大學(xué)生對COCO奶茶滿意度調(diào)查報(bào)告.ppt

1、大學(xué)生對可可奶茶滿意度調(diào)查報(bào)告，岳翔0121010，0121035，鐘0121044，魏0121028，0121057，吳暢0121032，目錄，歡迎使用PowerPoint模板，新內(nèi)容設(shè)計(jì)，10年經(jīng)驗(yàn)，1，調(diào)查背景2，調(diào)查目的3，調(diào)查對象及方法4，調(diào)查內(nèi)容5，調(diào)查人員安排6，調(diào)查結(jié)果分析7，問卷結(jié)果及分析8 為了更好地打開高?？煽赡滩枋袌?，更好地了解市場需求和市場人群，我們制定了一系列調(diào)查計(jì)劃。 調(diào)查目的調(diào)查大學(xué)環(huán)境是否適合可可奶茶的開發(fā)和銷售，調(diào)查顧客是否能接受可可奶茶的口味，進(jìn)一步了解大學(xué)市場。3、調(diào)查對象和方法、1、調(diào)查對象：大學(xué)周邊人群2、抽樣問卷調(diào)查方法：在大學(xué)周邊進(jìn)行抽樣調(diào)查。在

2、每個區(qū)分發(fā)了200份問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3.參觀方法：隨機(jī)參觀人口密集地區(qū)的人群，如超市和大學(xué)教學(xué)樓。每個地方的游客人數(shù)達(dá)到100人。4.分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并得出結(jié)論。圍繞大學(xué)開設(shè)可可茶店的調(diào)查內(nèi)容、可行性調(diào)查和市場分析、調(diào)查人員安排，根據(jù)我們的調(diào)查方案，調(diào)查人員的具體安排如下：問卷設(shè)計(jì)：2次訪談：2名調(diào)查人員：2次數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)分析：2份調(diào)查報(bào)告撰寫：3人；6 .調(diào)查結(jié)果分析；(1)優(yōu)勢：保證產(chǎn)品質(zhì)量，贏得客戶的青睞和信任，減少浪費(fèi)。缺點(diǎn)：效率低。6.調(diào)查結(jié)果分析；2.銷售分析：優(yōu)勢：(1)可可茶店是全國性連鎖機(jī)構(gòu)，是一個品牌效應(yīng)很強(qiáng)的知名品牌。(2)商店向顧客分發(fā)忠誠卡。無論是大杯還是小杯，一杯相同規(guī)

3、格的奶茶都會免費(fèi)贈送，吸引消費(fèi)者。(3)店主雇傭?qū)W生做兼職，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，間接促進(jìn)產(chǎn)品銷售。6.對調(diào)查結(jié)果的分析表明：(1)雖然產(chǎn)品都是名牌，但與其他茶店相比，它們的競爭力不足，也沒有吸引消費(fèi)者的亮點(diǎn)，這優(yōu)于其他茶店。(2)價格：價格與其他茶店相同，所以顧客沒有理由選擇這家茶店。(小杯8元，大杯10元)(3)宣傳：可可奶茶推出了三兄弟特色奶茶，但很少有人買。另外，我們店的門面太小，不夠明亮，不能吸引消費(fèi)者，甚至很多人都不知道有這家店。除了記分卡，沒有其他優(yōu)惠方法。(4)喝完奶茶后，剩下的沉淀部分(如珍珠、椰子等。)不能完全飲用，造成不必要的浪費(fèi)。一部分的金額可以忽略不

4、計(jì)，但大量的浪費(fèi)實(shí)際上會造成資金的損失。6.調(diào)查結(jié)果分析(2)銷售環(huán)境1。店鋪位置分析：它位于南昌市夏洛村，很多人不會注意到那里的店鋪，給自己的生意和銷售帶來不便。但是供電和供水沒有困難。2.競爭者分析：學(xué)校周圍有許多類似的奶茶店。與其他商店相比，可可奶茶并不特別突出，其門面面積和銷售品種單一，這使得它的競爭力較低。3.宣傳：雖然該產(chǎn)品是知名品牌，但該品牌在內(nèi)地的宣傳力度不夠，知名度還不是很高。7.問卷結(jié)果和分析，圖表1，7。問卷調(diào)查結(jié)果及分析，關(guān)于消費(fèi)者對茶店飲品價格的接受程度，調(diào)查顯示，無論個人生活費(fèi)用如何，共有62.0%的人能夠接受每杯812元的價格，這在現(xiàn)在的茶店也很普遍。在相對較高的

5、1215元價格區(qū)間內(nèi)，女生的接受率為36.2%，高于男生的11.4%?？梢钥闯?，在支付高價飲料方面，女孩將比男孩更積極。由此可見，價格戰(zhàn)絕不是商家在茶店進(jìn)行飲料營銷和宣傳的首選，消費(fèi)者對價格并不敏感，只維持在阿根7.問卷結(jié)果和分析，圖2，7。問卷調(diào)查結(jié)果和分析顯示，在消費(fèi)者最關(guān)心的茶店方面，調(diào)查顯示，飲料口味好的品種獲得35.2%的支持率，其次是位置近的品種獲得24.1%的支持率，服務(wù)好的品種獲得16.5%，環(huán)境好的品種獲得16.2%，價格便宜的品種獲得12.1%。通過數(shù)據(jù)查找并不難。消費(fèi)者在購買奶茶時首先關(guān)注的是飲料的口味和品種，地理位置也是影響消費(fèi)者購買的一個因素，這也說明一個成功的茶店不僅要有優(yōu)越的地理位置來保證客流，還要有良好的產(chǎn)品質(zhì)量來吸引顧客，以便他們下次可以再次購買，形成穩(wěn)定的客戶群。另一方面，良好的服務(wù)和店鋪環(huán)境是消費(fèi)者產(chǎn)生可持續(xù)消費(fèi)和形成品牌忠誠度的有利條件。同時，我們還發(fā)現(xiàn)價格永遠(yuǎn)不會是飲料消費(fèi)者考慮的第一個因素，也不是決定性因素。8.建議和對策1。大學(xué)周圍有一個很大的奶茶市場，但相對的競爭也相當(dāng)大。2.大學(xué)里喝奶茶的人對價格不敏感，女孩比男孩更積極地購買價格更高的飲料。3.大學(xué)周圍的奶茶觀眾最傾向于各種口味好的茶館。4.大學(xué)周圍的奶茶觀眾喜歡在奶茶里放珍珠。當(dāng)然，其他配料也很受學(xué)生歡迎，許多學(xué)生喜歡紅豆，可