優(yōu)秀早會的經(jīng)營之道.ppt

1、,早會的運作,綱 要,一、早會的意義 二、早會的目的與目標(biāo) 三、早會的標(biāo)準(zhǔn)流程及操作要領(lǐng),什么是早會?,早會是利用上午上班的前5-10分鐘的時間，全體員工集合在一起，互相問候，交流信息，在小結(jié)昨天工作的基礎(chǔ)下安排今天的工作的一種管理方式，在早會上說明基本要求和注意事項，把工作拜托給大家。,早會推行中存在的誤區(qū),A.誰有沒有來，一看不就知道了嗎？何必開早會？ B.把指示傳達到位不就行了，何必開早會？ C.聽那么多與我無關(guān)的事，浪費時間。 D.在告示板上貼不就可以了嗎？ E.這么短的時間，什么事也說不清楚。 F.開早會的時間，可以多做點事。,早會在現(xiàn)場管理中的重要位置,A.人員集中的場所 B.活動

2、發(fā)表的場所 C.作業(yè)指示的場所 D.生產(chǎn)總結(jié)的場所 E.喚起注意的場所 F.培訓(xùn)教育的場所 G.信息交流的場所,早會的六大好處,因為早會在現(xiàn)場管理中占著重要的位置，所有即使占用了工作時間，也要堅持實施。 A.有利于團隊精神的建設(shè) B.能產(chǎn)生良好的精神風(fēng)貌 C.培養(yǎng)全員的文明禮貌習(xí)慣 D.提高管理人員自身水平（表達和溝通能力） E.提高工作的布置效率 F.養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣,7,早會的意義,8,早會內(nèi)容,“三講” 講總結(jié)：總結(jié)上一班工作，批評表揚相關(guān)人員； 講任務(wù)：布置當(dāng)班工作任務(wù)，講解達標(biāo)要求及特別注意事項； 講士氣：有開始有結(jié)束，隊列整齊。,9,早會準(zhǔn)備,了解昨日的工作完成情況，特別要掌握昨

3、日應(yīng)完成而未完成的工作任務(wù)，了解昨日主要問題及其發(fā)生的原因； 掌握當(dāng)日工作計劃，特別關(guān)注今日重點工作； 上級對部門的要求及需要宣導(dǎo)的事項； 有無操作需要提升的。,失敗的早會對團隊的影響,壞的早會,沒有歸屬感！ 得不到激勵！ 學(xué)不到東西！,做餐飲沒意思！,不認(rèn)真、 無所謂！,流 失,良性循環(huán),惡性循環(huán),精彩的 早會,士氣高 信心足,凝聚力 增加,績效 提高,無生氣 的早會,士氣 低落,績效 下降,工作熱 情下降,追求經(jīng)營的良性循環(huán),早會的目的,解瘀療傷,激勵士氣,提高技能,獲取訊息,傳達政令,團隊：形散而神不散,此“神”即為早會 誰抓住了早會， 誰就抓住了團隊的靈魂。 誰抓住了早會， 誰就抓住了

4、團隊的管理。 誰抓住了早會， 誰就抓住了團隊的發(fā)展。,成功早會的目標(biāo),熱烈溫馨：歌聲、笑聲、掌聲、喝彩聲 嚴(yán)肅有序 ： 適當(dāng)?shù)臅r候做適當(dāng)?shù)氖?積極參與：臺上臺下互動 你追我趕： 你行我也行 健康活潑：內(nèi)容健康、氣氛活躍,早會的準(zhǔn)備要點,職場環(huán)境的布置 思想與精神狀態(tài) 早會資料的收集 音響等相關(guān)器材的準(zhǔn)備 與主持人、主講人等相關(guān)人員的溝通,早會經(jīng)營操作流程,一、問好、檢查整裝 二、點到 三、新伙伴介紹 四、喜訊報道、心得分享、佳績表揚 五、通知、通報宣導(dǎo) 六、工作聯(lián)系 七、輕松時刻（笑話、游戲） 八、再次激勵,注意事項,員工遲到如何處理？ 有領(lǐng)導(dǎo)或老師在場怎么辦？ 如何進行批評和表揚？ 車間檢驗

5、員在開早會時做什么？,18,注意事項,提示,早會的氛圍應(yīng)積極、向上、提高全員參與，激勵新員工，不要讓新員工有太強的落差感。,一個好的團隊經(jīng)常讓人感到它的氛圍特別好。什么是氛圍？氛圍在某種意義上講是基礎(chǔ)管理的總和。早會就是在營造氛圍。讓老員工有新鮮感，讓新員工有歸屬感。,早會經(jīng)營的要點,（1）精心的準(zhǔn)備。（成功來自于好的準(zhǔn)備，好的心情） （2）營造熱烈的氣氛。 （3）主持人清晰、流暢的表達，高水平的發(fā)揮語言的煽動力。 （4）早會主題具有吸引力，讓員工有持續(xù)的收益。 （5）倡導(dǎo)精品工程。 （6）激發(fā)參與，適度的贊美。 （7）熱忱的態(tài)度。 （8）自信 （9）事前溝通,管理人員應(yīng)具備的能力：,（1）溝

6、通能力 （2）讓人快樂的能力 （3）激發(fā)他人動機的能力 （4）現(xiàn)場控制的能力 （5）學(xué)習(xí)的能力,（1）溝通的能力,A.說話的技巧（請教+贊美） B.聽話的技巧（傾聽；適度的保持微笑；保持關(guān)注。）,（2）讓人快樂的能力,A.讓人覺得做有趣的事。 B.面對難題表現(xiàn)幽默。 C.讓人感覺享受工作,（3）激發(fā)他人動機的能力,A.維持人際關(guān)系的能力 B.被信賴產(chǎn)生共達成目標(biāo)的能力 C.告知對方達成的意義，讓對方產(chǎn)生期待,（4）現(xiàn)場控制能力,你講你的，我講我的；你不講我，我不講你；你若講我，我必講你?！按笊┒栊?，怨婦情結(jié)” A.眼神 B.肢體語言 C.話題溝通 D.群眾壓力,（5）學(xué)習(xí)的能力,A.讀書 B.聽有聲