IE+及提案改善1212.ppt

1、IE及提案改善,DT(II)IE: 宋宏雲(yún) 12/12/2005,第一章提案改善概論 第二章改善實(shí)施的方法 第三章改善的一般方式 第四章IE手法,目錄,第一章 提案改善概論,一提案改善的歷史,1.二十世紀(jì)日本的改善提案 2.二十一世紀(jì)改善是一種經(jīng)營(yíng)理念 3.改善與5sQCCTQMTPM6IE。,二、提案改善制度,提案改善制度全稱(chēng)提案改善報(bào)告制度或?yàn)樘岚父纳茖?shí)施報(bào)告制度; 從以往我是說(shuō)的人，你是做的人變遷為我們自己的工作，由我們自己來(lái)改善之所謂改善實(shí)施型。,1.何謂提案改善制度,改善中存在的主要障礙 1、不知道問(wèn)題之所在，不感覺(jué)問(wèn)題存在。 2、不能區(qū)別問(wèn)題之原因與結(jié)果。 3、受習(xí)慣性做法影響與支

2、配，不能大膽設(shè)想。 4、只會(huì)看表面現(xiàn)象，不能深入分析。 5、不能提出新方法。 6、過(guò)于依賴(lài)他人。 7、失去信心，缺少幹勁。 8、不愿改變現(xiàn)狀，以求安定。,2.教育訓(xùn)練制度,(1) 解決思想意識(shí)和溝通問(wèn)題(如上述) (2) 解決員工具備改善的技能 (3) 能夠結(jié)合工作，給員工更多的改善啟示 (4) 提高對(duì)改善的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)改善的氣氛 (5) 提升員工技能，提高改善提案數(shù)量和水平,為甚麼要進(jìn)行教育訓(xùn)練?,2.教育訓(xùn)練制度,舉辦研討會(huì)、交流會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì) 在早會(huì)宣導(dǎo) 定期在公布欄公布學(xué)習(xí)資料 將相關(guān)資料復(fù)印以後發(fā)送到各單位 員工在工作之余參加學(xué)習(xí),開(kāi)展教育訓(xùn)練的方法,2.教育訓(xùn)練制度,3.管理者的職責(zé),賦

3、予動(dòng)機(jī),意識(shí)教育 習(xí)慣的養(yǎng)成 持續(xù)的提案,實(shí)施評(píng)價(jià),有形效益評(píng)價(jià) 無(wú)形效益評(píng)價(jià) 改善推廣 實(shí)施過(guò)程中問(wèn)題點(diǎn)的把握 下一步改善建議,如何解決 “提案寫(xiě)完了” 之問(wèn)題,無(wú)意識(shí) 的 提案活動(dòng),有意識(shí) 的 提案活動(dòng),問(wèn)題來(lái)找我,我去找問(wèn)題,被動(dòng),主動(dòng),培養(yǎng)員工的問(wèn)題意識(shí),第一階段把“不知不覺(jué)的人”變成“自覺(jué)的人”,第二階段將“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人”變成“想到問(wèn)題的人”,第三階段把“想到問(wèn)題的人”變成“思考出良方的人”,第四階段把“思考的人”變成“實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的人”。,使員工有不斷改善能力的培育系統(tǒng),一. 無(wú)形效益方面,1.提升員工的價(jià)值觀 2.培養(yǎng)員工改善的習(xí)慣 3.提供員工發(fā)揮的機(jī)會(huì) 4.培養(yǎng)員工改善的能力,二

4、.有形效益方面,1.成本低減 2.業(yè)績(jī)提升 3.效率提升 4.品質(zhì)改善 5.環(huán)境與條件改善,4.提案活動(dòng)的效益,第二章 改善實(shí)施的方法,甚麼是“問(wèn)題”?,一什么是問(wèn)題,1.問(wèn)題: 現(xiàn)有狀態(tài)與應(yīng)有狀態(tài)的差距,問(wèn)題,應(yīng)有狀態(tài),現(xiàn)有狀態(tài),一個(gè)乞丐很快樂(lè)，因?yàn)樗默F(xiàn)有狀態(tài)與應(yīng)有狀態(tài)是相符合的。,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)掘問(wèn)題、創(chuàng)造問(wèn)題 (1) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題: 覺(jué)察已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題 (2) 發(fā)掘問(wèn)題: 預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題 (3) 創(chuàng)造問(wèn)題: 設(shè)定更高水準(zhǔn)，創(chuàng)造出問(wèn)題,2.尋找問(wèn)題的方法,甚麼是改善 ?,二什么是改善,為達(dá)成工作的目的，追求更好的手段、方法，重點(diǎn)在於更加簡(jiǎn)化手段、方法。,一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 手段選擇與方法

5、變更 持續(xù)努力的逐步改進(jìn) 超越目前的水平 省力省事的方法 全員參與的工作 把理所當(dāng)然的事做成理所當(dāng)然,改 善,改得更好,目的,A,B,C,1.改善的重點(diǎn)在於更加簡(jiǎn)化手段、方法,2.改善要連打,連續(xù)攻擊,沒(méi)有維護(hù),有改善,創(chuàng)新,3.改善與創(chuàng)新和維護(hù),三改善實(shí)施的方法,1.改善的循環(huán),統(tǒng)計(jì),改善,標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)定 新標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)計(jì)四原則,構(gòu)思方案 改善實(shí)施 改善評(píng)價(jià),改善后方法 標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)定新的 衡量標(biāo)準(zhǔn),三改善實(shí)施的方法,2.統(tǒng)計(jì)四原則,收集資料，做成有用資訊(QC七手法) 差異性分析找出問(wèn)題 提出方案對(duì)策 行動(dòng)計(jì)劃,在收獲的季節(jié)里，有一片甘蔗田里的甘蔗 產(chǎn)量提高50%，這是由於在甘蔗栽種前一個(gè)月， 有

6、一些水泥灑落在這塊田地里。將原因與結(jié)果分析後，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)水泥的成分硅酸鈣可以改良土壤的酸性。於是研制出了改良酸性土壤的“水泥肥料”。,統(tǒng)計(jì)水泥使土壤發(fā)生的變化研制出“水泥肥料”,三改善實(shí)施的方法,3.構(gòu)思改善方案,三改善實(shí)施的方法,問(wèn)題圓口的漏斗灌水時(shí)空氣流通不暢需提起漏斗幫助排汽 方案由圓變方，灌水時(shí)排汽流暢，停止了提起動(dòng)作,統(tǒng)計(jì)排汽空間需求改圓口為方口 標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)定新的排汽衡量指標(biāo),四級(jí)面零件外觀要求低統(tǒng)計(jì)不裝PE袋的外觀損傷 停止裝PE袋動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)定新的作業(yè)時(shí)間指標(biāo),統(tǒng)計(jì)影響會(huì)議時(shí)間的問(wèn)題提前分發(fā)資料精簡(jiǎn)流程 標(biāo)準(zhǔn)化 設(shè)定新的會(huì)議時(shí)間指標(biāo),三改善實(shí)施的方法,4.標(biāo)準(zhǔn)化(新的作業(yè)方法),修改文

7、件如SOPSIPPOP等 修改制度如連絡(luò)單系統(tǒng)文件會(huì)議記錄等 修改通識(shí)如教戰(zhàn)手冊(cè)看板宣傳單張等,5.設(shè)定新的標(biāo)準(zhǔn)(新的衡量指標(biāo)),輸出類(lèi)產(chǎn)能效率良率等 輸入類(lèi)資源需求庫(kù)存量費(fèi)用等,2.列舉法,1.聯(lián)想法,3.愚巧法,4.組合法,6.替代法,5.移植法,7.逆向法,8.類(lèi)比法,輕鬆愉快做改善,第三章 改善的一般方法,接近聯(lián)想,正反聯(lián)想,類(lèi)似聯(lián)想,舉例來(lái)說(shuō),墨水與鋼筆、桌子與椅子、香煙與打火機(jī)等。此外具有因果關(guān)系而易於聯(lián)想的事物,也屬於接近聯(lián)想。,是指會(huì)讓人產(chǎn)生相反觀念的事物,如左與右、上與下、善與惡、買(mǎi)方與賣(mài)方、黑與白。,例如飛機(jī)與鳥(niǎo)、足球與籃球、老虎與貓等。,一聯(lián)想法, 屬性列舉法三個(gè)階段,(

8、1)、應(yīng)用分析、分解及分類(lèi)的方法，對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行加工，將它的特征逐項(xiàng)列出。 (2)、對(duì)列出的特征進(jìn)行分析、抽象，與其它物品進(jìn)行對(duì)比，採(cǎi)用替代的方法對(duì)原特征進(jìn)行改造。 (3)、應(yīng)用綜合的方法將原特征與新特征進(jìn)行綜合，提出新設(shè)想。,二列舉法,(1)列舉缺點(diǎn)將缺點(diǎn)加以歸納整理 (2) 挑出主要的影響大的缺點(diǎn)，並將缺點(diǎn)排序 (3)分析形成缺點(diǎn)的原因，揭示矛盾,缺點(diǎn)列舉法揭示問(wèn)題而發(fā)現(xiàn)目標(biāo)的方法,二列舉法,就是使再愚鈍的人來(lái)操作或作業(yè)中稍有不注意，也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，把事情做得很好，所研究出來(lái)的周全辦法。,定義:,三愚巧法,愚巧法的要點(diǎn):,利用物品的形狀、大小、顏色、感覺(jué)、聲音等,使作業(yè)者很容易就可以正確地

9、辨認(rèn)。 利用治具或輔助工具,使作業(yè)簡(jiǎn)化,並且不會(huì)做錯(cuò)。 利用物品的放置方式或作業(yè)順序,來(lái)區(qū)分常易混淆的類(lèi)似作業(yè)。 作業(yè)順序若錯(cuò)誤時(shí),使其不能進(jìn)入下一作業(yè)程序。,愚巧法的實(shí)例:,1.在液化氣中特意加入一種臭氣，當(dāng)這種危險(xiǎn)的氣體泄漏時(shí)，很容易被察覺(jué)到。 2.交鐵路叉路口，路面特別設(shè)計(jì)成凹凸不平的，使車(chē)輛不得不減速，避免事故發(fā)生?；疖?chē)通過(guò)時(shí)，柵欄自動(dòng)放下，鈴聲響起，使人知道火車(chē)已駛近，不可強(qiáng)行通過(guò)。 3.圓形的鉛筆容易滾動(dòng)，外形改成六棱柱形，或加一個(gè)異形的筆套，或套一個(gè)皮筋，改變形狀，增大摩擦力，使不易滾動(dòng)。 4.將鑰匙拴上繩子，連在身上，這樣如果不把鑰匙從鎖孔中拔出來(lái)，就不能進(jìn)入房?jī)?nèi)，避免了開(kāi)門(mén)后

10、忘記拔下鑰匙的情況發(fā)生。 5.沖床作業(yè)的操作員，必須兩手按住機(jī)器兩邊的按鈕，機(jī)器才會(huì)往下沖。,1979年諾貝爾獎(jiǎng)獲得者豪斯菲爾德，把已有X射線(xiàn)的照相裝置與計(jì)算機(jī)組合在一起，發(fā)明了“CT掃描儀”。因具有診斷腦內(nèi)疾病和體內(nèi)癌變方面的特殊效能，被譽(yù)為本世紀(jì)醫(yī)學(xué)界最重大發(fā)明之一。,組合法有: 1.部件組合; 2.功能組合; 3.材料組合; 4.概念組合等;,四組合法,組合例子: 1).生活用品 如組合櫃，組合音響，PDA手機(jī) 2).生產(chǎn)工具 如組合機(jī)床(鑽、車(chē)和銑一體)，組合夾具，組合扳手等,根據(jù)所需要的功能，到功能相近的技術(shù)系統(tǒng)中尋找所需的設(shè)計(jì)這就是移植法。 例如，美國(guó)琴納發(fā)現(xiàn)擠奶女工手上長(zhǎng)了膿胞后

11、，便不再得天花這一免疫規(guī)律以后，便把這種發(fā)現(xiàn)移植于臨床，發(fā)明了牛痘接種法，並獲得成功。 移植法包括原理、技術(shù)移植，方法、工藝移植，功能、結(jié)構(gòu)移植等。當(dāng)然，移植不是照搬。,五移植法,“條條大路通羅馬”，說(shuō)明了這樣一個(gè)道理: 實(shí)現(xiàn)任何目標(biāo)的途徑都不是唯一的。 替代與移植的不同點(diǎn) 移植往往是某一領(lǐng)域內(nèi)的某種技術(shù)或方法在另領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用。替代則既可在不同領(lǐng)域內(nèi)，更可在同一領(lǐng)域內(nèi)替代。 替代法主要有二種形式，即: 1).整體結(jié)構(gòu)或系統(tǒng)替代 (整體功能不滿(mǎn)足) 2).部分結(jié)構(gòu)或系統(tǒng)替代 (部分功能不滿(mǎn)足),六替代法,逆向法又稱(chēng)逆向思維法，即反過(guò)來(lái)得到相反的結(jié)論,1.縱觀世界上許多創(chuàng)新，亦有不少是利用逆向法獲

12、得成功的。 2.例如，吸塵器的誕生，就是從吹灰器的吹塵而逆向想到吸塵的; 3.削鉛筆的卷筆刀，是由動(dòng)刀削鉛筆的逆向想到動(dòng)鉛筆不動(dòng)刀的; 4.從聲音可轉(zhuǎn)變爲(wèi)電信號(hào)，逆向是電信號(hào)亦可還原成聲音，於是貝爾發(fā)明了電話(huà):通電導(dǎo)線(xiàn)能産生磁場(chǎng)，逆向是將導(dǎo)線(xiàn)置於磁場(chǎng)中使導(dǎo)體運(yùn)動(dòng)，法拉第發(fā)明了發(fā)電機(jī)。,七逆向法,觸類(lèi)旁通 例如，前蘇聯(lián)1957年成功發(fā)射人造地球衛(wèi)星一事。 當(dāng)時(shí)，有一個(gè)極大的困難，即燃料所供給的能量不能將 火箭的速度提高到能擺脫地球引力的程序，問(wèn)題是採(cǎi)用 了這樣的類(lèi)比才得以解決的。 人在用棍子捅樹(shù)上的鳥(niǎo)巢時(shí)，一根棍子捅不著，就 接上另一根。 可將此辦法用於火箭發(fā)射上。將兩支能量不太大的 火箭連接起

13、來(lái)，在一只燃盡時(shí)點(diǎn)燃另一支，接力似地把 衛(wèi)星送上太空。,八類(lèi)比法,第四章IE手法,一生產(chǎn)線(xiàn)平衡(1),一生產(chǎn)線(xiàn)平衡(2),稼動(dòng)損失統(tǒng)計(jì),改善對(duì)策,工時(shí),0,8,4,12,20%,40%,60%,80%,100%,35%,52%,100%,計(jì)劃差異,切換SPS,待料,其他,52%,二稼動(dòng)率分析,操作損失統(tǒng)計(jì),改善對(duì)策,工時(shí),0,20,5,15,20%,40%,60%,80%,100%,33%,56%,74%,100%,10,工時(shí),0,20,5,15,20%,40%,60%,80%,100%,33%,56%,74%,100%,不良返修,設(shè)備異常,作業(yè)失誤,其他,10,20%,42%,59%,不良返修,設(shè)備異常,作業(yè)失誤,其他,三操作效率分析,外部設(shè)定時(shí)間可在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)同時(shí)操作的時(shí)間 內(nèi)部設(shè)定時(shí)間只有機(jī)器停下來(lái)才能操作的時(shí)間,換模動(dòng)作時(shí)間,內(nèi)外部時(shí)間分開(kāi),T,轉(zhuǎn)內(nèi)部為外部時(shí)間,縮短內(nèi)部設(shè)定時(shí)間,縮短外部設(shè)定時(shí)間,內(nèi)部設(shè)定時(shí)間,外部設(shè)定時(shí)間,方法一流程改善,四快速切換,減少動(dòng)作,方法二作業(yè)改善(1),改善后使用快速扳手可連續(xù)鎖緊減少取出動(dòng)作,改善前使用內(nèi)六角扳手每鎖緊一圈需取出對(duì)位后再鎖,四快速切換,并行作業(yè),方法二作業(yè)改