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通信收費(fèi)服務(wù)狀況調(diào)查問(wèn)卷 、你對(duì)以下電信運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)服務(wù)水平整體評(píng)價(jià)電信()、好b、中c、差d、未使用移動(dòng)()、好b、中c、差d、未使用聯(lián)通()、好b、中c、差d、未使用鐵通()、好b、中c、差d、未使用、你認(rèn)為江西的電信資費(fèi)與過(guò)去相比()、高了 b、差不多 c、較低、你認(rèn)為當(dāng)前的電信消費(fèi)透明度如何()、好b、中c、差、各大電信運(yùn)營(yíng)商根據(jù)不同消費(fèi)人群提供多種電信資費(fèi)套餐選擇,你認(rèn)為這一做法如何()、很好??梢赃x擇最適合自己的資費(fèi)方案,從而降低話費(fèi)支出。、一般。不太關(guān)注各種資費(fèi)套餐。、不贊成。多種資費(fèi)方案讓人看不明白,應(yīng)盡量減少資費(fèi)套餐。、你對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商繳費(fèi)方式方便程度如何評(píng)價(jià)()、好b、中c、差6、你對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商通信費(fèi)查詢方便程度如何評(píng)價(jià)()、好b、中c、差7、你認(rèn)為電信運(yùn)營(yíng)商在處理消費(fèi)者投訴方面做得如何()、好b、中c、差8、辦理電話入網(wǎng)時(shí),你是否清楚自己選擇的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)()、清楚、不清楚9、當(dāng)前電信領(lǐng)域亂收費(fèi)問(wèn)題突出表現(xiàn)在()、夸大優(yōu)惠幅度,隱瞞或淡化限制條件。、強(qiáng)行捆綁搭售其它指定業(yè)務(wù)。、收費(fèi)項(xiàng)目不清、話單不清晰。、單方面改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。、擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目。、強(qiáng)行訂制增值業(yè)務(wù)信息。10、你認(rèn)為當(dāng)前電信收費(fèi)服務(wù)還存在哪些主要問(wèn)題(如反映具體的電信投訴問(wèn)題,請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式,以便聯(lián)系落實(shí)整
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