服裝陳列培訓(xùn)手冊(cè).ppt

1、1,服裝陳列培訓(xùn)手冊(cè),2,目錄 陳列的目的 陳列重要性 陳列原則 色彩 基礎(chǔ)知識(shí) 運(yùn)用技巧 道具 道具概念 道具區(qū)域 道具使用 陳列規(guī)則及技巧 陳列規(guī)則 陳列技巧 陳列步驟,3,店面陳列的重要性 店面陳列是時(shí)裝零售業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素之一。無(wú)論我們的產(chǎn)品多好，價(jià)格多合理，市場(chǎng)投入多大，如果我們不能正確地 將貨品陳列出來(lái)，把服飾的特色展示出來(lái)，它們?nèi)匀粫?huì)難以銷 售。 這本陳列手冊(cè)正是基于維護(hù)我們的品牌形象的目標(biāo)而設(shè)計(jì)制作的。希望大家仔細(xì)閱讀本手冊(cè)，并依照陳列的各項(xiàng)規(guī)則做好店內(nèi) 的陳列調(diào)整工作。 每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，都需要一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。只有大家齊心 協(xié)力，才能讓我們的隊(duì)伍不斷強(qiáng)大起來(lái)。只有隊(duì)伍強(qiáng)大

2、了，我們 才能實(shí)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中的自我價(jià)值。所以，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，為強(qiáng)大 我們的品牌一起努力！,4,陳列的概念 是一種視覺(jué)表現(xiàn)手法.運(yùn)用各種道具,結(jié)合品牌文化及產(chǎn)品定位,運(yùn)用各種展示技巧將商品的特性表現(xiàn)出來(lái). 陳列要隨展示目的、展示方法以及購(gòu)物方式的不同而變化。 陳列的目的 展示商品 提升品牌形象（免費(fèi)的廣告） 營(yíng)造品牌氛圍 可以提高銷售額 提高商品的附加值 生活方式的改變 維護(hù)商家的信譽(yù),5,色彩,基礎(chǔ)知識(shí) 顏色的三要素:色相 純度 明度 色相:顏色的相貌(名稱) 明度:顏色的明暗程度 純度:顏色的鮮艷程度(純粹程度),6,顏色的分類 冷暖感 冷色: 綠色 藍(lán)色 紫色 暖色: 紅色 橙色 黃色 中

3、性色: 黑色 白色 灰色 金 銀,7,色彩的聯(lián)想 紅色 橙色 黃色 綠色 藍(lán)色 紫色,興奮 熱烈 激情 喜慶 高興 緊張 奮進(jìn),愉快 激情 活躍 熱情 精神 活潑 甜美,光明 希望 愉悅 祥和 明朗 動(dòng)感 歡快,舒適 和平 清新 靜穆 希望 安寧 祥和,清爽 開(kāi)朗 理智 沉靜 深遠(yuǎn) 憂郁 寂靜,高貴 神秘 豪華 思念 悲哀 溫柔 女性,8,色彩的關(guān)系 同類色 深淺,明暗不同的兩種統(tǒng)一顏色相配,顯得親和文雅. 如:青+天藍(lán) 墨綠+淺綠 咖啡+米色 近似色 兩個(gè)比較接近的顏色相配,顯得柔和. 如:紅+橙紅 紅+紫紅 黃+草綠 黃+橙黃 對(duì)比色與互補(bǔ)色 色環(huán)中180度的顏色為對(duì)比色 如: 黃與紫 紅

4、與綠 藍(lán)與橙,9,運(yùn)用技巧 色彩的搭配 有淺至深的搭配 搭配感覺(jué)較為和諧,舒適,可用偏向淑女類服飾. 暗色與亮色的搭配 感覺(jué)較為活躍,可用于個(gè)性服飾的搭配. 對(duì)比色的搭配 可運(yùn)用極色與面積大小加以調(diào)和,感覺(jué)較為運(yùn)動(dòng),可用于運(yùn)動(dòng)系列服飾 搭配.,10,色彩的運(yùn)用方法: 由上到下,由前到后,由淺至深 一色多款 相近色搭配 同色系搭配 異色系搭配 中性色與冷暖色的搭配,11,賣場(chǎng)格局 客流方向與區(qū)域 A 引導(dǎo)區(qū):為吸引消費(fèi)者進(jìn)入的主要方式,陳列當(dāng)季主要系列,可增加銷售量. B 熱賣區(qū):為產(chǎn)生銷售的區(qū)域,陳列當(dāng)季主推產(chǎn)品. C 滯銷區(qū):為消費(fèi)者不太涉及的區(qū)域,可陳列折扣產(chǎn)品.如特殊時(shí)期需要,可將折扣商

5、品調(diào)整至引導(dǎo)區(qū)以吸引消費(fèi)者.,12,道具 道具概念 陳列道具就像文藝表演的舞臺(tái)一樣,為所展示的服飾起到烘托和渲染氣氛的作用,因此陳列道具作為展示服飾的載體,也值得重視.一般常用的陳列道具有以下幾種: 貨架 模特 POP 背景 燈飾及燈光 飾品,13,道具區(qū)域 陳列區(qū): 主要以整體搭配組合吸引消費(fèi)者,提升整個(gè)店內(nèi)的形象. 沖擊區(qū):主要以色彩突出主題,利用重復(fù)使用色彩,突出視覺(jué)效果,更加吸引 消費(fèi)者. 容量區(qū):主要以數(shù)量為主,合理利用空間,以便于消費(fèi)者的選擇和購(gòu)買. 展示區(qū):主要以整體陳列為主,陳列當(dāng)季主推產(chǎn)品,以陳列細(xì)節(jié)為主.,一般70CM以下為存貨區(qū),70-180CM之間為主要陳列區(qū),180C

6、M以上為宣傳海報(bào)或文化道具等展放區(qū).,14,道具道具運(yùn)用-高柜 注:同一區(qū)域內(nèi)陳列同一系列或同一色系服飾,容量區(qū): 陳列同一系列及色系服裝; 根據(jù)寬度陳列相應(yīng)的SKU數(shù),每個(gè)SKU懸掛2-3件.,沖擊區(qū): 上下或左右折疊同一色彩; 可搭配配飾突出視覺(jué)效果,增加配飾的銷量.,15,道具道具運(yùn)用-陳列臺(tái),陳列臺(tái): 陳列新品及展示道具,為突出主題及產(chǎn)品形象.,蛇形架: 容量區(qū): 陳列同一系列及色系服裝; 根據(jù)寬度陳列相應(yīng)的SKU數(shù),每個(gè)SKU懸掛2-3件.,16,道具道具運(yùn)用-層柜,沖擊區(qū): 上下或左右折疊同一色彩; 可搭配配飾突出視覺(jué)效果,增加配飾的銷量.,17,是解決店鋪貨量問(wèn)題的掛貨方式，一個(gè)

7、店鋪內(nèi)的中島數(shù)量最少需要2個(gè)。,以上中島陳列方法均適用于側(cè)掛陳列方法。,中島陳列,18,道具-道具運(yùn)用-模特,模特搭配技巧: 1.陳列同一系列服飾 2.盡量采用多形式模特組合增加層 次感和距離感 3.采用飾品搭配 4.色彩上多運(yùn)用亮色搭配,每個(gè)模特服裝陳列色彩不可多于3個(gè),每組模特陳列有一個(gè)主題及主色調(diào). 5.模特陳列每周更換一次,保持模特的新鮮感.,19,道具-道具運(yùn)用-模特出樣,20,陳列規(guī)則及技巧陳列規(guī)則衣褲架使用,衣架 -,LOGO面正面懸掛, 掛鉤開(kāi)口處朝向左側(cè).非開(kāi)襟類貨品, 衣架應(yīng)從服裝的下擺處放入.,褲架開(kāi)放式掛法,直接夾在褲腰上, 面向外,掛鉤開(kāi)口處朝向左側(cè).,外側(cè),褲架M型

8、夾法,褲腰內(nèi)折,側(cè)面向外(特殊情況),注:褲裝的夾法,同一店鋪必須統(tǒng)一夾法.,21,陳列規(guī)則及技巧陳列規(guī)則服裝折疊方法,疊衣步驟: 如圖 每件服裝內(nèi)必須添加疊衣紙 毛織,針織及淺色貨品,最好三天更換一次為宜.,22,陳列規(guī)則及技巧陳列規(guī)則疊裝陳列,疊裝 1.同季,同類和同系列的貨品陳列在同一個(gè)區(qū)域內(nèi) 2.拆除包裝2-3件為宜 3.兩疊貨品間距為10-15CM左右為宜 4.尺碼應(yīng)由上到下,由小到大(S-M-L-XL) 5.吊牌不要露出,應(yīng)放在衣服內(nèi) 6.區(qū)域內(nèi)顏色由上到下,由前到后,由淺到深 7.將暢銷款式或顏色的貨品放置在黃金地段(即宜看見(jiàn),宜拿處) 8.放置與貨品相關(guān)聯(lián)的陪襯品在其周圍,以便

9、附加推銷 9.折疊服裝每2-3天更換一次,以保證服裝的清潔及完整,23,陳列規(guī)則及技巧陳列規(guī)則服裝正掛,1.同一系列或同一色系的陳列于同一區(qū)域內(nèi). 2.正面陳列為整套服飾搭配. 3.可加以配飾組合搭配陳列,突出視覺(jué)效果. 4.正面陳列數(shù)量為3-5套,店內(nèi)必須同一懸掛數(shù)量;尺寸從前至后,從小到大,依次為:M-S-L-XL;男裝:L-S-M-XL前后均為整套陳列形式. 5.衣架LOGO面向顧客,衣鉤朝一個(gè)方向. 6.燈光照射的服裝每天更換一次,以保證服裝的清潔及完整.,24,陳列規(guī)則及技巧陳列規(guī)則服裝側(cè)掛,1.同一系列或同一色系的陳列于同一區(qū)域內(nèi). 2.側(cè)面陳列為從前至后以套裝形式搭配陳列. 3.

10、側(cè)面陳列數(shù)量為每個(gè)SKU1-3件,店內(nèi)必須統(tǒng)一懸掛數(shù)量;尺寸從前至后從小到 大;面料及款式的薄厚,長(zhǎng)短,一般是由前到后,由薄到厚,由短到長(zhǎng).但也常采 用梅花間竹,來(lái)營(yíng)造不同的視覺(jué)和多角度展示貨品. 4.每件服裝間距35CM(3到4個(gè)手指寬度). 5.相對(duì)最后一件衣服要面向顧客. 6.衣架LOGO面向顧客,衣鉤朝一個(gè)方向.,25,陳列規(guī)則及技巧 陳列技巧 “點(diǎn)衣成金”的陳列方法 A 背景的使用 1.不要太醒目 2.不要使用撞色 3.使用與展示貨品同系的色調(diào)或明度較暗的色調(diào). 4.使用冷色. B POP的技巧-(Point of Purchuse advertising) 1. AIDMA原則 引

11、起興趣（） 產(chǎn)生興趣（） 喚起欲望（） 使其容易記憶（） 使其下決心購(gòu)買（）,26,促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買的陳列方法 注意陳列的關(guān)聯(lián)性 讓顧客容易接觸貨品 充分利用有效陳列范圍 合理利用黃金地帶 橫向和縱向陳列,27,陳列規(guī)則及技巧,陳列的方式 對(duì)稱陳列 此法適用于貨品數(shù)量較多時(shí)，給人以安全感，平衡感,28,對(duì)比陳列及均衡陳列 明暗顏色的搭配，形成鮮明的對(duì)比，就有較強(qiáng)的吸引力，震撼 力，給人較深的印象，一般用于運(yùn)動(dòng)休閑系列,29,陳列技巧 層次陳列 將貨品按照顏色或規(guī)格做間隔排列,達(dá)到一種層次感.,30,陳列方式 分類陳列 按照一定的等級(jí)類別,一次,兩次最多不要超過(guò)三次劃分,進(jìn)行 一種相對(duì)集中的一種陳

12、列方式.,31,陳列規(guī)則及技巧 陳列技巧 陳列的方式 A.主題陳列 結(jié)合某一特定的日期或節(jié)日作為主題,使陳列貨品與該主題相關(guān)聯(lián) 的一種方式,可以適應(yīng)大眾心理,容易帶動(dòng)銷售氣氛. B.季節(jié)陳列 根據(jù)氣候,季節(jié)變化,把應(yīng)季貨品集中起來(lái)搞即時(shí)陳列,適應(yīng)顧客消費(fèi) 習(xí)慣心理.,32,第一步：評(píng)估現(xiàn)狀 第二步：制定計(jì)劃 A賣場(chǎng)氣氛 A 銷售溝通 B貨品狀況 B 出新計(jì)劃 C客流情況 C 繪制草圖 第三步：實(shí)施行動(dòng) 第四步：結(jié)果評(píng)估 A 進(jìn)一步銷售溝通 A 整體評(píng)估 B 調(diào)整道具組合 B細(xì)節(jié)評(píng)估 C 挪動(dòng)貨品 D 各區(qū)域陳列調(diào)整,陳列的步驟,33,A.賣場(chǎng)氣氛,B.貨品情況,C.客流情況,a.觀察賣場(chǎng)整體氣

13、氛 b.道具的組合是否合理 c.賣場(chǎng)周邊相鄰品牌狀況,a.了解貨品結(jié)構(gòu)、分布狀況、庫(kù)存情況 b.當(dāng)前色區(qū)劃分現(xiàn)狀 c.當(dāng)前款式搭配是否合理,a.觀察主客流方向（動(dòng)線） b.顧客的組成結(jié)構(gòu),第一步：評(píng)估現(xiàn)狀,陳列步驟,34,C.繪制草圖,A.銷售溝通,B.出新計(jì)劃,a.基本銷售情況 b.貨品數(shù)量 c.主導(dǎo)色、主打款 d.各區(qū)域的銷售特性,a.更新各區(qū)陳列,a.客流方向 b. A B C區(qū)劃分 c.家具組合 d.色區(qū)劃分,第二步：制定計(jì)劃,陳列步驟,35,C.挪動(dòng)貨品,B.道具組合應(yīng)用,a.同主題貨品歸類 b.同色系貨品歸類 c.挪動(dòng)貨品時(shí)須懸掛好,a.貨品量大加層板掛通增加掛貨量 b.貨量小多做

14、正面展示 c.同主題款多量多集中做大墻面,第三步：實(shí)施行動(dòng),A.進(jìn)一步銷售溝通,a.進(jìn)一步了解大類、款式、顏色銷售狀況 b.進(jìn)一步了解消費(fèi)人群購(gòu)買習(xí)慣和消費(fèi)結(jié)構(gòu),D.各區(qū)域調(diào)整,a.展板墻 b. 掛通 c.層板 d.桌面 e.矮墻 f.模特,陳列步驟,36,A.整體評(píng)估,B.細(xì)節(jié)評(píng)估,a.最后大效果評(píng)估 b.本次陳列心得 c.溝通方面的總結(jié),a.細(xì)節(jié)評(píng)估表評(píng)定 b.拍成圖片存檔,第四步：結(jié)果評(píng)估,陳列步驟,37,1. 增強(qiáng)商品的色彩與品質(zhì)感 2. 烘托商品的氣氛 3. 提高商品的價(jià)值感,1. 便于選購(gòu) 2. 吸引顧客的注意力 3. 構(gòu)成對(duì)商品的氣氛,用聚光燈照射模特中央，即模特的臉部和胸部 垂

15、直照明 可以取得聚光性效果，制造視覺(jué)焦點(diǎn) 交叉照明 達(dá)到遠(yuǎn)近、深淺的變化，增加空間層次感，使整體均勻化,照 明 的 作 用,陳列規(guī)則及技巧-陳列技巧-燈光照射,對(duì)商品而言,對(duì)顧客而言,38,陳列規(guī)則及技巧-陳列技巧- POP,POP陳列: 1.宣傳海報(bào)陳列于指定區(qū)域內(nèi).(燈箱,大幅海報(bào)) 2.服裝POP陳列于同一系列服飾搭配區(qū)域.(形象海報(bào)) 3.新品上市POP陳列于新品區(qū). 4.活動(dòng)海報(bào)陳列展示談臺(tái)及收銀臺(tái)處,陳列數(shù)量不可多于2塊. 5.折扣POP陳列于折扣區(qū),不可與其它海報(bào)混合陳列.,39,陳列規(guī)則及技巧 櫥窗陳列 櫥窗陳列的作用 櫥窗作為一個(gè)品牌或店鋪的窗口,形象設(shè)計(jì)效果直接影響顧客的印

16、 象,體現(xiàn)了品牌的定位及風(fēng)格.因此,櫥窗形象的設(shè)計(jì),無(wú)論對(duì)品牌短 期銷售,還是長(zhǎng)期的發(fā)展都起著極其重要的作用,具體內(nèi)容如下: A.傳遞信息,展示主打系列. B.營(yíng)造格調(diào),體現(xiàn)品牌的潮流及風(fēng)格. C.展示未來(lái)的潮流趨勢(shì). D.體現(xiàn)季節(jié),氣候的變化. E.吸引顧客,宣傳品牌的促銷活動(dòng). F.展示產(chǎn)品,體現(xiàn)品牌的系列化.,40,陳列規(guī)則及技巧 櫥窗陳列 櫥窗設(shè)計(jì)形式 櫥窗是視覺(jué)營(yíng)銷的最前沿,好比一本書(shū)的封面. A.綜合式櫥窗陳列 將許多不同類型的服飾產(chǎn)品綜合陳列在一個(gè)櫥窗內(nèi),以組成一個(gè)完整的 櫥窗廣告.這種櫥窗陳列由于商品之間差異較大,設(shè)計(jì)時(shí)一定要謹(jǐn)慎,否 則就會(huì)給人一種“亂七八糟”的感覺(jué). B.系

17、統(tǒng)式櫥窗陳列 櫥窗面積較大的,可以按照服裝商品的不同,組合陳列在櫥窗內(nèi). C.專題櫥窗陳列 以一個(gè)廣告專題為中心;圍繞某一特定的事情,組織不同零售店或同一零 售店不同類型的商品進(jìn)行陳列,向媒體受眾傳輸一個(gè)訴求主題.,41,陳列規(guī)則及技巧 櫥窗陳列 櫥窗設(shè)計(jì)運(yùn)用 A.色彩運(yùn)用 在大小櫥窗的服裝陳列中,要考慮色彩的運(yùn)用.給人們以美好,新穎, 鮮明和舒適的感覺(jué),這樣有助于加強(qiáng)服裝的宣傳功效. B.道具作用 道具是櫥窗陳列的必備用具,也是加強(qiáng)櫥窗陳列藝術(shù)的效果的一種手 段.在櫥窗陳列運(yùn)用道具時(shí),一定要從實(shí)際出發(fā),因店制宜. C.圖案設(shè)計(jì) 櫥窗圖案設(shè)計(jì)，構(gòu)圖要與服裝的性能特點(diǎn)相關(guān)聯(lián)，一般采用裝飾，寫(xiě) 實(shí)圖案，并要同櫥窗的主題相配合，靈活掌握，適當(dāng)運(yùn)用，能起到點(diǎn) 綴美化的作用 燈光照明 正確運(yùn)用燈光照明，可以使櫥窗陳列的服裝光彩奪目增強(qiáng)陳列服裝 的宣傳效果,42, 了解店鋪陳列后的效果，以及自己工作中的優(yōu)、缺點(diǎn)，及時(shí)改正并且進(jìn)一步提高。 了解店鋪的實(shí)際情況，以便公司幫助制定下一步陳列計(jì)劃和道具清單。, 櫥窗 盡可能的把櫥窗拍攝完整，盡量不要與櫥窗呈垂直位置，以免玻璃造成的反光影響照片。 店鋪 以進(jìn)店鋪路線為拍攝路線，盡可能把一個(gè)墻面完整的拍攝下來(lái)，若實(shí)在無(wú)法拍全應(yīng)另補(bǔ)上缺失的墻面照片；針對(duì)櫥窗、展臺(tái)等重點(diǎn)陳列地方要單獨(dú)拍攝照片；另外，拍攝時(shí)必須有從遠(yuǎn)處拍攝的店鋪全景照片，以便直觀的了解店鋪整