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文檔簡介

1、風險分析,第十一章 項目風險管理,項目風險管理包括對項目風險進行識別、分析和應(yīng)對過程。它包括把正面事件影響擴大到最大和把負面事件影響減到最小。,風險識別,風險識別包括確定可能對項目造成影響的風險,并且把每一風險的特性編制成文檔.風險識別不是一次性活動,必須在整個項目過程中經(jīng)常進行. 風險識別應(yīng)同時注意內(nèi)部和外部的風險. 嚴格的說,風險僅包括遭受損失或損失的可能性.而在項目的背景中,風險識別同時也與機會和威脅有關(guān).,風險識別,產(chǎn)品描述,產(chǎn)品描述,項目產(chǎn)品的特性將會對識別出的風險產(chǎn)生主要的影響使用成熟的技術(shù)與需要革新和發(fā)明的產(chǎn)品相比,承擔較小的風險。,風險識別的工具和技術(shù),檢查表:檢查表通常是由風

2、險來源組織而成的。來源包括:項目內(nèi)容;其他風險輸出;項目產(chǎn)品或技術(shù)事宜;內(nèi)部來源,如項目隊伍成員的技能等。 繪制流程圖:繪制流程圖能幫助項目隊伍更好地理解風險的成因及結(jié)果。 訪問調(diào)查:走訪不同的項目干系人將有助于風險識別,這些風險在通常的計劃活動中不易被發(fā)現(xiàn)。另外還可以獲取以前的調(diào)查記錄。,風險來源,風險來源:風險來源是根據(jù)可能發(fā)生的風險事件分類的。來源清單應(yīng)該是綜合的,通常應(yīng)該包括所有已識別的事項,如風險發(fā)生頻率、發(fā)生的可能性、得失的大小等。一般風險來源包括: 需求變化; 設(shè)計錯誤,漏洞及誤解; 對角色和責任的不當定義或理解; 估算不當; 員工技能不足。,風險來源描述,對風險來源的描述通常應(yīng)

3、包括對以下事項的估算: 該來源引起風險的可能性; 可能后果的范圍; 預(yù)計發(fā)生的時間; 預(yù)計此來源引起風險事件的頻率,潛在的風險事件,對項目產(chǎn)生影響的潛在的風險事件是離散發(fā)生的,如自然災(zāi)害或項目隊伍的某一成員離開。除了那些發(fā)生可能性及造成的損失量都相對教大的風險來源以外還必須對潛在的風險事件仔細識別。在應(yīng)用領(lǐng)域中,一般的風險事件檢查表是具體明確的,而潛在的風險很少 能明確描述,例如: 在電子行業(yè),新技術(shù)的發(fā)展將會減少對項目的需求,而房地產(chǎn)行業(yè)則不盡然。 由于風暴引起的損失在建筑行業(yè)十分常見,而不會發(fā)生在生物工程方面。,潛在風險的描述,對潛在風險的描述應(yīng)包括以下的估算: 發(fā)生的可能性 可能發(fā)生后果

4、的多樣性 預(yù)計發(fā)生的時間 預(yù)計發(fā)生的頻率,風險征兆,風險征兆,有時也稱觸發(fā)器,是實際風險事件的非直接證明。如:士氣低落可能是進度計劃延誤逼近的早期預(yù)警信號;早期活動的成本超支則可能是估計不正確的結(jié)果。,風險量化,風險量化,風險量化是指通過風險及風險的相互作用的估算來評價項目可能結(jié)果的范圍。風險量化的基本內(nèi)容是確定哪些實踐需要制定應(yīng)對措施。有許多因素使得風險量化變锝十分復(fù)雜,這些因素包括: 機會和威脅可能會以不可預(yù)計的方式混雜在一起(例如,進度計劃的延誤可能促使考慮減少整個項目歷時的新策略)。 單一的風險事件可能引發(fā)多個后果,由于項目的某一關(guān)鍵部分的延期交付將會導(dǎo)致成本超支,進度計劃延誤,罰款支

5、出和低質(zhì)量產(chǎn)品。 對于某一項目干系人的機遇(降低成本)的事件可能對另一項目干系人是威脅(利潤減少)。 由于使用數(shù)學(xué)方法,就可能使人們產(chǎn)生精確度和可靠性的錯覺。,風險承受能力,項目干系人的風險承受能力。不同的組織和個人的承受能力不同。它為風險量化的的輸入輸出提供了一個過濾器。,預(yù)計貨幣值,預(yù)計貨幣值,是風險量化的一個工具是以下兩個數(shù)字的乘積: 風險事件的概率對某一給定的事件發(fā)生概率的估算。 風險事件的價值是對如果風險事件確實發(fā)生,而造成損失或收益的估算。 -風險事件的價值必須反映有形和無形兩個方面。 -在項目中由于未能包括無形損失,而將高概率的小損失事件革和低概率的大損失事件同樣對待,將嚴重扭曲

6、計算結(jié)果。 -預(yù)計貨幣值通常被用于進一步的分析和輸入(如,用于決策樹中。,決策樹,決策樹是一個流程圖,描述了決策和決策者認識到的有關(guān)變化之間的主要互相影響。決策樹的分支或代表決策(用方框表示)或代表變化事件(用圓圈表示)。,決策樹,統(tǒng)計和,統(tǒng)計和可用來計算由單個工作項目的費用估算所構(gòu)成的項目總成本的范圍。 項目總成本的范圍可以用來量化各種預(yù)算方案或建議書價格的相關(guān)風險。,概率分布求和,概率分布求和說明,概率分布求和時: 概率分布偏向于左(如本例),項目平均值總是總是大大高于最可能值之和. 各種分布可隨意混合搭配(本例為簡化對所有活動采用同樣的分布). 為了對概率分布求和,需要計算: 根據(jù)該分布

7、的公式計算每一活動的平均值、均方差和方差。 項目的平均值是單個活動平均值之和。 項目的方差是各活動方差之和。 項目的均方差是項目方差的平方根。,模擬,模擬是用一個代表事件或模型分析一個系統(tǒng)或表現(xiàn)。在項目中最常見的模擬形似是利用項目網(wǎng)絡(luò)作為項目模型對項目進度計劃進行模擬。大部分進度計劃模擬都是基于某種形式的蒙特卡羅 分析法。 進度計劃模擬的結(jié)果可以被用來量化不同的進度替代方案、項目戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)路徑或單個活動的風險。,項目在某一特定日期之前完成的累計概率S曲線,風險量化的輸出,1、應(yīng)抓住的機會和須應(yīng)對的威脅。風險量化的主要輸出是編寫出應(yīng)該抓住的機會和須應(yīng)付的威脅一覽表。 2、可放棄的機會和可接受的威

8、脅。風險量化的過程還應(yīng)編寫下列文檔: 項目管理班子已經(jīng)決定接受或放棄的風險來源和風險事件。 由誰作出上述決策。,風險應(yīng)對措施的開發(fā),風險應(yīng)對措施,風險應(yīng)對措施的開發(fā)包括定義增大機會和應(yīng)對威脅的措施。風險應(yīng)對措施通常采用以下三種措施之一: 避免:消除具體的威脅,通常是消除威脅產(chǎn)生的原因; 減輕:減少風險事件的預(yù)計貨幣價值有兩個方發(fā),一是通過降低風險發(fā)生的概率,另一種是減少風險發(fā)生的事件價值,或者兩者同時使用。 接受:接受風險事件的后果。接受可以是主動的(例如通過編制盈余計劃,在風險事件發(fā)生時執(zhí)行之)或被動的(例如如果某些活動超支,則接受較低的利潤)。,風險應(yīng)對措施的工具和技術(shù)1,采購:即從直接的

9、項目組織之外獲取產(chǎn)品或服務(wù),這通常是應(yīng)對某些類型風險的正確方法。例如,使用某種特定技術(shù)開發(fā)的風險,可以通過與一個已掌握該技術(shù)的組織簽定技術(shù)合同來降低。 采購經(jīng)常造成由一種風險轉(zhuǎn)化為另外一種風險,例如采用固定價格的合同而降低的成本風險可能會由買芳無法執(zhí)行合同而產(chǎn)生進度風險。同樣,試圖將所有技術(shù)風險轉(zhuǎn)嫁給賣方可能導(dǎo)致無法接受的高成本建議書。,風險應(yīng)對措施的工具和技術(shù)2,應(yīng)急計劃編制:應(yīng)急計劃編制就是確定在已識別的風險事件確實發(fā)生時應(yīng)采取的行動步驟。 替代方案策略:風險事件可以通過改變原計劃的方案而阻止其發(fā)生或完全避免。例如,額外的設(shè)計工作可減少實施或建設(shè)階段必須應(yīng)付的變更次數(shù)。在許多領(lǐng)域中都有記載

10、不同策略的潛在價值的大量文獻。 保險:保險或類似于保險的安排,例如擔保,可以應(yīng)對某些類型的風險??梢酝侗5姆N類及其成本隨不同的應(yīng)用領(lǐng)域而有所變化。,風險應(yīng)對措施開發(fā)的輸出1,1、風險管理計劃。風險管理計劃應(yīng)當書面說明整個項目中管理風險的程序。此外,它也說明風險識別和風險量化過程的結(jié)果。它應(yīng)該包括管理不同方面的風險的負責人,如何維護最初識別和量化的結(jié)果,如何實施應(yīng)急計劃,以及如何分配儲備金。 風險管理計劃可以是正式的或非正式的,十分詳細或粗略框架的,這取決于項目需要。它是整個項目計劃的組成部分。,風險應(yīng)對措施開發(fā)的輸出2,2、其他過程的輸入。選定或建議的替代方案,應(yīng)急計劃,預(yù)計的采購,和其他與風險有關(guān)的輸出必須被反饋到其他知識領(lǐng)域的合適過程中去。 3、應(yīng)急計劃。應(yīng)急計劃就是預(yù)先計劃好的一旦已識別的風險事件發(fā)生應(yīng)當采取的行動步驟。應(yīng)急計劃是風險管理計劃的一部分,但是他可以被集成到整個項目計劃的其他部分里。,風險應(yīng)對措施開發(fā)的輸出3,4、儲備金。為減輕成本和進度風險而在項目計劃中設(shè)置的一種準備。該術(shù)語常用修飾成分(例如,管理儲備金,應(yīng)急儲備金)進一步詳細說明要減輕何種類型的風險。然而這些修飾成分其具體含義卻因其應(yīng)用領(lǐng)域而異。此外,儲備金的使用以及確定儲備應(yīng)包含的內(nèi)容因具體應(yīng)用領(lǐng)域而異。 5、契約性協(xié)議。為了減少或避免威脅

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