房地產(chǎn)公司辦公區(qū)環(huán)境管理制度模版

1、第十一章 辦公區(qū)環(huán)境管理制度為規(guī)范辦公區(qū)域環(huán)境管理，保持辦公環(huán)境整潔、清新，維護(hù)良好企業(yè)形象，保持良好辦公秩序，創(chuàng)造和諧辦公環(huán)境，根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，特制定本制度。1、適用范圍1.1 本制度中的環(huán)境管理，包括前臺、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、公共區(qū)域（開放式辦公區(qū)、會客室、會議室、檔案室、更衣室等）的環(huán)境衛(wèi)生管理。項目部、案場辦公區(qū)參照此制度執(zhí)行。1.2公司總經(jīng)辦為辦公區(qū)環(huán)境管理部門，進(jìn)行日常環(huán)境管理考核工作，不定期對各區(qū)域辦公環(huán)境進(jìn)行抽查，并對檢查情況進(jìn)行通報和處罰。2、前臺的管理2.1前臺文員負(fù)責(zé)維護(hù)前臺辦公環(huán)境的清潔干凈，確保文件資料擺放整潔有序。2.2辦公時間客人來訪，前臺文員須熱情接待來訪人員，使用文

2、明用語，了解客人來意，及時電話通知被訪人員到前臺處將來訪者請至接待室交談。如果來訪者是找公司領(lǐng)導(dǎo)的，請致電秘書處，由秘書到前臺迎接來訪者，由秘書請至秘書區(qū)接待。如果來訪者既不能說明事由又不能說出被訪者的姓名，前臺文員不得將來訪者帶入辦公區(qū)內(nèi)，而應(yīng)電話報告總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人進(jìn)行接待。2.3 前臺文員應(yīng)管理、維護(hù)傳真機，及時檢查傳真機的紙張、墨粉等，如有缺少，及時補充。2.4 前臺文員收到公司訂閱的雜志、報紙后，應(yīng)及時進(jìn)行整理與分類，然后送至領(lǐng)導(dǎo)秘書處及相關(guān)部門。2.5凡帶出公司的重要物品(如電腦、電話、辦公家具等)，前臺文員應(yīng)在收取加蓋了公司公章的出門證后方可放行。2.6 前臺文員負(fù)責(zé)對公司大門的開關(guān)

3、進(jìn)行管理。2.7 前臺文員負(fù)責(zé)信件、快遞的收發(fā)并進(jìn)行核對與登記，防止送件人員直接進(jìn)入辦公區(qū)。3、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的管理3.1領(lǐng)導(dǎo)辦公室環(huán)境衛(wèi)生可由公司指定保潔員完成。秘書或資料員負(fù)責(zé)整體環(huán)境維護(hù)、辦公用品需求補充等。3.2每天早上上班之前，秘書或資料員整理部門領(lǐng)導(dǎo)桌面文件、檢查辦公文具（如筆能否書寫、鉛筆是否需要削、文件放置的是否整齊等）；檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室的飲水機電源是否打開、衛(wèi)生是否干凈、飲水機水桶里的水是否用完，上班前要打開領(lǐng)導(dǎo)辦公室空調(diào)或暖氣，下班后關(guān)閉。3.3凡是前來找領(lǐng)導(dǎo)的客人，接到前臺的電話后，到前臺把客人帶至?xí)蛥^(qū)接待，然后通知接訪的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意之后，將客人請入領(lǐng)導(dǎo)辦公室。3.4外來

4、人員或公司人員進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室放置文件或物品，必須通過兼職秘書，或在秘書陪同下共同進(jìn)入。3.5領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)的綠植應(yīng)保持新鮮、旺盛的生長狀態(tài)，對于發(fā)黃、枯萎的綠植，秘書要及時向總經(jīng)辦經(jīng)理反映，聯(lián)系綠植公司進(jìn)行保養(yǎng)或者更換。4、開放辦公區(qū)的管理4.1開放辦公區(qū)由各工位人員自主管理。員工有愛護(hù)辦公區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備、辦公物品的責(zé)任，對辦公用品妥善保管使用，不得無故浪費與丟棄。 4.2辦公桌上應(yīng)保持整齊、干凈。桌面不得隨意堆放文件、報紙及其它雜物，應(yīng)按規(guī)定整齊擺放電腦、文件框、電話、筆筒、臺歷、水杯等物品。離開座位后，必須將椅子歸回桌子下方，辦公桌上不得留有雜物。4.3 不得在墻上張貼與工作無關(guān)的物品及

5、圖片。保持地面干凈整潔，不得有果皮紙屑等雜物。4.4辦公區(qū)不得大聲喧嘩，打電話時不得使用免提，接電話時鈴聲最多不得超過三聲，說話聲音盡量放小。如果電話主人不在，本部門的人員必須替接，如果本部門沒人替接，相鄰座位的人員必須接聽。4.5 與同事進(jìn)行工作交流時，必須走到被交流人座位處，低聲交談。4.6 公共辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，吸煙應(yīng)到指定的吸煙區(qū)。4.7 員工工作時間不得在辦公室化妝、吃零食等。4.8下班離開后需關(guān)閉電腦、燈、空調(diào)及其它用電設(shè)備。4.9 公共衛(wèi)生區(qū)域由行政專員監(jiān)督，隨時保持整潔。5、會客室/洽談室的管理5.1 前臺文員負(fù)責(zé)會客室/洽談室管理，客人離開之后，應(yīng)將椅子擺放整齊，將客人用后的

6、紙杯放置垃圾桶里。5.2 洽談室嚴(yán)禁吸煙。5.3 洽談室環(huán)境應(yīng)保持清潔與整齊。6、會議室的管理6.1 保持會議室整潔，保證室內(nèi)燈光、音響、空調(diào)、投影等設(shè)備正常運行。6.2 會議室為公司級、部門級、臨時性會議召開的地點，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。6.3公司級會議布置及會后清理由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)妥善安排。6.4 部門開會使用會議室需提前向前臺告知，如發(fā)生沖突，總經(jīng)辦協(xié)調(diào)安排。部門會議由申請部門自行布置，離開前負(fù)責(zé)清理、收拾、關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。6.5 臨時性會議使用會議室要求同上。7、檔案室的管理7.1 由檔案室使用部門負(fù)責(zé)管理，總經(jīng)辦將對檔案室不定期檢查。7.2 各部門使用指定的檔案柜，并以備注標(biāo)簽進(jìn)行識別。7.3 使用人負(fù)責(zé)定期對檔案柜進(jìn)行整理，保持整潔。7.4 檔案室不得亂堆放圖紙、文件。7.5 檔案室鑰匙由總經(jīng)辦指定專人保管。7.6 離開檔案室時，務(wù)必關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、鎖門。7.7 公司總檔案室管理參照檔案管理制度。8、更衣室的管理8.1 使用人應(yīng)保持衣柜的完好、整潔。8.2 衣柜外不得張貼圖片和懸掛其它物品。8.3 離開時隨手關(guān)燈、關(guān)門。9、門戶的管理9.1門禁卡由前臺文員保管，備用門卡及鑰