone在中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀 Iphone4銷售調(diào)查結(jié)果 3G時(shí)代的到來(lái)為iphone帶來(lái)新的商機(jī),2020/8/13,5,Iphone市場(chǎng)的SOWT分析,I

3、phone極為出色的人機(jī)交互方式帶來(lái)了智能手機(jī)革命 Iphone與蘋果其他產(chǎn)品一脈相承的設(shè)計(jì)和技術(shù)革新保證了產(chǎn)品獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)力 其他任何智能機(jī)都無(wú)法比擬的軟件庫(kù) 軟件運(yùn)營(yíng)及相關(guān)服務(wù)的深度挖掘，在與多家運(yùn)營(yíng)商合作中占主導(dǎo)地位，改變了以往運(yùn)營(yíng)商決定一切的狀態(tài),優(yōu)勢(shì)：,2020/8/13,6,Iphone市場(chǎng)的SOWT分析,在部分國(guó)家特別是中國(guó)，日本iphone合作的運(yùn)營(yíng)商處于嚴(yán)重的市場(chǎng)弱勢(shì)地位，對(duì)iphone業(yè)務(wù)的拓展有比較大的局限性。 蘋果易受運(yùn)營(yíng)商的牽制,劣勢(shì)：,2020/8/13,7,Iphone市場(chǎng)的SOWT分析,3G的推廣 智能機(jī)的推廣 商務(wù)運(yùn)用,機(jī)遇：,2020/8/13,8,Ipho

4、ne市場(chǎng)的SOWT分析,雖然蘋果公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟硬件系統(tǒng)集成等領(lǐng)域?qū)嵙?qiáng)大，而且公司擁有一批忠實(shí)的用戶群，但是它仍然無(wú)法同諾基亞公司、摩托羅拉公司和索愛(ài)公司等領(lǐng)袖級(jí)手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)。諾基亞公司的N系列和5200/5300手機(jī)、摩托羅拉公司的ROKR系列手機(jī)和索愛(ài)公司W(wǎng)alkman手機(jī)均是目前市場(chǎng)上最為流行的音樂(lè)手機(jī)。 進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)任面臨諸多阻礙。,挑戰(zhàn)：,2020/8/13,9,Iphone面臨的幾大競(jìng)爭(zhēng)機(jī)型,手機(jī)型號(hào)：HTC Desire/谷歌G7 參考價(jià)格：3070元（水貨） 看點(diǎn)：3.7寸電容式AMOLED屏、1GHz主頻處理器、HTC Sense界面 推薦理由：Windows Phone

5、 7系統(tǒng)手機(jī)的隆重發(fā)布吸引了無(wú)數(shù)國(guó)人的眼球，這些手機(jī)除了在海外的陸續(xù)上市發(fā)售之外，將于何時(shí)登陸香港市場(chǎng)也成為了不少人關(guān)心的話題。然而在HTC廠商來(lái)看，WP7方面固然是全面發(fā)力，但是在已經(jīng)取得領(lǐng)先地位的Android手機(jī)這一塊同樣不會(huì)放松警惕。目前市場(chǎng)中谷歌G7是大紫大紅，尤其目前僅三千出頭的售價(jià)使得它性價(jià)比非常出眾，現(xiàn)在入手絕對(duì)超值。,谷歌G7,2020/8/13,10,Iphone面臨的幾大競(jìng)爭(zhēng)機(jī)型,手機(jī)型號(hào)：三星i9000 參考價(jià)格：3650元（水貨） 看點(diǎn)：4.0寸Super AMOLED屏幕、Android2.1系統(tǒng)、1GHz處理器、720P視頻播放 推薦理由：三星i9000為我們帶來(lái)

6、了前所未有的震撼畫質(zhì)，1GHz處理器、500萬(wàn)像素鏡頭、Android 2.1系統(tǒng)等強(qiáng)悍配置，讓它擁有足以叫板iPhone 4的資本。該機(jī)擁有媲美iPhone4的硬件配置和操作體驗(yàn)，而售價(jià)更為合理，相比iPhone 4漸漲的勢(shì)頭，這款i9000無(wú)疑要親民許多，鐘情三星手機(jī)的網(wǎng)友可以多留意一下。,三星i9000：,2020/8/13,11,Iphone面臨的幾大競(jìng)爭(zhēng)機(jī)型,手機(jī)型號(hào)：HTC Desire HD參考價(jià)格：6300（水貨） 看點(diǎn)：4.3寸超大屏幕、金屬制成外形、1GHz處理器、Android 2.2 操作系統(tǒng) 推薦理由：HTC Desire HD和當(dāng)年推出的Windows Phone機(jī)

7、皇HD2一樣，單看4.3寸超大屏幕就知道一定會(huì)成為新一代機(jī)皇，HTC Desire HD可稱之為EVO 4G的GSM版，一樣大小的觸控屏，而且HTC這次搭配的S-LCD屏幕的顯示效果和AMOLED不相上下，比起EVO4G、Droid X 的TFT屏幕，顯示效果更佳。這款新任谷歌機(jī)皇的最新價(jià)格為6300元，對(duì)于喜歡高端智能機(jī)而且預(yù)算足夠的用戶來(lái)講可以一試。,HTC Desire HD,2020/8/13,12,Iphone面臨的幾大競(jìng)爭(zhēng)機(jī)型,品牌型號(hào)：摩托羅拉Droid X參考價(jià)格：3680元 看點(diǎn)：4.3英寸480854像素分辨率的電容屏、1GHz主頻的TI OMAP3630處理器、8GB R

8、OM+512MB RAM的內(nèi)存組合、800萬(wàn)像素?cái)z像頭、HDMI高清數(shù)字輸出、Android 2.1系統(tǒng)+MOTO Blur界面 推薦理由：憑借強(qiáng)悍的功能配備和優(yōu)秀的機(jī)身設(shè)計(jì)，摩托羅拉Droid X手機(jī)成為今年最受歡迎的旗艦智能機(jī)之一，甚至它還被國(guó)外媒體稱為是iPhone 4最有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。摩托羅拉Droid X于7月15日上市之日便被銷售一空，這足以證明摩托羅拉Droid X的受歡迎程度。這款摩托羅拉當(dāng)前的Android旗艦機(jī)型目前的售價(jià)已經(jīng)降至3680元，性價(jià)比不言而喻，只是國(guó)外CDMA2000網(wǎng)絡(luò)機(jī)器屬于機(jī)器一體，國(guó)內(nèi)使用時(shí)需要燒號(hào)，稍顯麻煩，喜歡的朋友可慎重入手。,摩托羅拉Droid

9、 X,2020/8/13,13,Iphone面臨的幾大競(jìng)爭(zhēng)機(jī)型,手機(jī)型號(hào)：諾基亞N8參考價(jià)格：3800元 看點(diǎn)：塞班3系統(tǒng)、3.5英寸AMOLED電容觸控屏、1200萬(wàn)像素?cái)z像頭+氙氣閃光燈+HDMI高清輸出 推薦理由：讓無(wú)數(shù)諾基亞粉絲翹首以盼的諾基亞N8最終在國(guó)慶期間上市了，據(jù)悉這款被諾基亞寄予厚望的智能旗艦上市之后諾基亞的股票價(jià)格迅速上漲。之前有消息稱諾基亞為了讓N8為用戶提供最好的用戶體驗(yàn)而對(duì)其上市時(shí)間作最后的修改和調(diào)整，但還好這次諾基亞并沒(méi)有讓粉絲等得太久。上市時(shí)諾基亞N8的報(bào)價(jià)達(dá)5188（帶票），現(xiàn)在價(jià)格降至3800元，降幅達(dá)千元以上，對(duì)于鐘愛(ài)諾基亞的網(wǎng)友來(lái)說(shuō)值得關(guān)注。,諾基亞N8,

10、2020/8/13,14,Iphone進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的四大障礙,牌照難題：據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部手機(jī)終端進(jìn)網(wǎng)測(cè)試機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一款具有通信功能的產(chǎn)品在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)銷售前，必須要辦理手機(jī)入網(wǎng)證，手機(jī)送測(cè)必須擁有國(guó)家發(fā)改委頒發(fā)的手機(jī)生產(chǎn)牌照，或者商務(wù)部的進(jìn)口許可證，否則，任何測(cè)試機(jī)構(gòu)都不能接受進(jìn)網(wǎng)測(cè)試申請(qǐng)。國(guó)家發(fā)改委公布的信息顯示，目前蘋果公司尚未在中國(guó)獲得手機(jī)生產(chǎn)牌照。 渠道瓶頸：在中國(guó)，情況卻恰好相反，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通需要定制手機(jī)的功能，廠商必須按照其要求制造。同時(shí)，中國(guó)手機(jī)定制市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大，規(guī)模達(dá)到15%左右，蘋果公司要想獲得中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的定制，需打破規(guī)則，使渠道策略更加本土化。,2020/8

11、/13,15,Iphone進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的四大障礙,水貨先行：在國(guó)內(nèi)手機(jī)消費(fèi)大軍中，不乏喜歡“嘗鮮”的人。雖然蘋果iPhone的行貨還沒(méi)有正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但水貨這個(gè)市場(chǎng)“怪胎”總能在第一時(shí)間進(jìn)入人們的視野，再加上有些玩家熱衷在這個(gè)領(lǐng)域“淘”自己喜歡的東西，水貨iPhone在市場(chǎng)先行一步就不足為怪了。 價(jià)格障礙：蘋果iPhone之所以吊足了世人的胃口，除了上市時(shí)間外，另一個(gè)懸念就是價(jià)格。目前，北美地區(qū)的銷售價(jià)格定為4G儲(chǔ)存容量型號(hào)的為499美元，8G的為599美元，中國(guó)市場(chǎng)的具體定價(jià)目前還無(wú)從知曉。但水貨iPhone卻是價(jià)格不菲，有經(jīng)銷商預(yù)測(cè)，若無(wú)意外情況出現(xiàn)，水貨iPhone的售價(jià)將會(huì)在680

12、0-7000元之間。,2020/8/13,16,Iphone在中國(guó)市場(chǎng),1、山寨機(jī) 據(jù)賽諾公司的最新預(yù)測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)，2009年手機(jī)市場(chǎng)的實(shí)際銷售規(guī)模，將能夠達(dá)到約208億部，比上年增長(zhǎng)34。其中，賽諾預(yù)計(jì)品牌行貨的銷售是106億部，也就是說(shuō)，其余102億部為山寨機(jī)或水貨。 2、新興國(guó)產(chǎn)手機(jī) 據(jù)迪信通、中州通訊、蘇寧電器(16.39,-0.07,-0.43%)三家賣場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，2008年，國(guó)產(chǎn)手機(jī)上架品牌數(shù)量較2007年增長(zhǎng)30%60%。而在日常銷售中，國(guó)產(chǎn)手機(jī)占比在35%50%，較上一年不足20%的比例基本實(shí)現(xiàn)了翻番兒。,1.中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng),2020/8/13,17,Iphone在中國(guó)市場(chǎng),

13、據(jù)新浪網(wǎng)一項(xiàng)關(guān)于“你是否會(huì)購(gòu)買iPhone”的調(diào)查顯示,在37745人參加的投票中,認(rèn)為預(yù)存話費(fèi)購(gòu)機(jī)太貴的占到了48.6%;認(rèn)為單買價(jià)格太貴了的占到46.2%;僅有3.2%的被調(diào)查者認(rèn)為預(yù)存話費(fèi)購(gòu)機(jī)價(jià)格合理;而認(rèn)為單買價(jià)格合理的更是僅有2.0%。 業(yè)內(nèi)人士表示,iPhone進(jìn)內(nèi)地雖然是眾望所歸,但是要想真正贏得市場(chǎng)、占有市場(chǎng),還必須贏得用戶的心,用戶的價(jià)值取向?qū)Q定市場(chǎng)的需求,也將決定企業(yè)未來(lái)的利潤(rùn)。,2.市場(chǎng)調(diào)查：,2020/8/13,18,Iphone在中國(guó)市場(chǎng),聯(lián)通引入iphone一方面通過(guò)手機(jī)用戶對(duì)品牌手機(jī)的熱衷來(lái)吸引用戶，另外一方面是要通過(guò)復(fù)制iphone在美國(guó)的成功銷售模式來(lái)改變自

14、身的困境。眾所周知在當(dāng)下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，相比于移動(dòng)公司，聯(lián)通明顯處于劣勢(shì)，而根據(jù)Iphone在以往各國(guó)的銷售情況來(lái)看，即使在中國(guó)的銷售不會(huì)如別國(guó)一樣激烈，也會(huì)收到很好的成效; 正如中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部人士稱推iPhone只是權(quán)宜之計(jì)，或許聯(lián)通在今后的發(fā)展中還會(huì)有驚人之舉。在3G時(shí)代，聯(lián)通可以推的高端品牌手機(jī)有很多，iphone不是唯一選擇，我們希望看到中國(guó)的通信市場(chǎng)呈現(xiàn)的一種中聯(lián)通、中移動(dòng)、中電信三足鼎力的局面。,4.Iphone與中國(guó)通訊服務(wù)：,2020/8/13,19,Iphone在中國(guó)市場(chǎng),App Store是一個(gè)由蘋果公司為iphone和ipod touch創(chuàng)建的服務(wù)，允許用戶從iTunes S

15、tore瀏覽和下載一些為了iPhone SDK開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序。用戶可以購(gòu)買或免費(fèi)試用，讓該應(yīng)用程序直接下載到iPhone或iPod touch。其中包含：游戲，日歷，翻譯程式，圖庫(kù)，以及許多實(shí)用的軟件。這是蘋果開(kāi)創(chuàng)的一個(gè)讓網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)相融合的新型經(jīng)營(yíng)模式，App store模式是3G的一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用. 相比國(guó)內(nèi)的手機(jī)軟件開(kāi)放商App Store的經(jīng)營(yíng)模式也有所不同，蘋果的做法是從通過(guò)App Store出售的軟件收入中抽取30%，但軟件開(kāi)發(fā)者能以任何他們認(rèn)為合適的價(jià)格出售軟件，甚至可以免費(fèi)提供。它為軟件開(kāi)發(fā)者和用戶搭建了一個(gè)簡(jiǎn)單、有效的平臺(tái)，這樣將會(huì)大大提高開(kāi)發(fā)者的積極性，而蘋果的應(yīng)用軟件也會(huì)不斷

16、增長(zhǎng)，雙方達(dá)到了共贏。,5.IPhone與中國(guó)網(wǎng)上應(yīng)用軟件商店,2020/8/13,20,Iphone在中國(guó)市場(chǎng),2009年4月10日消息，據(jù)市場(chǎng)研究公司Pearl Research最近發(fā)布的一份報(bào)告顯示，盡管蘋果公司并未在中國(guó)市場(chǎng)上推出iPhone手機(jī)，但是仍然有大約68的受訪者表示知曉該產(chǎn)品。在接受調(diào)查采訪時(shí)，女性多認(rèn)為“新潮”和“設(shè)計(jì)”是吸引消費(fèi)者購(gòu)買該手機(jī)的關(guān)鍵因素，而男性則認(rèn)為“實(shí)用”才是主要原因。 另一方面，大約有88的iPod用戶表示有意購(gòu)買iPhone。iPod已經(jīng)為蘋果在中國(guó)的消費(fèi)者中建立了一個(gè)對(duì)其旗下產(chǎn)品非常熟悉的群體。如果蘋果計(jì)劃在中國(guó)推出iPhone的話，其面臨的主要挑

17、戰(zhàn)將是必須設(shè)法吸引核心用戶群之外的其他用戶。,3.人們對(duì)iphone的態(tài)度：,2020/8/13,21,Iphone在中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)品牌分布,2020/8/13,22,Iphone在中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的15大手機(jī)品牌：,2020/8/13,23,Iphone4銷售調(diào)查結(jié)果,蒙斯特及其團(tuán)隊(duì)在iPhone首發(fā)日(上周四)所做的調(diào)查，得出的結(jié)果要有價(jià)值得多。他們?cè)谖挥谂f金山、 明尼阿波利斯和紐約的蘋果專賣店，用問(wèn)卷調(diào)查的方式，采訪了608位iPhone 4買家。過(guò)去三年里，三代iPhone首發(fā)時(shí)，他們也都問(wèn)了同樣的問(wèn)題。,2020/8/13,24,3G時(shí)代的到來(lái),3G是第三代移動(dòng)通信技術(shù)的簡(jiǎn)稱(英語(yǔ)：3rd-generation)，是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動(dòng)通訊技術(shù)。3G服務(wù)能夠同時(shí)傳送聲音(通話)及數(shù)據(jù)信息(電子郵件、即時(shí)通信等)。代表特征是提供高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。3G與2G的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升，它能夠在全球范圍內(nèi)更好地實(shí)現(xiàn)無(wú)線漫游，并處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)，同時(shí)也要考慮與已有第二代系統(tǒng)的良好兼容性。,2020/8/13,25,3G在